Soluciona el error “Falló la cámara” del Samsung Galaxy Note 5 después de una actualización y otros problemas relacionados con la cámara

"Advertencia: la cámara falló".

Ese es el mensaje de error real que algunos propietarios de Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) obtuvieron después de actualizar el dispositivo a la última versión de Android. De hecho, recibimos varios correos electrónicos de nuestros lectores que también se vieron afectados por este problema. Sigue leyendo para saber cómo solucionarlo.

También incluí algunos problemas relacionados con la cámara a continuación, así que hojee esta página para ver si su inquietud es uno de los problemas que abordé en esta publicación.

1. Nota 5 aparece el mensaje de error "La cámara falló" después de una actualización
2. La cámara de la Note 5 se bloquea tan pronto como se abre después de la actualización de Marshmallow
3. Nota: la cámara no hace zoom.
4. Nota 5 que muestra el error "No se puede acceder a la cámara"
5. La cámara de la nota 5 está borrosa fuera de la caja

Si tiene otros problemas y necesita más ayuda, solo complete este formulario y haga clic en enviar para contactarnos. Analizaremos su problema y podremos proporcionarle soluciones o sugerencias, pero debe incluir los detalles necesarios para que nos sea más fácil evaluar cuál es el problema.

También puede visitar nuestra página Note 5 TS para encontrar problemas similares a los que tiene. Puede utilizar las soluciones existentes o los procedimientos de solución de problemas para solucionar sus problemas.

Nota 5 aparece el mensaje de error "La cámara falló" después de una actualización

Problema : recibí una notificación sobre una actualización y la descargué inmediatamente. Tuvo éxito y noté que el rendimiento del teléfono mejoró después de que se instaló. Desde la actualización, me tomó un par de días antes de usar la cámara y cuando lo hice, apareció un error: La cámara falló. Estoy seguro de que el error no se produjo antes de la actualización porque tomé fotos unas horas antes de recibir la notificación sobre una actualización. Malvavisco mi teléfono o su cámara. ¿Se puede arreglar esto?

Problema relacionado : Mi Note 5 se actualizó recientemente y cuando abrí la cámara después de la actualización, dice que falló. No quería la actualización, pero el teléfono se actualizaba solo, así que realmente no tenía más remedio que aceptar. Necesito su ayuda para solucionar este problema. Por favor, responda a mi correo electrónico lo antes posible. Gracias.

Solución : El error "La cámara falló" es en realidad muy común, no solo en el Note 5, sino también en otros teléfonos inteligentes Android. Cada vez que se actualiza el dispositivo, siempre existe la posibilidad de que encuentre esto. La buena noticia es que es un problema menor y se puede solucionar con un procedimiento muy simple: eliminar la memoria caché del sistema.

Antes de explicarle el procedimiento paso a paso, permítame explicarle brevemente por qué ocurre este problema. La actualización reciente supera el firmware de Android 5 a Android 6 y se considera una actualización importante. Los cachés del sistema utilizados por el firmware anterior se vuelven obsoletos automáticamente y cuando el nuevo firmware intenta usarlos, ocurren problemas y la cámara es solo una de las características nativas que se ven afectadas. Eliminar cachés anteriores forzará al nuevo sistema a crear nuevos archivos y esto es lo que vas a hacer:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esto ayude.

La cámara de la Note 5 se bloquea tan pronto como se abre después de la actualización de Marshmallow

Problema : En realidad me alegré cuando me notificaron que mi Nota 5 podía recibir una actualización. No había mucha actualización con la forma en que se veían las cosas en mi teléfono, pero noté que se volvió más rápido y receptivo. El problema es que siempre que abro la cámara, se cierra de inmediato y cuando intento ver aplicaciones recientes, no está ahí. Ya he intentado reiniciar un montón de veces en vano.

Problema relacionado : Mi Nota 5 se rompió después de la reciente actualización. Al principio era la cámara; Se cierra inmediatamente después de abrirlo. Luego hay muchos errores que aparecen uno tras otro. Ahora, no puedo usar el teléfono correctamente. Por favor ayúdame a arreglarlo. Muchas gracias.

Solución de problemas : este problema es en realidad el mismo que el primero que mencioné aquí. La única diferencia es que no hay mensaje de error. Pero independientemente de si hay un mensaje de error o no, lo mismo sucede con la aplicación de la cámara: se bloquea.

Dicho esto, lo primero que debe hacer es eliminar el caché del sistema como lo sugerí en el primer problema. Es posible que el procedimiento solucione el problema y que se salve de todas las molestias de hacer una copia de seguridad de sus datos. Sin embargo, si eso falló, entonces no tienes otra opción que hacer el reinicio maestro:

Cómo hacer reinicio maestro en la Nota 5

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Nota: la cámara no hace zoom.

Problema : la cámara no "hace zoom". Dice que el modo que estoy usando no hace zoom. Solo tengo cámara y video.

Solución : su Note 5 está en Modo fácil, así que regrese al Modo estándar para usar todas las funciones del teléfono. Ve a Configuración> Modo fácil> toca Modo estándar> Listo. ¡Problema resuelto!

Nota 5 que muestra el error "No se puede acceder a la cámara"

Problema : a veces, cuando intento abrir la cámara, aparece un mensaje que dice "no se puede acceder a la cámara". Y a veces, cuando intento usar el teléfono, todos los interruptores están en blanco, no funcionan durante unos segundos. Después de veces la pantalla se ilumina.

Solución de problemas : inicie su Note 5 en modo seguro y vea si el problema persiste. Si no es así, entonces hay una aplicación que puede estar causando el problema. Solo necesitas encontrarlo y desinstalarlo. De lo contrario, le sugiero que haga una copia de seguridad de sus datos y reinicie su teléfono.

La cámara de la nota 5 está borrosa fuera de la caja

Problema : acabo de recibir una nueva nota 5, acabo de sacarla de la caja y, tan pronto como pruebo la cámara, veo un poco de confusión y, después de que aumenta, la falta de claridad es más gruesa y más grande es un teléfono nuevo, por lo que no debería haber cualquier problema y no recuerdo haber tenido este tipo de problemas en mis dispositivos Samsung anteriores

Solución : Retire la película protectora de la lente de la cámara. Más a menudo, estas películas protectoras no interferirán con la capacidad de la cámara para tomar excelentes fotografías, pero cuando se rayan o se mueven parcialmente, la imagen se vuelve borrosa, borrosa y desenfocada.