Soluciona el error "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido" en Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas de correo electrónico

¡Hola chicos! Si posee un Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), existe la posibilidad de que experimente el error "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido". Se refiere al cliente de correo electrónico estándar que está preinstalado en su teléfono y si el error aparece, significa que la aplicación se estrelló. Más a menudo, al borrar el caché y los datos de la aplicación que falla, se solucionará el problema. Sin embargo, si ocurrió de la nada sin una razón aparente, no intente nada más sin reiniciar su teléfono. Los fallos menores siempre se pueden solucionar con un simple reinicio.

Siga leyendo para obtener más información sobre los problemas que incluí en esta publicación. Pero para aquellos que buscan formas de solucionar un problema totalmente diferente, puede encontrar lo que está buscando en nuestra página de solución de problemas de Note 5, que contiene cientos de enlaces a artículos que contienen soluciones a los problemas que ya hemos abordado. Si las soluciones que sugerimos no funcionan, no dude en contactarnos llenando este formulario con precisión.

• Galaxy Note 5 "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido" error
• Los correos electrónicos eliminados siguen regresando
• Galaxy Note 5 se bloquea al utilizar la aplicación de correo electrónico después de una actualización
• Cómo bloquear direcciones de correo electrónico en Galaxy Note 5

Galaxy Note 5 "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido" error

Problema : Cada vez que abro la aplicación de correo electrónico aparece el error "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido". Este problema comenzó recientemente y no tengo ni idea de cuál es la causa. Por cierto, mi teléfono es un Note 5 y lo compré el mes pasado como nuevo. Es realmente molesto, por no mencionar frustrar que un nuevo teléfono esté actuando así.

Solo para darle un fondo, no tiene muchas aplicaciones, solo algunas que instalé la semana pasada. El correo electrónico es muy importante porque lo uso para mi trabajo. Si sabes cómo arreglar esto, por favor, te lo ruego, ayúdame. ¡Muchas gracias!

Solución de problemas : si el problema se produjo sin una razón aparente, entonces podría tratarse de un error de aplicación. Puedes arreglarlo reiniciando tu teléfono, al menos, eso es lo que necesitas hacer. Si el reinicio no puede solucionarlo, es hora de que borre tanto la memoria caché como los datos de la aplicación de correo electrónico. Este procedimiento eliminará todos los correos electrónicos descargados y, si no guarda las copias de seguridad de los mensajes en el servidor, es posible que no pueda recuperarlos. Así que por favor proceda bajo su propio riesgo.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Configuración.
3. En la sección "APLICACIONES", busque y toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar la pantalla apropiada pero para mostrar todas las aplicaciones, elija la pantalla "TODOS".
5. Encuentra y toca Correo electrónico.
6. Toque Borrar caché para eliminar sus archivos en caché.
7. Toque Borrar datos y luego Aceptar para eliminar los mensajes descargados, la información de inicio de sesión, la configuración, etc.

Para este tipo de problema, este procedimiento podría solucionarlo, sin embargo, si se mantuvo, tal vez no sea solo un problema de correo electrónico, después de todo. Es hora de ir tras el firmware del teléfono, especialmente si ocurrió después de una actualización. Dicho esto, un reinicio maestro puede ser necesario:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Los correos electrónicos eliminados siguen regresando

Problema : hola Esto se relaciona con el problema con la aplicación de correo electrónico preinstalada en mi Samsung Note 5, sigue trayendo de vuelta los correos electrónicos anteriores que he eliminado constantemente. En mi Samsung Note 4, sucedió solo unas pocas veces con una mala conexión, pero he estado usando WI-FI confiable para Samsung Note 5 en ese momento. ¿Hay alguna manera de corregir esto?

Solución de problemas : este problema tiene que ver con la configuración que limita la cantidad de correos electrónicos que recibe el cliente de correo electrónico en su teléfono. Cambie a un valor más alto y este problema se solucionará. Sin embargo, después de que hayas cambiado la configuración, seguirás recibiendo esos correos electrónicos nuevamente, así que es mejor que ingreses a tu bandeja de entrada a través de un navegador web y borres los mensajes no deseados desde allí. Si se han eliminado del servidor, no hay forma de que vuelvan.

Galaxy Note 5 se bloquea al utilizar la aplicación de correo electrónico después de una actualización

Problema : hubo una actualización pero era un poco menor. Lo descargué exitosamente y después de que se instaló, el teléfono pareció actuar como un loco. Algunas aplicaciones fallan pero se arreglan por su cuenta. Luego están los problemas de congelación. El dispositivo se congela mal cada vez que abro la aplicación de correo electrónico. Descargo muchos correos electrónicos que no quiero perder, ya que no tengo copias de seguridad para ellos (todavía no), así que estoy un poco indeciso de borrar el caché y los datos tal como sugirió en una de sus publicaciones. . ¡Si pueden sugerir algo que no elimine mis correos electrónicos y pueda solucionar este problema, siempre les estaré agradecido! A la espera de saber de ti. Gracias.

Solución de problemas : claramente, el problema comenzó después de una actualización del firmware, por lo que existe la posibilidad de que solo haya algunos cachés corruptos que estén causando este problema. Por el bien de sus correos electrónicos que no puede permitirse perder, borrar su partición de caché es su única oportunidad. Si eso falla, entonces estás obligado a hacer una copia de seguridad de tus mensajes y realizar un reinicio maestro.

Limpiar partición de caché

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Espero que esto ayude.

Cómo bloquear direcciones de correo electrónico en Galaxy Note 5

Problema : necesito sus instrucciones sobre cómo bloquear los correos electrónicos que me han estado molestando durante años. Acabo de actualizar de un teléfono HTC de nivel de entrada a un Galaxy Note 5 de gama alta y no sé cómo rechazar los mensajes de correo electrónico de direcciones que son claramente spammers. No puedo encontrar algo que me permita hacer eso en la Configuración. Por favor, ayúdame.

Respuesta : La configuración es la aplicación de configuración general para mantener sus preferencias para su teléfono. Sin embargo, para crear una lista negra de spammers, debe ir a la configuración de la aplicación de correo electrónico.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración y luego Aplicaciones.
3. Ahora, toca Correo electrónico para configurarlo.
4. Encuentra la opción de direcciones de spam. Es aquí donde puede crear una lista de correos electrónicos para ser bloqueados o etiquetados como spam.