3 problemas con la tarjeta microSD del Samsung Galaxy S4 y cómo solucionarlos

El Samsung Galaxy S4 tiene una ranura para tarjeta microSD que admite hasta 64 gigabytes de datos. Eso es más que suficiente para acomodar cientos de archivos multimedia. El hecho es que muchos propietarios utilizan su teléfono como unidades de almacenamiento externo. ¿Pero qué pasa si la tarjeta microSD falla repentinamente?

Recibimos cientos de correos electrónicos relacionados con la tarjeta microSD del S4 y pudimos resolver los tres problemas más comunes.

Problemas de montaje / desmontaje

Aquí hay un par de mensajes de correo electrónico de nuestros lectores que explican bien cómo ocurren estos problemas:

Problema de montaje

Oye, solo quiero preguntar por qué mi Galaxy S4 no puede montar la tarjeta microSD correctamente. Aunque no soy realmente un técnico, sé cómo insertar correctamente la tarjeta en mi teléfono. Estoy bastante seguro de que el problema no se trata de cómo inserté la tarjeta sino de cómo el dispositivo la monta. Mi teléfono no podía encontrarlo. Ayudame por favor.

Problema de desmontaje

Sé que el desmontaje incorrecto de la tarjeta microSD puede llevar a la corrupción de los datos, por eso siempre me tomo unos segundos para desmontar la tarjeta correctamente de mi teléfono. El problema es que el teléfono no pudo desmontarlo. ¿Cuál es el problema? Por favor ayúdame a solucionar el problema.

Posibles causas

• Problema temporal del teléfono.
• La tarjeta microSD no es compatible con el dispositivo.
• La tarjeta microSD o la ranura estaban dañadas.
• La tarjeta está dañada o no se ha formateado correctamente.
• Una aplicación está utilizando la tarjeta microSD.

Soluciones

Solución 1: Para eliminar la posibilidad de que sea solo un problema temporal del teléfono, le recomendamos que reinicie o reinicie el teléfono. Saque la batería por 30 segundos y luego arranque el teléfono normalmente, después de lo cual, intente ver si la tarjeta microSD se puede montar / desmontar.

Solución 2: verifique la especificación de la tarjeta microSD y compárela con las especificaciones que son compatibles con el teléfono. La mayoría de las tarjetas disponibles en el mercado hoy en día son compatibles con el Galaxy S4, pero hay marcas que simplemente no funcionan con él.

Solución 3: Verifique el conector de la tarjeta microSD y asegúrese de que no esté corroído, empujado o faltante. Luego, verifique la ranura de la tarjeta microSD para ver si todo se ve bien.

Solución 4: Tal vez, la tarjeta esté dañada o no se haya formateado correctamente. Deje que la computadora lea la tarjeta y haga una copia de seguridad de la mayor cantidad de datos posible y luego reformatee. A ver si el teléfono lo detecta ahora.

Solución 5: En los casos en que el teléfono se niega a desmontar la tarjeta microSD, una aplicación de terceros puede estar causando el problema. Un simple reinicio puede resolver el problema o si sabe qué aplicación lo está utilizando, puede forzar el cierre de la aplicación para desmontar la tarjeta correctamente.

Contenido no encontrado

El siguiente es el mensaje de uno de nuestros lectores que experimenta este problema específico.

Hola TDG,

Mi teléfono Galaxy S4 puede detectar y montar la tarjeta microSD correctamente, sin embargo, parece que no puedo encontrar el contenido. ¿Hay una manera de solucionar esto?

Posibles causas

• Problema temporal del teléfono.
• Los contenidos fueron borrados inadvertidamente.
• La tarjeta microSD / ranura estaba dañada.
• El contenido no es compatible con el teléfono.
• El contenido está dañado.
• El contenido está protegido por DRM (Digital Rights Management).

Soluciones

Solución 1: reinicie el teléfono por software antes de hacer cualquier otra cosa. Si el problema fuera temporal, este procedimiento lo solucionará.

Solución 2: asegúrese de que los contenidos a los que intenta acceder se guardaron en su tarjeta microSD. Hay ocasiones en que borraste inadvertidamente los contenidos, pero esperas que sigan ahí.

Solución 3: asegúrese de que su tarjeta microSD o la ranura no estén dañadas. Consulte la tercera solución en el primer problema para saber cómo hacerlo.

Solución 4: asegúrese de que el archivo al que intenta acceder tenga una extensión de archivo compatible con el teléfono. Los archivos que no son compatibles a menudo no son visibles.

Solución 5: asegúrese de que el contenido al que intenta acceder no esté dañado. Los datos que están corruptos pueden no ser visibles.

Solución 6: No se puede acceder a los archivos restringidos de Digital Rights Management (DRM) usando otras aplicaciones. Asegúrese de que el contenido al que intenta acceder no esté restringido por DRM.

No se puede formatear

Otros propietarios se quejaron de no poder formatear su tarjeta microSD con su teléfono. Si bien el problema no es tan común como los dos primeros problemas, es fácil de solucionar.

Posibles causas

• Aplicación de terceros está utilizando el problema.
• La tarjeta microSD no es compatible con el teléfono.
• La tarjeta microSD ha sido protegida contra escritura.
• La tarjeta fue dañada.

Soluciones

Solución 1: reinicie el teléfono para asegurarse de que la aplicación que actualmente utiliza la tarjeta microSD se detendrá. La mayoría de las veces, este problema se debe a una aplicación que está accediendo a los datos desde la tarjeta microSD. Si un reinicio no solucionara el problema, intente arrancar el teléfono en modo seguro.

Solución 2: asegúrese de que la tarjeta microSD que está utilizando sea compatible con el S4.

Solución 3 : Si la tarjeta se utilizó en un dispositivo anterior, es posible que la tarjeta esté protegida contra escritura. Una tarjeta protegida contra escritura no se puede formatear. Para eliminar la protección contra escritura, deberá instalar la tarjeta en el dispositivo original y eliminar la protección contra escritura. Si el dispositivo original no está disponible, deberá usar una tarjeta diferente en este dispositivo.

Solución 4: Asegúrese de que la tarjeta microSD no haya sido dañada. De lo contrario, comprar uno nuevo.

Cuéntanos tus problemas telefónicos

Las soluciones que proporcionamos aquí se basan en informes y testimonios de propietarios que han encontrado estos problemas. También les pregunto a mis amigos desarrolladores de XDA sobre algunos de los problemas. Ahora, si tiene otros problemas o preguntas con su teléfono inteligente que desea que se contesten, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]

No garantizamos una respuesta a todos los correos electrónicos porque recibimos cientos de ellos diariamente, pero puede estar seguro de que leeré sus mensajes de correo electrónico. Pero le insto a que proporcione tantos detalles como sea posible para poder encontrar referencias y comparar sus problemas con los informes de otros propietarios. Si su problema es tan común como otros, ya podría haber soluciones y seguramente les recomendaría. Las capturas de pantalla a menudo ayudan, así que adjunta una si puedes.