Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 6s Plus: ¿Por qué mi iPhone está muy caliente? [Guía para resolver problemas]

La temperatura normal de funcionamiento de los iPhones para operar es entre 0 y 35 grados Celsius. Esto indica que el uso del dispositivo por debajo de 0 o más de 30 grados Celsius podría causar daños potenciales o efectos adversos, como que el iPhone no se cargue o se sobrecaliente. Dicho esto, debe observarse prudencia al tomar o usar su iPhone en lugares con temperaturas extremadamente frías o altas, ya que al hacerlo, es probable que la temperatura supere la norma de funcionamiento.

Por lo general, su iPhone puede calentarse mucho cuando se usa en lugares extremadamente calurosos durante un largo período de tiempo. Lo mismo puede suceder cuando deja el dispositivo dentro de su automóvil. Todos estos y otros factores que pueden provocar problemas de sobrecalentamiento en su teléfono Apple iPhone 6s Plus se abordan en esta publicación, así que siga leyendo para obtener más información.

Lo guiaré en la resolución de problemas de su nuevo iPhone 6s Plus que actualmente tiene este problema. Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de resolución de problemas que hemos configurado para el iPhone 6s Plus. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana en esa página, así que trate de ver si ya hemos abordado su inquietud anteriormente. Si lo hicimos, intente utilizar las soluciones que sugerimos y si no funcionan, puede contactarnos llenando este formulario.

Posibles motivos por los que su iPhone 6s Plus se sobrecalienta o hace mucho calor

Cada dispositivo iOS está diseñado para pasar el estándar de seguridad de los EE. UU. Cuando se trata de la temperatura normal de funcionamiento. En línea con esto, Apple ha programado cada uno de estos dispositivos iOS para que cada usuario tenga una ventaja cuando el dispositivo ha excedido un cierto umbral de temperatura. Esta es la razón por la que verá un mensaje de alerta que le dice que "el iPhone debe enfriarse antes de poder usarlo" u otras advertencias pertinentes, que generalmente aparecen sobre un fondo negro y, a veces, aparecen como una alerta de superposición cuando está usando la navegación. Con tu iPhone 6s Plus. En este caso, tendrá que apagar su iPhone, moverlo a un lugar más fresco y luego dejarlo enfriar por un tiempo para reanudar el uso de su dispositivo lo más rápido posible. Una vez que su iPhone se haya enfriado, reinicie y luego úselo nuevamente.

Otras instancias normales en las que su iPhone tiende a sobrecalentarse o se calientan mucho suelen ocurrir durante la configuración inicial, al realizar una copia de seguridad o restauración de iOS e implementar actualizaciones de software o aplicaciones en el dispositivo. Sin embargo, no hay nada de qué preocuparse porque su iPhone volverá a su temperatura normal una vez que se complete el proceso.

Otros desencadenantes que requerirían la intervención del usuario para arreglarse incluirían, entre otros, los siguientes:

• Uso prolongado o prolongado : es cuando usas tu iPhone para juegos u otros propósitos sin tener una pausa. Si lo hace, puede sobrecargar el procesador del iPhone, lo que puede resultar en un sobrecalentamiento.
• señal débil / sin señal o sin servicio : con señal débil o sin señal o servicio, su dispositivo vuelve a intentar buscar la señal o el servicio de la red disponible cercana. Esto hará que tu iPhone trabaje duro, lo que eventualmente hace que el dispositivo se caliente.
• Mal funcionamiento de la aplicación de terceros o contenido dañado : algunas aplicaciones de terceros contienen algunos errores o fallas que resultan en un problema de sobrecalentamiento del iPhone. Sabrá si este es el desencadenante si su iPhone comienza a mostrar síntomas de sobrecalentamiento después de instalar una nueva aplicación de terceros.
• descargas de archivos voluminosos : al intentar descargar varios archivos de gran tamaño a la vez, es probable que su iPhone se vuelva más cálido, ya que podría llevarle tiempo completar el proceso de descarga. Y las descargas prolongadas también pueden hacer que su dispositivo se caliente.
• Actualización incorrecta o errores de iOS: los problemas posteriores a la actualización, incluido el sobrecalentamiento del iPhone, son inevitables. Es probable que esto se deba a ciertos errores que se encuentran en la actualización reciente. Otros casos estaban relacionados con la incompatibilidad entre la actualización del software y ciertos componentes de hardware, especialmente entre las variantes más antiguas de iPhone.
• batería defectuosa : otros problemas de sobrecalentamiento están relacionados con una batería defectuosa en el iPhone. Por ejemplo, el uso de una batería vieja o dañada en el iPhone.
• Daño del hardware : en el peor de los casos, el sobrecalentamiento del iPhone puede ser un indicio de daño del hardware, ya sea por caída física o de líquidos.

