Problemas con la rotación de la pantalla del Apple iPhone 6s Plus: pantalla bloqueada en modo vertical, modo horizontal, la orientación de la pantalla no funciona [Guía de solución de problemas]

Al igual que los papeles, las pantallas del iPhone también tienen dos orientaciones de pantalla: modo retrato y modo paisaje. De forma predeterminada, la orientación de la pantalla de inicio de Apple iPhone 6s Plus está configurada en modo vertical o vertical / ascendente. A diferencia de la edición especial del iPhone (SE), la pantalla de inicio de 6s Plus se puede cambiar del modo vertical al horizontal simplemente cambiando la forma en que sostiene el teléfono. Funciona de la misma manera con otros buques insignia de iPhone más grandes, como el iPhone 6 Plus y el iPhone 7 Plus.

Los usuarios que prefieren que la pantalla de inicio de su iPhone se bloquee en la vista vertical o en una posición hacia arriba, incluso si se mantienen en posición horizontal, pueden ajustar la configuración de la pantalla según sus preferencias. Lo mismo se puede hacer en las aplicaciones de iPhone. Sin embargo, no todas las aplicaciones tienen modos de paisaje. Esto significa que solo puede ver estas aplicaciones en modo retrato independientemente de cómo sostenga su iPhone. Esto también denota la necesidad de usar ambas manos cuando usa el dispositivo. En ese caso, no hay nada que puedas hacer sino aclimatarte con su estructura de diseño. Pero eso solo se aplica a las aplicaciones que están diseñadas exclusivamente con orientación de pantalla vertical. Si la pantalla de su iPhone 6s Plus se niega a rotar, incluso si se supone que debe hacerlo cuando se sostiene de lado o hacia arriba, indica que hay algún problema con la orientación de la pantalla y que debe solucionarse.

Esta publicación destaca algunas soluciones alternativas recomendadas y posibles soluciones a problemas de rotación de pantalla en el iPhone 6s Plus. No dude en consultar este contenido si también necesita ayuda para solucionar el problema de visualización pertinente en el mismo dispositivo iPhone.

Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de resolución de problemas que hemos configurado para el iPhone 6s Plus. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana en esa página, así que trate de ver si ya hemos abordado su inquietud anteriormente. Si lo hicimos, intente utilizar las soluciones que sugerimos y si no funcionan, puede contactarnos llenando este formulario.

Factores comunes que pueden causar problemas en la rotación de la pantalla de su iPhone 6s Plus

Para determinar si la rotación de la pantalla funciona correctamente en su iPhone, intente mantener su dispositivo en cualquier posición: vertical u horizontal. Puede realizar estas evaluaciones en la pantalla de inicio o en otras aplicaciones que giran o cambian entre los modos vertical y horizontal. Nuevamente, su pantalla está en modo vertical cuando mantiene el dispositivo en posición vertical y horizontal cuando está de lado.

La pantalla de su iPhone se puede atascar en vistas verticales u horizontales debido a varias razones. El problema puede ser aislado a una aplicación o al iPhone en general. Entre los factores que probablemente pueden causar problemas de rotación de la pantalla o de orientación de la pantalla en su iPhone 6s Plus se incluyen, entre otros, fallas en las aplicaciones, configuraciones de pantalla incorrectas, actualizaciones incorrectas, giroscopio o acelerómetro defectuosos y, lo más grave, daños en el hardware.

Problemas de aplicaciones aleatorias

Al igual que con los programas de computadora, las aplicaciones de teléfonos inteligentes también pueden causar fallas, como se manifiesta por fallas o errores aleatorios. Como falla una aplicación, se vuelve inoperable por un momento y luego vuelve a la normalidad. Esto es tipico Entre los síntomas que generalmente se manifiestan cuando una aplicación falla, se incluyen el rendimiento lento, los bloqueos o reinicios aleatorios y la visualización congelada. Básicamente, la aplicación se vuelve disfuncional e inoperable. Las fallas generalmente son provocadas por archivos o contenidos corruptos. En otros casos, los problemas de memoria son el principal culpable.

Configuraciones de pantalla incorrectas

Algunas aplicaciones requieren que configure las opciones de pantalla para habilitar la rotación de pantalla cuando las use. La configuración incorrecta de cualquiera de las opciones dentro de la configuración de pantalla puede dar lugar al mismo problema en la orientación de la pantalla del iPhone. En muchos casos, la opción de bloqueo de orientación o rotación de la pantalla se debe reconfigurar para que la pantalla de su iPhone cambie de modo vertical a horizontal.

