Repare los problemas del correo de voz visual en su iPhone 6s después de la actualización de iOS 9 [Soluciones recomendadas]

En esta publicación, he abordado uno de los problemas experimentados por los propietarios de iPhone 6s (# iPhone6s) después de obtener la última actualización de iOS 9, especialmente en el correo de voz visual que no funciona. Si está experimentando el mismo problema posterior a la actualización o cualquiera de los síntomas relevantes que se enumeran a continuación, este contenido podría ayudarlo.

Todo lo que quería era mantener su iPhone actualizado, por lo que ha decidido obtener la última actualización de firmware de iOS 9 que promete una serie de mejoras significativas, así como correcciones de errores a ciertos iDevices como su teléfono iPhone 6s. Pero, ¿qué sucede si en lugar de tener un iPhone mejor y más inteligente después de la actualización, lo que realmente está obteniendo son varios problemas que afectan el rendimiento general de su teléfono? Por supuesto, tiene que encontrar una manera de solucionar el problema y hacer que su dispositivo vuelva a funcionar sin problemas. Sigue leyendo para saber cómo lidiar con los problemas posteriores a la actualización en los servicios de correo de voz de tu iPhone 6s.

Síntomas relevantes

• El correo de voz no está disponible actualmente / no se puede acceder al correo de voz
• No se puede configurar el correo de voz después de la actualización
• Copias duplicadas o múltiples de mensajes de correo de voz.
• Llama o marca al correo de voz en lugar de mostrar una lista de correo de voz visual
• No se puede escuchar o escuchar un mensaje de correo de voz
• No hay alerta para el nuevo mensaje de correo de voz
• No hay opción para dejar un mensaje de voz.
• No se puede eliminar un mensaje de correo de voz

Soluciones Recomendadas

Las siguientes soluciones alternativas se utilizan para tratar cualquiera de los síntomas mencionados anteriormente. Estas se consideran soluciones potenciales recomendadas por Apple y otros propietarios de iPhone que han encontrado problemas similares relacionados con los servicios de correo de voz visual, después de actualizar su dispositivo. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada solución para ver si el problema ya se ha solucionado. Continúe con el siguiente método disponible si es necesario.

Nota importante: Antes de comenzar, asegúrese de que puede acceder a Internet utilizando datos móviles en su iPhone.

1. Reinicie su iPhone.

A menudo se sugiere y / o requiere un reinicio después de realizar cualquier cambio en el software del dispositivo, incluida la instalación de un nuevo firmware o actualización de software. Muchas veces, un dispositivo necesita un reinicio para que los cambios del nuevo sistema tengan efecto en consecuencia. Para reiniciar tu iPhone, mantén presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

2. Verifique si el correo de voz está configurado en su iPhone.

Algunas actualizaciones restablecerían algunas configuraciones de configuración del dispositivo. Dicho esto, verifique y asegúrese de que el correo de voz todavía esté correctamente configurado y configurado en su dispositivo. En caso de que necesite ayuda, aquí le explicamos cómo acceder al menú del correo de voz visual y, si es necesario, configurar el correo de voz visual en su iPhone 6s:

1. Toca Teléfono en la pantalla de inicio.
2. Presiona la pestaña Correo de voz en la esquina inferior derecha de la pantalla del marcador del teléfono.
3. Toque Configurar ahora.
4. Ingrese una contraseña para la cuenta de correo de voz y toque suavemente Listo .
5. Vuelva a ingresar la contraseña para confirmar y luego toque Listo .
6. Si desea usar el saludo predeterminado, deje marcada la opción Predeterminada y toque Guardar .
7. Para grabar un saludo personal, toque Personalizar .
8. Comience a grabar su saludo personal tocando Grabar, y luego toque Detener cuando haya terminado la grabación.

Nota: el correo de voz visual debe configurarse primero antes de que pueda acceder a sus correos de voz en el dispositivo.

3. Reiniciar configuración de la red.

Algunas actualizaciones tienden a anular y / o anular la configuración de red actual en el dispositivo y, por lo tanto, causar problemas de red. Los problemas de red también pueden afectar los servicios de correo de voz visual. Puede intentar restablecer la configuración de red para asegurarse de que todo esté configurado correctamente. Al restablecer la configuración de la red se borrarán las credenciales de la red y se restaurarán a los valores predeterminados. Dicho esto, asegúrese de realizar una copia de seguridad antes de continuar con los siguientes pasos:

1. Ve a Ajustes .
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red.

Si ve un mensaje de error que indica que el correo de voz visual no está disponible o errores relevantes, entonces restablecer la configuración de red en su iPhone podría solucionar el problema.

4. Habilitar / deshabilitar el modo avión.

Alternar el interruptor del Modo de avión de OFF a ON y luego volver a OFF también puede ayudar a corregir los problemas asociados con los servicios de correo de voz visual. Para hacerlo, ve a la configuración de tu iPhone -> Modo avión . Enciéndalo y luego, después de 30 segundos, apáguelo. Después de eso, permita que su teléfono comience a buscar correos de voz. Podría tomar un tiempo dependiendo de la cantidad de correos de voz que tenga.

5. Desactiva la conexión Wi-Fi en tu iPhone.

Apague el Wi-Fi y asegúrese de que los datos móviles estén activados. Recuerde, el correo de voz visual utiliza datos móviles y no Wi-Fi. Para deshabilitar Wi-Fi, ve a la configuración de tu iPhone, toca Wi-Fi, y luego toca el interruptor para deshabilitar o desactivar Wi-Fi. Para habilitar datos móviles o datos celulares, vaya a Configuración, toque Celular y luego presione el interruptor junto a Datos celulares para activar o activar datos móviles. Si el conmutador está en verde, indica que los datos móviles ya están activados.

6. Compruebe la cobertura de la red celular.

Los problemas de red también pueden impedirle acceder al correo de voz visual. Por ejemplo, su iPhone está recibiendo poca potencia de señal o no tiene cobertura de red. Para asegurarse de que su red está bien, puede consultar el correo primero o abrir un sitio web para ver si se realiza. De lo contrario, vaya a un área con buena cobertura de red y luego intente usar nuevamente el servicio de correo de voz visual en su teléfono.

7. Restablecer contraseña de correo de voz

Puede restablecer la contraseña del correo de voz al iniciar sesión en el sitio web de su proveedor o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia para restablecer la contraseña del correo de voz. Después de restablecer su contraseña de correo de voz, navegue a la pestaña Correo de voz en la aplicación Teléfono . Una nueva pantalla le indicará que configure su correo de voz. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

8. Póngase en contacto con su proveedor

Si ninguno de estos puede solucionar el problema y el correo de voz visual aún no funciona en su iPhone 6s, comuníquese con su proveedor para verificar y asegurarse de que el estado de la función de correo de voz en su cuenta sea bueno. También puede solicitar asistencia adicional para que puedan acceder y administrar la cuenta de correo de voz para su número de teléfono y asegurarse de que todo esté configurado correctamente. Actualice la configuración de su operador, si es necesario.

Consejos

Aparte de las fallas en la actualización del firmware, la inserción de una nueva tarjeta SIM en su iPhone también puede causar problemas de correo de voz visual, especialmente la pérdida de los mensajes de voz que se guardan en su iDevice.