Soluciona el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" del Samsung Galaxy S4 [Guía de solución de problemas]

El error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" no es exclusivo de Samsung Galaxy S4. De hecho, puede suceder en cualquier teléfono Android en el mercado ya que involucra el servicio que maneja todas las configuraciones (predeterminadas o especificadas por el usuario) en un teléfono. Lo que pasa con este error es que puede ser causado por una aplicación de terceros, una aplicación preinstalada, una falla de firmware o un hardware que no funciona.

Dicho esto, puede aparecer este mensaje de error después de instalar una aplicación de terceros, actualizar una aplicación incorporada, actualizar el firmware a la última versión o dejar caer su teléfono en el piso. En otras palabras, no sabría cuándo ocurrirá este problema o cómo ocurriría. Pero una cosa es segura, sin embargo, cuando aparece, hay algunos problemas serios con su teléfono.

En esta publicación, lo guiaré a través de la solución de problemas de su teléfono en caso de que este error le ocurra. El propósito de esta solución de problemas es saber qué desencadenó el error. Una vez que conozca la causa, puede realizar los procedimientos necesarios para intentar solucionar el problema. Sin embargo, no hay garantía de que puedas arreglarlo por tu cuenta. Puede ser necesario que un técnico revise su dispositivo, especialmente si el problema involucra un hardware que no funciona como debería.

Sin embargo, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de Solución de problemas del Galaxy S4, ya que hemos enumerado cientos de problemas que ya hemos abordado. Pruebe las soluciones que le brindamos y si no funcionaron para usted, envíenos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] y lo ayudaremos a encontrar soluciones a sus problemas. Sin embargo, hay una cosa que preguntamos para ayudarnos a determinar cuál es realmente su problema: la información. Cuanta más información proporcione sobre el problema, más precisas serán nuestras soluciones.

1. La configuración se bloqueó después de instalar aplicaciones en Galaxy S4
2. Los ajustes dejaron de descargar las actualizaciones de Play Store
3. Configuraciones detenidas sin ninguna razón aparente
4. La configuración se bloqueó después de una actualización de firmware en Galaxy S4

La configuración se bloqueó después de instalar aplicaciones en Galaxy S4

Problema : hola chicos. Tengo un problema con mi Galaxy S4 relativamente viejo. Instalé algunas aplicaciones ayer y pensé que todo estaba bien. Mientras los instalé ayer, solo tuve tiempo para probarlos hoy, pero cuando abrí dos aplicaciones, apareció este mensaje de error; "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido". También hay ocasiones en que no estoy usando ninguna aplicación y este error aparecerá en la pantalla. No es solo molesto, también se interrumpe con lo que estoy haciendo porque mi teléfono se cuelga después de eso. ¿Me puede ayudar a encontrar una solución para este problema, por favor? - angelina

Solución de problemas : Hola Angelina. Si está seguro de que el mensaje de error comenzó a aparecer después de instalar esas aplicaciones, podría ser que uno o dos de ellos están causando el problema. Hay una forma de averiguar si son las aplicaciones de terceros las que lo causan: arranca tu teléfono en modo seguro.

1. Apague el dispositivo completamente.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S4 en la pantalla, suelte el botón de Encendido.
4. En cuanto suelte el botón de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono haya completado el proceso de reinicio.
6. Si puede leer 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen. De lo contrario, repita el proceso hasta que pueda iniciar el teléfono en modo seguro.

Una vez que el teléfono esté en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente, incluidas las que instaló recientemente. Si uno de ellos está causando el problema, el mensaje de error no debería aparecer en este estado y, si este es el caso, desinstale las aplicaciones más recientes que instaló e intente volver a instalar una después de la otra para saber cuál de ellas causa el servicio de configuración. chocar. Sin embargo, si el error aparece en modo seguro, no hay otra opción que hacer una copia de seguridad de sus datos (si es posible) y restablecer su teléfono.

Los ajustes dejaron de descargar las actualizaciones de Play Store

Problema : Recientemente se me notificó que había una actualización disponible para algunas de mis aplicaciones, incluida la Play Store. Dejo que el teléfono descargue e instale las actualizaciones automáticamente, pero después de que todo se actualizó, apareció un mensaje de error, "Desafortunadamente, la Configuración se ha detenido". No estoy realmente seguro de cuál fue la causa o qué aplicación está causando el problema, pero estoy seguro de que el error comenzó después de la actualización. ¿Puede ayudarme a solucionar este problema o deshacerme del mensaje de error, por favor?

