Repare el Samsung Galaxy S7 Edge que ya no puede adjuntar Bitmojis y otros problemas de aplicaciones

  • Cómo solucionar problemas en su #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) que ya no puede adjuntar avatares creados por #Bitmoji mediante la aplicación de mensajería.
  • Qué hacer si su teléfono le sigue diciendo que tiene muchas aplicaciones que deben actualizarse.
  • Qué debe hacer si su nuevo teléfono ni siquiera puede superar el proceso de configuración inicial.
  • Se supone que el S7 Edge realiza copias de seguridad de fotos por la noche a través de Wi-Fi, pero ahora se sincroniza cada 3 minutos.
  • Uno de nuestros lectores se pregunta si hay una opción que le permita pasar al siguiente mensaje no leído después de eliminar uno y si el desplazamiento continuo aún existe en el S7 Edge.

Si es el propietario del Samsung Galaxy S7 Edge o de cualquier teléfono inteligente Android, debe haber encontrado problemas relacionados con algunas de sus aplicaciones, ya que pueden producirse fallos leves, bloqueos, retrasos o problemas más complicados que pueden afectar el rendimiento general. de su dispositivo.

En esta publicación, abordaré algunos de los problemas que recibimos de nuestros lectores, incluido un problema con Bitmoji en el que el usuario dijo que ya no puede adjuntar avatares a sus mensajes de texto. Lo que pasa con estos problemas es que pueden ser causados ​​por la propia aplicación, otras aplicaciones o el firmware. Solo puedes solucionar el problema, o al menos deshacerte de la aplicación que lo está causando, si has eliminado exitosamente un problema a la vez.

Siga leyendo para obtener más información sobre estos problemas y cómo abordarlos en caso de que encuentre uno en el futuro. Si ya nos contactó con respecto a una inquietud relacionada, intente buscar a continuación para ver si el suyo es uno de los problemas que mencioné aquí. De lo contrario, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos solucionado muchos problemas con este teléfono.

Siéntase libre de utilizar las soluciones o procedimientos de solución de problemas que sugerimos. También puede contactarnos si necesita más ayuda. Todo lo que necesita hacer es llenar nuestro cuestionario de problemas de Android con precisión. Proporcione la información que necesitamos, así como una descripción precisa del problema y nosotros haremos el resto por usted.

P : " He instalado la aplicación de avatar Bitmoji, he seguido los pasos de solución de problemas enviados por la empresa y aún nada. Cuando voy a adjuntar el bitmoji a un mensaje de texto, dice "no se puede adjuntar el archivo", pero se adjunta para agruparme, WhatsApp, Facebook, etc. No estoy seguro de lo que está mal. He restablecido, cambiado el teclado y cambiado la aplicación. Nada lo arregla.

R : Hay muchas personas que encontraron este problema. La mayoría de ellos dijeron que hasta hace poco podían usar la aplicación y adjuntar bitmojis a su texto. La mayoría de los que se quejaron son propietarios de Galaxy, lo que nos hizo creer que se trata de un problema relacionado con el firmware, ya que muchos de los informes indican que recientemente actualizaron su dispositivo y luego ocurrió este problema.

Suponiendo que se trata de un problema relacionado con el firmware, no puede solucionarse hasta que Samsung lance otra actualización o el desarrollador de Bitmoji lance otra actualización para solucionar el problema. Sin embargo, para descartar la posibilidad de que sea solo un problema de aplicación, intente lo siguiente:

  1. Cierra Bitmoji y ábrelo de nuevo.
  2. Intente ver a través de Play Store si hay una actualización disponible para la aplicación e instálela.
  3. Borrar su caché y datos.
  4. Desinstala y vuelve a instalarlo.

P : “ Mi teléfono me dice que tengo 33 actualizaciones de galaxias disponibles, pero cuando voy a la página de actualizaciones solo hay 2 aplicaciones que necesitan actualizaciones. Los actualicé y al día siguiente me dice que tengo 33 actualizaciones disponibles.

A : ¿Estás viendo una notificación o una página web? Si fue esto último lo que te está preguntando, podría ser un anuncio o algo que te dice que descargues algo una vez que visites la página. Como dijo, ya descubrió que solo había 2 actualizaciones y si por "actualizaciones de galaxias" se refería a las aplicaciones de Samsung, entonces habría 33 de ellas en su teléfono. También puede intentar abrir Play Store, ir a la página de Mis aplicaciones y ver si hay aplicaciones que deban actualizarse. Una vez que haya hecho eso y esté viendo la misma notificación, entonces realmente debe ser un anuncio.

Sin embargo, si se tratara de una notificación, solo asegúrate de actualizar cada aplicación y luego borra la partición del caché para deshacerte de los cachés antiguos:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Q : " Nuevo teléfono. Al agregar mi cuenta de Google existente, ingreso la dirección de correo electrónico de Gmail y presiono a continuación. No llega a la siguiente pantalla para ingresar una contraseña. Lo mismo si trato de usar la misma pantalla para crear una nueva cuenta. He intentado restablecer los valores de fábrica, y he deshabilitado la autenticación de 2 factores.

R : Aparentemente, es un problema de firmware y lo único que puede hacer al respecto es reemplazarlo por uno nuevo mientras aún pueda. No tiene sentido solucionar un nuevo teléfono que ya tiene un problema fuera de la caja.

P : “ Mi teléfono está configurado para hacer solo copias de seguridad de sus fotos e información por la noche a través de WiFi. En su lugar, se está sincronizando cada tres minutos. No tengo todo lo que sé que debo hacer y seguí instrucciones tras instrucciones en línea. Muchas gracias por crear este foro, ¡ya me ha ayudado con varios teléfonos! Por favor, déjame saber tus pensamientos, Christine.

R : Si está utilizando Google Photos para administrar sus imágenes y copias de seguridad, no creo que tenga una opción para programar el proceso de copia de seguridad, aunque puede configurarlo para hacer una copia de seguridad solo cuando se utiliza Wi-Fi o datos móviles. Si está conectado a datos móviles la mayor parte del día y solo tiene acceso a Wi-Fi por la noche, solo tiene que comprobar si la aplicación Fotos puede hacer copias de seguridad de las imágenes incluso a través de datos móviles. Necesitas cambiar eso a solo Wi-Fi.

Por otro lado, si está utilizando una aplicación diferente, en la medida de lo posible, no podemos ayudarlo simplemente porque no tenemos una idea de qué aplicación es.

P : “ 2 Preguntas / Interruptores.

  1. Cómo pasar al siguiente mensaje no leído después de eliminar un correo electrónico, en lugar de volver a la bandeja de entrada cada vez.
  2. Cómo hacer que la rotación de la pantalla se desplace continuamente como en el S5. (Desplácese de la página 1 a la página 5 sin tener que ir completamente a la izquierda). "

R : En cuanto al problema del correo electrónico, no hay ninguna configuración que le permita pasar automáticamente (abrir) al siguiente mensaje no leído después de eliminar uno. Serás llevado a la bandeja de entrada para ver los encabezados de otros mensajes, independientemente de si se leen o no.

Sobre el otro tema, si se refería al desplazamiento continuo, dicha función ya no existe en las variantes de S7. Samsung se lo quitó por alguna razón, aunque yo mismo lo encontré útil.