Apple iPhone 7 Plus congela constantemente el problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Apple # iPhone7Plus a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo en particular se lanzó en 2016 y ofreció varias novedades en un iPhone. Este teléfono ahora es resistente al agua y al polvo. También es el primer modelo de iPhone con cámaras traseras dobles de 12 MP para una mejor experiencia fotográfica. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. Hoy, abordaremos que el iPhone 7 Plus congela constantemente el problema y otros problemas relacionados.

Si usted posee un iPhone 7 Plus o cualquier otro modelo de iPhone, comuníquese con nosotros utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

iPhone 7 Plus se congela constantemente

Problema: el teléfono se está congelando constantemente y luego se apaga o la pantalla se apaga. A veces, pueden pasar horas antes de que pueda reiniciarme y volver a usar el teléfono. Por lo general, cuando vuelve a encenderse, no permanece encendido mucho antes de que se congele y se apague nuevamente. Actualmente estoy actualizado a la versión 11.2.2.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es realizar un reinicio por software.

• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Continúe presionando el botón de Encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen ubicado en el lado izquierdo de su iPhone.
• Mantenga presionados ambos botones mientras el iPhone se apaga y vuelve a encender; suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si el teléfono aún se congela después de esto, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

No instale ninguna aplicación primero después del reinicio. Intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

iPhone 7 se apaga aleatoriamente y no se vuelve a encender

Problema: Hola, mi iPhone 7+ repentinamente se apagó mientras escuchaba música afuera para el almuerzo, y fuera de lo normal, el teléfono se calentó (no sé si es porque el clima cálido en Australia o el mal funcionamiento de las aplicaciones). Han pasado más de 5 horas y el teléfono aún no se puede encender. Probé las soluciones que se ofrecen en el sitio web, como reiniciar el equipo y luego la carga, pero todavía no se enciende. ¿Puedes por favor aconsejarme sobre qué hacer? ¿Es el problema con la batería? NB: La pantalla de mi teléfono fue reemplazada hace alrededor de un mes. No sé si eso es ayuda

Problema relacionado: mi teléfono se estaba cargando por la noche y, por casualidad, me desperté para revisar mi teléfono y noté que hacía mucho calor, tan caliente que apenas podía sostenerlo. Así que lo desenchufé por el resto de la noche y cuando traté de ponerme por la mañana, ni siquiera se encendió. ¿Qué debo hacer?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono aún no se enciende, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.