Solución de problemas : podría haber sido más fácil si incluyó el nombre de las aplicaciones que actualizó antes de este problema, pero entiendo que no puede proporcionarlo ahora porque es difícil rastrear qué aplicación se actualizó en esa fecha específica. Pero según los informes de usuarios que también han encontrado este error en el pasado, es más frecuente que las actualizaciones de Play Store causen este problema. Dicho esto, es suficientemente lógico borrar esas actualizaciones de la aplicación y ver qué sucede.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
2. Presiona Configuraciones.
3. Presiona la pestaña Más.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ir a la pestaña Todos.
6. Desplázate y presiona Google Play Store.
7. Presiona Desinstalar actualizaciones.

Si el problema persiste después de que hiciste eso, entonces no hay otra opción que restablecer tu teléfono.

Configuraciones detenidas sin ninguna razón aparente

Problema : Hola. Por alguna razón, mi Galaxy S4 muestra un mensaje de error que dice que la Configuración se ha detenido y realmente no puedo hacer nada al respecto. Cuando aparece, no puedo usar mi teléfono porque se cuelga por unos segundos y luego se retrasa. Incluso hubo momentos en que el teléfono se reinicia automáticamente después de que apareciera el error. Espero que me puedas ayudar porque no sé qué hacer en este momento. Gracias. - Weng

Solución de problemas : Hola. Es difícil solucionar un problema cuando no hay suficiente información disponible. Pero en lo que respecta a la resolución de problemas, vamos a tomar una ruta más segura para aislar el problema. Lo primero que debe hacer es iniciar su teléfono en modo seguro y ver si el error sigue apareciendo en ese modo. Si es así, entonces es el firmware que puede tener un problema. Sin embargo, si el mensaje de error desapareció en modo seguro, es posible que una de sus aplicaciones se haya vuelto loca y haya creado un conflicto en el sistema. Encontrar la aplicación real puede llevar tiempo, pero deshabilitar aplicaciones a partir de la instalación más reciente es la única forma de conocer al culpable sin pasar por las molestias de hacer una copia de seguridad de sus datos.

Pero debe saber que el reinicio maestro a menudo soluciona problemas como este, ya sea que se desencadena solo por una aplicación o es un problema con el firmware en sí. Depende de usted elegir el procedimiento a seguir.

1. Apaga tu teléfono
2. Mantenga presionados los botones Encendido, Subir volumen y Inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Libéralos cuando aparezca el logo de Android en la pantalla. Esto abrirá el menú de desbloqueo / reinicio.
3. Para navegar a través de este menú, use los botones de subir / bajar volumen para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido para confirmar las selecciones.
4. Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar datos / Restablecer valores de fábrica.
5. Desplácese hacia abajo y seleccione Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
6. Cuando se te solicite, desplázate y selecciona Reiniciar sistema ahora. El teléfono se reiniciará a su configuración de fábrica.

La configuración se bloqueó después de una actualización de firmware en Galaxy S4

Problema : hubo una actualización recientemente, creo que era una paleta. Después de descargarlo y reiniciar mi teléfono, sigue apareciendo un error que indica que no puedo hacer nada. Dice: "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido". Tengo curiosidad por saber qué significa este mensaje de error y por qué sigue apareciendo. Francamente, es muy molesto y si hubiera sabido que esto sucedería después de la actualización, nunca debí haberlo descargado en primer lugar. Si ustedes saben cómo solucionar este problema, por favor ayudenme. Gracias.

Solución de problemas : probablemente solo porque algunos datos se dañaron durante el proceso de actualización. Todos los datos del servicio de configuración se guardan dentro de la partición de datos, por lo que si comenzó a ocurrir después de una actualización de firmware, entonces la única solución que se me ocurre es un reinicio maestro. Sin embargo, siempre se recomienda borrar primero la partición de la memoria caché antes de reiniciar. Entonces, sigue estos pasos primero:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Después de este procedimiento y del problema, realice un reinicio maestro pero no olvide hacer una copia de respaldo de todos sus datos importantes primero.