Repara los errores de Samsung Galaxy Note 3 "Desafortunadamente, la galería se detuvo" y "Falló la cámara"

Algunos propietarios de Samsung Galaxy Note 3 estaban plagados de estos dos errores: "Desafortunadamente, Gallery se detuvo" y "La cámara falló". Si bien las aplicaciones de la Galería y la Cámara están separadas, trabajan mano a mano para satisfacer las necesidades de los usuarios que están Le gusta tomar fotos o grabar videos.

Si la aplicación de la Galería está en uso, puede llamar fácilmente a la aplicación de la cámara y si está tomando fotos con la cámara, la aplicación de la Galería también está funcionando en segundo plano al administrar esas imágenes. Entonces, si uno falla, el otro también puede verse afectado.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 3 que tiene cualquiera de estos errores. También incluiré algunos de los correos electrónicos que nuestros lectores nos enviaron y que están relacionados con estos problemas.

Para aquellos que tienen diferentes problemas con su teléfono, le sugiero que visite nuestra página de Resolución de problemas del Galaxy Note 3, ya que hemos enumerado cientos de soluciones a los problemas enviados por nuestros lectores. Encuentra temas relacionados con los tuyos y prueba nuestras soluciones. Si no funcionaron para usted, envíenos un correo electrónico a [correo electrónico protegido], pero proporcione la mayor cantidad de detalles posible para que podamos evaluar adecuadamente su inquietud y brindarle las soluciones adecuadas.

1. Arreglando el error "Desafortunadamente, la Galería se ha detenido" en una Nota 3
2. Arreglando el error "La cámara falló" en el Galaxy Note 3

Arreglando el error "Desafortunadamente, la Galería se ha detenido" en una Nota 3

Aparentemente es un error específico de la aplicación que involucra a la aplicación Galería incorporada. Suponiendo que no sepa qué causó el error, tendrá que solucionarlo a partir de la propia Galería. La forma más segura de resolverlo es borrar el caché y los datos de la aplicación.

1. En la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Selecciona Configuración y presiona General
3. Desplázate hasta la sección Administrador de dispositivos y presiona Administrador de aplicaciones .
4. Desplácese hacia la derecha para ver el contenido de TODOS
5. Desplázate hacia abajo para encontrar la Galería y tócala.
6. Ahora toque Borrar caché.
7. Luego, toque Borrar datos.

Este procedimiento es muy efectivo si la aplicación Gallery se ha bloqueado por algún motivo. Aquí hay un correo electrónico de nuestro lector que dice que limpiar el caché solucionó su problema.

Problema : Hola chicos droides. Solo quiero agradecerles a todos por publicar soluciones para problemas de Android. Recientemente, encontré un error con mi Galaxy Note 3 y decía que la Galería se había detenido. Encontré uno de sus artículos y seguí su consejo para borrar el caché de la aplicación y se solucionó después de eso, ni siquiera he terminado la solución de problemas completa porque mi problema se solucionó simplemente borrando el caché. ¡Gracias de nuevo! - Ronnie

Hay momentos en que el borrado de la memoria caché funciona, pero con más frecuencia, realmente tiene que borrar los datos. En el caso de la aplicación Gallery, realmente no tiene que preocuparse por perder algunas de sus imágenes o videos porque nunca se eliminarán si borra tanto la memoria caché como los datos. Aquí hay otro problema que puede ser solucionado por este procedimiento.

Problema : hola chicos. Soy dueño de un Galaxy Note 3 y se retrasa cuando abro la Galería seguido de un error que dice: "Desafortunadamente, la Galería se detuvo". Noté que el error aparece cuando tengo nuevas fotos y no hay conexión a Internet. Pero incluso si tengo fotos y hay internet, el error no saldrá. Estoy realmente confundido de por qué el error solo aparece si no hay conexión y ¿qué tiene que ver Internet con Gallery? ¿Puedes arrojar algo de luz sobre este asunto por favor?

Una vez más, borrar el caché y los datos puede resolver este problema, pero como dice el propietario, el error a menudo aparece cuando no hay conectividad a Internet y si hay nuevas imágenes. También podría ser que el error se desencadena por la función de carga automática. Más a menudo, la Galería hará una copia de seguridad de las nuevas imágenes a través de Google+, por lo que al desactivar la copia de seguridad automática o la carga automática puede solucionar este problema. Además, es imperativo que conozcas la aplicación que utiliza la Galería para cargar fotos y desinstalarlas.

Ahora, aquí hay otro problema relacionado con los que mencioné anteriormente, solo que el error no se produce todo el tiempo.