Efectos adversos de exponer o usar su iPhone 6s Plus a temperaturas extremadamente frías o calientes

Aparte de una superficie extremadamente cálida, exponer o usar su iPhone en un lugar extremadamente caliente también puede afectar algunas de las funcionalidades de su iPhone. Cuando esto sucede, su dispositivo cambiará al modo de enfriamiento. Y en este estado, notará que su iPhone deja de cargarse (si está conectado a un cargador), la pantalla se atenúa o se apaga. El flash de la cámara también se desactivará temporalmente durante este estado. Otros servicios del iPhone, incluidas las radios celulares, también entrarán en un estado de bajo consumo cuando el dispositivo se sobrecaliente. Cuando las radios celulares entran en un estado de baja potencia, la señal también se debilita.

El problema de sobrecalentamiento en un iPhone también puede reducir la duración de la batería, como lo demuestran los rápidos problemas de descarga de la batería informados por varios propietarios de iPhone. Lo mismo puede suceder cuando se usa el iPhone en condiciones muy frías fuera de su rango de temperatura de funcionamiento más bajo.

Soluciones potenciales y soluciones recomendadas para solucionar el problema de sobrecalentamiento del iPhone 6s Plus

Dejando a un lado la posibilidad de que exista un daño de hardware en el iPhone, los problemas de sobrecalentamiento aún pueden solucionarse utilizando cualquiera de las soluciones subsiguientes y posibles soluciones recomendadas por el Soporte de Apple y otros propietarios de iPhone que hayan tratado un problema similar en el mismo dispositivo. La mejor manera de comenzar es determinando la causa subyacente. Esto significa que es necesario que recuerde lo que sucedió antes del inicio del problema. Por ejemplo, ¿su iPhone 6s Plus comenzó a sobrecalentarse o se puso muy caliente después de instalar algunas aplicaciones o descargar contenidos? ¿O empezaron a aparecer los síntomas después de una caída involuntaria o exposición al líquido? Una vez que haya determinado la posible causa, puede proceder con la aplicación de posibles soluciones.

Paso 1. Arrancar en modo seguro o modo DFU

Si sospechas que un Cydia Tweak roto está causando el sobrecalentamiento de tu dispositivo, entonces puedes intentar arrancar el iPhone 6s Plus en modo seguro, también conocido como modo DFU en la comunidad de jailbreak. Varias instancias de sobrecalentamiento del iPhone están vinculadas a dos ajustes en conflicto o una modificación recientemente instalada no es compatible con la versión de iOS en su dispositivo. Puede usar el Modo seguro o el Modo DFU para varios propósitos, incluida la degradación del software, la restauración y la desinstalación de ajustes incorrectos a través del sustrato móvil. Si desea intentarlo, aquí le indicamos cómo ingresar al modo seguro o modo DFU en su iPhone 6s Plus:

• Conecte su iPhone a una computadora usando el cable USB suministrado.

• Apaga tu iPhone

• Mantenga presionado el botón de Encendido o Suspender / Activar durante 3 segundos.

• Mantenga presionado el botón de Encendido o Suspender / Activar y el botón de Inicio simultáneamente durante 3 a 5 segundos.

• Suelte el botón de Encendido o Suspender / Activar, pero mantenga presionado el botón de Inicio durante unos 15 segundos más .

Cuando vea la ventana emergente de iTunes que dice que ha detectado su iPhone en modo de recuperación, esto significa que ha ingresado con éxito en Modo seguro o Modo DFU.

Ahora puede comenzar a diagnosticar su dispositivo en Modo seguro / DFU para determinar si el problema se desencadena por una falla de Cydia Tweak. Si su dispositivo no muestra signos de sobrecalentamiento mientras se encuentra en modo seguro o modo DFU, por lo tanto, indica que lo más probable es que el problema sea provocado por una aplicación de terceros o por Cydia Tweak que deba eliminarse o desactivarse.

Una vez que haya terminado con el diagnóstico de aplicaciones en el modo Seguro / DFU, reinicie o reinicie su iPhone para salir y volver a la normalidad.

Paso 2. Restablecer la configuración de tu iPhone.

