Arregle su Samsung Galaxy S6 Edge que no puede enviar / recibir mensajes de texto, otros problemas de mensajes de texto

La mensajería de texto es la función más básica de su #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) o de cualquier teléfono móvil. No debe tener ningún problema cuando intente enviar o recibir datos a través de la red celular, especialmente cuando su proveedor de servicios lo haya aprovisionado adecuadamente. Pero el problema es que los propietarios de teléfonos inteligentes experimentan problemas con los mensajes de texto a diario y eso es lo que tenemos que enfrentar en esta publicación.

Hay tres problemas relacionados con la mensajería de texto que he incluido en esta publicación. Trate de analizarlos para comprender cómo ocurren, cuál es el comportamiento del teléfono cuando ocurren y aprender cómo solucionar esos problemas. También puede aprender que estos problemas son comunes y pueden ocurrirle a usted tarde o temprano. Por lo tanto, sería prudente aprender formas de solucionarlos incluso antes de que ocurran.

Sin embargo, para aquellos que tienen otros problemas, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas de S6 Edge, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos. Simplemente llena nuestro cuestionario de problemas de Android y pulsa enviar.

Galaxy S6 Edge no puede enviar / recibir mensajes de texto debido a un error

Problema : Mi Galaxy S6 Edge tiene un problema de vez en cuando. Significa que el problema ocurre aleatoriamente; No puedo enviar mensajes de texto a veces ni puedo recibir algunos cuando ocurre el problema. En ocasiones, cuando abro la aplicación Mensajes, aparece un aviso que dice "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" y cuando toco Aceptar, se cierra y no puedo hacer nada. Seguirá sucediendo durante una o dos horas hasta que se arregle por sí solo. Es realmente molesto porque cuando alguien me envía un mensaje de texto, no puedo leerlo y yo tampoco puedo redactar un mensaje. Ayudame por favor.

Solución de problemas : entiendo que se está quejando de no poder enviar y recibir mensajes de texto, pero el verdadero problema aquí es que la aplicación Messages, que es la aplicación de mensajería predeterminada de su teléfono, se bloquea y, cuando lo hace, no lo hace. arregle hasta que reinicie su teléfono o use una aplicación que lo abra. Ya que dijo que el problema se soluciona por sí solo, creo que este es solo un problema menor y puede solucionarse realizando el siguiente procedimiento.

Paso 1: cuando se produce el problema, forzar el reinicio de su teléfono

No sé si el teléfono se bloquea o se bloquea cuando se produce el error, pero aún así debería hacer el procedimiento de reinicio forzado. Reiniciará el teléfono y actualizará su memoria. Puede que no sea suficiente para solucionar el problema temporalmente, pero al menos, su dispositivo se podrá utilizar después de eso. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos para reiniciar el dispositivo. Pero si el problema persiste después del reinicio forzado, el siguiente paso puede ayudar.

Paso 2: Borrar caché y datos de la aplicación de mensajes

Esto restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada. Puede eliminar sus mensajes y sus preferencias, pero es un procedimiento que no puede pasar por alto cuando se produce este tipo de error.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Mensajes.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque el botón Borrar datos, luego Aceptar.

Si bien es un procedimiento necesario para tratar de solucionar este problema, no hay garantía de que pueda solucionarlo. Por lo tanto, si el problema continúa después de borrar la memoria caché y los datos, continúe con la solución de problemas y esta vez, intente aislar el problema.

Paso 3: reinicia tu dispositivo en modo seguro

La solución del modo seguro es en realidad solo un procedimiento que realiza para averiguar si el problema se debe a una o algunas de sus aplicaciones descargadas o a las aplicaciones preinstaladas. Cuando está en este estado, el teléfono desactiva temporalmente todas las aplicaciones de terceros, dejando solo los servicios predeterminados y las aplicaciones preinstaladas que se ejecutan en segundo plano. Por lo tanto, si el problema se soluciona en este estado, queda suficientemente claro que es causado por aplicaciones de terceros. Solo encuéntralos y desinstálalos, eso debería solucionar el problema. De lo contrario, continúe con la solución de problemas de su dispositivo.

