Repare el Samsung Galaxy J3 con el error "Desafortunadamente, el hogar de TouchWiz se ha detenido" (pasos sencillos)

TouchWiz es la interfaz de usuario de Samsung para sus dispositivos y la mayoría de los dispositivos la usan. Antes, hay dos servicios TouchWiz ejecutándose en segundo plano, pero hoy en día solo existe la página de inicio de TouchWiz y el error "Desafortunadamente, la página de inicio de TouchWiz se ha detenido" es básicamente una notificación para que los usuarios sepan que la interfaz de usuario integrada se ha bloqueado. alguna razón.

La mayoría de las veces, cuando TouchWiz falla, solo tardará un par de segundos antes de que se reinicie el servicio y luego podrá continuar usando su teléfono como si nada hubiera pasado. Sin embargo, hay casos en los que el teléfono se congela y deja de responder. Como resultado, el usuario ya no puede usar el teléfono porque ya no responderá a ningún comando, ni siquiera a sus botones físicos. Si el teléfono actúa así, entonces es hora de que hagas algo al respecto y en esta publicación, te guiaré sobre cómo hacerlo.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, acuda a nuestra guía de solución de problemas del Galaxy J3, ya que hemos abordado muchos de los problemas informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si aún necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Solución al error "TouchWiz se detuvo en casa" en Galaxy J3

Si este error aparece pero desaparece por sí solo y no hace que el teléfono se congele, entonces está bien. Puede volver a aparecer de vez en cuando, pero aún podrá seguir usando su teléfono. Según mi experiencia personal, este error aparece a menudo en teléfonos con especificaciones más bajas, como el J3, que se considera un dispositivo de nivel de entrada. La ocurrencia de este error puede deberse al uso de RAM; El inicio de TouchWiz se detiene cuando el teléfono se está quedando sin memoria RAM debido a la gran cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Pero después de que TouchWiz se haya estrellado, se reiniciará y otros servicios o aplicaciones se cerrarán, por lo que este problema se soluciona por sí solo.

Sin embargo, si el error se acompaña de congelación y falla del sistema, entonces es una historia diferente. Aparentemente, no puedes hacer algo porque el teléfono no responde. Nuestra principal prioridad aquí es hacer que el teléfono responda para que pueda hacer algo al respecto. Si está utilizando la variante 2016 de Galaxy J3 o una versión anterior, simplemente extraiga la batería durante unos segundos y luego vuelva a colocarla para que el teléfono responda. Al hacerlo, también está cerrando todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y eso solo soluciona el problema.

Si está utilizando la variante 2017 del teléfono con una batería no extraíble, no puede simplemente sacar la batería para que el teléfono responda. En su lugar, tienes que hacer esto:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos.

Este procedimiento es lo que llamamos Reinicio forzado que simula la desconexión de la batería. Es efectivo contra este problema porque obliga a que su dispositivo se reinicie y cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Si su teléfono no responde, intente hacer esto ...

1. Mantenga presionado el botón de bajar volumen primero y no lo suelte.
2. Ahora presione y mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o hasta que la pantalla se encienda.

Después de esto, su teléfono se activará nuevamente, así que continúe usándolo para saber si el error o el problema vuelven a ocurrir. Si ocurre con más frecuencia, entonces hay más en el problema que un simple problema de falta de RAM. Continúa leyendo para saber cómo solucionarlo.

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Solución de problemas del Galaxy J3 con el error "TouchWiz se detuvo en casa"

Solo tendrá que solucionar los problemas de su Galaxy J3 si TouchWiz se bloquea con frecuencia. Sé que hay momentos en que se estrellaría, pero no hasta el punto en el que tendrá que lidiar con eso varias veces en un día. Los siguientes procedimientos lo ayudarán a determinar las causas de su aplastamiento y, con suerte, solucionar el problema.

Ejecuta tu teléfono en modo seguro y observa

La razón por la que debe ejecutar el teléfono en modo seguro es para saber si el error es provocado por una o alguna de las aplicaciones que instaló en su teléfono. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que se deduce que si uno o algunos de ellos están causando el problema, el error no se mostrará. Esta es la forma de ejecutar su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Mientras el teléfono está en este modo, continúe usándolo y espere a ver si el error sigue apareciendo. Si no lo hace, entonces hay una aplicación de terceros que lo activa. Encuentra esa aplicación y desinstálala:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el ícono Menú> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
5. Presiona Desinstalar.
6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Por otra parte, si TouchWiz sigue fallando incluso en modo seguro, realice el siguiente procedimiento.

Copia de seguridad de sus archivos y datos y reinicie su teléfono

El mensaje de error "Desafortunadamente, TouchWiz se ha detenido" es un problema menor y definitivamente puede solucionarlo con un restablecimiento si fallan todos los demás procedimientos. Pero la razón por la que no sugerimos inmediatamente un restablecimiento es porque sería una molestia para algunos propietarios hacerlo según la cantidad de datos que necesitaban transferir o copiar. En este punto, sin embargo, no hay otra opción, por lo que necesita restablecer su dispositivo, pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono y luego siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.