Guía de configuración y sistema del iPhone 7 Plus de Apple: Cómo hacer una copia de seguridad, reinicio maestro y restauración

Este contenido está diseñado para ayudarlo a aprender cómo realizar copias de seguridad de aplicaciones, contactos y archivos multimedia desde su iPhone 7 Plus de Apple (# iPhone7Plus), realizar un reinicio maestro y restaurar su iPhone como nuevo o desde una copia de seguridad anterior.

Tres de los procedimientos más importantes que los propietarios de teléfonos inteligentes realizan regularmente con sus dispositivos son crear copias de seguridad, hacer un restablecimiento completo o un restablecimiento maestro y restaurar el sistema. Se recomienda encarecidamente crear una copia de seguridad de su dispositivo móvil con el último iPhone 7 Plus de Apple para asegurarse de que todos sus contenidos importantes estén protegidos siempre que las cosas vayan mal.

Mientras tanto, a menudo se necesita un reinicio maestro cuando el dispositivo encontró algunos errores graves en el software, como aplicaciones corruptas, procesos no válidos y otras fallas del sistema que podrían dificultar o afectar la función general de su iPhone. Un reinicio maestro borrará su dispositivo y lo revertirá a la configuración predeterminada de fábrica. Esto significa que se eliminarán todos los contenidos agregados, las aplicaciones, así como las configuraciones personalizadas. Después del restablecimiento completo, puede configurar su dispositivo como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad.

Antes de saltar a nuestras guías, si tiene problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas de iPhone 7 Plus porque ya hemos solucionado algunos problemas con este dispositivo. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo realizar copias de seguridad de aplicaciones, contactos, fotos y otros archivos multimedia en su iPhone 7 Plus

Existen diferentes opciones para que hagas una copia de seguridad de tu iPhone. Entre los métodos más utilizados se realizan a través de las aplicaciones de transferencia de datos iCloud, iTunes e iOS disponibles a través de la App Store. Los siguientes pasos demuestran cómo se realiza cada uno de estos métodos de copia de seguridad.

Copia de seguridad de su iPhone 7 Plus a través de iCloud

Siga estos pasos para hacer una copia de seguridad de sus aplicaciones favoritas desde su iPhone 7 Plus utilizando iCloud. Recuerde que este proceso requerirá una conexión inalámbrica (Wi-Fi) para completarse.

1. Ir a la pantalla de inicio .
2. Presiona Configuraciones .
3. Selecciona iCloud .
4. Si se te solicita, ingresa tu ID de Apple para iniciar sesión.
5. Ahora toca el control deslizante junto a las aplicaciones que deseas copiar.
6. Desplácese hasta la parte inferior de la lista y luego toque en la opción Copia de seguridad de la aplicación.
7. Active o habilite iCloud Backup si es necesario.
8. Continúe tocando la opción Copia de seguridad ahora.

Espere a que se complete la copia de seguridad. El tiempo de respaldo puede variar según la cantidad de aplicaciones y el tamaño del archivo.

Siga estos pasos para hacer una copia de seguridad de todos sus contactos importantes desde su iPhone 7 Plus utilizando iCloud. Nuevamente, este proceso requerirá una conexión inalámbrica (Wi-Fi) para completarse.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio .
2. Seleccione iCloud para continuar.
3. Si se le solicita que inicie sesión, ingrese su ID de Apple para continuar.
4. Toque el control deslizante junto a Contactos para activarlo.
5. Si se le solicita la pantalla de combinación de contactos, seleccione Combinar contactos con iCloud.
6. Desplázate hacia abajo y presiona para seleccionar la aplicación Copia de seguridad de entre las opciones dadas.
7. Si es necesario, toque en iCloud Backup para habilitar la función.
8. Toque en Copia de seguridad ahora para iniciar el proceso de copia de seguridad.

Espera a que se complete la copia de seguridad de los contactos. Podría demorar más dependiendo de la cantidad de contactos que está intentando realizar una copia de seguridad a través de iCloud.

Siga estos pasos para hacer una copia de seguridad de todas sus fotos favoritas y otros contenidos multimedia almacenados en su iPhone 7 Plus a través de iCloud. Tenga en cuenta que este proceso también requerirá una conexión inalámbrica (Wi-Fi) para completarse.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque iCloud para continuar.
3. Si se le solicita que inicie sesión, ingrese su ID de Apple.
4. Pulse Fotos .
5. Toque el control deslizante junto a My Photo Stream para activarlo o habilitarlo.
6. Vuelve a la pantalla anterior tocando en iCloud .
7. Desplázate hasta la parte inferior y toca para seleccionar la aplicación Copia de seguridad de la lista.
8. Si es necesario, toque en iCloud Backup para habilitar la función.
9. Toque Copia de seguridad ahora para iniciar el proceso de copia de seguridad de los archivos multimedia.

