Apple iPhone 6s Plus no puede descargar ni actualizar aplicaciones [Soluciones y trucos potenciales]

Esta publicación aborda un problema en el #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus), en el que el usuario no puede descargar o actualizar aplicaciones en el teléfono. Aprenda qué causa este problema en su #iPhone y cómo solucionarlo.

Las aplicaciones hacen que los teléfonos inteligentes sean realmente dispositivos inteligentes. Tener más aplicaciones interesantes es una forma de sacar lo mejor de un teléfono inteligente como el iPhone 6s Plus. Dada la amplia gama de aplicaciones disponibles en la App Store, todo lo que necesita es simplemente elegir qué aplicaciones se adaptan a sus necesidades. ¿Pero qué sucede si su teléfono no le permite descargar nuevas aplicaciones o actualizar las existentes? El mismo problema nos fue transmitido por uno de nuestros lectores, diciendo:

“No puedo descargar actualizaciones de aplicaciones en mi teléfono. Tengo alrededor de 11 y ninguno de ellos se actualizará. ¡Por favor ayuda!"

Posibles causas

Hay varios factores que pueden dificultar la actualización o descarga de aplicaciones en tu iPhone. Estos incluyen pero no se limitan a lo siguiente:

  • Interrupción de la tienda de aplicaciones : podría ser un mantenimiento programado o una actualización del sistema de la tienda de aplicaciones.
  • Problemas de red o conectividad : interrupciones del servicio de red que dificultan el acceso al servidor de Apple
  • Restricciones de configuración del teléfono: configuración habilitada en el iPhone que restringe la descarga o actualización a ciertas aplicaciones

Soluciones potenciales y soluciones alternativas

Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada uno de los pasos posteriores para ver si el problema se ha solucionado. Continuar con el siguiente método, si es necesario.

Estos son métodos recomendados para solucionar problemas y solucionar problemas en la descarga o actualización de aplicaciones con el iPhone 6s Plus según las posibles causas:

Paso 1. Apaga y vuelve a encender tu iPhone. Un simple reinicio a menudo ayuda a resolver problemas relacionados con el software, incluidos fallos del sistema que afectan a las descargas y actualizaciones de aplicaciones en su iPhone. Entonces, si aún no lo ha hecho, le sugiero que reinicie su iPhone y vuelva a intentar descargar o actualizar aplicaciones después.

Paso 2. Verifique que los ajustes de fecha y hora estén correctamente configurados o configurados automáticamente . La configuración incorrecta de la fecha y la hora en el teléfono también es un factor que no permite que las aplicaciones descarguen o actualicen los procesos. La hora y la fecha de su iPhone deben coincidir con las del servidor para una sincronización adecuada.

Para verificar que la fecha y la hora de su iPhone son correctas, diríjase a Configuración del teléfono - > General -> Fecha y hora -> si es necesario, seleccione " Automáticamente" de las opciones dadas .

Paso 3. Actualiza o descarga aplicaciones a través de iTunes. En lugar de hacer la forma habitual de actualizar las aplicaciones desde su iPhone (a través de Wi-Fi), puede intentar usar iTunes para actualizar las mismas aplicaciones o descargar otras nuevas que desee.

Paso 4. Cierra la sesión y vuelve a iniciarla en App Store. Cerrar sesión y volver a iniciarla en la App Store también puede ayudar a resolver problemas similares. Siga estos pasos para cerrar sesión y regresar a su cuenta de App Store:

  1. Abre la App Store en tu iPhone.
  2. Ir a la configuración.
  3. Haga clic en iTunes y App Store.
  4. Toque en su ID de Apple.
  5. Desconectar.
  6. Vuelve a la App Store y vuelve a iniciar sesión.

Paso 5. Desconecta y vuelve a conectar Wi-Fi. Si está realizando una actualización o descarga de aplicaciones directamente a través de su iPhone usando conectividad inalámbrica, intente desconectarse y volver a conectarse a su red inalámbrica. Como mencioné anteriormente, los problemas de la red también pueden ser los culpables. La activación o desactivación de la red Wi-Fi a menudo ayuda a corregir problemas como este.

Paso 6. Asegúrate de que tu iPhone está ejecutando la última versión de firmware. Actualice a la última versión de iOS disponible para su dispositivo si es necesario. Apple recomienda mantener actualizado el firmware de su iPhone (iOS) para garantizar que su dispositivo tenga el mejor rendimiento. Las actualizaciones de firmware también contienen correcciones de errores que incluyen problemas en la descarga y actualización de aplicaciones.

Paso 7. Restablecer todas las configuraciones en tu iPhone. Verifica y ajusta las restricciones en tu iPhone. Su iPhone también integra una función de seguridad llamada Restricciones, donde los usuarios pueden establecer restricciones o límites para ciertas acciones de aplicaciones, incluidas las compras y descargas de aplicaciones.

Para acceder a esta opción, vaya a Configuración-> General-> Restricciones. Si la función de Restricciones está activada, intente ver las Aplicaciones y los contenidos que están permitidos o restringidos y realice los cambios necesarios. Para asegurarse de que esto no le cause problemas, intente deshabilitar esta función en su iPhone y vea qué sucede después de eso.

Paso 8 . Espere un poco e intente actualizar o descargar sus aplicaciones nuevamente en otro momento. Una de las posibles razones por las que no puede descargar o actualizar aplicaciones es una interrupción. Probablemente, la App Store está realizando algunas actualizaciones periódicas de mantenimiento o del sistema, lo que resulta en interrupciones del servicio como esta. También es inevitable que el servidor de la App Store se sobrecargue de solicitudes, considerando la cantidad de usuarios que intentan acceder al servidor. Esta es la razón por la que, a veces, su descarga o instalación demoraría más de lo esperado.

Soluciones sugeridas por el usuario y trucos

  • Intenta tocar la aplicación que deseas actualizar o descargar. Si lo hace, cambiará su estado de En espera a En pausa . Para reanudar el proceso de instalación, vuelva a tocar la aplicación. Asegúrate de no tener ninguna descarga en pausa en otras aplicaciones como iTunes Store.
  • Otro truco es abrir la App Store. Una vez que esté en la pantalla de la App Store, ubique el ícono / pestaña Actualizaciones en la parte inferior de la pantalla y luego presione esa pestaña 10 veces. Al hacer esto se reiniciará la App Store. Después de presionar la pestaña Actualizaciones 10 veces, toque rápidamente Actualizar en una aplicación antes de que todos cambien a Abrir . Es posible que deba hacer esto varias veces, pero una vez que comience la primera actualización, podrá tocar la opción Actualizar todo.

Notas importantes:

  • La pantalla de la aplicación puede quedar en blanco durante unos segundos antes de que la tienda de aplicaciones se reinicie después de tocar la pestaña Actualizaciones 10 veces.
  • También puede tocar cualquiera de los otros elementos de la barra de pestañas en la App Store, 10 veces. Entre estos elementos se incluyen Favoritos, Top Charts, Explorar y Buscar.

El truco mencionado anteriormente borrará el caché de App Store en tu iPhone. Los archivos en caché dañados pueden desencadenar una aplicación para que actúe de forma extraña, como lo demuestra la descarga de aplicaciones o los problemas de actualización en la App Store. Dicho esto, también se recomienda borrar el caché en la aplicación App Store.