4 Samsung Galaxy S4 WiFi / Problemas de conexión a Internet

Entre los muchos problemas y quejas que recibimos a través de nuestra dirección de correo ([correo electrónico protegido]) están los problemas de conectividad, especialmente el WiFi y el Samsung Galaxy S4 es el dispositivo más popular de nuestra lista. Básicamente, esta publicación abordará cuatro de los problemas de WiFi más comunes que recibimos de nuestros lectores esta semana.

Aquí están los correos electrónicos que recibimos de nuestros lectores que describen sus problemas:

"No sé cómo poner esto, pero parece que mi conexión a Internet es inestable. Tengo un enrutador en casa y he configurado mi WiFi. Creo que este problema comenzó hace un par de semanas y estaba demasiado ocupado como para que me importara hasta hoy. Sé que es inestable porque puedo navegar en un momento, y luego no puedo. Mi teléfono, que es un Galaxy S4, no se comporta así cuando estoy conectado a otros puntos de acceso WiFi (por ejemplo, Starbucks y Office). No sé qué hacer, así que necesito su ayuda, chicos ". - Marianne

" Por favor, tenga paciencia conmigo, ya que soy tonto cuando se trata de tecnología, pero tengo un teléfono inteligente. Mi problema es sobre mi teléfono inteligente Samsung Galaxy S4. Más a menudo, se desconecta de mi conexión Wi-Fi y se conecta automáticamente a la red de datos móviles sin que yo la inicie. ¿Cómo puedes evitar que esto suceda? Me molesta cada vez porque mi conexión se cortará y tengo que esperar unos minutos o varios para recuperarla. Incluso hay ocasiones en que tuve que reiniciar mi teléfono para poder navegar por Internet. Es muy molesto . "- Joey

" Hola chicos, ¿cómo están? Esta es la segunda vez que te envié un correo electrónico. El primero fue el año pasado y abordaste mi problema tan bien que no le volvió a pasar a mi teléfono. Ahora, hace poco, noté que hay ocasiones en que mi teléfono no puede o se niega a conectarse a mi propia red Wi-Fi en casa. Fue esporádico al principio; Puedo conectarme entonces la próxima vez que no pueda. Pero lo dejé pasar pensando que era solo una especie de problema tecnológico en mi teléfono. Bueno, solía pensar así hasta ayer y hoy cuando ya no puedo conectarme a Wi-Fi. Sea lo que sea o como lo haga, mi teléfono simplemente no se conecta a mi Wi-Fi. Por favor ayuda. " - Carpa

" Oye, primero que nada, quiero que sepas que me encanta la aplicación de goteo y TheDroidGuy.com es uno de mis sitios favoritos, especialmente que publicas historias de manera oportuna. Ya que ustedes ofrecen consejos gratuitos a sus lectores, tengo un pequeño problema. Mi teléfono, un Galaxy S4, no tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi, mi propia red. Sin embargo, simplemente no puedo navegar en la web aunque esté bien conectado. Puede sonar irónico que estoy conectado pero no lo estoy realmente. Cualquier consejo seguramente será apreciado. Gracias y sigan el buen trabajo, chicos ". - Mark

Cómo resolver

Los problemas mencionados por nuestros lectores anteriormente son muy comunes pero no son tan complicados como parecen. Si la conexión WiFi es inestable, el teléfono mostrará un mensaje de error y cuando el dispositivo se desconecte automáticamente de su conexión actual para conectarse con otra red, bueno, algo debe ceder. Los otros dos problemas pueden ser problemas con la propia red o El dispositivo que emite la señal. Para resolver estos problemas, esto es lo que debe hacer:

  1. En la pantalla de inicio, toque la tecla Menú .
  2. Presiona Configuraciones.
  3. Desplázate y presiona Wi-Fi .
  4. Mantén presionada la red a la que te estás conectando.
  5. Presiona Olvidar red .
  6. Presiona la tecla Menú nuevamente.
  7. Elija Avanzado.
  8. Asegúrese de que Passpoint esté desactivado para que el teléfono no se conecte automáticamente a los puntos de acceso Wi-Fi que requieren autenticación adicional a través de un navegador web.
  9. Gire el interruptor de red automática a Apagado desactivando la casilla.

Si su problema es que no puede conectarse a su red Wi-Fi o puede hacerlo pero no puede navegar por Internet, esto es lo que puede hacer:

  1. Verifique que su enrutador esté transmitiendo en un espectro claro. Significa que hay una mínima interferencia en el área. Si tiene teléfonos domésticos o microondas en casa, intente usar una frecuencia de 5 Ghz para una transmisión más clara.
  2. Cuando pruebe la señal de su enrutador, haga las pruebas lo más cerca posible de su enrutador, evitando paredes o dispositivos electrónicos que puedan interrumpir la línea de visión o interferir con la buena conexión entre su enrutador y su teléfono.
  3. Si su enrutador está considerablemente lejos de su teléfono, intente usar 2, 5 Ghz en lugar de 5 Ghz, ya que tiene un rango más amplio que el último.
  4. Si todo lo demás falla, póngase en contacto con el fabricante de su enrutador o con el soporte técnico para obtener asistencia.

Uno de nuestros lectores nos envió algunos consejos relacionados con los problemas mencionados anteriormente:

Un par de consejos que te perdiste.

1. ¿Tienes una ROM personalizada? Hay problemas con el Wi-Fi en algunas combinaciones de módem y ROM personalizada. Lea los foros en xda-developer para su ROM para ver qué módem se recomienda para su ROM.

2. Vaya a Wi-Fi en la configuración, luego en el menú, luego en Avanzado. Encontrará una opción para cambiar automáticamente a datos móviles si la conexión no es confiable (la redacción exacta varía según la versión). Encuentro que esto es demasiado agresivo, y te interpreta caminando fuera del alcance (como puedes hacer en casa o en el trabajo cuando te vayas) como una conexión no confiable. En algunos casos, la configuración de conexión automática para una red se puede desactivar. Desactivar esto puede ayudar.

3. Busque la interferencia. Mi Wi-Fi se vuelve inestable cada vez que se ejecuta el microondas. Otros dispositivos también pueden causar interferencias, incluso Wi-Fi cercano. Pruebe una herramienta como Wifi Analyzer para ver qué redes están cerca de usted: verá varias bandas o canales en cada red. Verifique la configuración de su enrutador para ver cómo cambiarlo a un canal abierto.

Esos podrían ayudar ".

- Earl Borah

Cuéntanos tus problemas telefónicos

Las soluciones que proporcionamos aquí se basan en informes y testimonios de propietarios que han encontrado estos problemas. También les pregunto a mis amigos desarrolladores de XDA sobre algunos de los problemas. Ahora, si tiene otros problemas o preguntas con su teléfono inteligente que desea que se contesten, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido].

No garantizamos una respuesta a todos los correos electrónicos porque recibimos cientos de ellos diariamente, pero puede estar seguro de que leeré sus mensajes de correo electrónico. Pero le insto a que proporcione tantos detalles como sea posible para poder encontrar referencias y comparar sus problemas con los informes de otros propietarios. Si su problema es tan común como otros, ya podría haber soluciones y seguramente les recomendaría. Las capturas de pantalla a menudo ayudan, así que adjunta una si puedes.

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