Error de llamada fallida de Apple iPhone 7, no puedo hacer llamadas salientes [Guía de solución de problemas]

Error de llamada fallida o no poder hacer llamadas, pero puede recibir llamadas y mensajes entrantes en un iPhone. Este es solo uno de los muchos problemas que afectan a varios usuarios de versiones anteriores de iPhone. Y por algunas razones, esto se está convirtiendo en uno de los primeros problemas reportados por algunos propietarios del nuevo iPhone 7.

El error de llamada fallida generalmente ocurre cuando intenta realizar una llamada saliente pero la llamada no se realiza. También puede suceder aleatoriamente mientras se está en medio de una conversación, dando como resultado que se caigan las llamadas. Es probable que la señal débil o débil sea la culpable en este caso, pero también hay otros factores que pueden provocar que ocurra el mismo problema en su nuevo iPhone. Una tarjeta SIM defectuosa, por ejemplo, también puede avisarle con el mismo error de iPhone al intentar realizar llamadas salientes. Los errores de software, incluidos los que vienen con importantes actualizaciones de iOS, también pueden afectar las funciones de llamadas salientes de su iPhone.

Tener problemas para hacer una llamada telefónica puede ser realmente molesto, especialmente cuando necesita llamar a una persona importante en ese preciso momento. Y al igual que con cualquier otro problema, debe estar deseando deshacerse de este error y resolver la causa subyacente lo antes posible.

Si esta es la razón por la que está leyendo esta publicación, entonces debe seguir leyendo para aprender cómo corregir un error de llamada molesta que impide que su nuevo iPhone 7 realice llamadas salientes.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

¿Cómo corregir un error de llamada fallida o problemas salientes en su iPhone 7?

La mejor manera de comenzar es haciendo un reinicio por software o simplemente reiniciando su iPhone 7 de la manera habitual. Para empezar, se realiza un reinicio por software o reinicio del iPhone 7, manteniendo presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Después de eso, arrastre ese control deslizante para apagar su iPhone por completo. Espere 30 segundos y luego vuelva a presionar el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Después del reinicio, realice una llamada de prueba para ver si ya está funcionando bien. Si no es así, continúe con cualquiera de los siguientes métodos.

Paso 1. Verificar el estado de su cuenta.

Algunos operadores impondrían una desconexión suave a las cuentas en mora o deshabilitarían los servicios salientes debido a problemas relacionados con la cuenta, incluidas las cuotas pasadas o las facturas pendientes de pago. En este sentido, póngase en contacto con su operador y verifique que su cuenta esté en buen estado y que el estado esté activo. También puede solicitar a su proveedor que revise su iPhone, asegurarse de que no esté bloqueado para recibir servicios celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto. También verifique con su operador si su cuenta está configurada correctamente para su nuevo dispositivo iPhone y también asegúrese de que no haya interrupciones en curso que afecten a los servicios de red en su área. Tenga en cuenta que solo su proveedor de servicios inalámbricos puede acceder y administrar los detalles de su cuenta, así que asegúrese de contactarlos primero para este asunto.

Paso 2. Activa y desactiva el modo avión. Por algunas razones, otros usuarios de iPhone pudieron solucionar el mismo problema al hacer llamadas salientes al activar y desactivar el modo de Avión, también pueden ayudar a eliminar el error de llamada fallida y le permiten hacer llamadas salientes después. Si desea probar este truco, vaya a Configuración-> Avión-> enciéndalo durante cinco segundos y luego apáguelo nuevamente.

Paso 3. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM.

Como se mencionó anteriormente, una tarjeta SIM defectuosa también puede causarle el mismo problema con las llamadas salientes en su iPhone. Puede ser que la tarjeta SIM esté dañada o solo sea necesario asegurarla adecuadamente. Para asegurarse de que esto no cause un error de llamada fallida en su extremo, puede seguir estos pasos para retirar y volver a insertar la tarjeta SIM en su iPhone 7:

  • Apaga tu iPhone completamente. Asegúrese de que esté apagado.
  • Localiza la bandeja de la tarjeta SIM, desde el borde derecho del iPhone.
  • Desbloquee la bandeja insertando la herramienta de expulsión de SIM o un clip en la ranura provista.
  • Inserte la tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM. Los contactos de oro deben estar hacia abajo.
  • Inserte la bandeja de la tarjeta SIM presionando la bandeja para que encaje en su lugar.

Después de volver a insertar y asegurar la tarjeta SIM, vuelva a encender su iPhone y luego intente hacer una llamada de prueba para ver si ahora funciona bien y el error de llamada fallida desaparece.

Paso 4. Restablecer la configuración de red.

Si recientemente ha realizado cambios en la configuración de su red, entonces es más probable que tenga algo que ver con el error llamado o el problema de llamadas salientes en su dispositivo. Para eliminar esto entre los posibles culpables, puede restablecer su configuración de red yendo a Configuración-> General-> Restablecer-> Restablecer configuración de red.

Al hacerlo, se borrarán todas las configuraciones guardadas actuales, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, las redes preferidas y las configuraciones de VPN. Por lo tanto, si realizó algunos cambios incorrectos en cualquiera de estas opciones, también se borrarán.

Asegúrese también de que está intentando realizar una llamada en un área con cobertura de red celular. En caso de que no pueda conectarse a una red celular en su iPhone, asegúrese de que los datos celulares estén activados. Para comprobarlo, vaya a Configuración-> Celular.