Espere a que se complete la copia de seguridad. Nuevamente, el proceso puede tardar un tiempo en finalizar, especialmente si está intentando realizar una copia de seguridad de archivos de medios de mayor tamaño.

Copia de seguridad de tu iPhone 7 Plus a través de iTunes

Si iCloud no es su opción, entonces puede hacer una copia de seguridad de su nuevo iPhone usando iTunes. En este proceso, necesitará una computadora con la última versión de la aplicación iTunes instalada. Aquí se explica cómo guardar una copia de toda la información importante de su iPhone y mantenerla segura en su computadora.

1. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB suministrado por Apple.
2. Espera a que la computadora reconozca o detecte tu iPhone.
3. Una vez que se detecte su teléfono, vaya a su computadora y abra iTunes.
4. Desde la pantalla de iTunes, haga clic en Archivo, luego vaya a Dispositivos .
5. Localiza tu iPhone 7 Plus de la lista.
6. Haga clic en Copia de seguridad para iniciar el proceso de copia de seguridad.

Notas importantes:

• Si bien iTunes es una buena herramienta, sus funciones de copia de seguridad son limitadas. Hay algunos archivos que iTunes no puede hacer una copia de seguridad. Entre ellos se encuentran películas, música, podcasts y algunas aplicaciones. En este sentido, puede optar por otra herramienta de respaldo que sea compatible con su nuevo iPhone.
• Como solución alternativa, puede dirigirse a la App Store y comenzar a buscar la mejor herramienta de transferencia de datos que puede utilizar para completar el proceso. En general, estas herramientas de transferencia de datos de iOS ya están equipadas con las funciones de copia de seguridad y restauración.

Cómo realizar un reinicio maestro, un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento completo de su iPhone 7 Plus

Un restablecimiento completo o un restablecimiento maestro es una solución conocida para varios errores y fallas del sistema en dispositivos móviles como el iPhone 7 Plus. Este restablecimiento borrará su dispositivo, eliminando así todos los archivos dañados en el sistema telefónico que causaron ciertos errores y fallas en el programa. Dicho esto, se recomienda hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de hacer un reinicio maestro.

Puede realizar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone o Buscar mi iPhone. Así es como se realizan estos procedimientos de reinicio.

Reconfiguración maestra de tu iPhone 7 Plus a través de la configuración

Puede optar por este método si su iPhone sigue respondiendo a los comandos / gestos de entrada. De lo contrario, considere otras opciones. Asegúrese de que ya tiene una copia de seguridad de la información de su dispositivo antes de continuar con los siguientes pasos:

1. Comience tocando la aplicación Configuración en la pantalla de inicio .
2. En la pantalla Configuración, desplázate y presiona General desde las opciones dadas.
3. A continuación, desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Continúe tocando Borrar iPhone desde el mensaje emergente.
6. Confirme la acción pulsando en Borrar iPhone nuevamente.
7. Si se te solicita, ingresa tu contraseña de ID de Apple y luego toca Borrar para continuar.
8. Espere a que se complete el proceso de reinicio. Cuando haya terminado, puede optar por configurar y usar su iPhone como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad anterior.

Reconfiguración maestra de tu iPhone 7 Plus a través de Find My iPhone

Los siguientes pasos te ayudarán a aprender cómo reiniciar tu iPhone de forma remota a través de Buscar mi iPhone. Esto es especialmente importante cuando accidentalmente perdiste tu iPhone. Sin embargo, tenga en cuenta que primero deberá habilitar la función Buscar mi iPhone en su dispositivo para que pueda reiniciar su dispositivo de forma remota. Así es como funciona.

Nota: Necesitará una computadora en este proceso.

1. Ve a tu computadora
2. Abra el navegador y navegue a iCloud.com.
3. Cuando ya esté en la página, se le pedirá que inicie sesión en iCloud . Ingrese su ID de Apple y contraseña, y luego haga clic en el botón Iniciar sesión para continuar.
4. En la siguiente pantalla, encontrarás varios iconos de aplicaciones. Haga clic en Buscar iPhone de los elementos dados.
5. Si se le solicita que ingrese su contraseña de ID de Apple, hágalo y luego pulse Iniciar sesión.
6. A continuación, haga clic en la pestaña Todos los dispositivos .
7. Verá una lista de todos los dispositivos conectados a su computadora. Localiza tu iPhone 7 Plus y luego haz clic en él.
8. La última ubicación conocida de tu iPhone aparecerá en la pantalla. Para continuar con el restablecimiento, haga clic en la opción para Borrar iPhone.
9. Haga clic en Borrar para confirmar la acción.

