Parpadeo de la pantalla del Apple iPhone 6s, líneas grises, cuadrados blancos, otros problemas de pantalla [Guía de solución de problemas]

El #Apple iPhone 6s (# iPhone6S) viene con una serie de notables características y especificaciones de pantalla que incluyen el sistema de pantalla Multi-Touch y una nueva y audaz pantalla táctil 3D sensible a la presión que le permite presionar la pantalla del iPhone 6 y luego nuevas cosas fascinantes ocurrir.

Este iPhone también está equipado con una función de pantalla que le permite presionar la pantalla para realizar tareas pequeñas como abrir ventanas, mostrar pequeños menús o cualquier otra acción pertinente. Todo esto, junto con muchas otras características interesantes, convirtió al iPhone 6s en uno de los mejores teléfonos inteligentes que Apple ha lanzado. Pero, de nuevo, no todos los que lo poseen tienen la misma experiencia de pantalla prometedora.

De hecho, se han informado varios problemas en la pantalla del iPhone 6, que incluyen parpadeo de la pantalla, líneas grises, cuadrados blancos y otros problemas de la pantalla. Y respondiendo a uno de nuestros lectores que nos ha transmitido una inquietud similar sobre el mismo dispositivo, hemos creado esta publicación, que explica las posibles causas junto con un resumen de los métodos de solución de problemas y las soluciones sugeridas que se pueden utilizar y las posibles soluciones. .

Si se hubiera topado con esta página mientras buscaba ayuda para resolver el problema de parpadeo de la pantalla en el iPhone 6s, o alguno de los síntomas relevantes de la pantalla, lea más para averiguar qué pudo haber causado este problema en su dispositivo. con algunas soluciones potenciales que puedes probar.

Pero antes de saltar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado muchos de los problemas reportados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos información más precisa sobre su problema para que podamos brindarle la mejor solución.

Posibles motivos del parpadeo de la pantalla y otros problemas de visualización en un iPhone

Los problemas de visualización pueden ser un síntoma vívido de un componente de pantalla dañado en el teléfono. Sin embargo, también hay varios casos en los que un dispositivo puede experimentar síntomas similares debido a un mal funcionamiento aleatorio del software. Otros factores que pueden provocar que los problemas de la pantalla se manifiesten en su iPhone 6 incluyen, entre otros, algunos programas dañados o aplicaciones incorrectas, errores de actualización de software y problemas de memoria. Siga leyendo para saber cómo cada uno de estos factores puede provocar problemas de pantalla en su iPhone 6s.

Malos apps o archivos corruptos. Además de las aplicaciones de inventario, su iPhone 6s también contiene aplicaciones y programas de terceros, que ha descargado e instalado para su uso. Hay ocasiones en que cualquiera de estas aplicaciones puede experimentar bloqueos aleatorios o cualquier otro tipo de mal funcionamiento del sistema que de alguna manera afecte las funciones de visualización del iPhone y es cuando surgen problemas de visualización. En este caso, el problema es específico de una aplicación. Puede suceder después de realizar algunos cambios en ciertas configuraciones de opciones que por alguna razón no concuerdan con la estructura del programa de la aplicación. El mismo problema puede surgir cuando algunos contenidos dañados se descargan o instalan en su iPhone. Otros han encontrado el mismo problema en la pantalla de su iPhone mientras usan ciertas aplicaciones, incluida la cámara y algunas aplicaciones de juegos. Algunos usuarios notaron que la pantalla del iPhone comienza a parpadear o mostrar líneas grises visibles en la parte superior de la pantalla del visor de la aplicación de la cámara. Casos aleatorios de parpadeo de la pantalla se producen en el iPhone 6s cuando se expone a la luz artificial al hacer llamadas de video a través de FaceTime, mientras que otros han encontrado el mismo problema durante la grabación de video. Para solucionar problemas específicos de la aplicación en su dispositivo, deberá determinar cuál de estas aplicaciones está realmente activando su iPhone para que muestre dicho síntoma de pantalla.

