Arregle el Samsung Galaxy S7 que no puede enviar / recibir MMS cuando se encuentra en Wi-Fi y otros problemas de mensajes de texto

  • Aprenda cómo solucionar su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) que no puede enviar o recibir #MMS cuando está conectado a una red Wi-Fi.
  • Cómo arreglar su teléfono que puede enviar mensajes de texto con emoticonos pero no puede recibirlos.
  • Sepa cómo habilitar el uso compartido simple con el Galaxy S7 para compartir archivos fácilmente mientras usa aplicaciones seleccionadas.
  • Aprenda cómo evitar que su teléfono envíe los mensajes de texto que recibe a su cuenta de correo electrónico.
  • Comprenda y aprenda más acerca de los textos de grupo y cómo está habilitado / deshabilitado en su S7.
  • Qué debe hacer si sus mensajes de texto no son recibidos por un determinado contacto o un usuario de iPhone.
  • ¿Tiene que hacer algo si el destinatario recibe sus mensajes de texto largos mezclados y divididos en varios mensajes?

Hola chicos. Aquí hay otro episodio de nuestra publicación de solución de problemas de problemas de mensajes de texto del Samsung Galaxy S7. En realidad, abordamos muchos problemas similares, pero seguimos recibiendo cada vez más a medida que el dispositivo envejece. Ahora que ya se habían implementado algunas actualizaciones del sistema, recibimos aún más quejas y esas eran solo actualizaciones menores.

En este artículo, puede encontrar y aprender sobre diferentes problemas de mensajes de texto, pero la mayoría de ellos no son problemas en absoluto. Algunos de los problemas ocurren porque se cambió una configuración y se activó. Por ejemplo, puede haber ocurrido un problema con el envío y recepción de MMS debido a que los datos móviles estaban desactivados. Habilitarlo de nuevo solucionará el problema inmediatamente.

Siga leyendo para obtener más información sobre estos problemas y cómo tratarlos. Si ya nos contactó con respecto a un problema relacionado, intente navegar a continuación para ver si su inquietud está entre las que respondí. También puede visitar nuestra página de resolución de problemas para encontrar problemas similares. Si puede encontrar uno, use la solución que sugerimos. Para aquellos que necesitan asistencia adicional, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de Android. Rellene el formulario con precisión y le ayudaremos a encontrar una solución.

P : “ Compré mi S7 hace un par de meses y no tuve problemas. Ahora estoy visitando a mis padres y, cuando inicie sesión en su Wi-Fi, mis mensajes de imagen no se enviarán. Puedo enviar mensajes sin problemas, pero tengo que desactivar manualmente la conexión Wi-Fi para descargar los mensajes de imagen que recibo. Nunca antes había tenido problemas para recibir mensajes con imágenes cuando había iniciado sesión en Wi-Fi. ¡Por favor ayuda!

R : Entonces, su teléfono debe haberse configurado para apagar los datos móviles mientras está en Wi-Fi. La solución inmediata a este problema es dejar los datos móviles habilitados, incluso cuando estás usando Wi-Fi, y puedes hacerlo activándolos manualmente. Sin embargo, si por alguna razón no puede dejar datos móviles en todo momento, entonces tengo una solución para usted: use Chomp SMS. Tiene una opción en su configuración que permite que los datos móviles se habiliten momentáneamente cuando se envían y / o reciben MMS.

DIVULGACIÓN : Droid Guy no está, de ninguna manera, afiliado con el desarrollador de la aplicación que mencioné anteriormente. Ofrece algo que otras aplicaciones de mensajería no hacen. Por eso es necesario mencionarlo aquí.

P : “ Otros usuarios pueden ver mis emoticones. ¿Pero no puedo ver, recibir sus emoticones en mi S7? Los contactos de la otra parte ven sus emoticones bien. Estaba trabajando, sabes todo lo que consigo es ?. ¿Qué configuraciones / arreglos mirar? Gracias por la ayuda. - Greg

A : Hey Greg. Hoy en día, los mensajes de texto que incluyen caracteres especiales como emojis o emoticonos se convierten automáticamente a MMS. Cuando esto ocurra, su teléfono deberá conectarse a la red de datos móviles para transmitir y / o recibir los mensajes.

Para su problema, hay dos posibilidades que puedo ver; Primero, los datos móviles podrían no haber sido habilitados; En segundo lugar, incluso si los datos móviles están habilitados, es posible que la configuración de APN no se haya configurado correctamente. Sobre la base de estas posibilidades, hay dos soluciones inmediatas:

Paso 1: asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono . Aparte de la conexión Wi-Fi, los datos móviles son en realidad la otra forma de conectarse a Internet y, a menudo, se incluyen como un paquete con su dispositivo si lo obtiene de operadores o proveedores de servicios, como en su caso, es AT&T.

Paso 2: si los datos móviles ya están habilitados, debe verificar la configuración de APN . El APN es un conjunto de caracteres que debe configurarse correctamente en su teléfono para que pueda conectarse a la red de datos móviles de su proveedor. Una vez que la conexión es exitosa, puede tener una conexión activa a Internet y poder transmitir MMS. El problema es que es posible que no sepa el APN correcto para su dispositivo, por eso, para este paso, necesito que llame a AT&T y le pregunte al representante acerca de esto y cómo configurarlo en su teléfono.

Los teléfonos transportados ya tienen el APN correcto cuando se entregan a los clientes, sin embargo, por alguna razón, puede haber sido cambiado o desordenado. Además, a veces, los proveedores cambian sus configuraciones de APN y sucede, los suscriptores pueden recibir notificaciones o sus dispositivos pueden actualizarse automáticamente.

