Solucionar problemas de congelación o rendimiento lento de Galaxy Note 4

¿Ha notado algún problema de retraso o de congelación en su # GalaxyNote4 últimamente? Puede ser un problema de memoria RAM, o algo más serio. Cualquiera que sea la razón real, sabemos de primera mano lo frustrante que puede ser pasar varios segundos de nuestra vida mirando esa pantalla de carga (especialmente cuando este no era el caso antes). Los problemas de rendimiento lento pueden manifestarse en muchas formas, pero sus soluciones son a menudo similares. Esperamos que estas tres cuestiones a continuación puedan arrojar luz sobre el asunto.

1. Galaxy Note 4 congelación o problemas de rendimiento lento
2. Las aplicaciones en Galaxy Note 4 se congelan y cierran, luego el teléfono bloquea la pantalla
3. Galaxy Note 4 se congela al cargar aplicaciones

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: problemas de rendimiento lento o congelación del Galaxy Note 4

¡Hola! Tengo una Nota 4 que se ha ido volviendo cada vez más lenta hasta el punto en que tarda al menos 5-10 segundos antes de responder al tocar una aplicación y abrir ... Facebook en particular se bloquea regularmente, generalmente a diario. Y cuando salgo (presiona el botón inferior izquierdo para salir de la aplicación y todo), luego reinicie la aplicación, se abrirá a una página en blanco o negro y tengo que cerrar / salir repetidamente de la aplicación y reiniciarla hasta que aparezca. finalmente se reinicia. La mayoría de las veces, incluso volviendo a iniciar sesión en el propio Facebook ... Al bloquearse, quiero decir que en realidad no se cierra de forma aleatoria. En realidad, se congela en la pantalla en la que estoy y no volveré ni me permitirá tocar nada en la pantalla. O va a convertir la pantalla en blanco o negro. En ese punto, la única opción es que me gusten. Dije completamente salir / cerrar la aplicación y comenzar varias veces (al menos 3-4) hasta que decida volver a trabajar ...

Muchas veces, cuando intento hacer una llamada, presionaré enviar, brevemente (durante una fracción de segundo) muestra la pantalla de llamadas con el número de teléfono, la pantalla de la pantalla desaparece y tengo que volver a marcar. A veces (aunque no de forma horrible) ni siquiera me permite llamar a ese número, simplemente sigue cayendo. No suena ni nada.

Es extremadamente lento cargar en cualquier cargador que no sea el original. Y cuando intento conectarlo a la computadora para transferir fotos, NO se conectará y aparecerá en la computadora.

E incluso si uso el cargador original, es aleatorio si tengo la suerte de conectarlo o no. En la pantalla del teléfono dirá que se está cargando, pero la computadora no mostrará que está conectada. Además, cuando finalmente lo conecte, intentar transferir las imágenes es extremadamente difícil y frustrante. El 99% de las veces, la computadora dice que no responde y tengo que desconectar físicamente el teléfono del cargador y comenzar a reconectarlo, esperar a que se reconozca SI va a ...

Tampoco tengo una cantidad extrema de aplicaciones en mi teléfono. Oh, hay una cosa de Malwarebytes que surge al azar también. No estoy seguro si está bien o si podría estar causando problemas.

Una cosa más, la cámara Note 4 es horrible ... Mi esposo tiene un iPhone y la cámara es increíble, casi macro. Soy un fotógrafo y realmente me frustra porque esta cámara es una pieza de $ 7. + ... se enfoca continuamente (o intenta de todos modos) y se enfoca una y otra vez. Aunque cuando se está "enfocando" siempre es borroso y toma para siempre. Cuando toco la pantalla donde quiero que se enfoque, rara vez se enfocará en eso. Por lo general, fingirá que se enfocará y luego se enfocará en otra parte o simplemente se mantendrá borroso ... Tratar de tocar el botón disparar es casi imposible. Se necesita tiempo para pensar si quiere disparar ... La mayoría de las veces falla el disparo ...

De todos modos, realmente espero que todo esto sea "solucionable" ... Por favor, déjame saber qué hacer.