Malas actualizaciones

Si bien las actualizaciones de software generalmente están diseñadas para optimizar los dispositivos iOS, algunos de ellos contienen errores que pueden provocar problemas en ciertas aplicaciones o en el propio iPhone. Es por esto que los problemas posteriores a la actualización se manifiestan. Los problemas de orientación de la pantalla también pueden ser instigados después de instalar la actualización del software debido a algunos conflictos con los requisitos del sistema de la actualización y la forma en que ha configurado la estructura actual del sistema de su iPhone. Normalmente, configurará su dispositivo o cambiará la configuración predeterminada como prefiera. Antes de la publicación, los desarrolladores de software han realizado una serie de pruebas solo para garantizar que la implementación de la actualización sea fluida y sin fallas. Pero, de nuevo, esto puede no suceder ya que los usuarios ya han realizado varios cambios en múltiples configuraciones en sus dispositivos respectivos. Resulta que la nueva estructura del sistema iOS no es compatible o no funciona bien con la configuración real del sistema por parte de los usuarios finales. Por lo tanto, los malos resultados surgieron tras la implementación del nuevo iOS.

Giroscopio o acelerómetro defectuoso

Los componentes clave que le permiten a su iPhone cambiar entre las orientaciones de pantalla vertical y horizontal cuando se mantienen en diferentes posiciones son sus sensores de movimiento y dirección conocidos como acelerómetro y giroscopio. Como su nombre lo indica, el acelerómetro se usa para medir la aceleración, mientras que el giroscopio determina direcciones. Estos dos componentes funcionan de la mano para permitir que la rotación de la pantalla en su iPhone funcione como debería. Si alguno de estos componentes no funciona, aparecen problemas de orientación. Esto es cuando su iPhone se puede atascar en orientación vertical u horizontal, incluso con la opción de rotación de pantalla habilitada en la configuración del dispositivo. Puedes hacer algunas pruebas para ver si tanto el giroscopio como el acelerómetro funcionan correctamente en tu iPhone.

Daño del hardware

Varios problemas de pantallas o pantallas informados por usuarios de iPhone estaban relacionados con daños en el hardware. Este es probablemente el caso si su iPhone se expuso al líquido o se cayó. Desafortunadamente, los problemas de orientación de la pantalla causados ​​por daños físicos o de líquidos en el iPhone generalmente requieren servicio. Esto significa la necesidad de llevar su dispositivo a una barra de Apple Genius o a un centro de servicio autorizado para una evaluación o reparación adicional del hardware.

Cómo solucionar problemas de rotación de pantalla en tu iPhone 6s Plus

Dado que la causa subyacente del problema de la orientación de la pantalla se encuentra dentro del sistema del iPhone o relacionado con el software, todavía hay algunas cosas que puede hacer para tratar de solucionarlo por sí mismo. Para ayudarlo más en la resolución de problemas, he enumerado algunas de las soluciones recomendadas y las posibles soluciones utilizadas por otros usuarios de iPhone para tratar el problema pertinente en la rotación de la pantalla del iPhone 6s Plus.

Notas importantes:

Antes de continuar, asegúrese de verificar si la aplicación que tiene problemas con las rotaciones de la pantalla es compatible con los modos vertical y horizontal. Algunas aplicaciones de iPhone están diseñadas para funcionar solo en una orientación de pantalla, principalmente en vertical. Para ahorrar tiempo y esfuerzo en la resolución de problemas innecesarios, asegúrese de verificar si la aplicación que está teniendo problemas con la orientación de la pantalla admite los modos vertical y horizontal. La mayoría de las aplicaciones de juego y los navegadores están diseñados para funcionar en ambos modos, mientras que otras aplicaciones de iPhone como Configuración solo funcionan en vista vertical. Las aplicaciones de música y actividades también pueden parecer que funcionan solo en modo retrato. Algunas aplicaciones de terceros también están diseñadas para hacer lo mismo.

Una vez verificado, ahora puede optar por continuar con los pasos de solución de problemas posteriores. No olvide probar su dispositivo después de completar cada método para determinar si el problema ya se ha resuelto. De lo contrario, proceda a las siguientes soluciones aplicables.

