Repara un iPhone que sigue apagándose y encendiéndose, el problema de reinicio aleatorio

Un iPhone que se enciende y apaga constantemente o tiene un problema de reinicio aleatorio podría tener un problema con su firmware o podría ser un signo de un problema de hardware. Muchos usuarios de iPhone se han quejado de este problema y ya lo hemos abordado varias veces en el pasado. Para el beneficio de nuestros lectores que nos contactaron con respecto a este problema, lo abordaremos nuevamente en esta publicación.

Los reinicios aleatorios automáticos surgieron entre los síntomas de la degradación del rendimiento en dispositivos móviles. Estos síntomas generalmente ocurren en dispositivos antiguos, pero también pueden ocurrir en dispositivos nuevos cuando se activan por algunos factores como malwares, errores del sistema, archivos corruptos del sistema y aplicaciones defectuosas. Los problemas relacionados con la memoria, como cuando la memoria interna del teléfono se está agotando, también se encuentran entre los posibles desencadenantes. En el peor de los casos, el teléfono experimentaría los mismos síntomas debido a daños en el hardware. Pero antes de apresurarse a un centro de servicio, hay algunos ajustes útiles que puede tratar de resolver el problema de su parte. Siéntase libre de referirse a estas soluciones posteriores y si ninguna de ellas brinda el remedio, es cuando puede optar por el servicio o la reparación del iPhone.

Para los propietarios de iPhone que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: forzar el reinicio de su iPhone.

Las aplicaciones fallidas, los cachés corruptos y los fallos aleatorios del firmware suelen ser los factores comunes que provocan que el sistema del dispositivo actúe y se vuelva inestable. Si el síntoma de transpiración no es tan fatal, probablemente sea suficiente realizar un reinicio forzado. Por lo tanto, esto debe considerarse entre las primeras posibles soluciones a aplicar. Los pasos para forzar el reinicio son diferentes entre iPhones.

Si está utilizando un iPhone 8, 8 Plus o una variante más nueva, siga estos pasos para forzar el reinicio:

1. Presiona y suelta el botón para subir el volumen.
2. Luego presione y suelte el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral y luego suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.

En los primeros iPhone como el iPhone 7 y iPhone 7 Plus, un reinicio forzado se realiza de esta manera:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido (suspensión / activación) simultáneamente y luego suelte ambos botones con el logotipo de Apple.

Si está utilizando una versión anterior de iPhone como iPhone 6s, 6s Plus, 6, SE y 5s, se realiza un reinicio forzado de esta manera:

• Mantenga presionados el botón de Encendido (Dormir / Activar) y el botón de Inicio durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Permita que su dispositivo termine de iniciarse y luego úselo como lo hace normalmente para probar si el problema desapareció. Si los reinicios aleatorios aún ocurren después de hacer esto, pase a la siguiente solución.

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Segunda solución: liberar espacio en memoria.

Como se mencionó anteriormente, la memoria insuficiente también se encuentra entre las causas subyacentes del problema. Para descartar esto, consulte estos pasos para verificar y administrar el almacenamiento de su iPhone:

1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
2. Toca General .
3. Toca Almacenamiento de iPhone.

Si el almacenamiento disponible es significativamente bajo o inferior a 1 GB, libere espacio eliminando archivos innecesarios como mensajes antiguos y aplicaciones no utilizadas. También puede mover o transferir algunos contenidos importantes a iCloud, iTunes u otros medios de almacenamiento. Después de liberar algo de espacio y los reinicios aleatorios no desaparecieron, entonces prueba la siguiente solución.

Tercera solución: actualice sus aplicaciones.

Las aplicaciones que están actuando también pueden hacer que tu iPhone experimente reinicios aleatorios. Las aplicaciones que son propensas a actuar suelen ser las que no están actualizadas. Dicho esto, la instalación de actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone probablemente resolverá el problema. Esto es lo que puedes intentar hacer a continuación:

1. Toque para abrir la App Store desde su pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla de la tienda de aplicaciones, toque Actualizaciones en la sección inferior. Al hacerlo, aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto a una aplicación para actualizar aplicaciones individuales.
4. Toque el botón Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones a la vez.

Después de actualizar sus aplicaciones, reinicie el teléfono para aplicar los cambios recientes de software y las correcciones de aplicaciones. Continúe usando su teléfono si aún se apaga y enciende después. Si los reinicios aleatorios aún ocurren, entonces quizás sea un problema generalizado y Apple ya haya lanzado una actualización para solucionarlo.

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Cuarta solución: actualice el software de su iPhone.

Además de las actualizaciones de la aplicación, instalar la última actualización de iOS para su iPhone también es una solución potencial, especialmente si los errores del sistema y los malwares son la causa principal del problema. Si su iPhone tiene acceso estable a Internet, amplio espacio de almacenamiento y duración de la batería, puede implementar actualizaciones OTA con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Toca General .
3. Toque Actualización de software.

Si hay una nueva actualización de iOS disponible, se debe mostrar una notificación. Lea y revise los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Luego, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iCloud para su custodia. Una vez que la copia de seguridad de su iPhone esté asegurada, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización de iOS.

Reinicie su iPhone cuando la actualización esté completamente instalada. Al hacerlo, se asegurará de que todos los cambios nuevos del sistema se apliquen o guarden correctamente en su dispositivo. El reinicio también evita que las aplicaciones actúen después de los cambios aplicados recientemente en el sistema.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones.