¡Gracias! - Nikkia

Solución: Hola Nikkia. El rendimiento lento, los bloqueos aleatorios, el funcionamiento incorrecto de la cámara y, posiblemente, otros problemas no mencionados en su teléfono pueden ser causados ​​por malware, firmware dañado, aplicaciones defectuosas o una combinación de los tres. Reducir cuál de ellos es la causa real, como recomendamos generalmente cuando nos enfrentamos a problemas más simples, puede ser poco práctico en su caso, ya que implica pasar un tiempo considerable observando. El enfoque más eficiente y, con suerte, eficaz sería simplemente limpiar el teléfono a través del restablecimiento de fábrica.

Hacer un restablecimiento de fábrica

Normalmente recomendamos hacer un restablecimiento de fábrica después de que un usuario haya agotado toda la solución de problemas relevante, pero dado que tiene muchos problemas, esto realmente funcionará a su favor. Este procedimiento no solo solucionará los problemas que mencionó, sino que también garantizará que se minimicen los errores del sistema operativo.

El restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento maestro, borrará todo el dispositivo de almacenamiento principal de su Note 4, así que asegúrese de mantener una copia de seguridad de sus archivos personales como fotos, videos, contactos, etc. antes de continuar.

Si no ha realizado un restablecimiento de fábrica antes, simplemente siga estos pasos:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
• La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Ten cuidado con las aplicaciones que instales

Ahora, limpiar el teléfono no significa que hayamos terminado. Lejos de ahi. Dado que existe la posibilidad de que el problema sea causado por un software malintencionado, es recomendable instalar aplicaciones que se sabe que están limpias. Los virus, troyanos y otras formas de malware pueden encontrar su camino en un dispositivo móvil a través de aplicaciones o contenidos descargados.

Pero, ¿cómo puedo saber cuál de mis aplicaciones está limpia? Puede preguntar. Bueno, no hay una respuesta directa a eso, ya que incluso la aplicación antivirus más avanzada en este momento puede hacerse creer que una aplicación en particular que está analizando no es maliciosa. Sin embargo, ese es un tema totalmente diferente. La regla general cuando se trata de instalar aplicaciones (para evitar que el malware comprometa un dispositivo en mente) es la siguiente: respete las aplicaciones oficiales, populares o populares. Aunque esta regla no es absoluta, es más efectiva simplemente porque un usuario lo pensará dos veces antes de instalar las aplicaciones menos conocidas. La lógica aquí es que los desarrolladores de aplicaciones, principalmente pero no todos, crean aplicaciones teniendo en cuenta los ingresos. Las aplicaciones gratuitas que no son lo suficientemente populares generalmente devuelven poco o nada a los desarrolladores en términos de ganancia financiera. Con el fin de monetizar su producto, algunos desarrolladores pueden recurrir a medios ilegales como bombardear dispositivos con anuncios u obligar a redireccionar a algunos productos digitales, como una forma de recuperar su inversión.

Por supuesto, otras aplicaciones están diseñadas para ser maliciosas desde el principio y están destinadas a comprometer un dispositivo o robar información valiosa. Estas aplicaciones pueden tomar muchas formas, pero muchas de ellas pueden presentarse como juegos gratuitos e inofensivos o aplicaciones atractivas de productividad.

El punto es que, una vez que haya realizado un restablecimiento de fábrica, aún debe observar qué aplicaciones se agregan al dispositivo para evitar que los problemas se repitan. Como dicen, la prevención es mucho más efectiva que resolver problemas. Si tiene muchas aplicaciones, es hora de dejar de lado aquellas que no necesariamente usa. Si no ha utilizado una aplicación durante dos semanas, es probable que no merezca un espacio en su teléfono. Depende de usted qué aplicación instalar, pero una vez que vuelvan a surgir los problemas, debe intentar desinstalar las aplicaciones hasta que haya eliminado la causa.

Problema nº 2: las aplicaciones en Galaxy Note 4 se congelan y cierran, luego el teléfono bloquea la pantalla

Recientemente, mi Note 4 se actualizó a Lollipop, pero desde entonces ha tenido problemas y fallas,

• Utilizo desbloqueo con escaneo de dedos, después de escanear mi dedo, la pantalla se desbloquea pero se vuelve negra. Tengo que presionar el botón de inicio para volver a la pantalla de inicio desbloqueada.

