Problemas con la cámara de Apple iPhone SE: Flash no funciona, fotos borrosas, desenfoque, bloqueos aleatorios de aplicaciones, falta la aplicación de la cámara [Guía de solución de problemas]

Una de las características clave que los usuarios de teléfonos inteligentes verificarían antes de adquirir un nuevo dispositivo móvil es la cámara. Aparentemente, muchas personas están utilizando los teléfonos móviles como una cámara de reemplazo principal para capturar fotos y grabar videos sobre la marcha. Esta es una de las razones por las cuales las personas reaccionan de forma exagerada cuando la cámara de su teléfono de repente se comporta mal.

Entre los problemas más comunes que afectan a la aplicación de cámara móvil se incluyen, entre otros, el flash que no funciona, las fotos borrosas o desenfocadas, la aplicación aleatoria se bloquea o se bloquea, y la aplicación de la cámara que falta. Estos problemas también se encuentran entre los que fueron planteados por muchos propietarios del Apple iPhone SE, particularmente con la aplicación de cámara de archivo.

Si se encuentra entre los que están plagados de los mismos problemas en la misma aplicación de la cámara del iPhone, este contenido podría ayudarlo. Sigue leyendo para saber por qué ocurren estos problemas y qué se debe hacer para solucionarlos.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

Posibles causas de problemas con la cámara en el iPhone SE

La mayoría de los problemas planteados por los propietarios de iPhone SE en la cámara de archivo del teléfono estaban relacionados con el software. Esto significa que el problema se encuentra dentro de los componentes del software. Lo bueno de los problemas relacionados con el software en los dispositivos móviles es el hecho de que pueden ser resueltos por usuarios finales sin la ayuda de un técnico. Los problemas relacionados con el hardware, sin embargo, son una historia diferente. Para los problemas de la cámara causados ​​por un componente de hardware defectuoso, en particular las partes dentro de la cámara del iPhone, es más probable que se necesite un servicio técnico para la reparación o el reemplazo de componentes.

Los problemas relacionados con el software de la aplicación de la cámara generalmente son causados ​​por contenidos corruptos, actualizaciones incorrectas, opciones de la cámara mal configuradas, así como problemas de memoria como falta de memoria.

• Los archivos dañados pueden incluir contenido malo descargado de fuentes en línea y guardado en el almacenamiento de su iPhone. Estos pueden incluir fotos dañadas, videos u otros tipos de archivos erróneos. Cuando estos archivos se guardan en el sistema de su iPhone, existe una mayor probabilidad de que las aplicaciones existentes o el propio dispositivo se vean afectados y se vuelvan inestables o disfuncionales. Entre los síntomas pertinentes se incluyen los bloqueos aleatorios, los retrasos y la falta de respuesta de la aplicación o del propio iPhone.
• Configuraciones mal configuradas o incorrectas también pueden ser las culpables en algunos casos. Cuando algunas configuraciones dentro de la aplicación de la cámara no están configuradas correctamente, ciertas funcionalidades o salidas de la cámara podrían no ser las mismas que las que esperaba. Por ejemplo, configurar un modo de cámara incorrecto o ajustar las configuraciones o opciones de cámara apropiadas también puede tener una salida indeseable en fotos o videos tomados con la cámara de archivo del iPhone.
• Las malas actualizaciones de software también se encuentran entre los posibles culpables. Muchos de los propietarios de iPhone han planteado varias quejas y problemas con el dispositivo, que se instigaron después de instalar una actualización de software (iOS). No hace falta decir que los problemas de la cámara están etiquetados entre otros problemas posteriores a la actualización que se producen en el iPhone de edición especial de Apple. Este tipo de problemas generalmente se resuelven instalando un parche oficial que se presenta en forma de pequeñas actualizaciones de iOS lanzadas por Apple para solucionar cualquier problema encontrado en la implementación del software actual.
• Los problemas de memoria o la memoria insuficiente también pueden afectar la funcionalidad general de la aplicación de la cámara, especialmente cuando se trata de almacenar fotos y videos capturados con la aplicación. Con espacio de memoria insuficiente, no podrá almacenar nuevas fotos o videos en su dispositivo. Las fotos y los videos se consideran contenidos multimedia, que generalmente vienen en un tamaño de archivo más grande. Y cuanto más grande es el tamaño del archivo, más espacio de memoria se requiere para asignar. Si su iPhone ya tiene poco almacenamiento, es probable que obtenga un error de memoria al guardar nuevas fotos o videos. Por lo general, a los usuarios se les solicita un error de memoria en este caso. Entonces, si ve un mensaje relevante, primero debe administrar el almacenamiento interno de su iPhone para poder guardar más fotos y videos luego.
• El daño del hardware puede ser el culpable, especialmente si hubo incidentes previos a caídas o exposición a líquidos, que eventualmente dañaron la cámara u otros componentes relevantes. Si sospechas que la cámara de tu iPhone está dañada, debes considerar ir a la barra de Apple Genius más cercana en tu lugar.

