Repare el Samsung Galaxy Note 5 que vuelve al bloqueo de pantalla por deslizamiento, incluso si el bloqueo por huella digital está habilitado, además de otros problemas relacionados con la pantalla

Abordaré algunos de los problemas de pantalla informados por nuestros lectores que poseen Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) y uno de ellos es el problema con el bloqueo de pantalla. Según uno de nuestros lectores, su teléfono vuelve a la seguridad de Swipe, incluso si el teléfono estaba configurado para usar la huella digital.

El problema puede parecer un poco complicado, pero en realidad es muy simple y no es realmente un problema sino una característica de seguridad adicional. Sigue leyendo para saber más sobre este problema y cómo enfrentarlo en caso de que lo encuentres en el futuro.

Hay otros problemas que he incluido en esta publicación, por lo que si actualmente tienes un problema o dos, continúa leyendo a continuación, ya que puede ser uno de los problemas que mencioné aquí. Aquí está la lista de los problemas ...

• Galaxy Note 5 vuelve a Swipe cuando está configurado para usar Fingerprint
• Galaxy Note 5 reemplaza los números en el teclado con guiones
• Galaxy Note 5 muestra parches grises en la pantalla.
• Sensibilidad a la pantalla del Galaxy Note 5 afectada por el nuevo protector de pantalla.
• La pantalla del Galaxy Note 5 no reconoce el S Pen
• La pantalla del Galaxy Note 5 parpadea y no se enciende
• Pantalla de Galaxy Note 5 en blanco y negro.

Si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas para la Nota 5. Encuentre problemas relacionados con los suyos y use las soluciones existentes. Si no funcionan, contáctenos llenando este cuestionario. Todo lo que pedimos es información para que podamos ayudarlo más fácilmente.

Galaxy Note 5 vuelve a Swipe cuando está configurado para usar Fingerprint

Problema : he configurado la seguridad de desbloqueo de pantalla para la huella dactilar, sin embargo, aparece la pantalla de desplazamiento para desbloquear. Si apago, la huella digital aparece en la pantalla de desbloqueo, pero vuelve a pasar a la pantalla deslizable en la siguiente pantalla de desbloqueo. Hablé con Samsung y me llevaron a través del reinicio suave y el modo seguro, igual. Quieren que haga un restablecimiento completo, pero no estoy emocionado por perder todo y si eso no funciona, el teléfono debe ir a un centro de reparaciones. Hay alguien más que esté teniendo este problema. La huella dactilar funciona bien con todas las demás aplicaciones.

Solución : Hay una nueva función de seguridad en todos los modelos de dispositivos Galaxy; es Smart Lock. Podrá ver esta opción una vez que haya configurado su bloqueo de pantalla. Una vez habilitado, puede agregar Lugares de confianza, Dispositivos de confianza y Cara de confianza para que su teléfono vuelva automáticamente al bloqueo de la pantalla de deslizamiento para que sea más fácil desbloquear sus dispositivos. Lo mismo sucede si el teléfono detecta que un Dispositivo de confianza está dentro del alcance y el mejor ejemplo de esto es su auricular Bluetooth.

En su caso, parece que Smart Lock ha sido habilitado. Entonces, tienes dos opciones aquí; Puede borrar todos los lugares, dispositivos y / o caras de confianza o deshabilitar el bloqueo inteligente. Simplemente vaya a Configuración> Seguridad. En la sección Seguridad de pantalla, puede encontrar Smart Lock. Es allí donde puede desactivar o simplemente borrar lo que sea que confíe su teléfono.

Espero que esto ayude ya que hemos recibido muchos correos electrónicos solicitando ayuda.

Galaxy Note 5 reemplaza los números en el teclado con guiones

Problema : por alguna razón desconocida, los números en mi pantalla de bloqueo desaparecerán y todo lo que tengo son guiones. Todavía puedo desbloquear la pantalla seleccionando los guiones correctos. Si reinicio me devuelven los números pero luego vuelve a hacerlo. ¿Puedo arreglarlo permanentemente?

Solución : Este es un problema relacionado con el firmware, ya que muchos comenzaron a quejarse de esto después de una actualización. Puede ser arreglado temporalmente por reinicio, lo que significa que regresará después de algún tiempo. Muchos informaron que limpiar la partición del caché solucionará este problema, por lo que vale la pena intentarlo.

