Sobrecalentamiento del iPhone 6s de Apple: ¿Por qué mi iPhone 6s se calienta tanto y la batería se agota tan rápido? [Guía para resolver problemas]

Los problemas de sobrecalentamiento en los dispositivos móviles a menudo están relacionados con problemas de energía y batería. En varios casos, el problema se acompaña de otros síntomas relevantes que incluyen congelaciones, retrasos y descarga rápida de la batería. Según informes anteriores, el sobrecalentamiento parece estar entre los problemas más frecuentes que afectan a varios dispositivos iOS, incluido el teléfono Apple iPhone 6s.

Muchos de los casos reportados fueron acompañados por otro síntoma que está en la batería que se agota tan rápido. También se han producido algunos problemas relacionados con problemas de sobrecalentamiento y un agotamiento más rápido de la batería después de la instalación de la actualización de iOS. Si usted es uno de los que ha sufrido el mismo problema en su iPhone 6s que se sobrecalienta con tanta frecuencia y que la batería se agota rápidamente, le animo a que siga leyendo para saber por qué sucede esto y diagnosticar y resolver la causa subyacente. .

Los problemas de alimentación que afectan al iPhone 6s, como el sobrecalentamiento y el rápido agotamiento de la batería, tienen algo que ver con el procesador o la CPU. Cada comando y tarea de entrada que realiza el iPhone significa una nueva carga de trabajo para que el procesador complete. Desde el momento en que su iPhone se inicia en iOS hasta el momento en que lo apaga, el procesador está haciendo su trabajo. Aunque el iPhone 6s incorpora un potente procesador, todavía tiene limitaciones. Y cuantas más tareas realice, mayores serán las posibilidades de que la CPU se sobrecargue. Como resultado, su iPhone se calienta más y más hasta el punto de sobrecalentarse. Y cuando esto sucede, es más probable que su batería se agote rápidamente.

Pero antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado muchos problemas informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos información más precisa sobre su problema para que podamos brindarle la mejor solución.

A continuación se destacan otros factores que pueden hacer que su iPhone se caliente mucho, aparte de la sobrecarga de la CPU.

Ambiente extremadamente caluroso. En general, los iPhones están diseñados para operar entre 0 y 35 grados. Esa es su temperatura de funcionamiento normal. El uso del iPhone por debajo o más allá del rango de temperatura de funcionamiento normal puede provocar la aparición de síntomas inusuales. Con una temperatura superior a los 35 grados, su iPhone puede volverse propenso al sobrecalentamiento y al agotamiento más rápido de la batería, especialmente cuando la usa ampliamente. Lo mismo puede suceder al dejar su iPhone dentro de un automóvil durante horas.

Mala cobertura de red o problemas de señal. Su dispositivo sigue intentando e intentando obtener una buena señal de red, especialmente con las funciones de red habilitadas. Cuanto más busca la red disponible, más empuja al procesador a trabajar. Eventualmente, su dispositivo puede calentarse con el tiempo.

Problemas de software. La mayoría de los problemas de sobrecalentamiento en un iPhone están relacionados con el software. En resumen, la causa raíz del problema radica en el software. Algunas aplicaciones, especialmente de desarrolladores externos, pueden causar problemas similares en su iPhone. Puede haber algunas configuraciones conflictivas o la estructura del sistema de la aplicación no se combinará bien con la plataforma iOS. De hecho, una serie de problemas relacionados con el software se han relacionado con una aplicación de terceros defectuosa que se ejecuta en el dispositivo. Este también puede ser el caso de la batería de su iPhone 6s que se está agotando tan rápidamente y se sobrecalienta.

Además de las aplicaciones de terceros, las actualizaciones de software también pueden hacer que su dispositivo se caliente más de lo normal, especialmente durante el proceso de instalación. La razón principal por la que esto sucede es porque el procesador de su iPhone está funcionando y está intentando descargar e instalar todos los paquetes de software en su dispositivo. Por lo tanto, debe esperar que su iPhone se caliente, especialmente cuando intente descargar e instalar actualizaciones en archivos de gran tamaño. Este suele ser el caso cuando se realiza una actualización importante de iOS, que generalmente puede llevar horas o incluso un día o dos para que todo se complete.

Lo bueno de los problemas relacionados con el software es que hay soluciones alternativas disponibles que puede utilizar para remediar los síntomas transpirantes. Todo esto se abordará en la parte de resolución de este contenido.

Hardware defectuoso. En el peor de los casos, el sobrecalentamiento puede ser un signo de un problema más grave relacionado con el hardware del iPhone. Probablemente sabrá que el problema se debe a daños en el hardware si el síntoma principal comienza después de un incidente de caída o exposición a líquidos en su iPhone. Al igual que con lo que otros usuarios han notado en su iPhone que se sobrecalienta, no se carga o se agota rápidamente la batería después de que el teléfono apenas se cayó o se mojó. Aparentemente, en estos casos, la culpa es de un hardware defectuoso. Esto denota la necesidad de reparar el iPhone para solucionar el problema.

¿Cómo solucionar el sobrecalentamiento del iPhone 6s y los problemas de descarga rápida de la batería?

Una vez que se le solicite el mensaje que dice que "su iPhone necesita enfriarse antes de poder usarlo" y que la superficie de su dispositivo se está calentando extremadamente, denota una condición inusual y, por lo tanto, debe tener en cuenta las recomendaciones dadas.

El diagnóstico adecuado es la clave para encontrar la solución definitiva a cualquier problema que ocurra en su dispositivo móvil.

Paso 1. Aligere la carga de trabajo en la CPU.