Soluciones recomendadas para problemas específicos con la cámara del iPhone SE

A continuación se enumeran los problemas específicos con la cámara del iPhone junto con las soluciones recomendadas. Trate de ver si el suyo es similar a alguno de estos problemas y luego siga las soluciones dadas.

Problema de la cámara del iPhone SE en No Flash o Flash no funciona

Si el flash no funciona, intente probar el flash LED en el Centro de Control y ver si se enciende. Si lo hace, entonces significa que el flash está funcionando. Así es como lo haces:

• Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir el Centro de control.

• Toque el ícono de la linterna en la esquina inferior izquierda del centro de control.

• Si el flash LED se enciende después de tocar el icono, el flash funciona. Si no se enciende, intente verificar la configuración del flash tocando el icono de rayo negro o el icono de flash que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla.

• Seleccione una configuración diferente para usar.

Prueba la aplicación de la cámara de nuevo para ver si está funcionando ahora.

Nota: el uso del iPhone en un entorno muy cálido también puede provocar problemas con el uso del flash de la cámara. Por lo general, verá un aviso de alerta indicando que el flash está deshabilitado. En este caso, todo lo que necesita hacer es dejar que su iPhone se enfríe durante unos minutos. Una vez que se enfríe, intente usar la cámara nuevamente.

Problema con la cámara del iPhone SE en fotos borrosas, fuera de foco, videos y fotos de baja calidad

Lo primero que debe hacer en este caso es revisar la lente de la cámara y asegurarse de que estén limpios. Las fotos pueden aparecer borrosas o tener manchas oscuras con suciedad o polvo cubriendo la lente de la cámara. Cuando limpie la lente de la cámara, use un paño de microfibra.

Las fotos que están desenfocadas pueden necesitar simplemente algunos pequeños ajustes o reposicionamiento de la cámara al tomar una foto o un video.

• Intente tocar el objeto o la persona en la pantalla de vista previa para permitir que la cámara realice los ajustes necesarios automáticamente. Después de hacerlo, verás el pulso de la pantalla o notarás que la pantalla se enfoca y desenfoca brevemente. La cámara volverá a enfocar automáticamente hacia el centro si se mueve demasiado lejos en cualquier dirección.

Nota: solo comience a tomar una foto o grabar un video cuando el sujeto esté en el centro del enfoque.

Falta la aplicación de la cámara del iPhone SE

Esto puede suceder, especialmente si otras personas tienen acceso a su iPhone. Otros usuarios pueden realizar cambios en la configuración de su iPhone o reconfigurar las opciones de las aplicaciones como lo prefieran. Por lo tanto, también es posible que muevan la aplicación de la cámara a otras ubicaciones. La aplicación también puede volverse invisible cuando está restringida. Si este es el caso, aquí están las cosas que puedes probar:

• Utilice la búsqueda de Spotlight : intente buscar la aplicación de la cámara escribiendo " Aplicación de la cámara " u otras palabras clave relacionadas en la barra de búsqueda de Spotlight.
• Verifique las restricciones : para verificar y verificar que la aplicación no esté restringida en su iPhone, vaya a Configuración-> General-> Restricciones-> Permitir-> Cámara . Eliminar cualquier restricción asignada a la aplicación.

Después de hacerlo, reinicie su iPhone y vea si la aplicación de la cámara ya está visible desde su ubicación habitual después.