Errores de actualizaciones de software. En general, las actualizaciones de software están destinadas a ofrecer mejoras a algunas funciones del dispositivo, así como a la corrección de errores. Pero lo que sucede durante la implementación real de la actualización es en realidad lo contrario. Por algunas razones, muchos propietarios de iPhone se quejaron de varios problemas que ocurren después de instalar la actualización del software, incluido el iOS 10 más reciente. Es posible que algunos factores hayan hecho que el iPhone desarrolle problemas de pantalla posteriores a la actualización, incluida la configuración de configuraciones en conflicto en ciertas opciones de pantalla o simplemente causado por algunos errores de iOS.

Fallos de memoria o almacenamiento insuficiente. Los problemas de visualización como el parpadeo de la pantalla o la pantalla táctil que no responde también pueden indicar un problema en la memoria del iPhone. Los propietarios de iPhone 6s han informado de varios casos de problemas de pantalla aleatorios, que luego se encontraron vinculados a problemas de memoria, incluido el almacenamiento insuficiente. Si alguno de estos síntomas se acompaña de problemas de rendimiento como respuestas lentas o lentas, bloqueos de aplicaciones, bloqueos, reinicios aleatorios, así como la pantalla roja y azul de la muerte (BSOD), lo más probable es que la pantalla parpadeante sea otro síntoma de un problema de memoria. Transpirando en el iPhone.

Hardware defectuoso o daño físico / líquido. En el peor de los casos, el parpadeo de la pantalla en el iPhone 6s puede ser un indicio de daño físico, líquido o físico. Las posibilidades de culpar a estos síntomas de un hardware defectuoso son mayores, especialmente cuando su iPhone ha experimentado fuertes caídas o exposición a líquidos. Los síntomas de daños físicos o por líquidos pueden aparecer tarde o temprano después de los casos de caída fuerte o exposición a líquidos en un iPhone.

¿Cómo solucionar el parpadeo de la pantalla del iPhone 6s u otros problemas de pantalla causados ​​por el software?

Afortunadamente, hay muchas soluciones alternativas que puede probar para solucionar los problemas de pantalla relacionados con el software en su iPhone 6s, incluidos los que se manifiestan con una pantalla parpadeante. Lo que hemos enumerado posteriormente en este contenido son algunas soluciones ampliamente conocidas y eficientes utilizadas por aquellos que han tratado los síntomas relevantes en el mismo dispositivo. Pero, de nuevo, estos métodos solo funcionarán si el software desencadena el problema y no se producen daños en ninguno de los componentes de la pantalla del iPhone.

Si está seguro de que el problema no se desencadena por un hardware defectuoso en su iPhone, entonces puede continuar y probar cualquiera de las siguientes soluciones. De lo contrario, considere llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado para realizar una revisión y reparación del hardware, para ahorrar tiempo y esfuerzo en resolver todos los problemas.

Paso 1. Reiniciar / Forzar Reinicio

Varias instancias de pantallas parpadeantes se vincularon a una aplicación defectuosa o mal funcionamiento de un programa aleatorio. Si esta es la primera vez que su iPhone muestra el síntoma, entonces es más probable que solo sea un problema de aplicación aleatorio que se puede corregir con un simple reinicio. Puede reiniciar su iPhone si la pantalla parpadea o deja de responder a los toques mientras usa ciertas aplicaciones.

• Para hacerlo, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que se muestre el control deslizante rojo. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo y luego, después de 30 segundos, vuelva a encenderlo presionando el botón de Suspender / Activar hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tu iPhone debería entonces reiniciar.

Alternativamente, puede realizar un reinicio forzado si la pantalla de su iPhone está congelada o no responde a los toques mientras usa ciertas aplicaciones.

• Para forzar el reinicio de su iPhone 6s, mantenga presionados los botones de reposo / activación e inicio durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. El iPhone debería entonces reiniciar.

