Repare el Samsung Galaxy S7 Edge que no se cargará con su cargador, otros problemas de energía

Los problemas de carga es uno de los problemas más comunes relacionados con la energía con el #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). De hecho, recibimos muchas quejas de nuestros lectores que se quejaban de sus teléfonos que no cobran utilizando el método por cable. De hecho, ya hemos abordado muchos de estos problemas antes, pero como todavía estamos recibiendo muchos problemas similares, no podemos dejar de publicar publicaciones como esta.

En este post, incluí algunos problemas de carga. El primer problema es acerca de una unidad que no se carga mientras está enchufada usando su adaptador de energía pero que carga con un banco de energía de 1A. Puede ser un problema con el hardware o el firmware y solo hay una forma de averiguarlo: solucionar problemas. Entonces, continúe leyendo para comprender más sobre este problema y aprenda cómo lidiar con él en caso de que se le presente.

En cuanto a nuestros lectores que tienen otros problemas, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S7 Edge, ya que ya hemos enumerado cientos de problemas con este dispositivo. Trate de encontrar problemas similares o relacionados con los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Por favor, bríndenos información detallada sobre su problema para que podamos ayudarlo mejor.

Galaxy S7 Edge no se carga con adaptadores de energía o cargadores

Problema : hemos tenido el teléfono durante aproximadamente 2 meses y habíamos estado viajando en un autocar y había cobrado una multa, pero cuando he vuelto a casa no ha cargado, he intentado unos 5 enchufes y cargadores diferentes y no lo puedo cargar. Solo se carga cuando uso un banco de energía portátil de 1 amperio y esto es lo que más me gusta a mí ya mi hermana. Ambos tenemos al borde S7 me negro su oro y ha sucedido en ambos. Creo que es una cosa de software. Nos hemos actualizado hace unas semanas y hemos intentado reiniciar el teléfono muchas veces. Por favor ayuda.

Respuesta : Bueno, puede ser un problema con el firmware o un problema con los cargadores o el cable que utiliza. No podemos simplemente llegar a una conclusión sin hacer algunos problemas. Dos teléfonos Galaxy S7 Edge tienen el mismo problema y ¿crees que también es una coincidencia que te pase a ti y a tu hermana? No lo creo. Probablemente, tienes el mismo conjunto de aplicaciones instaladas, ¿verdad?

Mi primer sospechoso son las aplicaciones. Es posible que haya instalado una aplicación que puede manipular la batería. Con eso en mente, quiero que arranque su dispositivo en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros.

Mantenga pulsada la tecla de encendido.
Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen de inmediato.
Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Una vez que el teléfono se haya iniciado correctamente en modo seguro, intente cargar el teléfono con el cargador original. Entiendo que ya intentaste usar 5 cargadores diferentes, ¿es correcto? Si es así, entonces solo use el original, ya que los cargadores de terceros tampoco funcionan. Si sospecho que el problema se debe a una de las aplicaciones, debería cargarse mientras se encuentra en estado de diagnóstico, pero si no, intente conectar su dispositivo a una computadora si es posible.

Al conectarlo a una computadora, inmediatamente puede saber si el cable USB tiene algo que ver con el problema. Si la computadora detecta el teléfono, debe cargarse aunque sea muy lento, pero si no, es el cable. Intente usar el cable USB de la otra unidad y vea si funciona.

Por último, si el teléfono aún no se carga si no lo hace a través del banco de energía, tome tiempo para hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos y reinicie el dispositivo. Si tenía razón acerca de su sospecha de que se trata de un problema de software, entonces el restablecimiento puede solucionarlo, pero si no, no tiene más remedio que verificarlo. Así es como restableces efectivamente tu dispositivo ...

Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Galaxy S7 Edge no se reiniciará, la pantalla solo parpadea

Problema : He intentado los cuatro pasos para reiniciar mi Samsung S7 Edge, pero la pantalla solo se ilumina durante una fracción de segundo y se apaga de nuevo. Traje este teléfono en Viena, Austria, porque perdí mi teléfono S6 en el taxi mientras viajaba para trabajar en Viena. Como estoy permanentemente en otro país, me gustaría solicitar si todavía puedo recibir ayuda para reparar mi teléfono.

Respuesta : No sé cómo comenzó este problema, ya que solo nos dijo qué está pasando con su teléfono ahora o cuál es el problema. Si está dañado físicamente o por el agua, entonces, dondequiera que vaya, no podrá reclamar la garantía. Sin embargo, si se trata de un problema menor no causado por usted, es posible que un técnico lo pueda revisar sin un cargo por servicio. Las reglas de la compañía varían de un país a otro, por lo que no lo sabrás a menos que lo intentes.

Galaxy S7 Edge drena la batería mientras está enchufada en lugar de cargarla

Problema : tiendo a cargar mi teléfono y le mandaba mensajes de texto a las personas que estaban cargando y hace poco vi que no cobraría que en realidad agotaría más que el cargador. Tengo este problema mientras el teléfono se está cargando y tengo el cable de carga rápida. ¿Puedes por favor ayudar?

Respuesta : Intente apagar el teléfono y enchúfelo para cargarlo y si se carga bien y rápido, entonces el problema podría ser tan simple como el exceso de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano agotando la batería más rápido de lo que el dispositivo podría cargar. Lo siguiente que debe hacer es verificar si el teléfono también se carga bien en modo seguro y, en caso afirmativo, intente averiguar qué aplicaciones están causando el problema.

Por otro lado, si el dispositivo no se carga correctamente, incluso si está apagado o en modo seguro, entonces podría ser un problema con su cargador. En este momento, intente usar un cargador diferente o intente conectar su dispositivo a una computadora. Si el dispositivo se carga cuando usa un cargador diferente o está conectado a una computadora, entonces es hora de comprar un cargador nuevo, de lo contrario, deje que un técnico lo revise.

Galaxy S7 Edge no se enciende ni responde sin una razón aparente

Problema : me dirigía a casa con mi Samsung Galaxy S7 Edge funcionando perfectamente bien. Así que puse mi teléfono en un bolsillo en el coche. Y cuando llegué a casa de repente no estaba respondiendo. Intenté cargarlo, pero el indicador LED no se encendió, pero aún así lo mantuve enchufado durante unos 20 minutos, pero no lo encendí. También intenté hacer el restablecimiento con la tecla de volumen hacia abajo y el botón de encendido y todavía no responde. ¿Debo reparar mi teléfono o algo así?

Respuesta : No te preocupes, no es tan malo como crees. Es un fallo del sistema simple, que deja el teléfono sin respuesta y la carga también es imposible de hacer. Puede volver a encender su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de Encendido durante 15 segundos. Si el problema ocurre con más frecuencia, el teléfono podría estar sufriendo un problema de firmware grave y podría ser necesario reiniciarlo. Mi punto es que, como ya sucedió una vez, existe la posibilidad de que vuelva a suceder, así que continúe observando su teléfono.

Galaxy S7 Edge sigue mostrando la advertencia de "humedad detectada"

Problema : desde que uso el VR tengo problemas de carga con las advertencias intermitentes de "humedad detectada". El teléfono no se ha mojado y el puerto USB está seco. En ocasiones, mientras el teléfono se está cargando, la carga se detendrá / continuará aleatoriamente con advertencias intermitentes. A veces se cargará sin problemas durante unos 30 minutos antes de cualquier señal. A veces más largo. He leído otros informes con problemas similares o idénticos.

Respuesta : intente verificar el puerto USB de su teléfono para ver si hay un pin doblado o una pelusa en el interior. Si hay un pasador doblado, intente enderezarlo ya que podría ser el problema y en cuanto a la pelusa o los residuos, simplemente retírelo o aplique aire comprimido en el puerto para limpiarlo. Sin embargo, si no hay ningún problema en el puerto, es hora de que lo revisen.

