Repare el Samsung Galaxy S5 que sigue reiniciando, agota la batería más rápido después de una actualización y otros problemas de energía

El propósito de las actualizaciones de firmware es mejorar el rendimiento del teléfono solucionando problemas existentes como fallas y errores, pero parece que las actualizaciones recientes para el Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) trajeron más problemas en lugar de correcciones.

A continuación, puede encontrar algunas de las quejas que recibimos de nuestros lectores. Están buscando ayuda para resolver los problemas que ocurren después de la actualización reciente ... y no, no fue #Marshmallow. Todos estos son problemas relacionados con la energía que incluyen el agotamiento rápido de la batería, los bucles de arranque, el logotipo atascado, etc.

Revise la lista a continuación para ver si su inquietud está entre las que abordé en esta publicación.

1. Galaxy S5 no activará su Wi-Fi, no se iniciará después de una actualización
2. Galaxy S5 sigue reiniciando sin una fuente de alimentación estable
3. Galaxy S5 agota la batería más rápido después de intentos fallidos de enraizamiento
4. Galaxy S5 muestra que se está cargando y se desconecta
5. Galaxy S5 pegado en el logo del operador durante el arranque después de una actualización
6. Galaxy S5 ingresó en el bucle de arranque después de una actualización de firmware
7. Galaxy S5 no se enciende después de ser apagado normalmente
8. El centro de servicio de Samsung no reparará el Galaxy S5 como se compró en el extranjero
9. La batería del Galaxy S5 se agota más rápido después de una actualización
10. Galaxy S5 no arranca ni carga y se calienta

Para aquellos que tienen otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas donde publicamos todos los problemas que ya hemos abordado. Encuentre problemas relacionados o similares a los suyos y utilice los procedimientos o soluciones de solución de problemas que proporcionamos. Si no funcionan y necesita más ayuda, complete este formulario y proporcione la mayor cantidad de detalles posible. Siempre estamos dispuestos a ayudarte.

Galaxy S5 no activará su Wi-Fi, no se iniciará después de una actualización

Problema : Acabo de hacer la última actualización esta mañana (¿marshmallow, supongo?) Y ahora está teniendo problemas. Primero noté que no se conectaría a wifi, presionaría el ícono de wifi en el menú desplegable para encenderlo y se mantendría apagado hasta que finalmente se apagara nuevamente. Busqué en este foro de resolución de problemas y me dijo que apague el teléfono, quite la batería durante 10 segundos y vuelva a encenderlo. Ahora está en modo de recuperación y no se volverá a encender. Por favor ayuda.

Respuesta : Me temo que no es una actualización de malvavisco, ya que Samsung aún no la ha implementado en los Estados Unidos, además de que está con Verizon. Pero de todos modos, usted dijo que tenía un problema con la conexión Wi-Fi, ya que demora tanto en activarse solo para volver a apagarse y el hecho de que su dispositivo ya no se puede iniciar correctamente es evidente que las cachés anteriores pueden haberse dañado. Con eso, todo lo que necesita hacer es borrar la partición de caché del modo de recuperación:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esto ayude.

Galaxy S5 sigue reiniciando sin una fuente de alimentación estable

Problema : mi teléfono sigue reiniciando por sí solo cuando la batería llega a la mitad del nivel o cuando estoy usando una aplicación con mucha energía (como en la cámara). Pero tan pronto como se enchufa, se reinicia normalmente y el problema cesa. El teléfono es relativamente nuevo. Me resulta difícil creer que podría ser un problema de batería.

Respuesta : Sí, me temo que realmente es la batería. Como ha dicho, el teléfono funciona normalmente si está conectado a una fuente de alimentación estable (cargador), de lo contrario, simplemente se reinicia solo. Realmente suena como una batería rota para mí.