Nota: si por casualidad su iPhone está desconectado o apagado, el reinicio maestro comenzará la próxima vez que su dispositivo se conecte a Internet.

10. Continúe ingresando su contraseña de ID de Apple, luego haga clic en Siguiente .
11. Si se le solicita, ingrese un número de teléfono que se mostrará en su iPhone, luego haga clic en Siguiente .
12. Ingrese el mensaje que desea que se muestre en su iPhone y luego haga clic en Listo .
13. Haga clic en Aceptar en la pantalla emergente.

Después de eso, tu iPhone se reiniciará de forma remota.

Método alternativo para realizar un reinicio maestro en un iPhone 7 Plus que no responde

Si su iPhone no responde o está congelado, puede intentar forzar el reinicio de su dispositivo. Este proceso no borrará los contenidos actuales en su dispositivo. Para forzar el reinicio de su iPhone 7 o iPhone 7 Plus, simplemente mantenga presionadas las teclas Suspender / Activar y Bajar el volumen durante al menos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple.

Cómo restaurar tu iPhone 7 Plus

Una restauración del sistema se realiza normalmente después del reinicio maestro. Puede optar por restaurar su iPhone a la configuración de fábrica y configurarlo como un nuevo dispositivo o restaurar desde una copia de seguridad. Así es como funciona cada uno de estos métodos de restauración de iPhone.

Restaura tu iPhone 7 Plus a través de iTunes

Los siguientes pasos restaurarán los contenidos, incluidas las aplicaciones y los contactos. En este proceso se requiere una computadora Mac o Windows con la última versión de iTunes instalada.

1. Ve a tu computadora y abre iTunes .
2. Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB suministrado.
3. Si se le solicita, ingrese la contraseña del dispositivo o haga clic en la opción Confiar en esta computadora y luego siga las instrucciones en pantalla.
4. Localice su iPhone 7 Plus en la lista que aparece en la pantalla de iTunes y luego haga clic en él.
5. Vaya al panel Resumen y luego haga clic en Restaurar [ nombre de su dispositivo ].
6. Haga clic en Restaurar de nuevo para confirmar la acción.

iTunes comenzará a borrar tu dispositivo y luego instalará el último firmware de iOS. Solo espera hasta que se complete el proceso de restauración. Después de que su iPhone se restaure a la configuración de fábrica, ahora puede configurarlo como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad.

Restaura tu iPhone 7 Plus a través de iCloud

Si la restauración de iTunes no es su elección, entonces puede continuar con la restauración de iCloud. Así es como lo haces. Necesitará una conexión a Internet para continuar con este proceso.

1. Después de realizar un reinicio maestro, encienda su iPhone. Deberías ver una pantalla de saludo.

Nota: En caso de que ya haya configurado su iPhone, primero debe borrar todo su contenido para poder continuar con los pasos para restaurar desde una copia de seguridad.

2. Siga las instrucciones de configuración en pantalla hasta que llegue a la pantalla de Aplicaciones y Datos . En esa pantalla, toque la opción Restaurar desde iCloud Backup.
3. Inicia sesión en iCloud con tu ID de Apple y contraseña.
4. Seleccione una copia de seguridad que prefiera cargar. Asegúrese de consultar la fecha y el tamaño de cada uno de los archivos de copia de seguridad y seleccione los más relevantes. La transferencia comienza después de seleccionar un archivo de copia de seguridad.
5. Si se le solicita el mensaje que requiere una versión más reciente de iOS, siga las instrucciones en pantalla para actualizar iOS.
6. Si se le solicita que inicie sesión, ingrese las credenciales de su cuenta de ID de Apple para restaurar sus aplicaciones y compras.

Nota: si ha utilizado varias ID de Apple para sus compras anteriores de iTunes o App Store, se le solicitará que inicie sesión en cada una. Puede optar por omitir este proceso haciendo clic en Iniciar sesión más tarde.

7. Mantente conectado a Internet y espera a que se complete la barra de progreso. Podría tomar un tiempo para que se complete, dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y la velocidad de la red. Por lo general, puede necesitar algunos minutos hasta una hora para terminar. Si por casualidad se desconecta de su red Wi-Fi, el progreso se detendrá hasta que su iPhone se vuelva a conectar.

Una vez que se complete el proceso de configuración, ahora puede comenzar a usar su iPhone nuevamente. La restauración de otros contenidos, como aplicaciones, fotos, música y otros archivos, continuará en segundo plano durante las próximas horas o días, dependiendo de la cantidad de información que haya que cargar, mientras su dispositivo esté conectado a Internet.

En caso de que encuentre ciertos errores al intentar restaurar su iPhone 7 Plus, asegúrese de tomar nota de los mensajes de error o los códigos de error, ya que son consejos útiles para solucionar problemas.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.