Galaxy S7 Edge no se encenderá después de un posible sobrecalentamiento

Problema : estaba utilizando el Dr. Fone para recuperar fotos borradas de mi S7 Edge. El software se congeló, lo cual es cuando me di cuenta de que mi teléfono parecía estar apagado, pero extremadamente caliente, por encima de 104f (termómetro para bebés). Mensaje de error fue en el sentido de que mi teléfono funcionó mal. Así que desconecté la conexión de mi PC. Utilicé el volumen y el botón de inicio, esto pareció apagar el teléfono, ya que comenzó a enfriarse. Sin embargo no puedo encender mi teléfono. ¿Puede usted ayudar?

Respuesta : En otras palabras, el teléfono se recalentó. Presionar y mantener presionados los botones de volumen y de inicio no apagará el dispositivo, por lo que creo que el teléfono se apagó por sí solo como medida preventiva porque, si permanecía encendido, podría haber estado frito.

Permita que el teléfono se enfríe y luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y luego la tecla de Encendido y manténgalos presionados durante 15 segundos. Eso debería arrancar el teléfono, pero si no, intente cargarlo durante unos minutos e intente ver si se calienta rápidamente porque, de ser así, no puede hacer nada al respecto, solo llévelo a un técnico para que lo revise. o reparado Sin embargo, si se carga y se muestran las señales de carga, puede encender el teléfono después de unos minutos.

Galaxy S7 Edge se congeló, pero la pantalla de inicio está encendida con una línea azul

Problema : mi Samsung Galaxy S7 Edge se ha bloqueado, la pantalla de inicio está encendida, pero hay una línea azul que se desplaza hacia arriba y hacia abajo y no me permite ingresar a mis aplicaciones. No responde en absoluto.

Respuesta : Esa es otra variación de un fallo del sistema: el teléfono deja de responder pero la pantalla permanece encendida. Para solucionarlo, mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 15 segundos. Esto hará que el teléfono se reinicie normalmente.

Galaxy S7 Edge no cargará hasta el 100%, se detiene al 70%

Problema : Hola. De repente, mi teléfono no se carga al 100%, se detiene al 70%, el pequeño ícono de la batería muestra un rayo mientras el cargador está enchufado, pero ya no se carga. Intenté reiniciar pero nada cambió. Y creo que la vida de la batería comenzó a disminuir mucho más rápido de lo habitual. ¿Algunas ideas?

Respuesta : intente iniciar su dispositivo en modo seguro y vea si puede continuar hasta el 100% cuando todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Si aún no lo está, intente apagarlo pero continúe cargándolo. Si el problema persiste, intente borrar la partición del caché ya que los cachés corruptos a veces pueden causar problemas como este.

Apaga el teléfono
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si todo lo demás falla, hágalo revisar por un técnico.

¿Galaxy S7 Edge es impermeable? No, no es.

Problema : el teléfono no es impermeable. En 3 pies de h2o, conteniendo la respiración tomó una foto y volvió a subir no más de 10 segundos. El teléfono no se pondrá en contacto con Samsung y, ya que no les compré directamente a ellos, no son responsables. ¿Cómo se puede anunciar una cosa y no estar detrás de ella?

Respuesta : Primero que nada, no estamos asociados con Samsung, así que si estás aquí para expresar tu frustración pensando que somos Samsung, estás ladrando al árbol equivocado.

Pero de todos modos, también nos gustaría decirle que el teléfono es resistente al agua, no a prueba de agua. Nadie puede culparlo por pensar que es impermeable, ya que la calificación IP68 es uno de los puntos de venta del teléfono. Pero el hecho es que el agua todavía puede entrar en el dispositivo y eso es lo que le pasó al tuyo, ¿verdad? Lástima que Samsung no lo tome y lo arregle sin costo, pero es porque los daños por agua no están cubiertos por la garantía del dispositivo.