Apple iPhone 7 Plus: solución de problemas sin señal, sin servicio, buscando red, problemas de red celular

Los problemas son inevitables en los dispositivos móviles, incluso en las variantes más inteligentes y de más alto nivel. De hecho, varios propietarios del nuevo iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) ya han informado sobre una serie de problemas que han encontrado en tan solo unos meses de uso del teléfono más nuevo de Apple. Uno de estos problemas está en las funciones de red del iPhone, en particular sin señal, servicio, búsqueda y otros problemas asociados con la red celular.

Esta publicación destaca algunos procedimientos estándar y soluciones altamente recomendadas que se utilizan para resolver problemas relacionados con la red celular con el nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7 Plus. Si se le enruta a esta página mientras busca soluciones a los problemas pertinentes con su nuevo iPhone, le sugiero que lea todo este contenido, ya que podría tener la solución que estaba buscando.

Justo antes de saltar a nuestra solución de problemas, para aquellos que tienen otros problemas con su iPhone 7 Plus, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Intente encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones o los procedimientos de solución de problemas que proporcionamos. Si no funcionan y si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

¿Qué pudo haber causado que su iPhone muestre errores de No servicio, No señal o Búsqueda?

Varios factores pueden hacer que su iPhone muestre Sin servicio, Sin señal o Buscando errores de red. Entre los culpables más comunes se incluyen problemas con la cuenta, configuración incorrecta de la configuración celular, tarjeta SIM defectuosa, barreras de señal y daños en el hardware. También hay otros casos en los que el problema se debe a una interrupción que afecta a los servicios de red, que es temporal.

Muchas funciones importantes tampoco estarán disponibles si su iPhone no recibe señal o no recibe servicio. No podrá hacer ni recibir llamadas, enviar mensajes de texto o incluso conectarse a Internet a menos que esté usando una red Wi-Fi. Así que aquí está lo que puedes hacer entonces.

Paso 1. Verifica el estado de tu cuenta

Antes de sumergirse y resolver algunos problemas, también debería considerar verificar el estado de su cuenta y asegurarse de que no esté deshabilitado. Algunos operadores impondrían la desconexión temporal o la desconexión suave en la cuenta de ciertos clientes debido a varias razones. Algunas cuentas se desconectan debido a una actividad sospechosa fraudulenta, retraso en el pago o no pago en absoluto. Para asegurarse de que esto no esté causando su problema, llame a su proveedor para verificar el estado de la cuenta. Por lo general, su iPhone mostrará Sin servicio si su cuenta fue cancelada o desconectada temporalmente.

Paso 2. Consulta tu área de cobertura.

Cuando no hay señal, señal baja o no hay servicio en su iPhone, asegúrese de estar en un área con cobertura de red celular. Si no puede conectarse a una red celular, verifique y asegúrese de que los datos celulares estén habilitados. Para ello, vaya a Configuración-> Celular . Mueva el interruptor para activar o activar la función celular, si es necesario.

Si está experimentando Sin Servicio o su iPhone 7 Plus muestra Buscando la señal mientras viaja internacionalmente, asegúrese de que su dispositivo esté configurado para el roaming de datos. Para verificarlo, vaya a Configuración-> Celular-> Roaming de datos. Toque el interruptor de roaming de datos para habilitarlo.

También asegúrese de no estar en un lugar donde la señal celular pueda haber sido interferida o bloqueada por estructuras físicas como edificios altos o paredes.

Paso 3. Verifique y asegúrese de que el modo Avión esté desactivado o apagado.

Si el modo Avión está habilitado, evitará que su iPhone envíe o reciba transmisión inalámbrica, lo que le dará cualquiera de los errores de red mencionados anteriormente. Para asegurarse de que esta no sea la causa, vaya a Configuración -> Modo avión. Si es necesario, presiona el interruptor del modo Avión para desactivarlo o apagarlo.

Paso 4. Reinicia tu iPhone.

