Problema de rendimiento del iPhone 7 de Apple: ¿Por qué mi iPhone 7 es tan lento? [Guía para resolver problemas]

Los problemas de rendimiento en los dispositivos móviles, como la lentitud, el retraso, la congelación y la falta de respuesta, suelen ocurrir después de varias semanas o meses de uso intensivo. Si bien rara vez se manifiesta en teléfonos inteligentes nuevos como el #Apple iPhone 7 (# iPhone7), algunos propietarios ya están comenzando a notar síntomas relevantes. De hecho, el propietario de un iPhone 7 acaba de enviarnos un correo electrónico solicitando soporte o recomendaciones para solucionar el problema de rendimiento lento en su nuevo iPhone. Siga leyendo para conocer las posibles razones de por qué un nuevo y poderoso iPhone se vuelve tan lento en esta etapa tan temprana.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Síntomas relevantes

iPhone 7 se congela
iPhone 7 está retrasado
inesperadamente se apaga
iPhone 7 se reinicia solo
iPhone 7 muestra mensajes de error

¿Por qué mi iPhone 7 es tan lento?

Para muchos, esto puede sonar como una consulta extraña, especialmente porque estamos tratando con un nuevo iPhone. Sin embargo, no es imposible que un dispositivo tan nuevo se meta en tales problemas.

Hay varios factores que pueden hacer que su teléfono funcione lento, lento, no responde o se apaga inesperadamente. Por lo general, estos síntomas son desencadenados por programas o aplicaciones defectuosas instaladas. También hay otros casos en los que estos problemas están relacionados con una falla de memoria, como cuando el dispositivo ya está ejecutando espacio de almacenamiento o no tiene suficiente memoria para llevar a cabo más procesos. Es exactamente lo mismo con una computadora, cuya memoria interna se está agotando. Cuando esto sucede, el dispositivo generalmente comienza a mostrar síntomas como ciclos de inicio, retrasos y no responde. Pero eso es, por supuesto, un hardware defectuoso no existe.

Como arreglar el iPhone 7 lento

Teniendo en cuenta que no hay daños físicos o de líquidos en ninguno de los componentes del iPhone, el problema aún puede remediarse con algunas soluciones, como se describe a continuación. Puede probar cualquiera de los métodos aplicables a su condición.

Paso 1. Reinicia suavemente tu iPhone

Si esta es la primera vez que observa que su iPhone se está volviendo lento al realizar ciertas tareas, un restablecimiento por lo general lo solucionará. Los problemas menores que afectan al sistema del iPhone, incluido el rendimiento lento, generalmente se resuelven mediante un reinicio. Es un proceso seguro ya que no borra ninguno de sus contenidos o datos almacenados en su iPhone. Para empezar, a continuación le indicamos cómo realizar un reinicio por software en el iPhone 7:

Desde la pantalla de inicio, mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen .
Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambas teclas.

Espere a que su iPhone se reinicie por completo y luego haga una prueba para ver si normalmente vuelve a funcionar.

Paso 2. Conecta tu iPhone a una carga y deja que se cargue.

Tu iPhone también se volverá lento cuando ya se esté quedando sin batería. Para determinar si este es el caso, verifique y asegúrese de que su iPhone no tenga poca batería. Cuando su dispositivo se encuentre en este estado, intentará prolongar la vida útil de la batería al disminuir el rendimiento. Además, cuando su dispositivo tiene poca batería, puede volverse más lento o incluso parecer que se está congelando, especialmente si una aplicación o un proceso en segundo plano requieren un mayor rendimiento. Cargar su iPhone le proporcionará suficiente energía para que funcione normalmente de nuevo.

Paso 3. Comprueba el estado de la memoria de tu iPhone.

Como lo expliqué anteriormente, el almacenamiento de memoria insuficiente también puede infligir un rendimiento lento o hacer que su iPhone tenga un rendimiento más lento de lo habitual, se bloquee o incluso deje de responder. Si cree que ya ha almacenado muchas aplicaciones nuevas en su dispositivo, continúe y revise su memoria interna o, si es necesario, libere espacio. Aquí le indicamos cómo determinar si su teléfono tiene poca memoria o no:

En la pantalla de inicio, presiona Configuración .
Desplázate y presiona General desde las opciones del menú Configuración.
Pulse Almacenamiento y Almacenamiento de iCloud.

Verifique cuidadosamente los detalles y asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible. Si el espacio de almacenamiento restante es significativamente menor, lo más probable es que el problema se deba a una memoria baja. En este caso, puede desinstalar cualquier aplicación no utilizada o innecesaria para recuperar espacio de almacenamiento adecuado. Para empezar, siga estos pasos para desinstalar o eliminar aplicaciones innecesarias de su iPhone:

Mantenga presionado el ícono de la aplicación que desea eliminar o desinstalar.
Cuando el ícono de la aplicación comienza a temblar o agitar, toque la X junto a la aplicación preferida.
Toque Eliminar para continuar.
Presiona la tecla Inicio para confirmar la acción.

