Solucionar problemas de conectividad Wi-Fi de iPhone de Apple SE: No se puede conectar a Wi-Fi, Descensos de conexión [Guía de solución de problemas]

Esta publicación destaca algunas de las soluciones y soluciones más recomendadas para un problema en el #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) que afecta a su conectividad inalámbrica. Si se topó con esta página en un intento de arreglar el mismo dispositivo que no puede conectarse a una red Wi-Fi o que se puede conectar a Internet, pero Internet continúa disminuyendo, entonces este contenido podría ayudarlo. Sigue leyendo para saber por qué tu iPhone tiene este problema y cómo hacer que sus funciones inalámbricas vuelvan a funcionar y funcionen sin problemas utilizando cualquiera de las correcciones que figuran a continuación.

Si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas de iPhone SE, ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones o guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, contáctenos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Solo denos información sobre su problema y nosotros haremos el resto.

Posibles causas

Hay varios factores que pueden impedir que su dispositivo Apple iPhone SE se conecte a una red Wi-Fi. Entre los más comunes están la interrupción del servicio de red, el enrutador inalámbrico disfuncional, una aplicación dañada, la configuración incorrecta de Wi-Fi y, lo que es peor, el daño a su dispositivo. También hay algunos casos en los que los accesorios de terceros son los culpables, ya que tienden a impedir que el dispositivo reciba una buena señal Wi-Fi del enrutador o módem inalámbrico. Todos estos factores también pueden derivar en una conexión intermitente o en la conexión inalámbrica a Internet de su iPhone.

Soluciones Recomendadas

Después de conocer las posibles causas, ahora puede proceder a diagnosticar el problema real con su iPhone. La mejor manera de comenzar es determinar cuándo y cómo comenzó el problema. ¿Es un problema recurrente en su dispositivo o sucedió de repente? Si es un problema recurrente, lo más probable es que sea la fuente de Internet o que su teléfono sea el culpable. Aquí están las cosas en las que puedes tratar de trabajar.

Paso 1: Reinicie su enrutador o módem inalámbrico

Este proceso a menudo se conoce como ciclo de energía. Es una solución simple pero muy útil para tratar los problemas de conectividad. Para hacer esto, deberá: Apagar el enrutador presionando el botón de encendido.

• Desenchúfelo de la fuente de alimentación durante al menos uno o dos minutos.
• Vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación.
• Enciéndelo de nuevo.
• Espere a que el enrutador complete el proceso de reinicio.
• Después de reiniciar el enrutador o módem inalámbrico, reinicie su iPhone.

Como mencioné anteriormente, el problema podría haber sido causado por un enrutador o un módem incorrectos, por lo que es razonable comenzar a trabajar en ese asunto. También sabrá si su enrutador o módem inalámbrico está fallando, si todos sus dispositivos no pueden conectarse a la misma red que su iPhone está usando. Le ayudará a determinar si el problema está en el enrutador o en el módem si intenta conectar su iPhone en otras redes.

Por ejemplo, su iPhone puede conectarse a una red inalámbrica en su oficina, a algunas cafeterías u otros lugares que ofrecen acceso gratuito a Wi-Fi, pero no a su casa ni a su propia red. Si ese fuera el caso, puede intentar actualizar el software de su enrutador o módem Wi-Fi. Si es necesario, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o con el enrutador / fabricante para obtener más ayuda en el proceso. También puede ser necesario que vuelvan a aprovisionar su enrutador para corregir la causa subyacente y / o implementar una actualización de firmware en su enrutador.

Paso 2. Compruebe si hay posibles cortes de red

Si el problema ocurre de repente o no es recurrente, entonces es más probable que la red se interrumpa. Verifique y asegúrese de que no haya interrupciones continuas en su área que puedan afectar los servicios de red. Puede ponerse en contacto con su ISP o proveedor de red para verificar antes de pasar a los siguientes procedimientos de solución de problemas solo para terminar con el mismo problema en su iPhone.

Paso 3. Reinicia o reinicia tu iPhone

Una vez que haya verificado que no hay interrupciones, puede proceder con un reinicio del iPhone. Un simple reinicio en el dispositivo puede ayudar a eliminar fallas de software menores que pueden haber afectado las funciones de red del teléfono.

Para reiniciar tu iPhone SE, sigue estos pasos:

• Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
• Deslice el dedo por el control deslizante para apagar el iPhone.
• Vuelva a encender el iPhone y presione el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Alternativamente, puedes forzar tu iPhone para reiniciar. Para forzar el reinicio, mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Después del reinicio, intente conectarse a su red inalámbrica. Si el problema persiste, pruebe otras soluciones alternativas aplicables.

Paso 4. Diagnosticar aplicaciones

Si sospecha que una aplicación de terceros impide que su iPhone se conecte a Internet, intente deshabilitar la aplicación temporalmente o desinstálela. Esto es algo que debe hacer, especialmente si el problema recién comenzó a manifestarse justo después de que se descargue e instale una nueva aplicación en su dispositivo.