A veces, cambiar ciertas opciones puede afectar de alguna manera el rendimiento de su iPhone, lo que también puede resultar en síntomas inusuales como el sobrecalentamiento. Dicho esto, si su iPhone comienza a sobrecalentarse después de realizar algunos cambios en ciertas opciones en la configuración de su dispositivo, también puede considerar eso como un posible culpable e intentar rehacer los cambios o revertir la configuración a su configuración anterior y ver qué sucede. . Pero si no está seguro de qué opciones o configuraciones ha cambiado, entonces puede proceder a restablecer todas las configuraciones o restaurar su iPhone a una copia de seguridad anterior.

Paso 3. Compruebe la batería.

Una batería defectuosa también puede causar síntomas similares a los de su dispositivo. El agotamiento de la batería es típico en dispositivos anteriores, especialmente aquellos que ya se han utilizado durante años. Revise la batería y asegúrese de que no muestre signos de daños potenciales como hinchazón o decoloración. Si es necesario, reemplace la batería por una nueva.

Paso 4. Actualiza el software de tu iPhone.

Si su iPhone se sobrecalienta debido a una batería defectuosa, errores de software u otros factores causantes, la actualización de iOS en su iPhone 6s Plus a la versión más reciente puede ser una solución potencial. Además de las características y funciones recién agregadas, las plataformas más recientes de iOS 10 y iOS 10.3 también contienen correcciones de errores, incluidas las que provocan el agotamiento de la batería u otros problemas de energía que se producen en la plataforma actual del iPhone.

Paso 5. Activa el modo avión.

Si nota que su iPhone se está sobrecalentando, intente verificar si la intensidad de la señal es buena. Uno de los factores que pueden hacer que su iPhone se caliente mucho es la falta de cobertura de la señal o la red celular. Con una señal baja o sin servicio, su dispositivo seguirá intentando obtener la señal de las torres de telefonía móvil disponibles cerca. Esto hace que el procesador de su iPhone trabaje duro y eventualmente hace que el dispositivo se caliente hasta el punto de sobrecalentarse. Habilitar el modo Avión puede usarse como una solución temporal en estas situaciones. Esto desactivará automáticamente otras funciones de conectividad, como Wi-Fi, Bluetooth, servicios de ubicación y datos celulares.

Otros consejos útiles para tratar o prevenir el sobrecalentamiento del iPhone

• No deje su iPhone dentro de un automóvil o día caluroso. Las temperaturas en los automóviles estacionados pueden exceder la temperatura de funcionamiento normal de su dispositivo. Lo mismo puede suceder al dejar su dispositivo expuesto a la luz solar directa durante un período prolongado de tiempo.
• Minimiza los juegos. En la medida de lo posible, evite el uso prolongado de su dispositivo, como jugar videojuegos, transmitir videos y descargar música o archivos complejos. Estas acciones pueden hacer que el procesador de su iPhone se sobrecargue y, por lo tanto, se calienten y se agote rápidamente la batería.
• No cargue su iPhone cuando se sobrecalienta. La carga también puede hacer que un dispositivo caliente. Por lo tanto, cargar un iPhone sobrecalentado lo empeorará. Por razones de seguridad, los fabricantes de dispositivos recomendaron a los usuarios que no carguen su dispositivo, especialmente cuando muestra síntomas de sobrecalentamiento.
• Permita que su iPhone se enfríe. Si nota que su iPhone ya está empezando a calentarse mientras usa el dispositivo para un propósito determinado, déjelo reposar durante bastante tiempo hasta que se enfríe. Puede apagarlo por unos minutos y luego volver a encenderlo o usarlo una vez que la temperatura vuelva a la normalidad.
• Retire cualquier accesorio de terceros como la carcasa. Algunos accesorios de iPhone no se ajustan realmente al esquema físico del dispositivo y, por lo tanto, resultan en problemas como este. Otros que han encontrado problemas de sobrecalentamiento en su teléfono pudieron encontrar una solución temporal al quitar la carcasa o los accesorios de terceros.

Póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones

Si su iPhone 6s Plus permanece muy caliente o aún se está sobrecalentando después de realizar todas las soluciones disponibles en este contenido, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Apple para resolver el problema y solicitar asistencia adicional u otras opciones. En este punto, podría ser necesario reemplazar la batería o reparar el iPhone, especialmente si hay daños físicos o de líquidos en el dispositivo. De lo contrario, solo puede llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado cercano y hacer que un técnico del iPhone revise su dispositivo para detectar posibles daños y reparaciones, si es necesario.

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Siempre estamos dispuestos a ayudar a solucionar sus problemas con su dispositivo Apple. Examine nuestras publicaciones de solución de problemas existentes o puede contactarnos directamente completando este formulario y presionando el botón Enviar. Asegúrese de proporcionar toda la información necesaria sobre su teléfono y el problema para que podamos ayudarlo más fácilmente.