Galaxy S5 agota la batería más rápido después de intentos fallidos de enraizamiento

Problema : estaba intentando rootear mi teléfono usando varias aplicaciones pero no lo conseguí. Pude llegar al desarrollador en el menú de configuración, pero después de intentar instalar una aplicación raíz no se puede instalar. Mi principal problema ahora es un rápido problema de descarga de la batería. ¿Algo que pueda hacer para restablecer la vida útil de mi batería? Lo recargo hasta el 100%, pero después de unos minutos, el bit baja a 60, incluso si no uso el teléfono. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Respuesta : No estoy realmente seguro de qué tipo de métodos de enraizamiento usaste, pero parece que lo hiciste mal con tu teléfono. Creo que lo único que puede hacer ahora es actualizar el firmware anterior o el que usó el teléfono para ejecutar cualquier problema. Puedes hacerlo usando la herramienta de flasheo Odin.

1. Primero debes descargar el firmware original y luego el Odin.
2. Ejecute Odin en su computadora y conecte su teléfono usando el cable USB.
3. Una vez que Odin reconozca correctamente el dispositivo, puede comenzar a actualizar el firmware original de su teléfono.

Galaxy S5 muestra que se está cargando y se desconecta

Problema : después de la carga, el ícono de carga continúa alternando entre carga y no carga aunque no se esté cargando. Retirar la batería por un corto tiempo después de la carga, soluciona el problema, pero vuelve a aparecer cuando la cargo.

Sugerencia : si este problema ocurre solo cuando el teléfono está realmente conectado, entonces es un problema de conexión suelta. Solo asegúrese de que el cable esté enchufado correctamente al puerto de la utilidad de su teléfono y al puerto USB del cargador.

Sin embargo, si ocurre incluso si el cable no está conectado al teléfono, entonces es hora de que busque ayuda de un técnico, ya que es probable que sea un problema de hardware.

Galaxy S5 pegado en el logo del operador durante el arranque después de una actualización

Problema : tengo un S5 G900A con el software de AT&T, pero tengo servicio con Consumer Cellular (que se toma prestado de la red de AT&T). Tuve una actualización de software de AT&T en mi teléfono. Parece que la carga está bien, pero cuando se reinició, el teléfono se atascó en la pantalla de AT&T. He intentado un montón de cosas diferentes, varias veces, incluido el restablecimiento de software, la extracción de la batería, el restablecimiento de fábrica, entre otras, y cada vez que enciendo el teléfono, se atasca en el mismo lugar en la pantalla de AT&T. ¿Algunas ideas? Gracias por tu ayuda.

Solución de problemas : entiendo que ya probaste el restablecimiento de fábrica sin éxito. Pero si la actualización fue exitosa (es decir, el teléfono se reinició correctamente después de la instalación), todo lo que necesita hacer es el reinicio maestro para reformatear la partición de datos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Sin embargo, si la actualización no tuvo éxito, debe comunicarse con su proveedor o con un técnico para actualizar el firmware manualmente.

Galaxy S5 ingresó en el bucle de arranque después de una actualización de firmware

Problema : Mi Samsung Galaxy S5 se actualizó y se apagó y ahora aparece el logotipo de Samsung con el inicio de recuperación y luego se apaga y luego vuelve a suceder lo mismo. Por favor ayuda.

Problema relacionado : el S5 de mi hijo se descargó de la batería, pero no se enciende nuevamente, se enciende en la pantalla con el logotipo y luego se apaga y luego se vuelve a encender y luego se apaga. ¿Puede por favor aconsejar cuál podría ser el problema? Creo que está en la última actualización de software no 100% seguro. Intenté conectarme a Kies pero no puedo hacerlo ya que no se encenderá para conectarse.

Respuesta : Si la actualización fue exitosa, todo lo que tiene que hacer es borrar la partición del caché y / o el reinicio maestro. Sin embargo, si el teléfono no puede permanecer en el modo de recuperación y sigue encendiéndose y apagándose con vibraciones antes del arranque, la tecla de encendido se bloquea. Puedes arreglar eso presionando muchas veces.