Las configuraciones mal configuradas o las configuraciones incorrectas también pueden hacer que el sistema telefónico se comporte mal. Este suele ser el caso si el síntoma comenzó después de instalar nuevas actualizaciones o personalizar la configuración de su iPhone. Para borrar esto, se recomienda restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Este restablecimiento no afecta los datos guardados en la memoria interna, por lo que no necesita crear copias de seguridad de antemano. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toca Configuración .
2. Toca General .
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer .
4. Elija la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.
6. Toque la opción para confirmar que desea restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

Su dispositivo debe reiniciarse automáticamente cuando finalice el reinicio y luego carga las opciones predeterminadas y los valores originales. Para usar las funciones que están deshabilitadas de manera predeterminada, primero debe volver a habilitarlas.

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Sexta solución: borra tu iPhone y restablece los valores predeterminados de fábrica.

Realizar las soluciones anteriores suele ser suficiente para deshacerse de los culpables menores. Pero si su iPhone continúa encendiéndose y apagándose por sí solo, es probable que aún existan errores complejos del sistema. Y eso es lo que necesitas eliminar a continuación. En este punto, realizar un restablecimiento de fábrica es su próxima opción. Esto borrará todo del sistema de su iPhone, incluidos errores complejos del sistema y malwares que infligen reinicios aleatorios. Pero antes de continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para poder recuperarlos más tarde. Una vez que su copia de seguridad esté protegida, siga estos pasos para restablecer de fábrica su iPhone a través de la configuración:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Toca General .
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer .
4. Elija la opción para borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento completo del sistema en su iPhone.

Alternativamente, puede usar iTunes para borrar manualmente su iPhone y restaurar sus valores predeterminados de fábrica en una computadora. Esta puede ser una mejor opción porque no sabe cuándo su sistema iPhone se bloquea y se apaga nuevamente.

Séptima solución: Restaura tu iPhone en iTunes.

Si nada más funciona, la restauración de iOS se puede considerar entre las últimas opciones. Puedes usar iTunes para restaurar tu iPhone en una computadora. Puede comenzar con la restauración estándar de iTunes. Si eso aún no soluciona el problema, puede continuar y restaurar su iPhone en modo de recuperación. Aquí le mostramos cómo comenzar:

1. Apague su iPhone y luego conéctelo a la computadora con el cable USB / cable Lightning suministrado por Apple. Luego ingrese al modo de recuperación con los siguientes pasos.
2. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
4. Luego, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que vea la pantalla Conectar a iTunes . Esto significa que su iPhone ha entrado en modo de recuperación.
5. Cuando vea la opción Actualizar o Restaurar, seleccione Actualizar si desea restaurar sin eliminar archivos. De lo contrario, haga clic en Restaurar para borrar todo de su iPhone.
6. Para restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iOS anterior, haga clic en la opción Restaurar y luego siga las instrucciones en pantalla para seleccionar el archivo de copia de seguridad desde el que desea restaurar.

Además de una restauración en modo de recuperación, también puede restaurar su iPhone en modo DFU. La restauración de modo de actualización de firmware por defecto o DFU es el tipo más profundo de restauración de sistema realizada en un iPhone. Permite a iTunes comunicarse con su iPhone sin activar el gestor de arranque, lo que permite reparar errores fatales del sistema incluso cuando el sistema está totalmente dañado. Puede ver una guía completa sobre cómo realizar una restauración del modo DFU en la sección de tutoriales de este sitio.

Último recurso: use las herramientas de reparación de iOS.

En el caso de que iTunes no pueda poner fin al problema, puede considerarse entre las últimas opciones recurrir a un software de reparación de iOS de terceros o que no sea Apple. Puede elegir cualquiera de las herramientas ampliamente utilizadas para reparar errores fatales del sistema que hicieron que su iPhone se apagara y se bloqueara al azar por sí solo. Entre las herramientas más confiables que están diseñadas para este propósito se incluyen Dr. Fone - Repair, iMyFone iOS System Recovery, FonePaw iOS System Recovery y Tenorshare Reiboot, por nombrar algunas. Para evaluar la eficacia de estas herramientas, será útil leer reseñas anteriores. Asegúrese de elegir la herramienta que sea compatible con su computadora y la versión de iOS. Una vez que esté decidido, descargue e instale su software preferido en su computadora. Y para entonces puede comenzar a usar el software para reparar su problemático iPhone. Simplemente conecte su iPhone a la computadora usando el cable Lightning suministrado por Apple o el cable de sincronización. Luego abra el software de reparación en su computadora y espere a que se sincronice con su iPhone. Una vez que se sincronizaron, puede usar comandos y controles dados para comenzar a reparar su iPhone.

Servicio / Reparación de iPhone

Si los reinicios aleatorios persisten y su iPhone continúa encendiéndose y apagándose después de agotar todas las soluciones posibles, en este punto, puede visitar el centro de servicio autorizado por Apple más cercano en su lugar. Pídale a un técnico autorizado de iPhone que analice su dispositivo en busca de indicios de daños en el hardware. Es posible que su dispositivo haya obtenido algún tipo de daño líquido o físico debido a una exposición previa a líquidos o incidentes accidentales de caída. En ese caso, su iPhone necesita reparación. Si su iPhone aún está cubierto por la Garantía AppleCare, comuníquese con su proveedor para obtener recomendaciones oficiales.

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