Problema de rotación de la pantalla de Apple iPhone SE: no gira ni cambia entre las vistas vertical y horizontal [Guía de solución de problemas]

El iPhone SE o el iPhone de edición especial de 4 pulgadas de Apple es, con diferencia, el iPhone más pequeño pero más poderoso hasta la fecha. Hereda las características y especificaciones clave arraigadas en los modelos anteriores: iPhone 6s y 6s Plus.

A muchas personas les pareció que el iPhone SE era más cómodo de usar que los iPhones más grandes, considerando su pequeño tamaño de pantalla y que las cuatro esquinas de la pantalla se pueden tocar con la mano izquierda o derecha. Y esta es probablemente la razón principal por la que el iPhone SE no admite la función de rotación de pantalla para la pantalla de inicio. Esto significa que la pantalla de inicio permanece en un solo modo de visualización: Vista vertical.

Para aquellos que aún no lo saben, no hay que preocuparse si la pantalla de inicio de su iPhone SE no gira o cambia del modo Vertical al modo Horizontal. Si bien esto puede no ser un gran problema para algunas personas, otras encontraron que esta característica faltante es un rollo y una indicación de una implementación deficiente del diseño físico. Sin embargo, está diseñado para funcionar de esa manera, de modo que los usuarios finales realmente no tienen otra opción que aclimatarse con la interfaz de pantalla. Pero eso solo se aplica a la pantalla de inicio.

Si tiene problemas para cambiar entre las vistas vertical y horizontal en otras pantallas, como al usar aplicaciones o al ver otras páginas en el iPhone SE, es probable que se trate de un problema que deba solucionarse. Puede intentar solucionar el problema utilizando cualquiera de las soluciones sugeridas debajo de esta página. Sigue leyendo para tener algunas pistas sobre cómo lidiar con este problema en tu iPhone.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Qué puede causar problemas de rotación de pantalla en el iPhone SE?

Para determinar si la orientación de la pantalla de su iPhone funciona o no como debería, puede intentar sujetar su dispositivo de cualquier manera: vertical (vertical) u horizontal (horizontal). Tu iPhone es vertical cuando lo mantienes en posición vertical y horizontal cuando está de lado.

Aparte de la pantalla de inicio, también hay otras aplicaciones y contenidos que solo funcionan o están bloqueados en una orientación de pantalla única. Por ejemplo, algunas aplicaciones solo se pueden ver en vertical mientras que otras en horizontal. En ese caso, no hay que preocuparse porque así es como la aplicación fue diseñada para funcionar. Sin embargo, si la rotación de pantalla no funciona en todas las aplicaciones o contenidos, entonces ya es una historia diferente.

La pantalla de su iPhone puede estar bloqueada en modo vertical u horizontal debido a varias razones. Entre los posibles desencadenantes se incluyen, entre otros, los siguientes factores:

Mal funcionamiento de las aplicaciones

Al igual que los programas de computadora, las aplicaciones móviles y los contenidos pueden volverse maliciosos a veces por algunas razones. Cuando una aplicación se deshace, es posible que no funcione correctamente como debería. En la mayoría de los casos, una aplicación puede volverse muy lenta, se congela o se bloquea inesperadamente. Otras aplicaciones en este estado no responderán a toques o entradas de gestos, como cambiar de posición vertical u horizontal. Es probable que una aplicación entre en este estado si se corrompe o tiene fallas. También hay otros casos en los que síntomas similares se han asociado con un almacenamiento de memoria bajo o insuficiente en el dispositivo.

Configuración incorrecta de la configuración de pantalla

Realizar cambios en la configuración de su teléfono, particularmente en la configuración de la pantalla de manera incorrecta, también puede dar lugar a problemas similares. También hay algunas aplicaciones que requieren que los usuarios configuren manualmente ciertas configuraciones u opciones para habilitar los cambios de modo de pantalla de vertical a horizontal y viceversa. La mayoría de las aplicaciones están configuradas en modo retrato de forma predeterminada, que los usuarios pueden cambiar si no les gusta de esa manera. En el iPhone, los problemas de rotación de pantalla generalmente se pueden resolver al hacer las configuraciones necesarias en el bloqueo de orientación o la opción de rotación de pantalla.

Acelerómetro o giroscopio defectuoso o dañado

Los sensores de acelerómetro y giroscopio en los iPhones están diseñados básicamente para servir como sensores de movimiento y dirección. Ambos componentes trabajan de la mano. El acelerómetro detecta el movimiento y el giroscopio determina la dirección. Si alguno de estos componentes no funcionó debido a algunas fallas o defectos, los problemas de rotación de la pantalla suelen instigar. Este es probablemente el caso si su iPhone se niega a cambiar entre las orientaciones de visualización, incluso si la opción de rotación de pantalla está habilitada o activada en la configuración del dispositivo.

