Repara Verizon Galaxy S5 "El software no se actualizó a G900VVRU2BOG5 Falló ... Código de error 550"

Recientemente, #Verizon lanzó una actualización menor para # GalaxyS5 y otros dispositivos #SamsungGalaxy para abordar #Stagefright, que afecta a muchos dispositivos Android ya que está incrustado en el firmware. Es una actualización de Android 5.0 Lollipop con número de compilación G900VVRU2BOG5 y tiene un tamaño de más de 300 MB.

Más a menudo, los usuarios reciben una notificación sobre la disponibilidad de la actualización, pero también pueden buscarla manualmente a través de Configuración. Se puede instalar fácilmente, pero no hay garantía de que todo sea fácil. De hecho, hemos estado recibiendo correos electrónicos de algunos suscriptores de Verizon quejándose del error que reciben al intentar instalar la nueva actualización. Aquí está uno de los mensajes ...

“ El 12 de agosto de 2015, intenté actualizar este teléfono, pero recibí el siguiente mensaje:“ Última actualización del sistema: el software no se actualizó a G900VVRU2BOG5 falló - 12 de agosto de 2015 a las 10:30 p.m. Código de error 550. "No tengo ninguna opción para corregir este problema para habilitar esta actualización. Por favor avise ".

En caso de que tenga otros problemas con su teléfono, consulte la página de solución de problemas que configuramos para el Samsung Galaxy S5. Contiene cientos de soluciones a problemas que ya hemos abordado en el pasado. Encuentre problemas relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que proporcionamos. Si no funcionan, entonces contáctenos ya que siempre estamos dispuestos a ayudarlo.

Solución de problemas

El tema que he citado aquí no es realmente serio. De hecho, es solo una "actualización fallida" y siempre puedes volver a intentar descargar el firmware hasta que la instalación sea exitosa, aunque hay otros métodos para bajar la actualización de los servidores de Verizon's o Samsung. Aquí hay algunos pasos que puedes probar ...

Paso 1: reiniciar y volver a descargar

Si el primer intento falló, reinicie su teléfono e intente descargar la actualización nuevamente. Este es el procedimiento de solución de problemas más básico, pero probado como efectivo. Si ha actualizado su teléfono de manera exitosa en el pasado, entonces no hay razón para rechazar la actualización más reciente a menos que haya algo incorrecto en juego. Por ejemplo, durante la descarga, la conexión a Internet se cortó por algún motivo y, como el teléfono no pudo comunicarse con el servidor, se produjo el error.

Entonces, después de reiniciar su teléfono, verifique su conexión a Internet, asegúrese de que esté activo y luego comience nuevamente con la descarga.

Otra razón podría ser que su teléfono se congeló y algunos servicios en segundo plano se detuvieron como resultado de un error durante la descarga o instalación. Aquí es donde reiniciar es muy importante.

Paso 2: Borrar la caché y los datos de Download Manager, volver a descargar

Después de un intento fallido, es posible que algunos cachés y datos ya se hayan guardado en su teléfono y esta podría ser la razón por la que el segundo intento también falló. Todo lo que necesita hacer es borrar los archivos de la descarga inacabada e intentar descargar el firmware.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Administrador de descargas.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, luego Aceptar.

Paso 3: Usa Samsung Kies para actualizar tu dispositivo

Si la actualización por aire falló después de varios intentos, hay otra opción y esta vez, es más efectiva: usar Samsung Kies. Sin embargo, necesitará una computadora para poder usar este programa para trabajar con su teléfono. Si no lo has usado, así es como ...

1. Dirígete al sitio web de Samsung y descarga Kies.
2. Instálalo en tu computadora.
3. Conecte su teléfono a su computadora usando el cable USB original.
4. Ejecute Kies y haga copias de seguridad de sus datos si así lo desea.
5. Lleva la actualización a tu computadora usando Kies.
6. Instala la actualización en tu teléfono.

Paso 4: instale manualmente el firmware de reserva en su teléfono (opcional)

Este paso es solo para personas que están dispuestas a tomar riesgos. Incluí esto solo para que otros sepan que este procedimiento existe. Y al igual que en el paso anterior, necesitarás una computadora para hacer esto ...

1. Descarga ODIN e instálalo en tu computadora.
2. Descarga el firmware de stock para tu teléfono.
3. Conecte su dispositivo a su computadora.
4. Instale el firmware en su teléfono usando ODIN.
5. Espere hasta que se complete la instalación.

Paso 5: Deje que el técnico se ocupe del problema.

Si bien la actualización reciente es menor, es muy importante porque corrige la vulnerabilidad que puede permitir que "otros" se hagan cargo de su teléfono. Tal vez debería visitar una tienda de Verizon y dejar que la tecnología de la compañía se ocupe del problema por usted.

Usted ve, si sigue el paso 4, la garantía de su dispositivo se anulará, pero si un técnico autorizado lo hace por usted, la garantía se mantiene. Básicamente, si el técnico no puede instalar el nuevo firmware utilizando el procedimiento estándar, entonces tendrá que instalarlo manualmente.

Nota importante : si el primer intento falló pero el segundo pasó, existe la posibilidad de que el teléfono se atasque en el ciclo de arranque después de la instalación. En este caso, debe limpiar la partición de caché para forzar al teléfono a crear nuevos archivos y es posible que deba reiniciar su teléfono 3 o 4 veces para optimizar todas las aplicaciones. Así es como borras la partición de caché ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

No se preocupe, sus datos y archivos no serán tocados.