Paso 1: Reinicia tu iPhone 6s Plus

También conocido como reinicio por software, un simple reinicio en el iPhone ya puede hacer muchas cosas buenas, especialmente cuando se trata de solucionar problemas menores de software. Si el problema que tiene con la orientación de la pantalla de su iPhone se desencadena por fallos de software aleatorios o errores menores, realizar una reinicialización suave podría ser la clave para solucionarlo. Aquí se explica cómo realizar un reinicio estándar o un reinicio por software en el iPhone 6s Plus:

1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación (Encendido) hasta que aparezca el control deslizante rojo.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Espere al menos 30 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espera a que tu iPhone complete el reinicio y luego intenta ver si la rotación de la pantalla ya está funcionando.

Un reinicio por software suele ser efectivo para solucionar problemas de pantalla relacionados con el software aislados de una aplicación y no se pudo resolver mediante un método de cierre forzado.

Mientras tanto, un reinicio forzado podría ser necesario, especialmente si la pantalla del iPhone está pegada a la vista vertical u horizontal cuando se usa cierta aplicación y la pantalla se congela o no responde a los toques.

• Para forzar el reinicio de su iPhone 6s Plus, mantenga presionado el botón de reposo / activación (encendido) y el botón de inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Su dispositivo luego se reinicia y todo debería volver a la normalidad nuevamente.

Paso 2: Calibre el giroscopio en su iPhone 6s Plus

Los sensores de movimiento pueden dejar de funcionar a tiempo. Es por eso que es altamente recomendable que se recalibren regularmente para mantener su funcionalidad adecuada. Antes de continuar, intente realizar los siguientes pasos para calibrar el giroscopio o acelerómetro de su iPhone.

1. Reinicie su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón Suspender / Activar (Encendido) hasta que el dispositivo se apague por completo.
2. Después de unos segundos, vuelva a encender su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón Suspender / Activar hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. Una vez finalizado el reinicio, presione el botón de Inicio para abrir la pantalla de Inicio.
4. Localice la aplicación Compass y ábrala. La aplicación generalmente se encuentra en la carpeta Extras o en la pantalla de aplicaciones . Una vez que haya localizado la aplicación Compass, toque para abrirla.
5. Se le pedirá con la pantalla de calibración. Aquí es donde puede comenzar a calibrar el giroscopio en su iPhone 6s Plus. Si no ve la pantalla de calibración, toque dos veces en la pantalla de inicio y luego busque Compass. Forzar el cierre de la aplicación Compass y luego reiniciar tu iPhone. Después del reinicio, abra la brújula nuevamente.
6. En la pantalla Calibrar, inclina la pantalla para hacer rodar la bola roja alrededor del círculo. Continuar el proceso hasta que se complete la calibración.

La aplicación Compass se iniciará una vez que finalice la calibración del giroscopio. Cuando lo haga, intente volver a la aplicación en la que tiene problemas con los sensores de movimiento o la orientación de la pantalla.

Paso 3: compruebe y asegúrese de que los ajustes de pantalla estén configurados correctamente

El problema puede estar en la configuración de la pantalla, especialmente si se ve afectada la función de orientación de pantalla del iPhone. Al igual que si la pantalla no gira en todas las aplicaciones. Es posible que la opción de rotación de pantalla se haya desactivado en el iPhone en este caso. Para asegurarse de que no sea el culpable, diríjase al menú de configuración de su iPhone y verifique si las opciones de configuración de la pantalla están configuradas correctamente. Entre las opciones que debe verificar están la pantalla de bloqueo y el interruptor de rotación de la pantalla.

Por definición, la función de pantalla de bloqueo se usa para mantener tu iPhone en un modo de pantalla única como en modo horizontal o vertical. Cuando está activada, la pantalla no cambiará a horizontal incluso si sostiene su teléfono de lado. En resumen, su dispositivo permanece en una orientación de pantalla.

Puede acceder a esta opción a través del Centro de control con los siguientes pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Al hacerlo se abrirá el Centro de Control.
2. Una vez que esté en el Centro de control, localice el icono Bloqueo de pantalla de bloqueo o Orientación vertical . Este ícono se ve como un pequeño candado dentro de una flecha circular que se encuentra al lado del ícono de la batería.
3. Toque ese icono para desactivar la pantalla de bloqueo y, al mismo tiempo, habilitar la función de rotación de pantalla en su dispositivo.