• Algunas aplicaciones se congelan y se apagan, y el teléfono pasa a la pantalla de bloqueo.

• La duración de la batería parece agotarse más rápido de lo normal. - Noel

Solución: Hola Noel. Los dos primeros problemas pueden resolverse borrando la memoria caché del sistema. Saber su causa puede ser complicado, ya que tenemos que revisar varias cosas. Los problemas pueden ser causados ​​por un mal funcionamiento del sensor de proximidad, controladores defectuosos, firmware defectuoso o aplicaciones o aplicaciones dañadas de terceros. Lo mejor que podemos hacer es borrar primero la partición del caché, luego hacer un restablecimiento de fábrica si no cambia nada.

Aquí es cómo eliminar la partición de caché:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de encendido y de inicio, pero continúe presionando la tecla de subir volumen.
• Continúe presionando la tecla Subir volumen hasta que aparezca el menú Recuperación del sistema Android y luego suéltelo. Este paso puede tardar varios segundos.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Para el problema de la descarga rápida de la batería, puede consultar una publicación que hemos escrito anteriormente. Fue diseñado para Galaxy S4 y S5, pero algunos de los principios aún pueden aplicarse a su Nota 4.

Problema # 3: Galaxy Note 4 se congela al cargar aplicaciones

Hola. He estado teniendo estos 3 problemas durante aproximadamente 3 semanas.

• Mientras utilizo el TECLADO SAMSUNG y quiero usar un tipo diferente de letra ex: a - á. No siempre, pero la mayoría de las veces dice "el teclado Samsung no responde".

• Cuando estoy en una aplicación y presiono el botón Inicio para ir a la pantalla de inicio, se congela por un segundo y va a la pantalla de inicio, pero todo está en blanco y vacío, luego las aplicaciones comienzan a volver después de 2-3 segundos (nunca he visto este problema en cualquier otro dispositivo).

• Simplemente no es rápido, la aplicación de la Galería se abre lentamente, después de tomar una foto, la aplicación de la Galería demora 6 segundos con o sin una tarjeta SD.

Gracias por las respuestas! - Adem

Solución: Hola Adem. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la memoria del teléfono (RAM) funciona bien. Se supone que el sistema operativo Android gestiona automáticamente el uso de RAM sin la intervención del usuario, pero a veces esto, por sí mismo, se vuelve problemático por alguna razón. Aunque es poco común, todavía no es extraño que un dispositivo potente como el Note 4 tenga problemas de memoria RAM, por lo que es posible que desee ofrecerle una mano.

Borrar la memoria RAM

Una nota 4 incluye 3 GB de RAM y debería ser suficiente para manejar hasta 10 aplicaciones que se ejecutan a la vez. A veces, sin embargo, la administración de RAM no se implementa de manera efectiva, lo que provoca retrasos y bloqueos. Si esto sucede, lo que puede hacer es simplemente desactivar algunas aplicaciones en ejecución para descargar algo de presión de la memoria RAM del dispositivo. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

• Mientras estás en la pantalla de inicio, presiona el botón Aplicaciones recientes (el que está a la izquierda del botón de inicio).
• Una vez que vea las aplicaciones a las que accedió recientemente, simplemente arrastre la aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha para eliminarla de esa lista. Para abrir una aplicación, simplemente tócala.
• Si desea cerrar todas las aplicaciones, toque el icono del Administrador de tareas y seleccione el botón FINALIZAR TODO.

Borrar la caché de la aplicación y los datos

Para lidiar con el problema del teclado, simplemente elimine su caché y sus datos. Así es cómo:

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Presiona la pestaña Todo.
• Busca la aplicación de teclado y tócala.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Nota: la limpieza de los datos de su teclado borrará cualquier configuración y los elementos descargados / instalados, como paquetes de idiomas y cosas similares.

Eliminar el caché del sistema y hacer restablecimiento de fábrica

Si borrar la memoria RAM no hace nada, intente limpiar la partición de la caché y luego reinicie la configuración de fábrica (pasos que se detallan más arriba).