Ambos métodos se consideran soluciones eficientes y seguras para cualquier problema relacionado con el software, ya que no borrarán los contenidos de su iPhone.

Paso 2. Administra la configuración de tu iPhone.

Si se produce un parpadeo en la pantalla u otros problemas en la pantalla después de realizar cambios en la configuración de su iPhone, existe una mayor probabilidad de que el problema se deba a una configuración incorrecta o, quizás, al utilizar opciones de visualización incorrectas en el iPhone. Algunos usuarios pudieron solucionarlo habilitando la opción Reducir transparencia en el menú Accesibilidad. No estaría mal si lo intentas esta vez y ves lo que sucede.

• Para configurar esta opción, diríjase a Configuración de iPhone- > General-> Accesibilidad-> y luego presione el interruptor junto a Reducir transparencia para activar la función.

Cuando está habilitada, la opción Reducir transparencia aclara la carga de trabajo gráfica con la que debe lidiar su iPhone al eliminar algunas de las características estéticas transparentes de iOS.

Paso 3. Gestiona el almacenamiento interno de tu iPhone.

La memoria insuficiente también puede provocar problemas similares, especialmente al intentar instalar nuevas aplicaciones en su iPhone. En este caso, verifique el estado actual de la memoria de su iPhone y libere algo de espacio, si es necesario, para asignar más aplicaciones y procesos sin ningún problema. Puede eliminar aplicaciones y contenidos no esenciales de su dispositivo, incluidos mensajes antiguos, fotos y videos. Como alternativa, puede mover algunos archivos importantes de su iPhone 6s a una computadora o cualquier otro medio de almacenamiento disponible para realizar copias de seguridad.

• Para verificar el almacenamiento de su iPhone, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud-> Administrar almacenamiento. En la siguiente pantalla, debería ver una lista de sus aplicaciones y la cantidad de almacenamiento que utiliza cada una de ellas. Puede tocar una aplicación de la lista para ver más información sobre su uso. Si encuentra algo inusual en una aplicación, debería hacer algo al respecto para asegurarse de que no esté causando ningún problema a la función general de su iPhone.

Por lo general, su dispositivo le solicitará una alerta de Almacenamiento casi lleno cuando su dispositivo esté casi lleno y que iOS no pueda liberar espacio. Si ve esta alerta, deberá eliminar los contenidos no deseados usted mismo. Dependiendo de la aplicación, es posible que pueda eliminar parte de su contenido; de lo contrario, elimine la aplicación y todo su contenido si es necesario.

También puede usar iTunes para verificar y administrar el almacenamiento de su iPhone. Si prefiere este método, debe proteger una computadora con un sistema operativo actualizado y la última versión de iTunes instalada. Una vez que esté todo listo, proceda con estos pasos:

• Abre iTunes en la computadora.
• Conecta tu iPhone a la computadora.
• En iTunes, seleccione su iPhone 6s de la lista de dispositivos disponibles. Luego debería ver una barra que muestra la cantidad de almacenamiento que usa el contenido de su iPhone dividido por el tipo de contenido.

Para ver más información, mueva el mouse sobre un tipo de contenido como Otro o Aplicaciones .

Paso 4. Restaura tu iPhone

Lo que necesita es realizar una restauración del sistema, especialmente si el problema de la pantalla se desencadena por un problema más grave en el software y no se puede resolver con ningún otro método aplicable. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los contenidos de su iPhone, ya que se borrarán en el proceso. Después de que se restaure el sistema de su iPhone, puede configurar su dispositivo como nuevo. El procedimiento estándar se realiza a través de iTunes. Así que, una vez más, deberás asegurar una computadora con la última versión de iTunes instalada. También asegúrese de que la computadora esté ejecutando el último sistema operativo para evitar cualquier problema de incompatibilidad de software. Continúa con estos pasos cuando estés listo:

• Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB suministrado.
• Abre iTunes en la computadora.
• En iTunes, vaya al panel Resumen y luego seleccione la opción Restaurar .