Problema de la cámara del iPhone SE en pantalla negra o con lente cerrada

La pantalla del visor de la cámara puede aparecer en negro si está cubierta o bloqueada. Por ejemplo, es posible que su dedo haya bloqueado la lente al intentar tomar una foto o grabar un video. Aparte de eso, el problema está en la lente cerrada. Si está seguro de que nada está bloqueando el lente de la cámara y aún está viendo una pantalla negra o un lente cerrado, esto es lo que puede hacer:

• Fuerza reiniciar la aplicación de la cámara. Salga de la aplicación y luego ábrala de nuevo.

• Reinicie su iPhone.

• Abra la aplicación de la cámara de nuevo después del reinicio.

O también puedes intentar cambiar entre la cámara delantera y la trasera. Si la pantalla negra aparece solo en una de las cámaras, significa que algo está mal con esa cámara y, por lo tanto, debe ser diagnosticado por un técnico autorizado.

Soluciones potenciales y soluciones recomendadas para solucionar los problemas de la cámara en su iPhone SE

En la sección inferior de esta página se destacan soluciones genéricas, que deberían servir como una guía general de solución de problemas para usted o cualquier propietario de un iPhone SE que optaría por intentar solucionar los problemas de la cámara que están experimentando. Usted también puede referirse a estos pasos, cuando sea necesario. Nuevamente, estos métodos solo funcionan si el problema con el que se está tratando está relacionado con el software. Si ha identificado positivamente la causa subyacente, entonces puede ir directamente al método que considere más adecuado para su condición. De lo contrario, tendría que probar todos los métodos aplicables hasta que se resuelva el problema.

Nota:

• Asegúrese de probar su aplicación de cámara después de completar cada paso para determinar si el problema ya se ha solucionado. Continuar con el siguiente método, si es necesario.

Método 1: Reinicie la aplicación de la cámara.

Problemas aleatorios ocurren en cualquier aplicación, incluida la aplicación de cámara de archivo del iPhone. Si este fuera el caso, al reiniciar la aplicación podría rectificarla. Al reiniciar aquí simplemente denota el cierre de la aplicación y luego vuelve a abrirla. Este truco generalmente funciona con fallas de software menores como la causa principal. El mismo método se aplica a los programas informáticos que se han vuelto maliciosos debido a problemas técnicos menores.

Los síntomas como la aplicación retrasada, congelada o que no responde se suelen corregir con este método. Así que también podrías considerar probar esto en tu extremo para ver si funciona. Simplemente cierre la aplicación de la cámara y luego vuelva a abrirla después de unos segundos.

Para empezar, siga estos pasos:

1. Presiona rápidamente la tecla Inicio dos veces o toca dos veces la tecla Inicio para abrir una nueva ventana que contiene todas las aplicaciones abiertas recientemente. Estas aplicaciones están en modo de espera y permanecen en segundo plano para ayudar a los usuarios cuando realizan tareas múltiples.

2. Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha hasta que veas la pantalla de vista previa de la cámara.

3. Para cerrar la aplicación Cámara, deslice el dedo en la vista previa de la aplicación. Si lo hace, saldrá de la aplicación.

4. Después de unos segundos, toque el icono de la cámara para abrir la aplicación nuevamente.

Ahora, trate de observar y ver si el problema se ha ido. Si no, continúe con el siguiente método.

Método 2: Reinicie (reinicio suave) su iPhone SE.

Los fallos de software menores que no se rectifican con un reinicio de la aplicación se pueden resolver con un reinicio por software o simplemente reiniciando el iPhone. Un reinicio por lo general elimina los problemas aleatorios causados ​​por problemas técnicos menores en la aplicación.

A continuación, le indicamos cómo realizar un reinicio por software en su iPhone SE:

1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que el control deslizante rojo aparezca en la pantalla.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.

3. Espera al menos 30 segundos.

4. Mantenga presionado el botón de reposo / activación nuevamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone, especialmente si la aplicación de la cámara no responde o si su iPhone se está congelando y no responde a los toques. Un reinicio forzado no borrará ningún dato de su dispositivo, por lo que se considera un proceso seguro.

• Para forzar el reinicio de su iPhone SE, mantenga presionado el botón de reposo / activación y la tecla de inicio simultáneamente durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tu iPhone ahora se reiniciará.

Después del reinicio, intente abrir la aplicación de la cámara y ver si está funcionando bien. Si no es así, continúe con el siguiente método aplicable que desee probar.