Así es como inicias tu teléfono en modo seguro, por cierto.

1. Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
3. Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 4: Limpie la partición de caché

Este procedimiento puede ayudar a solucionar el problema, especialmente si es causado por problemas de firmware después de una actualización de firmware. Se eliminará la memoria caché del sistema, que el teléfono reemplazará después de que el teléfono se haya iniciado correctamente después de eliminar.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Paso 5: Reinicia tu Galaxy S6 Edge

Por último, si el problema persiste, no tiene otra opción que restablecer el teléfono. Sin duda solucionará el problema, pero siempre aparece al final debido al trabajo que implica realizar una copia de seguridad de todos sus datos y archivos. Sin embargo, es necesario hacerlo si el problema continúa después de realizar los pasos anteriores:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esta guía ayude.

Galaxy S6 Edge todavía muestra que hay mensajes no leídos

Problema : cuando recibo un mensaje de texto y respondo desde el cuadro de texto rápido, la notificación aún muestra que no he abierto el mensaje a pesar de haber enviado un mensaje. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Solución de problemas : la mensajería de texto es la forma más básica de comunicación a través de un dispositivo móvil. Al tener un teléfono Android, se le notificará que se ha enviado un mensaje de texto a su número de teléfono a través de un icono de sobre que aún no se ha abierto en las notificaciones. Pero, ¿cuáles serían las soluciones alternativas si su Samsung Galaxy S6 Edge aún muestra que no ha abierto el mensaje recibido incluso si ya envió una respuesta?

Paso 1. Asegúrese de haber abierto el mensaje recibido de las notificaciones en la bandeja de entrada.

Asegurándose de que se haya realizado ese paso, el sobre de las notificaciones se eliminará y significa que ha leído y abierto el mensaje con éxito. (Nota: asegúrese de que la cantidad de sobres recibidos o mensajes en las notificaciones corresponda a la cantidad de mensajes en la bandeja de entrada).

Paso 2. La bandeja de entrada está llena.

Otra cosa a considerar es la memoria disponible en la bandeja de entrada. Si la bandeja de entrada está llena, le informará al ver el icono de sobre en las notificaciones. En borrar mensajes;

1. Abra la aplicación Mensajería y busque los mensajes que desea eliminar buscando el nombre de la persona en las listas.
2. Mantenga presionado el nombre de la persona y aparecerá una casilla de verificación junto a él.
3. Toque el icono de la papelera para eliminar el hilo.
4. Para confirmar, toque Eliminar en la ventana emergente que aparece.

Paso 3. Después de marcar la bandeja de entrada y el mismo problema todavía está allí, marque mejor la Bandeja de salida, Borradores o Mensajes no enviados porque aparecerá el mismo icono en las notificaciones.

Paso 4. Si el problema persiste, simplemente reinicia tu Samsung Galaxy S6 Edge .

Los receptores a menudo no reciben las imágenes a través de texto

Problema : cuando envío imágenes a través de texto a otros, los receptores a menudo no reciben las imágenes o las imágenes están medio verdes o muy distorsionadas. Mis fotos son las únicas que recibieron están distorsionadas. Así que mi teléfono es el denominador común. No fue útil encenderlo y apagarlo, reiniciar y quitar la batería.

Solución de problemas : Este problema puede ser solucionado en su mayoría por su cuenta. De hecho, esto puede ser causado por una falla en la aplicación de mensajería. Si esto sucede sin ninguna razón aparente, puede realizar la función Borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería.

1. En la pantalla de inicio, toque el ícono de aplicaciones.
2. Busque configuraciones.
3. Vaya a Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Toque el botón Forzar cierre.
7. Pulse Almacenamiento.
8. Y toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Después de hacer todos los pasos anteriores, puede tener los mejores momentos de Samsung Galaxy S7 Edge con nosotros.