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Galaxy Note 5 muestra parches grises en la pantalla.

Problema : bueno, bueno, cuando estaba viendo un video que tenía muchas escenas oscuras, a menudo mostraba parches de gris muy claros, así que pensé: “Ojalá sea solo este video en particular, pero no fui a YouTube y lo mismo sucede con los videos oscuros”. Siempre veo manchas de color gris claro cuando está oscuro. ¿Ayuda?

Sugerencia : para este tipo de problema, realmente necesitamos ver lo que está viendo para poder determinar si se trata de un problema con la pantalla o no. Pero una forma de saberlo es cuando esos parches grises aparecen en el mismo lugar, independientemente de si la pantalla está en modo vertical u horizontal. Si lo hacen, entonces es un problema de hardware. Espero que la pantalla táctil no se vea afectada y entiendo si te molesta. Por lo tanto, le sugiero que se lo lleve a su proveedor y pida a la tecnología que lo revise por usted y mejor que lo reemplacen si el problema persiste.

Sensibilidad a la pantalla del Galaxy Note 5 afectada por el nuevo protector de pantalla.

Problema : tenía un protector de pantalla instalado y ahora no puedo escribir una nota en la pantalla cuando está apagado. ¿Solo ciertos tipos pueden usar esta característica?

Sugerencia : estoy seguro de que también hay casos en que el teléfono no responde con sus toques. Obviamente, el protector de pantalla afectó la sensibilidad de la pantalla táctil de su teléfono. Podría estar en desacuerdo con esto, pero lo mejor que puede hacer al respecto es quitar la película y encontrar otra que funcione bien.

La pantalla del Galaxy Note 5 no reconoce el S Pen

Problema : cuando toco la pantalla no reconoce el bolígrafo.

Sugerencia : Aquí solo hay dos posibilidades; El problema es con la pantalla táctil o con el lápiz. Para aislar el problema de inmediato, pruebe la pantalla táctil con los dedos. Si responde normalmente, entonces el problema es con el lápiz; Es defectuoso y necesita ser reemplazado.

Sin embargo, para descartar la posibilidad de que sea solo un problema de firmware, primero debe hacer el reinicio maestro:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

La pantalla del Galaxy Note 5 parpadea y no se enciende

Problema : sin ninguna razón, la pantalla se apagó y ahora parpadea o parpadea y no se enciende por completo. Parpadeará o parpadeará un poco y luego se apagará después del parpadeo. Realmente no sé qué pasó y cómo solucionar este problema. Necesito tu ayuda. Gracias.

Resolución de problemas : ¿Daño por líquido? ¿Daño físico? Si el teléfono se sumergió en el agua o se dejó caer sobre una superficie dura y luego ocurrió este problema, significa que necesita un técnico para revisarlo. De lo contrario, intente la reinicialización forzosa ya que puede ser solo un fallo del sistema: mantenga presionado el botón Baje el volumen y presione las teclas de Encendido durante 20 segundos y el teléfono se reiniciará.

Pantalla de Galaxy Note 5 en blanco y negro.

Problema : hola Necesito su ayuda urgente porque la pantalla de mi teléfono se volvió blanco y negro y no me gusta porque es muy feo tener una pantalla como esta. Es un Note 5 y lo compré a estrenar. Momentos atrás, la pantalla estaba toda coloreada pero de repente se volvió blanco y negro. ¿Cómo puedo conservar sus colores? Gracias.

Solución de problemas : Cargue su teléfono. Parece que se agotó la batería, por eso se habilitó el modo de escala de grises. Como parte de la función de ahorro de energía de su teléfono, la pantalla se mostrará en blanco y negro, ya que consume la batería más lentamente que la pantalla en color. Tiene tres opciones en lo que respecta a este problema: primero, puede cargar su teléfono hasta que el color vuelva a ser normal; segundo, puedes deshabilitar el modo de escala de grises; en tercer lugar, puede desactivar el modo de ahorro de energía.

El modo de ahorro de energía se encuentra en Configuración> Sistema y el modo de escala de grises en el modo de ahorro de energía.