Arreglando el Samsung Galaxy Note 4 que no recibe mensajes de texto y otros problemas relacionados

Uno de los usos más populares de un teléfono inteligente es enviar y recibir mensajes de texto. La capacidad del propietario de un teléfono para agregar emojis e imágenes ha hecho que los mensajes de texto sean populares no solo para las generaciones más jóvenes, sino también para las personas mayores. El #Samsung Galaxy # Note4 es uno de esos dispositivos que tiene una amplia capacidad de mensajería de texto. A veces, aunque pueden ocurrir problemas al enviar o recibir un mensaje de texto. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, discutiremos la Nota 4 que no recibe mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 mensajes de texto van a la computadora portátil

Problema: mis mensajes de texto de mi nota 4 van directamente a mi computadora portátil Dell. Necesito detenerlos porque hay personas que toman prestado mi computadora portátil y pueden leer mis cosas personales.

Solución: ¿Está utilizando Hangouts o una aplicación de mensajería de terceros como la aplicación de SMS predeterminada para su teléfono? Si es así y la aplicación tiene un compañero de escritorio, lo más probable es que también reciba el mensaje de texto en su computadora portátil.

Lo que debe hacer es intentar usar la aplicación de mensajería de valores de su teléfono. Si está utilizando la aplicación de mensajería de archivo y los mensajes siguen apareciendo en su computadora portátil, entonces debe haber un enlace entre su teléfono y la computadora portátil. Esto podría estar utilizando Wi-Fi o Bluetooth. Averigua qué es el enlace y desconéctalo.

Nota 4: No está recibiendo mensajes de texto de un número

Problema: Tengo la nota 4 con Sprint y mi esposa tiene una nota 4 con T Mobile y recibo mensajes de texto de aquí, pero ella no puede recibir mensajes de mi parte. Ella es con la que tengo ese problema.

Solución: haga que su esposa revise su lista de configuración de correo no deseado y asegúrese de que su número no esté incluido en la lista. Puede haber sido colocado allí accidentalmente. Para acceder a la lista de correo no deseado, vaya a la aplicación de Mensajes - haga clic en las opciones más (tres puntos verticales) - haga clic en configuración - haga clic en el filtro de correo no deseado - asegúrese de que esté desactivado.

Si su número no está en la lista de correo no deseado, verifique si no recibe ningún mensaje de usted o de otros también. Dígale que inicie su teléfono en Modo seguro y luego envíele un mensaje de texto. Si recibe su mensaje, entonces el problema puede ser causado por una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Tendrá que averiguar qué es esta aplicación y desinstalarla.

Otro factor que puede causar este problema son los problemas entre la interconexión de T-Mobile y Sprint. Para verificar si esta es la causa, debe ponerse en contacto con ambas redes e informarse sobre este asunto.

Nota 4 No está recibiendo mensaje de texto

Problema: mi esposa y yo hemos estado usando la mensajería plus, pero he intentado cambiarme a otras personas, pero he vuelto a tener más. La razón es que es la única aplicación que puedo recibir de ella. Pero ella puede recibirlos de mí sin importar qué aplicación de mensajes de texto use. También ella es la única con la que tengo este problema. Ayuda por favor.

Solución: Este es definitivamente un problema difícil. Intente verificar si ha incluido accidentalmente el número de su esposa en la lista de correo no deseado de su teléfono.

Para verificar si este problema no es causado por una aplicación que instaló, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Una vez que esté en Modo seguro, use la aplicación de mensajes de texto de su teléfono y luego pídale a su esposa que le envíe un mensaje. Si puede recibir el mensaje, es probable que el problema se deba a una aplicación instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con esto.

Nota 4 El teclado se congela al enviar mensajes de texto

Problema: al enviar mensajes de texto, mi teclado se congela y se vuelve gris. Tener que esperar 30 segundos antes me permitirá comenzar a escribir de nuevo. Acaba de hacer un restablecimiento de fábrica y todavía lo hace. Muy frustrante. ¿Hay algo que pueda hacer? Gracias

Solución: si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica, intente borrar la partición de caché de su teléfono. También debe iniciar su teléfono en Modo seguro y verificar si el teclado todavía se congela en este modo. Si no es así, entonces una aplicación puede estar causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Nota 4: No está recibiendo un mensaje de texto del iPhone

Problema: no puedo recibir mensajes de texto de dos de mis amigos que tienen iPhones. Pueden recibir mis textos pero yo no puedo recibir los suyos. Tengo varios amigos que tienen iPhones y puedo recibir mensajes de texto bien. Sólo estos dos amigos tienen el problema. No sé si es mi teléfono o el de ellos el que está causando el problema. Nunca he tenido un iPhone.

Solución: Si no ha tenido un iPhone o no ha registrado su número en iMessage, entonces el problema puede estar en los iPhones de sus dos amigos. Pídales que eliminen la cadena de mensajes en sus teléfonos y que le envíen un nuevo mensaje SMS. También debe asegurarse de que sus números no estén incluidos en la lista de correo no deseado de su teléfono.

Nota 4: no se reciben mensajes de texto a menos que se reinicien

Problema: tengo un problema donde todos mis mensajes de texto desaparecerán y no podré recibir ninguno hasta que reinicie mi teléfono. Después de reiniciar, todos los mensajes volverán y todo volverá a funcionar. Lo hace esporádicamente, pero ocurre cada vez más a menudo y no me doy cuenta hasta que necesito enviar un mensaje de texto. Entonces me doy cuenta de que he estado fuera de la red durante varias horas. Ayuadame.

Solución: Primero deberá asegurarse de que no se trata de un problema relacionado con la red. Revise su teléfono y asegúrese de que tenga una buena recepción de señal. También debe verificar si el problema ocurre en una sola área o en otras áreas a las que va.

Una vez que haya verificado que la red no está causando este problema, el siguiente paso es verificar el software de su teléfono. En casos como este, generalmente es el software el que está causando el problema. Comience por borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales almacenados en su dispositivo y si algunos de los datos ya están dañados, esto puede estar causando el problema.

También debe verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando este problema. Para verificar esto debes iniciar tu teléfono en modo seguro. Una vez en este modo, compruebe si el problema persiste. Si no es así, lo más probable es que sea causada por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Como último recurso, también debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica utilizando las teclas de hardware. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.