La mejor manera de comenzar es aligerando la carga de trabajo en su iPhone tanto como sea posible. Como lo enfatizamos anteriormente, el sobrecalentamiento generalmente ocurre cuando la CPU está tan ocupada o acelerada por completo. Dicho esto, puede comenzar cerrando las aplicaciones no utilizadas que se ejecutan en segundo plano. No hay necesidad de mantenerlos funcionando si no están en uso de todos modos.

Para cerrar sus aplicaciones, toque dos veces el botón de Inicio y luego deslice cada aplicación fuera de la parte superior de la pantalla.

Paso 2. Desactive los servicios de red (si corresponde).

Si está utilizando su iPhone en áreas con una cobertura de red débil o deficiente, también podría considerar deshabilitar sus funciones de red para ahorrar batería y evitar que se produzca un problema de sobrecalentamiento. En casos como este, puede habilitar el modo Avión para deshabilitar temporalmente otras funciones del iPhone que requieren conectividad de red, incluidos Bluetooth, GPS, Wi-Fi y datos móviles.

Paso 3. Verifique si hay algunas aplicaciones defectuosas.

A veces, las aplicaciones defectuosas pueden provocar que su iPhone se sobrecaliente. Así que trate de preguntarse cuándo comenzó a recalentarse su iPhone. ¿Fue justo después de descargar e instalar una nueva aplicación? Si es así, puede continuar y verificar si las aplicaciones instaladas recientemente son las culpables. Para hacerlo, dirígete a Configuración-> Privacidad-> Diagnóstico y uso-> Datos de diagnóstico y uso . En la siguiente pantalla, debería ver una lista de todo lo que ha estado fallando en su iPhone.

Ver algunas entradas en la lista podría ser normal porque los archivos de registro generalmente terminarían en este directorio. Sin embargo, si está viendo la misma aplicación enumerada una y otra vez, significa que hay un problema con esa aplicación.

Si esto es lo que está viendo, intente eliminar la aplicación defectuosa y luego vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones. Para eliminar una aplicación, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que comience a moverse y luego toque la X negra que aparece en ella. Una vez que la aplicación se haya eliminado por completo, dirígete a App Store y luego vuelve a descargarla.

Paso 4. Actualiza iOS.

Si sospecha que el problema de sobrecalentamiento en su iPhone es provocado por algunos errores de software o aplicaciones defectuosas, pero no está seguro de qué aplicación es la culpable, puede optar por una actualización de iOS.

Apple publica periódicamente actualizaciones para sus dispositivos iOS. Si aún no ha actualizado su dispositivo, lo más probable es que haya una actualización disponible para su iPhone. Para verificar las actualizaciones disponibles, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software.

En general, las actualizaciones de software se implementan para abordar los problemas que surgen, incluidas aquellas que pueden causar que ciertas aplicaciones se comporten mal y que su dispositivo se vuelva extremadamente cálido. Si hay una actualización disponible, intente instalarla y, con suerte, solucionará su problema. Puede solicitar actualizaciones de OTA o iTunes. Pero antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo y asegurarse de que su iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento para la actualización. Si es necesario, elimine todos los contenidos no deseados para liberar espacio y continúe con la descarga e instalación de la actualización.

Paso 5. Restablecer todas las configuraciones.

Si ninguno de los pasos anteriores es capaz de solucionar el problema y su iPhone 6s sigue muy caliente, entonces también podría considerar restablecer todas las configuraciones. Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Restablecer todas las configuraciones.

El proceso borrará cierta información, incluidas las contraseñas de Wi-Fi y otras configuraciones de configuración, ya que la configuración restablecerá sus valores predeterminados dentro de la aplicación Configuración. Sin embargo, cualquiera de los datos de su iPhone permanecerá tal cual o no se eliminará en el proceso.

Paso 6. Restaura tu iPhone 6s.

Esto solo debe considerarse como su último recurso, si todo lo demás no pudo solucionar el problema principal. Si ha llegado a este punto y el problema persiste, existe una mayor probabilidad de que sea causado por un problema importante de software que debe eliminarse. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de optar por comenzar, ya que todos se eliminarán en el proceso. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de todo, puede continuar y restaurar su iPhone usando iTunes o iCloud. Para restaurar su iPhone a la configuración de fábrica, se recomienda usar iTunes. En este proceso, deberá conectar su iPhone a una computadora con la última versión de iTunes instalada.

Paso 7. Déle más tiempo para descansar y refrescarse por completo.

Si su iPhone 6s todavía se sobrecalienta después de realizar una restauración del sistema, intente darle más tiempo para descansar y enfriarse. Simplemente apáguelo durante unas horas y úselo nuevamente una vez que se enfríe. Sin embargo, si persiste el sobrecalentamiento después de eso, lo más probable es que lo esté activando un hardware defectuoso. Puede llevar su dispositivo a un centro de servicio cercano para verificar o reparar el hardware, si es necesario. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de Apple o el proveedor de su dispositivo para escalar el problema y solicitar más ayuda y otras opciones.

Conectate con nosotros

Si tiene otros problemas con su dispositivo iOS, incluido el iPhone 6s, puede visitar nuestra página de solución de problemas o completar y enviar este formulario para obtener más ayuda de nuestro equipo de soporte. Solo asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria, como el modelo de su dispositivo iOS, así como más detalles sobre el problema que tiene con su dispositivo. Por ejemplo, cuándo comenzó a ocurrir el problema o qué hizo antes de que el problema aparezca. De esta manera, sería más fácil para nosotros determinar las causas principales y ayudarlo a encontrar la mejor solución posible disponible.