Después de eso, la aplicación seleccionada ya se ha ido y desinstalado.

Nota: algunas aplicaciones preinstaladas en su iPhone 7 no se pueden desinstalar. Los pasos mencionados son solo y principalmente aplicables a aplicaciones de terceros.

Paso 4. Cierre todas las aplicaciones en ejecución.

Cada aplicación que abres ocupa espacio de la memoria interna de tu teléfono. Por lo tanto, cuantas más aplicaciones abra al mismo tiempo, más espacio de memoria ocupará y, a menudo, reducirá el rendimiento de su dispositivo. Si bien los nuevos iPhones están diseñados para llevar a cabo múltiples tareas, aún pueden volverse lentos en el tiempo, especialmente si está utilizando programas voluminosos, como aplicaciones de juegos, al mismo tiempo durante varias horas.

Siga estos pasos para cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en su iPhone 7:

Desde la pantalla de inicio, presiona la tecla Inicio dos veces .
A continuación, verá una pantalla emergente que contiene aplicaciones activas recientemente. Para cerrar una aplicación, simplemente deslice la aplicación hacia arriba.
Repita para cada aplicación abierta.
Cuando haya terminado de cerrar todas las aplicaciones no utilizadas, toque la pantalla de inicio . Las aplicaciones de fondo ahora están cerradas.

Se recomienda encarecidamente cerrar las aplicaciones en segundo plano cuando no están en uso para liberar más espacio en la memoria interna de su iPhone.

Paso 5. Borrar la caché de aplicaciones del navegador.

Si el síntoma aparece al usar la aplicación Safari o cualquier otra aplicación de navegación en tu iPhone, lo más probable es que lo que estás tratando es en realidad un problema de navegación lenta. En este caso, la eliminación del historial, la memoria caché y los datos del navegador pueden resolver el problema subyacente.

Estos son los pasos para borrar la caché del navegador (Safari) en su iPhone 7:

Toque Configuración en la pantalla de inicio.
Desplázate y presiona Safari .
Desplázate y presiona Borrar historial y datos del sitio web.
Si se te solicita, presiona Borrar historial y datos para continuar.

Espera a que tu iPhone complete el proceso. Después de eso, la caché de navegación ya está borrada.

Nota: las opciones de menú pueden variar según la aplicación del navegador que utilice, así como la versión del software.

Paso 6. Actualiza el software de tu iPhone.

Las actualizaciones de software generalmente están diseñadas para optimizar el rendimiento del dispositivo. En este sentido, asegúrese de que su iPhone 7 esté ejecutando el firmware de iOS más reciente. Si no está seguro, puede verificar si hay actualizaciones de software disponibles para su dispositivo con los siguientes pasos:

Toque Configuración en la pantalla de inicio.
Desplázate y presiona General .
Toque Actualización de software.
Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización.

También puede actualizar el software de su iPhone usando iTunes.

Paso 7. Realizar una actualización del modo DFU.

Una actualización del modo DFU utiliza un estado de teléfono especial que le permite a su iPhone comunicarse con iTunes sin que su iPhone esté completamente encendido. Puede utilizar el modo DFU para actualizar o restaurar iOS.

iTunes intentará preservar tu configuración y contenido mientras realiza una actualización o reinstala a través del modo DFU. Sin embargo, si selecciona la opción Restaurar, se borrarán todas las configuraciones y los contenidos. Por lo tanto, la restauración solo debe utilizarse como último recurso.

Siga estos pasos para actualizar o restaurar su iPhone 7 a través del Modo DFU:

Conecta tu iPhone a una computadora con iTunes instalado. Se recomienda una última versión del software de iTunes.
Mientras su iPhone está conectado, mantenga presionadas las teclas de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
Cuando aparezcan el logotipo de iTunes, la flecha y el cable del rayo en la pantalla de su iPhone, suelte ambas teclas.
Aparecerá un mensaje de iTunes que le pedirá que realice una restauración o una actualización .
Seleccione Actualizar para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible. De lo contrario, seleccione Restaurar .

Puede optar por Restaurar desde una copia de seguridad anterior de su iPhone si el síntoma comenzó después de actualizar el software o ponerse en contacto con el Soporte de Apple para escalar el problema posterior a la actualización en el rendimiento lento. Si recibe algún código de error o mensaje, apúntelos, ya que le darán pistas sobre lo que podría haber salido mal y comience a solucionarlo.

Si sospecha que el problema se debe a un hardware defectuoso, como un daño físico o líquido, entonces puede llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado cercano o comunicarse con el proveedor de su dispositivo para obtener otras recomendaciones. También puede hacer uso de ofertas de garantía para el iPhone 7 recién adquirido que experimenta problemas por hardware o componentes del dispositivo defectuosos.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y funciones del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Aquí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las Preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o tiene problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este forma Solo asegúrese de proporcionarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.