Después de deshabilitar la opción de pantalla de bloqueo, ahora debería poder cambiar entre las orientaciones de pantalla sosteniendo su iPhone en cualquier dirección o posición.

Otra opción para verificar cuando se configuran los ajustes de pantalla es el Zoom de pantalla. Algunos usuarios de iPhone que se han ocupado de los problemas de rotación de pantalla pudieron solucionar el problema configurando el Zoom de pantalla en estándar. También podrías intentarlo y ver cómo funciona.

• Para configurar esta opción, diríjase a Configuración-> Pantalla y brillo-> Zoom de pantalla-> luego configúrelo en vista estándar tocando Estándar en las opciones dadas.

La selección de la vista Estándar permitirá que la pantalla de inicio de su iPhone cambie entre los modos horizontal y vertical. Pero si no lo hace para trabajar de esa manera, seleccione Zoom en su lugar. Al hacerlo, se desactivará la vista horizontal, dejando que todo en la pantalla del iPhone 6s Plus aparezca un poco más grande.

• Finalmente, toque Establecer en el lado superior derecho para implementar los cambios.

Después de realizar cambios en estas configuraciones, reinicie su iPhone y luego intente ver si la rotación de la pantalla ya está funcionando correctamente después.

Paso 4: Actualizar iOS

Es posible que los errores de software hayan provocado que la orientación de la pantalla de su iPhone no funcione correctamente. Por lo general, los errores menores o las fallas del software se pueden remediar con un reinicio estándar en el iPhone (reinicio por software). Sin embargo, solo hay algunos errores que son lo suficientemente fuertes como para soportar el poder del reinicio. Esto significa que una solución definitiva ya es necesaria. Además de las nuevas funciones y mejoras del sistema, las actualizaciones de software también integran correcciones a ciertos errores que ocurren en dispositivos iOS. Por lo tanto, podría ser la clave para solucionar el problema de la pantalla provocado por algunos errores.

• Para comenzar, verifique las actualizaciones disponibles dirigiéndose a Configuración-> General-> Acerca de-> luego abra el menú Actualizaciones de software en su iPhone.

Se le pedirá una notificación si hay una actualización disponible. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de su iPhone a través de iTunes o iCloud.

• Para implementar la actualización de software, seleccione la opción Descargar e instalar. Si lo hace, iniciará la descarga e instalación de la actualización de software en su iPhone 6s Plus.

Simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso.

Paso 5: Realice un restablecimiento de fábrica

Este método es opcional y solo debe considerarse un último recurso, especialmente si el problema persiste después de completar todos los procedimientos mencionados anteriormente. Por definición, un restablecimiento de fábrica borrará el sistema de su iPhone y lo restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Dicho esto, perderá toda su información personal y los contenidos añadidos posteriormente. En la nota positiva, cualquier error de software o problemas técnicos que residan en cualquiera de sus contenidos anteriores también serán erradicados. Por lo tanto, es probable que obtenga un iPhone sin errores cuando se complete el reinicio.

Si desea probar un restablecimiento de fábrica, haga una copia de seguridad de su dispositivo y siga estos pasos:

1. Dirígete a Configuración-> General-> Menú de reinicio en tu iPhone.
2. Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y contraseña para continuar.
3. Toque Restablecer dispositivo, luego seleccione la opción Eliminar todo.
4. Si es necesario, vuelva a tocar Eliminar todo para confirmar la acción.

Tu iPhone ahora instigará el restablecimiento de fábrica. Una vez que finalice el reinicio, tu iPhone se reiniciará. Es posible que su dispositivo tarde más en completar todo el proceso, especialmente si tiene muchos contenidos.

Busque asistencia adicional

Si se le han agotado las opciones y el problema persiste o la rotación de la pantalla sigue sin funcionar correctamente en su iPhone 6s Plus, debería considerar la posibilidad de solicitar asistencia adicional al Soporte de Apple. Resulta que el problema ya está más allá de su capacidad de solución y, por lo tanto, se requiere una herramienta de solución de problemas más avanzada. También se recomienda ampliar el problema al soporte de Apple para que se incluya en el siguiente conjunto de problemas de prioridad para solucionar en la próxima actualización de iOS. Sin embargo, si ponerse en contacto con el Soporte de Apple no es su opción y sospecha que el hardware tiene fallas, entonces puede llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado.