Problemas con la cámara Apple iPhone SE: fotos borrosas, desenfocadas, flash no funciona, aplicación de la cámara no disponible [Guía de solución de problemas]

¿Necesita ayuda con ciertos problemas en su cámara #Apple iPhone SE (#iPhoneSE)? Esta publicación contiene procedimientos estándar de solución de problemas y soluciones recomendadas utilizadas para tratar los problemas de la aplicación de la cámara en el iPhone SE. Si se encuentra en esta página mientras busca soluciones para un problema pertinente en el mismo dispositivo, es mejor que siga leyendo y pruebe cualquiera de nuestras soluciones sugeridas.

La cámara es una de las características clave de los teléfonos inteligentes de hoy. De hecho, la mayoría de los compradores verían las especificaciones de la cámara antes de elegir la mejor marca de teléfono para comprar. Es por eso que si algo sale mal y la aplicación de la cámara de repente no funciona como debería, entonces definitivamente no le gustará.

Los dispositivos móviles de gama alta de Apple, como el iPhone SE, cuentan con excelentes funciones de cámara, especialmente con la plataforma iOS 10. Si bien muchos usuarios se jactan de todas las tomas de cámara que han producido, otros no están obteniendo la misma experiencia positiva con la aplicación de cámara del teléfono. De hecho, algunos propietarios han afirmado que, después de varios casos de uso normal, la cámara principal del iPhone SE ha comenzado a generar un error inesperado, mientras que otros hacen que la cámara de su iPhone no funcione después de intentos fallidos.

Otros síntomas relevantes de la aplicación de la cámara

• La aplicación de la cámara dejó de funcionar o sigue fallando
• El flash no funciona, no se enciende o no hay flash
• Las cámaras delanteras y traseras son completamente negras.
• Las fotos son borrosas, de mala calidad.
• Las fotos están fuera de foco
• Falta la aplicación de la cámara en la pantalla de inicio
• La aplicación de la cámara se está congelando o no responde

Pero antes de continuar, también puede visitar nuestra página oficial de solución de problemas para iPhone SE si está buscando una solución a un problema. Ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores y es posible que ya haya soluciones para sus problemas. Entonces, encuentre problemas similares a los suyos y use la solución que sugerimos. Si no funcionan, no dude en ponerse en contacto con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Posibles causas

Hay varios factores que pueden causar problemas o errores al utilizar la aplicación de la cámara en su iPhone. Algunos problemas / errores de la cámara pueden ocurrir debido a configuraciones mal configuradas dentro de la aplicación. En algunos casos, la culpa es de las aplicaciones y accesorios de terceros. Mientras tanto, algunos propietarios de iPhone SE han encontrado problemas con la cámara luego de la actualización de iOS 10. Todo esto está asociado con el software, por lo que no sería necesario contratar a un técnico para su reparación.

En el peor de los casos, el mal funcionamiento de la cámara podría manifestarse debido a un hardware defectuoso. Desafortunadamente, si el problema se debe a esto último, su única opción es llevar su iPhone a un técnico de Apple para realizar una revisión y / o reparación del hardware a menos que esté preparado para un desafío de reacondicionamiento de la cámara del iPhone. Pero nuevamente, antes de que hagas cualquier reparación de hardware, puedes probar cualquiera de las siguientes soluciones, porque quién sabe el problema podría haber sido desencadenado por algunos problemas de software.

Soluciones recomendadas por el fabricante y soluciones para problemas con la cámara del iPhone

Teniendo en cuenta que el problema principal solo se encuentra dentro del software, aún tiene más posibilidades de solucionarlo sin llevar su iPhone a la barra de Apple Genius y pagar los costos de reparación. A continuación, se resaltan las soluciones potenciales y las soluciones alternativas ampliamente utilizadas para resolver los problemas de la aplicación de la cámara en el teléfono inteligente iPhone SE.

No dude en consultar las siguientes soluciones provisionales y procedimientos estándar de solución de problemas recomendados por Apple para aquellos que están lidiando con los problemas de la cámara en su iPhone.

Corrección de lente cerrada o pantalla negra en la aplicación de la cámara

Siga estos pasos si está viendo una lente cerrada o una pantalla negra al iniciar o abrir la aplicación de la cámara:

1. Asegúrese de que la lente de la cámara no esté bloqueada. Si está utilizando un estuche, puede intentar quitar el estuche y abrir la aplicación de la cámara nuevamente. También asegúrate de no sostener nada detrás de tu iPhone ya que estás tratando de tomar una foto, ya que podría ser tu dedo el que bloquea la lente de la cámara.
2. Cierre la aplicación de la cámara y vuelva a abrirla. Para forzar el cierre de una aplicación, haga doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones utilizadas más recientemente. A continuación, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda de la pantalla para encontrar la aplicación de la cámara. Finalmente, deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación de la cámara para cerrarla.
3. Reinicia tu iPhone y luego vuelve a abrir la aplicación de la cámara. La mayoría, si no todos los problemas de aplicaciones provocados por fallas de software menores, se resuelven con un simple reinicio o reinicio en el dispositivo. Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Arreglar fotos borrosas o fotos que están fuera de foco

Aquí hay algunas cosas que puedes probar si tus fotos salieron borrosas, desenfocadas o tienen puntos oscuros:

1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. Si es necesario, limpie la lente con un paño de microfibra. Sin embargo, si observa suciedad, restos, arañazos o grietas dentro de la lente de la cámara, debe llevar su iPhone a un técnico autorizado de Apple para que lo reparen o reemplacen.
2. Retire cualquier caja o lente magnética y vuelva a tomar una foto. Intente tomar una foto con su iPhone que no tenga ningún estuche o lente magnética y compare la calidad de los resultados. De esta manera, puede eliminar la posibilidad de que una caja o lente magnética interfiera con la estabilización óptica de la imagen de la cámara de su iPhone.
3. Ajuste el enfoque manualmente. Para enfocar un determinado objeto, debe tocar ese objeto o persona en la pantalla de vista previa. A medida que la cámara se ajusta, verás el pulso de la pantalla, o poco después de entrar y desenfocar. Mientras se encuentra en el modo foto, intente mantenerse estable al ajustar el enfoque. La cámara no se enfocará automáticamente en el centro si se mueve demasiado en cualquier dirección. Si está en el modo de video, puede ajustar el enfoque antes de comenzar a grabar un video.

Asegúrese también de tomarse su tiempo para observar lo que está en el enfoque antes de presionar el botón del obturador para tomar la foto. También es posible que estés enfocando incorrectamente.

Arreglando el flash de la cámara que no funciona.

Hay varios factores que pueden hacer que el flash de la cámara de tu iPhone no funcione como debería. Es posible que el flash no funcione si el flash LED está dañado o si está utilizando un ajuste incorrecto.

Pruebe las siguientes soluciones si el flash de la cámara de su iPhone no funciona:

1. Prueba el flash LED. Para hacerlo, vaya al Centro de control y luego apague y encienda la linterna. Si el LED no funciona como una linterna, entonces podría ser una indicación de un problema de hardware. En este caso, póngase en contacto con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y otras recomendaciones.
2. Revise la configuración de su flash . Primero puede verificar la configuración del flash si el flash no funciona o se apaga cada vez que toma una foto. Para hacerlo, toque el ícono con forma de rayo o destello que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla para seleccionar una configuración diferente.
3. Deja que tu dispositivo se enfríe. Si ve un mensaje que indica que el flash está deshabilitado, o si está usando el dispositivo en un ambiente muy cálido mientras toma video extendido con el flash encendido, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que el dispositivo se enfríe. El mensaje desaparecerá automáticamente para entonces.

Su iPhone está programado para desactivar el flash LED cuando se calienta demasiado, ya que puede aumentar la salida de calor en sí mismo. No hay que preocuparse porque pasará después de que el iPhone se enfríe lo suficiente.

Arreglando una aplicación de cámara que no está disponible o falta

En caso de que no vea la aplicación de la cámara o la falta en la pantalla de inicio, es posible que la aplicación de la cámara esté bloqueada en su Configuración. Esto es lo que puedes hacer primero:

• Método 1: Utilice la búsqueda de Spotlight y busque la cámara. Esta es una forma de realizar una búsqueda rápida de cualquier cosa dentro de la base de datos de su iPhone. Para hacerlo, arrastre hacia abajo desde el centro de la pantalla de inicio, escriba " Cámara " en el campo de búsqueda, luego toque la aplicación Cámara .
• Método 2: Verifique las configuraciones de restricciones del iPhone. Por algunas razones, su acceso a la aplicación de la Cámara podría haber sido restringido, por lo tanto, la aplicación de la Cámara no está disponible en la pantalla de Inicio. Para eliminar la posibilidad de que la aplicación de la cámara se bloquee, puede ir a Configuración-> General-> Restricciones-> luego desplazarse a la sección Permitir y asegurarse de que la cámara esté encendida. La aplicación de la cámara debería volver a aparecer en la pantalla de inicio después de eso.