Galaxy S5 no se enciende después de ser apagado normalmente

Problema : había apagado mi teléfono porque estaba en el cine cuando intenté volver a encenderlo pero no sucedió nada, no se está cargando. ¿Qué puedo hacer para solucionar el problema?

Solución de problemas : intente extraer la batería y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido durante un minuto para actualizar su memoria. Después de eso, intente encenderlo y / o cargar. Si el problema persiste, intente verificar la tecla de Encendido para ver si está atascado o algo así.

No sabemos con certeza qué pasó con el teléfono, pero si todo lo que hace no da buenos resultados, es hora de que lo envíe a un técnico para que lo revise.

El centro de servicio de Samsung no reparará el Galaxy S5 como se compró en el extranjero

Problema : mi teléfono acaba de morir. Intenté quitar la batería y darle vuelta, pero no funcionará. Intenté presionar el volumen de encendido, inicio y bajó simultáneamente, pero no funcionará. Así que traté de llevarlo a un taller de reparación de teléfonos celulares y me dijo que había un cortocircuito. Al día siguiente, mi esposo lo llevó al centro de servicio de SM North Edsa Samsung, pero le dijo que no podían arreglarlo porque lo compraron en los Estados Unidos.

Respuesta : Realmente lamento escuchar que incluso Samsung se niega a reparar su propio dispositivo solo porque se compró en el extranjero. Lo que debe hacer es encontrar una tienda local cuyos técnicos estén dispuestos a hacer el trabajo desordenado. Hay muchas tiendas con muy buenos técnicos. Sí, mejor que el de Samsung.

La batería del Galaxy S5 se agota más rápido después de una actualización

Problema : desde la actualización de Lollipop, la duración de mi batería ha bajado de 12 horas a entre 6 y 7 horas. ¿Se restableció la fábrica después de la actualización. Hizo el reinicio suave. US Cellular me acompañó a través de la actualización y se reinicia. He estado en contacto con Samsung, quien solo dice que mi teléfono está fuera si la garantía y la batería necesitan ser reemplazadas. Pero, no tuve absolutamente ningún problema hasta la actualización de Lollipop. ¿Samsung ofrecerá una actualización 5.1.1 o superior para solucionar los problemas de la batería causados ​​por la "versión anterior" de 5.0 y vendría de Samsung o de nosotros?

Problema relacionado : la duración de la batería de este teléfono es más que ridícula en este punto. La funcionalidad está bien en lo que respecta a la carga hasta el 100% y así sucesivamente, pero se agota una batería completa en dos horas, también es malo con el tiempo de espera, en el bolsillo y lo estoy haciendo. nada también está drenando. Soy muy adepto a cerrar procesos de fondo, también lo hago con frecuencia.

También probé varias cosas diferentes, incluyendo borrar la partición del caché y aún no se actualiza a una versión superior a 5.0, descarga la actualización y reinicia pero no funciona, gracias.

Respuesta : Realmente no sabremos si realmente es la batería o el firmware el que está causando el problema si no intenta probar una nueva batería o actualizar manualmente el firmware anterior. Si ya hizo el restablecimiento de fábrica y el problema persiste, existe la posibilidad de que realmente sea un problema de batería.

Galaxy S5 no arranca ni carga y se calienta

Problema : mi teléfono no arranca en absoluto, también probé el modo seguro y la recuperación, pero aún así no se enciende. Compré este móvil hace 3 meses para mi papá y él apenas lo usó. Intenté cambiar la batería de mi Samsung s5 pero aún no arranca y cuando intento cargarla, se está calentando. Ayuda por favor. No tengo una garantía desde que la compré en el extranjero. Gracias.

Respuesta : La información más importante que necesitamos saber es qué le sucedió al teléfono y por qué murió. Si sufrió daños por líquidos, necesita un técnico para eso y también si el teléfono se cayó sobre una tierra firme. Lo que empeora las cosas es que el dispositivo se calienta cuando se enchufa y eso es realmente peligroso. Yo mismo he experimentado que una batería estalla delante de mí mientras se está cargando. Así que por favor deja que el técnico lo maneje.