Problema de sincronización de Fitbit Versa: la conexión con el dispositivo Android sigue disminuyendo

Su Fitbit Versa, si bien es un dispositivo independiente, debe estar correctamente conectado con su dispositivo Android o con cualquier teléfono inteligente para que pueda disfrutar de su máximo potencial. Entre los problemas más comunes que puede encontrar si usa este dispositivo, tiene algo que ver con sus capacidades de sincronización. Los problemas de sincronización son a menudo los problemas más comúnmente informados por los usuarios de este dispositivo, por lo que en esta publicación, le explicaré cómo solucionar los problemas de su Fitbit Versa que sigue desconectándose de su teléfono Android.

Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Fitbit Versa, ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarle con su problema. O, si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario, ya que podremos ayudarle con su inquietud.

Ahora, volviendo a nuestra solución de problemas, aquí hay algunos procedimientos rápidos de solución de problemas que puede hacer si su Fitbit Versa continúa interrumpiendo su conexión con su dispositivo Android ...

  1. Reinicie su dispositivo Android y Versa de Fitbit.
  2. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono inteligente y que los dispositivos estén correctamente emparejados y conectados.
  3. Asegúrese de que la aplicación Fitbit esté instalada y actualizada.
  4. Verifique si la configuración de Siempre conectado en su Fitbit Versa está habilitada.
  5. Asegúrese de que la sincronización de todo el día en su Fitbit Versa esté habilitada.
  6. Verifique el permiso de su teléfono para buscar dispositivos Bluetooth.
  7. Reinicie la aplicación Fitbit en su teléfono.
  8. Actualice la conexión de red de su teléfono restableciendo la configuración de red.
  9. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Fitbit.
  10. Restablecimiento de fábrica Fitbit Versa.

Reinicie ambos dispositivos . Si sus dispositivos han estado funcionando sin problemas antes del problema, es posible que solo sea un problema temporal y, si bien no sabemos cuál es el problema, lo mejor que puede hacer es reiniciar ambos dispositivos. Se volverán a conectar después del reinicio y esto podría ser el final del problema. Sin embargo, si el problema continúa, continúe con la siguiente solución.

Asegúrate de que Bluetooth esté habilitado . Es posible que ya lo sepa, su Fitbit Versa está conectado a su dispositivo Android a través de Bluetooth. Y aunque esta tecnología ya ha evolucionado, aún no es tan confiable como otras conexiones inalámbricas. Aún puede encontrar desconexiones de vez en cuando. Lo mejor que puede hacer al respecto es asegurarse de que ambos dispositivos estén correctamente emparejados y conectados. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a su Versa y no con otros dispositivos.

La aplicación Fitbit debería estar instalada . La aplicación Fitbit también debería estar instalada en su dispositivo y debería estar funcionando correctamente. Las aplicaciones se bloquean de vez en cuando y más a menudo se debe a problemas de compatibilidad. Por lo tanto, asegúrese de que la aplicación aún se encuentre en su teléfono y trate de averiguar si hay una actualización disponible solo para descartar la posibilidad de que sea un problema con la aplicación.

Fitbit Versa debe estar siempre conectado con su dispositivo Android y hay una configuración para ello en la aplicación Fitbit. Si la configuración está desactivada, entonces esa es la razón por la que no se mantiene conectado con su dispositivo Android, ya que tan pronto como esté inactivo, la conexión se interrumpirá. Para verificar si esta configuración está habilitada, abra la aplicación Fitbit > seleccione Cuenta > elija su rastreador> busque y asegúrese de que Siempre conectado esté habilitado.

Habilitar la sincronización de todo el día . Aparte de la configuración Siempre conectado, también debe permitir que su Versa se sincronice con su dispositivo todo el día. Para hacer esto, abra la aplicación Fitbit > seleccione Cuenta > elija su rastreador> busque y asegúrese de que la sincronización de todo el día esté habilitada.

Permitir que Bluetooth busque dispositivos . A partir de Android 6.0 Marshmallow, las aplicaciones necesitan permiso para buscar dispositivos Bluetooth, por lo que debe dar permiso a la aplicación Fitbit para que su Versa y el teléfono siempre estén conectados. Diríjase a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > busque la aplicación Fitbit > toque Permisos > activar Ubicación . Además, los servicios de ubicación en su teléfono deben estar habilitados para que esta función funcione.

Reinicie la aplicación Fitbit . Después de realizar todos los procedimientos y todavía hay un problema con la conexión entre su dispositivo y Versa, intente forzar el cierre de la aplicación Fitbit en su teléfono y ábrala para ver si eso ayuda. La aplicación en sí podría haber sido un error y debe actualizarse.

Reinstalar la aplicación Fitbit . Reinstalar la aplicación Fitbit también es una de las opciones que puede hacer si el problema persiste. Debe saber que el rendimiento de su rastreador de salud y cómo transmite la información a su teléfono gira en torno a la aplicación. Por lo tanto, para asegurarse de que la aplicación funciona correctamente, es mejor desinstalarla y reinstalarla.

Restablecimiento de fábrica Fitbit Versa . Finalmente, después de hacer todo y el rastreador aún no funciona correctamente, debe restablecerlo para que vuelva a su configuración y configuración predeterminadas. La forma más fácil de restablecerlo es ir a Configuración > Acerca de > Restablecer valores de fábrica .

Espero que esta sencilla guía de solución de problemas pueda ayudarlo a reparar su Fitbit Versa que continúa interrumpiendo su conexión con el teléfono.