Paso 5. Restaura tu iPhone y configúralo como nuevo.

Si todo lo demás no pudo solucionar el problema y aún no puede hacer llamadas salientes con su nuevo iPhone 7, entonces debería considerar restaurar su dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. De esta manera puede ayudar a eliminar cualquier problema de software que sea lo suficientemente resistente como para ser erradicado por soluciones anteriores. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de comenzar a hacerlo. Esto se debe a que cuando restaura su iPhone a la configuración de fábrica, todos sus contenidos se borrarán de su dispositivo, incluida toda su información personal y personalizaciones. Una vez que haya creado la copia de seguridad, puede continuar con estos pasos:

  • Conecte su iPhone a una computadora ( Windows o Mac ) con la última versión de iTunes instalada. Puedes usar el cable USB que viene con tu iPhone.
  • En tu computadora, abre iTunes.
  • Ingrese el código de acceso de su dispositivo si es necesario o haga clic en la opción Confiar en esta computadora y luego siga las instrucciones en pantalla.
  • Busque su iPhone 7 en la lista de dispositivos disponibles en iTunes. Seleccione su iPhone haciendo clic en su nombre de la lista.
  • Vaya al panel Resumen en iTunes y luego haga clic en Restaurar [nombre del dispositivo].
  • Haga clic en Restaurar de nuevo para confirmar la acción.

Después de eso, iTunes comenzará a borrar tu iPhone y luego instalará el último software de iOS para tu dispositivo. Tu iPhone se reiniciará una vez que el sistema restaure la configuración de fábrica. Para entonces puedes configurar tu dispositivo como nuevo.

Si no puede restaurar su iPhone a través de iTunes, entonces puede usar el menú Configuración para borrar su dispositivo.

  • Para hacerlo, vaya a Configuración de su iPhone- > General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración. Eso debería borrar tu iPhone y restaurar a su configuración predeterminada después.

Otras recomendaciones útiles para corregir un error de llamada fallida en su nuevo iPhone 7

  • Si está utilizando una carcasa o accesorio de terceros, intente retirarlo para asegurarse de que no interfiere con la intensidad de la señal de la red.
  • Verifique si hay algún número bloqueado y asegúrese de que el número al que intenta llamar no esté en la lista de bloqueados. Para verificar los números bloqueados en su iPhone 7, diríjase a Configuración-> Teléfono-> Bloqueo de llamadas e identificación, y luego busque los números listados bloqueados. Se puede bloquear un número de teléfono a través de las aplicaciones Teléfono, FaceTime y Mensajes en su iPhone.

Para gestionar los números bloqueados a través de la aplicación Teléfono:

  • Vaya a Configuración-> Teléfono-> Bloqueo de llamadas e identificación.

Para gestionar los números bloqueados a través de la aplicación FaceTime:

  • Vaya a Configuración-> Tiempo de Cara-> Bloqueado.

Para gestionar los números bloqueados a través de la aplicación de mensajes:

  • Vaya a Configuración-> Mensajes-> Bloqueado.
  • Puede bloquear o desbloquear números de teléfono desde estas pantallas. Para desbloquear un número de teléfono de la lista Bloqueado, toque Editar en la esquina superior derecha, toque el (icono de desbloqueo) o un círculo rojo con el signo - dentro, y luego toque Desbloquear para confirmar la acción. Ahora trata de llamar a ese número de nuevo.
  • Actualizar la configuración del operador. La actualización manual de la configuración del operador de su iPhone también podría solucionar los problemas de llamadas salientes como se manifiesta por un error de llamada fallida. Para verificar si hay una actualización de la configuración del operador, vaya a Configuración-> General-> Acerca de . Si hay una actualización de configuración del operador disponible, se le pedirá que instale. Para ver la versión actual de la configuración del operador en su dispositivo, vaya a Configuración-> General-> Acerca de y busque al lado del operador. Esa información debería estar allí. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet y de que la red sea estable para continuar con la instalación de la actualización de la configuración del proveedor.
  • Nota: debe descargar la configuración del operador para su nuevo operador si alguna vez inserta o usa una nueva tarjeta SIM en su iPhone.
  • Intenta deshabilitar LTE. Aunque se requiere LTE para una conexión a Internet más rápida, a veces, habilitar esta función puede provocar que surjan algunos problemas en su iPhone, incluido el error llamado error fallido. Para asegurarse de que esto no le esté causando este problema, vaya a Configuración-> Celular-> Opciones de datos celulares-> y luego intente habilitar 3G, 4G u otras bandas de red compatibles con su operador. También puedes intentar hacer llamadas en otro lugar.

Póngase en contacto con el soporte de Apple para obtener más ayuda

Si ninguna de estas soluciones recomendadas puede solucionar el problema de la llamada saliente o el error de la llamada fallida que tiene con su iPhone 7, entonces debe comunicarse con el Soporte de Apple para escalar el problema y solicitar asistencia adicional u otras opciones. Esto debe hacerse especialmente si el problema se desencadena por una actualización importante del software o si ocurre después de instalar la última versión de iOS para su iPhone. De esa manera, se etiquetará entre otros problemas que se abordarán en el próximo lanzamiento de la actualización de iOS.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y funciones del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Aquí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las Preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o tiene problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este forma Solo asegúrese de proporcionarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.