Problema : Mi Note 3 está haciendo algunas locuras ahora. Tengo miles de fotos en mi teléfono y antes de la actualización, puedo verlas fácilmente a través de la Galería. Ahora, cuando abro la galería, se congela durante unos segundos, luego se demora y a veces muestra un error que dice "La galería se ha detenido". Instalé una aplicación de galería de terceros, pero empeoró el caso porque cuando el teléfono se congela, tendré que reiniciarlo para poder usarlo de nuevo. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

Necesita una seria solución de problemas. Lo primero que debes hacer es desinstalar todas las aplicaciones de la galería de terceros. Aparentemente, no funcionarán si la aplicación de valores no funciona en primer lugar, por lo que no tienen ningún uso para estar allí en su teléfono. En segundo lugar, es mejor que arranque el teléfono en modo seguro e intente acceder a la Galería cuando todas las aplicaciones de terceros estén deshabilitadas temporalmente. Siempre existe la posibilidad de que una de las aplicaciones esté causando el problema. Si el problema persiste en el modo seguro, entonces es seguro asumir que la actualización reciente arruinó algunos de los datos o cachés. Más a menudo, limpiar la partición del caché solucionará los problemas relacionados con la aplicación después de una actualización, por lo que primero debe intentarlo. Así es cómo…

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y encendido
3. Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte la tecla Subir volumen y Inicio
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar ' borrar partición de caché '.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
7. Con ' reiniciar el sistema ahora ' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Por supuesto, si limpiar la partición del caché no funcionará, es hora de que realice un reinicio maestro, pero no olvide hacer una copia de respaldo de todos sus datos importantes, especialmente los guardados en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que se eliminarán durante el proceso. Aquí es cómo restablecer su teléfono con eficacia ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, encendido
3. Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte la tecla Subir volumen y Inicio
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar ' borrar datos / restablecer la fábrica '.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar " eliminar todos los datos del usuario ".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta " Reiniciar sistema ahora ".
9. Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Espero que los problemas que he citado aquí, así como los procedimientos de solución de problemas, puedan ayudarlo a solucionar problemas relacionados con su teléfono.

Arreglando el error "La cámara falló" en el Galaxy Note 3

El error "La cámara falló" es en realidad más grave que el problema "La galería se ha detenido" porque podría estar refiriéndose al hardware en lugar del software o la aplicación. Para los usuarios promedio, es casi imposible descartar la posibilidad de un problema de hardware, por lo tanto, lo único que pueden hacer es descartar la otra posibilidad. Aquí hay un problema enviado por nuestro lector ...

Problema : hola Recientemente dejé caer mi teléfono en el piso alfombrado. Creo que la caída no causó ningún daño porque ni siquiera se desprendió de la pintura. Pero el problema es que hay un mensaje de error que sigue apareciendo cada vez que abro la cámara. Dice "La cámara falló" y sucede cada vez que uso la cámara. Realmente no sé cuándo comenzó, ya que ha pasado mucho tiempo desde la última vez que usé el teléfono para tomar algunas fotos. ¿Podría ser posible que la caída causara esto?

Siempre es posible que el impacto afecte de alguna manera la cámara del teléfono. Pero como dije antes, es difícil descartar el problema del hardware. Por lo tanto, debe solucionar el problema y descartar la posibilidad de un error de software. Después de todo, la cámara de su teléfono significa dos cosas. La aplicación de la cámara y el sensor en sí.

Lo primero que debe hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara para ver si hay una diferencia ...

1. En la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Selecciona Configuración y presiona General
3. Desplázate hasta la sección Administrador de dispositivos y presiona Administrador de aplicaciones .
4. Desplácese hacia la derecha para ver el contenido de TODOS
5. Desplázate hacia abajo para encontrar la cámara y tócala.
6. Ahora toque Borrar caché.
7. Luego, toque Borrar datos.

Si el problema persiste después de hacer eso, entonces inicie su teléfono en modo seguro y siga observando. Así es como arrancas en modo seguro ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el botón de encendido
3. Cuando aparezca 'GALAXY Note 3' en la pantalla, suelte el botón de encendido. Inmediatamente después de soltar el botón de encendido, presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
4. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
5. El " Modo seguro " se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea " Modo seguro" .

El procedimiento descartará la posibilidad de que el mensaje de error haya sido causado por un conflicto entre la aplicación de la cámara y una aplicación de terceros. Si el error sigue apareciendo después de eso, entonces no tiene otra opción que reiniciar el teléfono para descartar la posibilidad de que se trate de un error de firmware. Si el problema va más allá de este punto, es un problema de hardware y necesita un técnico para que revise su teléfono.