Solución de problemas del altavoz / auricular Samsung Galaxy Note 2 [No puedo escuchar a las personas que llaman]

Hay dos cosas que indican que su Samsung Galaxy Note 2 tiene problemas con su altavoz o auricular; eso es cuando no puede escuchar a las personas que llaman desde el otro extremo y cuando su teléfono simplemente no reproduce música o ningún audio cuando el altavoz está activado. Por supuesto, existen diferentes factores que afectan el rendimiento general del teléfono, pero la forma más sencilla de determinar si el altavoz del teléfono tiene un problema es usar un auricular.

Uso de auriculares para solucionar problemas de altavoz

Se podría decir que el micrófono y el altavoz integrados del teléfono son los mismos que los que se pueden encontrar en los auriculares. Sin embargo, no se podían usar juntos. Si conecta el auricular, el altavoz y el micrófono integrados se desactivarán y pasarán automáticamente sus respectivas funciones al accesorio. El hecho es que el auricular usa diferentes circuitos y simplemente no sigue lo que el hardware integrado está usando.

Por lo tanto, si sospecha que hay algunos problemas con el hardware de su teléfono que es responsable de emitir audio a través del altavoz, use un auricular para verificarlo. Si los parlantes incorporados y los auriculares no emiten ningún sonido, tiene un problema mayor que pensar. Sin embargo, si el audio sale a través del auricular, es un problema de altavoz o auricular. Antes de ir un poco más lejos, aquí están las posibles causas.

Causas posibles del problema del altavoz

Según los correos electrónicos que recibimos de nuestros lectores y el resultado de nuestra propia investigación, los problemas de los parlantes en Samsung Galaxy Note 2 pueden ser causados ​​por cualquiera de los siguientes:

  • Un auricular / auricular está conectado.
  • La aplicación de terceros está interfiriendo con el funcionamiento normal del teléfono.
  • El altavoz o el teléfono está dañado.

Solución de problemas del altavoz Galaxy Note 2

Tenga en cuenta que los siguientes procedimientos pueden o no ser capaces de resolver el problema, considerando que los problemas de los parlantes con los teléfonos inteligentes a menudo son causados ​​por un mal funcionamiento del hardware, como por ejemplo un parlante roto, problemas de circuitos, etc. recomienda tocar el hardware o los circuitos del teléfono; Es el trabajo del técnico.

Paso 1: desconecte sus auriculares / audífonos. Es de sentido común que cuando conecte sus auriculares quiera escuchar su teléfono solo. De lo contrario, desenchufa el accesorio y sube el volumen para que otros puedan escuchar lo que estás escuchando. Hubo informes de que algunas unidades no pudieron reproducir el audio después de desconectar el auricular. En este caso, todo lo que necesita hacer es reiniciar su teléfono para que todo vuelva a la normalidad.

Paso 2: Deshabilitar / desinstalar la aplicación de terceros. Si su teléfono no reproduce audio a través del altavoz incorporado después de descargar e instalar una aplicación determinada o una aplicación multimedia de terceros, es más probable que la aplicación esté interfiriendo con el funcionamiento normal del teléfono. Tienes dos opciones: primero es deshabilitar la aplicación y segundo, desinstalarla para siempre. Sin embargo, le recomendamos que reinicie el teléfono antes de hacer cualquiera de ellos.

Muchos usuarios se quejaron de que algunos reproductores de música en Play Store causan este tipo de problemas, especialmente los que imitan los nombres de las aplicaciones populares.

Paso 3: Problemas con el teléfono / hardware. Si no es un técnico de telefonía y no desea anular la garantía de su teléfono, no intente abrir su teléfono ni meterse con los circuitos. Terminarías en un lío más profundo que arreglar el problema. En su lugar, lleve su teléfono a un técnico autorizado o a su proveedor y haga que lo revisen. Si tiene un contrato, su proveedor está obligado a reemplazar la unidad.

Aquí hay un par de pruebas que también pueden ayudarlo a:

Prueba de altavoz

  1. Inicie la grabadora de voz o la videocámara de su teléfono y grabe un clip corto.
  2. Reproducción del clip.
  3. Si el audio se reproduce claramente, no hay ningún problema con el teléfono.
  4. Si el audio no se reproduce o distorsiona, es posible que desee considerar realizar un restablecimiento de fábrica.

Prueba de auricular

  1. Haga una llamada de prueba a su correo de voz.
  2. Si el audio es claro a través del auricular, el dispositivo funciona correctamente.
  3. Puede hacer un restablecimiento de fábrica antes de decidir que un técnico lo revise.

Cuéntanos tus problemas telefónicos

Estamos entre las pocas comunidades en línea que están abiertas para recibir preguntas de nuestros lectores sobre los problemas que han encontrado con sus teléfonos. No dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] y cuéntenos sus problemas y haremos nuestra propia investigación para poder brindarle soluciones y / o ideas que puedan conducir a la resolución de sus problemas. Eso es gratis. Todo lo que le pedimos es que mencione todos los detalles posibles para que sepamos por dónde empezar.

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