A veces, una falla de software es la culpa. Y generalmente en casos como este, un simple reinicio puede tenerlo arreglado. Para reiniciar su iPhone 7 Plus, presione y mantenga presionado el botón Suspender / Activar hasta que aparezca el control deslizante rojo, arrastre el control deslizante para apagar su iPhone, y luego de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón Suspender / Activar nuevamente hasta que vea Apple Logo en la pantalla.

Si el problema persiste, reinicia tu iPhone nuevamente. A veces, un solo reinicio puede no ser capaz de corregir el problema técnico del software, por lo que también podría considerar hacerlo más de una, dos o tres veces.

Paso 5. Actualiza la configuración del software y del operador en tu iPhone.

Las actualizaciones de software generalmente contienen correcciones a cualquier error de software existente que pueda causar el problema Sin Servicio en su iPhone. En ese caso, puede intentar actualizar el software de su iPhone y la configuración del proveedor.

Si puedes conectarte a Internet a través de Wi-Fi, entonces busca alguna actualización de software disponible para tu iPhone.

Para verificar si hay actualizaciones de software, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software . Si no hay actualizaciones disponibles, vaya a Configuración-> General-> Acerca de, y luego busque una actualización de la configuración del proveedor en su lugar.

Nota: Es posible que deba permanecer en la sección Acerca de , por lo menos, 10 segundos hasta que se muestren las actualizaciones. Si no aparece nada, significa que la configuración de su operador se actualiza.

Si no puede conectarse a través de Wi-Fi, intente conectar su iPhone a una computadora y use iTunes para verificar la actualización de software disponible, así como las actualizaciones de la configuración del proveedor para su dispositivo.

Paso 6. Restablecer la configuración de red en tu iPhone.

Si su iPhone no muestra ningún servicio después de obtener la última actualización de iOS, intente restablecer la configuración de red. Algunas actualizaciones restablecerían automáticamente la configuración de su iPhone, incluida la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica, resultando en este problema. En este caso, restablecer la configuración de la red puede ayudar a solucionar todo tipo de problemas relacionados con el celular y el Wi-Fi en su dispositivo. Este proceso de restablecimiento olvidará todas sus redes Wi-Fi, por lo que tendrá que volver a conectarse a ellas y volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi después. Después de restablecer la configuración de red, reinicie su iPhone.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> General-> Restablecer-> Restablecer configuración de red.

Nota: asegúrese de tomar nota de sus redes y contraseñas Wi-Fi, y de la configuración celular, ya que se borrarán en el proceso.

Paso 7. Verifica que las configuraciones celulares estén correctamente configuradas en tu iPhone.

Varios ajustes de datos celulares se encuentran en su iPhone. Si algo no está configurado correctamente, es posible que su iPhone muestre Sin servicio u otros mensajes de error relacionados. A veces, el problema se puede solucionar simplemente al activar y desactivar una opción.

Para diagnosticar la configuración celular de su iPhone, vaya a Configuración-> Celular y asegúrese de que los datos celulares estén activados .

Nota: las opciones de menú pueden variar de un operador a otro.

Paso 8. Retire y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM.

A veces, una tarjeta SIM suelta también puede causar el mismo problema en su dispositivo. Puede intentar quitar la tarjeta SIM de su iPhone y luego volver a insertarla. Asegúrese de mantenerlo asegurado y en su lugar cuando vuelva a insertarlo. Si se da cuenta de que la tarjeta SIM no cabe en la bandeja de la tarjeta SIM o está dañada, comuníquese con su proveedor para obtener más recomendaciones.

Paso 9. Comprueba si hay daños por agua en tu iPhone.

Si su iPhone no muestra ningún servicio después de que se haya mojado o expuesto a humedad o líquidos, es muy probable que el daño del agua sea el culpable. En este caso, tendrá que llevar su iPhone a un Apple Genius oa un técnico autorizado de iPhone para verificar y reparar el hardware. Apple no repara iPhones dañados por el agua sino que los reemplaza.

Paso 10. Póngase en contacto con su operador o con el soporte de Apple para resolver el problema.

Comuníquese con su proveedor para asegurarse de que no haya cortes que puedan haber afectado los servicios de red en su área. También verifique con su operador que su iPhone no esté bloqueado para recibir servicios celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.