Malas actualizaciones

Las actualizaciones de software pueden contener algunos errores o fallas que pueden afectar las funciones normales de un dispositivo durante la implementación. Esto es inevitable porque todos los usuarios han configurado sus respectivos dispositivos como prefieren. De hecho, los propietarios que no prefieren los valores predeterminados de fábrica realizarán cambios en la configuración de inmediato un momento después de adquirir su nuevo teléfono. Antes de lanzar actualizaciones oficialmente, los desarrolladores realizan una serie de pruebas para eliminar las inconsistencias tanto como sea posible. Pero los resultados incorrectos todavía salen a la superficie durante la implementación debido a una estructura de sistema incompatible basada en cómo los usuarios configuraron sus propios dispositivos.

Daño del hardware

La caída fuerte y la exposición a líquidos pueden dañar cualquiera de los componentes del iPhone, incluidos los que se encuentran dentro de la placa de circuitos de la pantalla. Los síntomas pueden ocurrir inmediatamente o más tarde. Desafortunadamente, los problemas de la pantalla del iPhone, incluidos los problemas de rotación de la pantalla debidos a daños en el hardware, ya requieren un servicio técnico o una reparación técnica para solucionarlos.

Posibles soluciones y soluciones para solucionar los problemas de rotación / orientación de la pantalla en el iPhone SE

A continuación se destacan algunas soluciones alternativas recomendadas y posibles soluciones para solucionar problemas de rotación de la pantalla o la orientación de la pantalla en el teléfono iPhone SE. Puede probar cualquiera de estos métodos antes de llevar su dispositivo a un técnico para la evaluación y / o reparación del hardware.

Método 1: reinicio o reinicio suave

Los problemas relacionados con el software a menudo se resuelven con un simple reinicio. Los fallos de software menores se producen de forma aleatoria en los dispositivos móviles, lo que ocasiona que algunas aplicaciones no funcionen correctamente. Es lo mismo que le sucede a los programas de computadora, especialmente cuando los archivos se corrompen. Como primera resolución, puede intentar cerrar o cerrar la aplicación defectuosa y luego volver a abrirla. El reinicio de la aplicación también puede eliminar pequeños problemas que podrían haber afectado la función de ciertas aplicaciones. Por ejemplo, si la pantalla no gira solo cuando se utilizan ciertas aplicaciones, puede intentar salir o forzar la aplicación para que se cierre y luego volver a abrirla. Si hacerlo no soluciona el problema, entonces puede continuar probando un reinicio por software. Así es como se hace:

Mantenga presionado el botón de reposo / activación (Encendido) hasta que aparezca el control deslizante rojo.

Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.

Espere al menos 30 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Su dispositivo se reiniciará. Una vez finalizado el reinicio, intente abrir la aplicación nuevamente y ver si la rotación de la pantalla ya está funcionando bien en esa aplicación.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone si la rotación de la pantalla no funciona y se congela o no responde.

Para forzar el reinicio, simplemente mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Tu iPhone luego se reiniciará y debería funcionar bien después.

Método 2: Calibrar el giroscopio

Con el tiempo, los sensores de movimiento deben recalibrarse para mantener la funcionalidad adecuada. Esto podría ser lo único que necesita para que el giroscopio o acelerómetro de su iPhone vuelva a funcionar perfectamente bien. Así es como se hace:

Reinicie su iPhone. Mantenga presionado el botón de reposo / activación (Encendido) hasta que el dispositivo se apague por completo.

Después de unos segundos, vuelva a encender su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón Suspender / Activar hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Una vez finalizado el reinicio, presione el botón Inicio para iniciar la pantalla de Inicio.

Localice la aplicación Compass y ábrala. La aplicación generalmente se encuentra en la carpeta Extras o en la pantalla de aplicaciones. Una vez que hayas encontrado la aplicación Compass, ábrela.

Se le pedirá con la pantalla de calibración. Aquí es donde puede comenzar a calibrar el giroscopio en su iPhone SE. Si no ve la pantalla de calibración, toque dos veces en la pantalla de inicio y luego busque Compass. Forzar el cierre de la aplicación Compass y luego reiniciar tu iPhone. Después del reinicio, abra la brújula nuevamente.

En la pantalla Calibrar, inclina la pantalla para hacer rodar la bola roja alrededor del círculo. Continuar el proceso hasta que finalice la calibración.

Una vez que se realiza la calibración, se inicia la aplicación Compass. Esto significa que ya ha calibrado correctamente el giroscopio. Ahora, puede volver a la aplicación en la que tiene problemas con la rotación de la pantalla o los sensores de movimiento.

Método 3: Verifique o configure los ajustes de pantalla

Si la rotación de la pantalla no funciona en todas las aplicaciones, es posible que la función de rotación de la pantalla esté desactivada o desactivada en el dispositivo. Para descartar esta posibilidad, verifique y asegúrese de que esta función esté habilitada. Esto denota la necesidad de que vaya a la configuración de pantalla y configure la opción de bloqueo de pantalla, si es necesario.