Método 3: compruebe y asegúrese de que su iPhone SE tenga suficiente espacio de memoria.

Si es necesario, administre la memoria de su iPhone para liberar más espacio para los nuevos contenidos asignados, incluidas las fotos y los videos tomados con la aplicación de la cámara del teléfono. Es probable que la memoria culpe si los síntomas incluyen retrasos, bloqueos aleatorios y rendimiento lento en la aplicación. En la mayoría de los casos, a los usuarios se les solicita una solicitud de memoria insuficiente o un mensaje de alerta pertinente. Para verificar el estado de la memoria y administrar el almacenamiento interno de su iPhone, siga estos pasos:

1. Ve a Ajustes .
2. Toque en General .
3. Seleccione Almacenamiento y Almacenamiento de iCloud.
4. Presiona Administrar para ver cuánto almacenamiento usa cada aplicación en tu iPhone.
5. Para ver más información sobre el uso de memoria para cada aplicación, simplemente toque una aplicación de la lista.

De forma predeterminada, los dispositivos iOS están diseñados para optimizar automáticamente el almacenamiento al eliminar archivos temporales y borrar cachés. Si su dispositivo se llena y el iOS ya no puede liberar más espacio, es cuando verá un mensaje de alerta que indica que la memoria de su iPhone está casi llena y que necesita liberar espacio para nuevos contenidos.

Hay muchas formas de liberar espacio en la memoria de tu iPhone. Y estas son las cosas que puedes hacer en tu final:

• Salga de todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano (modo de espera ). Para hacerlo, toque dos veces la tecla Inicio o presione rápidamente la tecla dos veces. Al hacerlo se abrirán las previsualizaciones de las aplicaciones. Deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrar la aplicación. Si es necesario, vea más vista previa de aplicaciones deslizando hacia la derecha o hacia la izquierda y luego deslice la vista previa de la aplicación para cerrarla.
• Eliminar archivos antiguos . Los archivos o contenidos que ya no se usen o necesiten deben eliminarse para liberar espacio en el almacenamiento de su iPhone. Estos incluyen fotos, videos, archivos de audio, mensajes y otros contenidos innecesarios que aún se guardan en su dispositivo. Si la eliminación no es una opción para usted, entonces puede mover estos archivos a otros medios de almacenamiento.
• Reinicie su iPhone . Reiniciar también es una forma de borrar la memoria de tu iPhone. Esta es una de las razones por las que se recomienda reiniciar el dispositivo con más frecuencia, especialmente después de un uso extensivo de aplicaciones complejas.

Intente usar la aplicación de la cámara luego y vea si hay alguna mejora.

Método 4: Actualizar iOS.

Las actualizaciones de software se lanzan periódicamente para la optimización del dispositivo o para corregir errores. Los problemas posteriores a la actualización que ocurren después de una implementación importante de iOS generalmente se solucionan mediante una actualización de seguimiento. Dicho esto, si el problema (s) que se encuentra con la aplicación de la cámara comenzó después de instalar una actualización importante para su iPhone iOS, es probable que esa actualización sea la culpable. En este caso, marque la nueva actualización disponible para su dispositivo e instálela (si hay alguna). Así es cómo:

1. Ve a Ajustes .
2. Toque en General .
3. Seleccione Actualización de software.
4. Si hay una actualización disponible, recibirá un aviso de mensaje informándolo. Para continuar con la instalación de la actualización de iOS, toque Descargar e Instalar .
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si ninguno de los métodos mencionados puede solucionar el problema y la aplicación de la cámara de archivo en su iPhone SE aún no funciona, entonces puede recurrir temporalmente al uso de una aplicación de cámara de terceros para tomar fotos o videos.

Póngase en contacto con Soporte de Apple o con su operador para otras opciones

Ya que ha hecho todo lo posible por su fin, probó todos los medios posibles para solucionar el problema, pero no sirvió de nada, ahora debería considerar ponerse en contacto con su operador o el Soporte de Apple, escalar el problema y solicitar otras opciones o recomendaciones. Si la llamada no es su preferencia, entonces puede llevar su iPhone SE a un centro de servicio. Es posible que un componente defectuoso esté causando un mal funcionamiento de la cámara original.

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