Espere hasta que el proceso de restauración haya finalizado y para entonces podrá continuar devolviendo los datos a su iPhone manualmente a través de iCloud o iTunes. En la medida de lo posible, no restaure desde una copia de seguridad anterior, ya que existe una mayor posibilidad de que el problema vuelva a ocurrir, especialmente si fue causado por algunos archivos dañados o contenido defectuoso del iOS anterior.

Alternativamente, puedes usar otras herramientas para restaurar tu iPhone en lugar de iTunes. Puede aprovechar cualquiera de los programas gratuitos más creíbles, como Reiboot, que se utiliza para solucionar problemas del sistema en un dispositivo iOS, incluidos aquellos que se manifiestan por el parpadeo de la pantalla u otros problemas de visualización, como las pantallas táctiles que no responden. Estas herramientas gratuitas generalmente están diseñadas con opciones para que reinicies o restaures tu iPhone manualmente para solucionar un problema determinado con un solo clic. Si desea probar esto en su extremo, asegúrese de elegir el software gratuito que sea altamente compatible con su dispositivo iOS para aumentar sus posibilidades de éxito al final.

Solución del problema de parpadeo de la pantalla que es específico de la aplicación de la cámara

Si la pantalla de su iPhone parpadea solo cuando utiliza la aplicación de la cámara, es una clara indicación de que algo está mal con la aplicación. En este caso, puedes probar cualquiera de las siguientes soluciones:

Deshabilitar el modo de retrato

• Para hacerlo, navegue a Configuración-> Fotos y cámara, localice el interruptor de modo de retrato y luego alterne para desactivarlo. La desactivación de esta opción de la aplicación de la cámara reducirá el factor del sensor de parpadeo mientras se enfoca en la cara del sujeto y en las tablas de objetos en las llamadas de video.

Deshabilitar la opción de grabación de video a 60 fps

• En ocasiones, es posible que su iPhone no pueda representar la opción de grabación de video especificada debido a ciertos factores y, por lo tanto, se produzca un problema de pantalla que incluya parpadeos y líneas grises al usar la aplicación de la cámara para grabar videos o capturar imágenes. En este sentido, puede intentar volver a cambiarlo a su valor predeterminado de 30 FPS (cuadros por segundo) y ver el resultado.

Actualizar iOS

• La última versión de iOS integra varias mejoras, incluidas las actualizaciones de las características y funciones de la aplicación de la cámara del iPhone. Por esta razón, se recomienda encarecidamente mantener su iPhone iOS actualizado, a fin de optimizar la aplicación de la cámara de su iPhone y su función general.

Póngase en contacto con el soporte de Apple para obtener más ayuda

Si ha hecho todas las soluciones posibles, incluidas las recomendadas en esta publicación, pero el problema persiste o la pantalla de su iPhone 6s aún parpadea, le sugiero que se comunique con el Soporte de Apple para ampliar su inquietud y solicitar más asistencia y otras opciones. También debe considerar la posibilidad de un problema de hardware en esta ocasión. Alternativamente, puede dirigirse al centro de servicio de iPhone más cercano en su lugar y hacer que el hardware de su iPhone sea revisado para detectar posibles daños.

Interactuar con nosotros

¡Estamos aquí para ayudar! Si necesita más ayuda para resolver otros problemas en su iPhone u otros dispositivos iD, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario disponible en nuestra Página de resolución de problemas. Simplemente complete el formulario con toda la información requerida y luego envíenoslo. Le agradeceríamos que nos proporcionara todos los detalles importantes, incluidos los códigos de error, los mensajes de advertencia o cualquier otra pregunta que reciba, ya que nos ayudarán a determinar qué es posible que haya fallado en su dispositivo y qué se necesita hacer para arreglalo. Cuanta más información tengamos, más fácil será encontrar una solución y una recomendación más precisa y eficiente para que usted la pruebe. También puede buscar más soluciones a otros problemas de iDevice que hemos abordado anteriormente a través de contenidos dedicados publicados en nuestras páginas de solución de problemas.