P : “ Solía ​​poder buscar una imagen en Google y, después de tocar la imagen, habría un icono de compartir con diferentes opciones para enviar la foto, no puedo encontrar ninguna forma de compartir con el S7. ¿Puede usted ayudar? ¡Gracias!

R : Debido a la falta de información, no podremos proporcionarle una respuesta más precisa a su consulta. Sin embargo, quiero que intentes abrir la aplicación Galería, buscar la imagen que deseas compartir y averiguar si puedes encontrar la función de uso compartido simple.

Esta característica es una parte de las características mejoradas. Si no está activado en su dispositivo, intente abrir la aplicación Contactos, encuentre su propio perfil y habilite Compartir perfil. Desde allí, puedes ver opciones como Compartir eventos y Compartir simple.

P : “ Estoy usando la aplicación de mensajería de Samsung que venía en el teléfono para enviar / recibir mensajes de texto. Todos los mensajes de texto que recibo se muestran en la aplicación de mensajería, pero también aparecen como un correo electrónico en mi cuenta de MSN. No sé por qué recibo mensajes de texto como correos electrónicos o cómo detenerlos. No puedo encontrar nada en la configuración del correo electrónico o los mensajes para activar / desactivar esta función. ¿Algunas ideas?

R : Hay una configuración que puede haber sido habilitada por eso sus mensajes de texto se envían a su correo electrónico. Para detener esto, sigue estos pasos:

Cómo evitar que Galaxy S7 envíe SMS a correo electrónico

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  2. Encuentra Samsung y elige Email.
  3. Toque Más, luego Configuración.
  4. Toque la cuenta de correo electrónico en cuestión.
  5. Encuentra Sync Messages desde las opciones y apágalo.

P : “ Mi teléfono no me da la opción de enviar un mensaje como un texto de grupo. Si agrego más de un destinatario, se envía individualmente a cada persona. Normalmente tendría un cuadro de "texto de grupo" que marca para enviar un texto de grupo, pero mi teléfono no tiene eso. Acabo de recibirlo ayer.

R : La opción que buscabas es una conversación grupal. Debe estar deshabilitado de forma predeterminada, por eso su teléfono envía un mensaje separado para cada destinatario que incluya. Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación.

Cómo habilitar texto de grupo en Galaxy S7

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  2. Encuentra Configuración y tócala.
  3. Toque Aplicaciones y toque Mensajes para configurar sus ajustes.
  4. Toque Más configuraciones, luego Mensajes multimedia.
  5. Habilitar conversación en grupo.

P : “ Mi hermano que está con ATT no puede recibir mensajes de texto desde mi teléfono, pero yo puedo recibir mensajes de él. Dicen que han sido enviados. No importa lo que intente, él no recibe mis mensajes de texto. Es el único número con el que tengo un problema. Mi esposo no tiene problemas para enviar o recibir sus mensajes de texto y compramos los teléfonos al mismo tiempo. Solo desde que compré el nuevo Samsung Galaxy S7. Mi viejo teléfono no tuvo ningún problema en enviarle mensajes de texto. Incluso he eliminado su contacto y lo he vuelto a introducir. Por favor ayuda.

R : El problema no es con tu teléfono sino con el de tu hermano. Parece que su número de teléfono puede haber sido bloqueado por eso no se reciben mensajes en su extremo. No estoy seguro de cuál es el teléfono de tu hermano, pero si es un Galaxy S7, todo lo que tiene que hacer es esto:

Desbloquear mensajes en Galaxy S7

  1. En la pantalla de inicio, presiona Mensajes.
  2. Toca Más y accede a Configuración.
  3. Toque Filtro de correo no deseado y luego Administrar números de correo no deseado.
  4. Toque el signo "-" que está asociado con su número de teléfono.
  5. Toque Atrás para guardar los cambios realizados.

P : " Está bien, entonces mi teléfono no enviará mensajes SMS a un determinado iPhone, pero enviará MMS. El número no está bloqueado en mi teléfono y mi teléfono está actualizado. Fui a la solución de problemas de mensajes de texto de S7 en su sitio web, pero cuando intenté acceder al centro de servicios de mensajería no había tal opción. Lo busqué en mi configuración y no aparece en la configuración de mensajes de mi teléfono. Lo he reiniciado y no sirve de nada. Siento que me he quedado sin opciones aquí, ¿alguna sugerencia?

R : Si puede enviar / recibir SMS desde otros teléfonos, incluyendo iPhones, entonces no hay problema con su dispositivo. Es cierto iPhone que puede tener un problema. Es posible que su número de teléfono haya sido bloqueado por el que no pasen los mensajes SMS. Lamentablemente, sin embargo, no podemos ayudar al dueño de ese iPhone.

Si lo desea, puede pedirle que se comunique con nosotros a través de nuestro sitio de solución de problemas de iPhone.

P : "La gente está recibiendo mis mensajes mezclados. Si envío un texto de un párrafo largo, las personas lo reciben al revés y lo reducen a oraciones en 8 mensajes de texto. Es un teléfono nuevo, pero también está sucediendo en mi S5.

R : No es su teléfono el que tiene un problema, sino el del destinatario. Si fue ese teléfono el que recibió los mensajes mezclados y hacia atrás, entonces hay algo que puede hacer al respecto, pero en este caso, todo lo que puede hacer es pedirle al destinatario que verifique la configuración en su teléfono. En Galaxy S7, existe la configuración de Combinación automática que puede habilitar para que los mensajes largos se reciban como mensajes largos y no se dividan en varios mensajes de texto. Dígale al destinatario que busque esa opción o algo similar.

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