Paso 5. Olvídate de la red Wi-Fi y re-únete

Esto es lo que debe hacer si su iPhone no puede conectarse a una red inalámbrica y se le solicita una contraseña incorrecta o errores relevantes. En caso de que haya ingresado una contraseña incorrecta al intentar conectarse a su red, intente olvidar y volver a unirse a la red. Pero antes de comenzar, tome nota de la contraseña correcta para su red.

Así es como se hace:

1. Ir a la configuración del iPhone.
2. Seleccione Wi-Fi.
3. Toque en la red Wi-Fi de la lista de Wi-Fi disponible.
4. Toque en la opción para olvidar esta red.
5. Si se le solicita un mensaje, toque Olvidar la red nuevamente para confirmar la acción.
6. Ahora vuelve a Configuración-> Wi-Fi.
7. Seleccione la red inalámbrica a la que desea conectarse.
8. Ingrese la contraseña correcta para su red Wi-Fi y vuelva a unirse.

Ahora, mira si eso funciona. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.

Paso 6. Restablecer la configuración de red

Si el problema se desencadena por algunos factores relacionados con la red, restablecer la configuración de red en su iPhone puede ayudar. Este proceso vacía las memorias caché y borra la configuración de DHCP, así como otra información relacionada con la red en su dispositivo. Dicho esto, debe tomar nota de las credenciales de su red inalámbrica antes de iniciar el proceso de reinicio de la red.

Aquí le mostramos cómo restablecer la configuración de red en su iPhone SE:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Vaya a Configuración-> General-> Restablecer menú.
3. Toque en la opción para restablecer la configuración de red.
4. Espere a que se complete el proceso de reinicio de la red.
5. Reinicie su iPhone.
6. Vuelva a habilitar el Wi-Fi, si es necesario.
7. A continuación, intente volver a conectarse a su red inalámbrica.

Si eso solucionó el problema, entonces eres bueno. De lo contrario, intente la siguiente solución.

Paso 7. Desactivar los servicios de redes Wi-Fi

En algunos casos, es posible que un dispositivo no pueda conectarse a Wi-Fi y lo único que se necesita para solucionarlo es deshabilitar los servicios de red Wi-Fi en la configuración del dispositivo. No dolería si lo intentas también.

1. Ve a Ajustes .
2. Seleccione Privacidad .
3. Pulse Servicios de ubicación.
4. Seleccione Servicios del sistema.
5. Mueva el interruptor junto a la red Wi-Fi para desactivarlo o desactive la función. Este cambio solo se aplica a su ubicación que se utiliza para los servicios de redes Wi-Fi, por lo que no desactiva el Wi-Fi por completo.

Paso 8. Gestiona y configura DNS personalizado

Esta es una solución recomendada, especialmente si el problema es causado por los servidores DNS de su ISP. Si este fuera el caso, puede intentar cambiar a DNS de Google o OpenDNS para su iPhone. Aquí le mostramos cómo cambiar el servidor DNS en su iPhone:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toque en el menú de Wi-Fi .
3. Seleccione su red Wi-Fi de la lista de redes disponibles.
4. Toque el icono de información (i) a la derecha.
5. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección de DNS .
6. Toque los números a la derecha.
7. Introduzca una nueva dirección de servidor DNS . Entre los servidores DNS alternativos altamente recomendados que puede usar están los DNS de Google representados por 8.8.8.8 o 8.8.4.4, y OpenDNS con los números 208.67.222.222, o 208.67.222.220 .
8. Una vez que haya terminado, toque en Wi-Fi para guardar los cambios y volver a la pantalla anterior.

Intenta reiniciar tu iPhone y conéctate a la red Wi-Fi después.

Paso 9. Actualiza a la última versión de iOS disponible

Las actualizaciones de software están disponibles para mejorar el rendimiento de un dispositivo o para corregir ciertos errores de software, incluidos los que afectan a las funciones inalámbricas de su iPhone. Si aún no lo has hecho, entonces deberías considerar hacerlo ahora.

Vaya a la configuración de su iPhone- > General-> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, toca Descargar e Instalar.

Si ya descargó la última versión de iOS pero no la instaló, diríjase a Configuración-> General-> Actualización de software-> y luego presione Instalar ahora.

Alternativamente, puede actualizar su iPhone SE a través de iTunes. En este proceso, deberá conectar su dispositivo a una computadora que tenga instalada la última versión del programa iTunes.

Paso 10. Restaura tu iPhone y configúralo como nuevo

Este debería ser su último recurso. Si ninguno de los pasos mencionados es capaz de solucionar el problema, entonces debería considerar hacer un restablecimiento completo en su dispositivo. Este método borrará su iPhone y lo restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone de antemano. Puede realizar un reinicio maestro y restaurar el iPhone a través de iTunes. Una vez que se complete el proceso de restauración, tu iPhone se reiniciará. Para entonces, simplemente siga las instrucciones en pantalla para configurar su iPhone como nuevo.

Si ninguno de estos es capaz de solucionar el problema de la conexión Wi-Fi en su iPhone SE y esa opción de restablecimiento de fábrica no es su opción, le sugiero que se comunique con el Soporte de Apple o con el proveedor para obtener otras recomendaciones.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone SE, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.