La opción Pantalla de bloqueo se puede activar o desactivar según sus preferencias. Algunos usuarios simplemente no quieren que su iPhone cambie los modos de pantalla cada vez que cambian de posición, por lo que optan por activar la opción Bloquear pantalla. Si lo hace, mantendrá su dispositivo en la orientación de una pantalla (modo vertical) incluso cuando se mantiene de lado.

Para acceder a esta opción de configuración, siga estos pasos:

Ir a la pantalla de inicio.

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir el Centro de control.

Una vez que esté en el Centro de control, localice el icono Bloqueo de pantalla de bloqueo o Orientación vertical. El icono parece un pequeño candado dentro de una flecha circular que se encuentra al lado del icono de la batería.

Toque el ícono para deshabilitarlo y habilitar la función de rotación de pantalla en su dispositivo.

Una vez deshabilitado o apagado, tu iPhone debe cambiar entre las orientaciones vertical y horizontal dependiendo de cómo esté posicionado.

Método 4: Actualiza iOS a la última versión disponible

Los problemas de software provocados por errores de software a menudo se resuelven con una actualización de software. Aparte de la optimización del software y las nuevas características, las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores. Entonces, si aún no ha actualizado su iPhone iOS, entonces debería considerar hacerlo esta vez.

Para verificar si hay actualizaciones disponibles para su iPhone, vaya a Configuración-> General-> Acerca de-> Actualizaciones de software. Verás un aviso si hay una actualización disponible. Para continuar con la implementación de la actualización de iOS, seleccione la opción Descargar e instalar, luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Nota: haga una copia de seguridad de su iPhone antes de instalar la actualización. Puede hacer una copia de seguridad de su dispositivo a través de iTunes o iCloud.

Método 5: Limpie su iPhone (Restablecimiento de fábrica)

Este debería ser su último recurso si ninguna de las soluciones sugeridas puede solucionar el problema y si la rotación de la pantalla de su iPhone SE aún no funciona. El proceso borrará todo en su dispositivo, incluida toda su información personal, y la restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Todos los errores y fallas de software que afecten a las funciones del sistema también serán erradicados en el proceso. Después del reinicio, su iPhone se restaurará a sus valores predeterminados de fábrica y deberá configurarlo como nuevo.

Puede optar por hacer un restablecimiento de fábrica utilizando iTunes o la configuración de su iPhone. Se requiere una computadora con la última versión de iTunes instalada en caso de que elija la primera opción. Si desea borrar su iPhone o hacer un restablecimiento de fábrica a través de la configuración del iPhone, siga estos pasos:

Ve a Ajustes .

Toque en General .

Seleccione la opción para restablecer .

Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y contraseña.

Presiona Restablecer dispositivo.

Seleccione Eliminar todo.

Espera el iPhone para completar el restablecimiento de fábrica.

Una vez que finalice el reinicio, tu iPhone se reiniciará.

Todo el proceso puede llevar más tiempo dependiendo de la cantidad de contenidos almacenados en su dispositivo.

Más consejos:

Algunas aplicaciones simplemente no tienen la opción de orientación horizontal. Así que asegúrese de verificar si la aplicación que está teniendo problemas con la orientación de la pantalla es compatible con los modos vertical y horizontal. Por ejemplo, la aplicación Configuración solo admite el modo retrato. Otras aplicaciones de terceros también funcionan de la misma manera. Pero la mayoría de las aplicaciones para fines de navegación y juegos están diseñadas para funcionar en ambos modos.

Otra cosa que puedes probar es establecer el Zoom de pantalla en estándar.

Para hacerlo, vaya a Configuración-> Pantalla y brillo-> Zoom de pantalla-> luego seleccione Estándar de las opciones dadas. Reinicie su iPhone y luego vea si la rotación de la pantalla ya está funcionando correctamente.

Busca mas ayuda

Si el problema de la rotación de la pantalla del iPhone persiste después de realizar todas las soluciones y soluciones posibles en su extremo, en este punto, debe comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más información y ayuda. También vale la pena considerar la posibilidad de que el daño al hardware cause problemas de orientación de la pantalla en su iPhone SE. En este caso, puede optar por llevar su iPhone directamente a un centro de servicio autorizado para la evaluación y reparación del hardware, si es necesario.

Conectate con nosotros

Visite nuestra página de resolución de problemas para ver más soluciones a otros problemas de iPhone que hemos abordado en nuestras publicaciones anteriores. Si desea comunicarse con nuestro equipo de soporte de iOS para obtener más ayuda, puede hacerlo llenando este formulario con toda la información requerida. Asegúrese de proporcionarnos los detalles importantes del problema en el que necesita ayuda para poder brindarle las mejores soluciones y recomendaciones posibles para probar.