Nota: es posible que deba ingresar el código de acceso para anular la restricción de la aplicación, así que asegúrese de tenerlo listo.

Otra posible razón por la cual la aplicación de la cámara no se encuentra en la pantalla de inicio es que se puede mover a una página diferente o a una nueva carpeta que no conocíamos. Este es un problema común para aquellos que comparten su dispositivo con más de una persona porque muchas veces otra persona personalizará el diseño del icono de la aplicación de la pantalla de Inicio de la forma que quisiera. En este caso, intente verificar todas sus otras páginas y carpetas.

Soluciones recomendadas por el usuario y soluciones alternativas

Las siguientes soluciones son sugeridas por otros propietarios de iPhone SE que han encontrado y resuelto ciertos problemas de la cámara con el mismo dispositivo. Si bien no hay garantía de que estas soluciones siempre funcionen como lo hacen con otros propietarios, aún puede considerar probar alguno de estos métodos por ahora.

Paso 1. Borrar la caché de la aplicación de la cámara.

Muchos usuarios pudieron lidiar con las fallas de la cámara borrando la partición de caché en su iPhone SE. Tiene sentido porque los cachés a veces pueden contener archivos corruptos y, por lo tanto, causar irregularidades en la funcionalidad de su iPhone, especialmente en el software de la cámara.

Aquí le indicamos cómo borrar la caché de la aplicación de la cámara en su iPhone SE:

• Vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud.

• Presiona Administrar almacenamiento.

• Toque para seleccionar un elemento en Documentos y Datos.

• Deslice los elementos innecesarios o no deseados hacia la izquierda y luego toque Eliminar .
• Para eliminar todos los datos de la aplicación, toque Editar y luego seleccione Eliminar todo.

Nota: No seleccione la opción Borrar datos porque, si lo hace, perderá toda la información almacenada en la aplicación de la cámara.

Paso 2. Desinstalar y reinstalar la aplicación (opcional).

Si está utilizando un software de terceros como alternativa a la cámara de archivo de su iPhone, puede intentar realizar una desinstalación completa de la aplicación para eliminar todos los archivos, configuraciones y datos relacionados de su iPhone SE. Luego de la desinstalación, vuelva a instalar la aplicación para intentar corregir los errores de descarga y asegurarse de que la aplicación ejecuta la última versión de software disponible.

Paso 3. Fuerza tu iPhone para reiniciar.

Si la aplicación de la cámara está congelada y la pantalla no responde, entonces puede forzar el reinicio de su iPhone. Para hacerlo, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Paso 4. Restaura tu iPhone.

Si el problema comenzó a surgir después de obtener el último parche de iOS para su dispositivo, lo más probable es que sea un error de iOS el que lo está causando. En este sentido, puede optar por restaurar su dispositivo a una copia de seguridad anterior o configurarlo como nuevo a través del restablecimiento de fábrica. Nuevamente, tenga en cuenta que toda su información y configuración personales se borrarán en el proceso.

Consejos más útiles

A continuación, se incluyen algunos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo su aplicación de cámara y las fotos que toma con su cámara iPhone SE:

• Asegúrese de administrar su almacenamiento de fotos para asegurarse de que siempre tenga suficiente espacio para sus colecciones de fotos y videos.
• Mantenga sus fotos y videos actualizados en todos sus dispositivos con iCloud Photo Library.
• Elimine las fotos innecesarias o no utilizadas para liberar espacio de almacenamiento para más fotos y videos.

Si el problema continúa incluso después de realizar todas las soluciones recomendadas y los procedimientos de solución de problemas, entonces es muy probable que haya un problema de hardware en el dispositivo. En este sentido, póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Apple para resolver el problema. De lo contrario, puede llevar su iPhone SE a un técnico autorizado / centro de servicio para la revisión y / o reparación del hardware.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone SE, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.