Solución del Samsung Galaxy S5 Sin señal de red y otros problemas relacionados

El #Samsung # GalaxyS5 es un teléfono inteligente Android que tiene varios modos de red disponibles para que se conecte a una red. Este dispositivo se puede conectar usando GSM, HSPA y LTE para facilitar las necesidades de comunicación del propietario. Una vez que se conecte, una persona podrá utilizar los diversos servicios relacionados con la red, como hacer llamadas, enviar mensajes de texto o incluso conectarse a Internet.

Sin embargo, hay casos en los que los propietarios de este teléfono experimentarán el # S5 sin problemas de señal de red, que se caracteriza porque el teléfono no tiene ninguna señal, lo que reduce la mayoría de sus funciones de comunicación. Varios de nuestros lectores han estado experimentando este tipo de problema y han solicitado nuestra ayuda para tratar este asunto.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 No hay señal de red durante las llamadas

Problema: Cada vez que hago una llamada telefónica, mi servicio es bueno durante aproximadamente 1-2 minutos y luego la persona que está en la otra línea ya no puede escucharme. Miro y mi servicio se ha ido y mi logotipo "AT&T" se ha ido en la parte superior izquierda. Una vez que cuelgue está de vuelta. Esto sucede en lugares donde tengo señal completa. Además, cuando trato de enviar un mensaje de texto, el logotipo de "AT&T" desaparece y mis mensajes no se están procesando, incluso cuando tengo servicio.

Solución: primero debe verificar si este problema ocurre en un área en particular o en áreas diferentes también. Si solo ocurre en un área, entonces podría tratarse de un problema relacionado con la red o puede haber alguna interferencia que impida que la señal llegue a su teléfono. De cualquier manera, debe comunicarse con su operador y preguntar si hay algún problema relacionado con la red en su área.

Una vez que se haya asegurado de que la red esté bien, lo siguiente que debe verificar es su SIM. A veces, una tarjeta SIM defectuosa puede causar este tipo de problema. Si tiene acceso a otra tarjeta SIM, intente insertarla en su teléfono y luego verifique si existe el mismo problema. Si el problema persiste, podemos continuar con la solución de problemas del teléfono.

Al solucionar problemas, inicie el teléfono borrando la memoria caché y los datos de su dispositivo. Esto elimina cualquier dato temporal dañado en su teléfono que pueda estar causando este problema.

Continúe con un restablecimiento de fábrica si el paso anterior de solución de problemas no logra resolver el problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacerlo.

Finalmente, si el problema persiste, es posible que ya se trate de un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S5 No hay señal de red en conversación directa

Problema: hace poco puse una tarjeta sim para mi galaxy S5 que mi madre me entregó y la portadora con la que estaba estaba en & t, pero quité la tarjeta sim y la reemplacé con una tarjeta simulación de conversación directa y ahora mi red móvil no funciona, me preguntaba si ¿Hay algo que pueda hacer para que funcione? ¿Puedes ayudarme por favor gracias?

Solución: tanto AT&T como Straight Talk usan tecnologías GSM, por lo que no debería haber ningún problema para traer un teléfono que solía funcionar en AT&T en Straight Talk. Sin embargo, hay ciertas condiciones que deben cumplirse para que usted pueda usar el teléfono en otra red y es que el teléfono debe estar desbloqueado. Si está utilizando un teléfono de AT&T, es probable que esté bloqueado para AT&T. Puedes confirmarlo contactando con AT&T. Si el teléfono ya está fuera de contrato, puedes tenerlo desbloqueado.

Si el teléfono ya está desbloqueado y su red móvil aún no funciona, deberá verificar si la SIM de Straight Talk que insertó está activa.

Si la tarjeta SIM está activa, lo siguiente que debe verificar es la configuración de APN del teléfono. Existe la posibilidad de que la configuración APN aún esté establecida para la red de AT&T. Cambie la configuración de APN del teléfono para que coincida con la que está utilizando Straight Talk.

Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S5 No hay error de servicio

Problema: el conmutador de wifi sigue cambiando a WiFi sin importar cuántas veces lo apague. Además, siga recibiendo mensajes de NO SERVICIO y no podrá hacer ni recibir llamadas hasta que vuelvan a aparecer las barras de señal. Estos problemas comenzaron después de la actualización 5.0. ¡POR FAVOR AYUDA!

Solución: Si este problema ocurrió después de la actualización 5.0, esto puede deberse a un problema técnico en el software. En casos como este, el culpable son los datos antiguos de la versión de software anterior que aún se encuentra en su teléfono. Estos datos antiguos normalmente deberían haber sido eliminados durante el proceso de actualización, pero debido a algún problema técnico, todavía está presente en su dispositivo y está causando un conflicto con la nueva versión del software.

Para deshacerse de estos datos antiguos, primero intente borrar la partición de caché de su teléfono. Si el problema persiste, realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S5 no se conecta a la red móvil

Problema: compro mi teléfono de eBay (error) cuando recibí el teléfono funcionó bien. Aproximadamente 2 semanas después, no pude usar mi teléfono, ni siquiera pude conectarme a una red wifi, eso es lo malo que era. Tomé mi teléfono y el chico abrió mi teléfono. Al principio, cuando enciendes mi teléfono, diría que T-Mobile y yo estábamos usando el servicio de telefonía móvil simple, pero después de que él hizo lo que hizo, ahora se enciende como metro PCS. Ahora realmente no me importaba porque mi teléfono funcionaba bien. Han pasado casi 6 semanas desde que sucedió esta mañana. Traté de usar mi teléfono, me permitió hacer una llamada, pero tan pronto como colgué dije que buscaba (como buscar una red) reinicié el teléfono por completo. Hice otra llamada telefónica, hablé un poco y, cuando colgué, dije que volvía a buscar. Así que fui a mis opciones de red y seleccioné el operador de red de T-Mobile. Ahora ni siquiera se conecta. Todavía puedo usar a mi esposa pero no puedo hacer una llamada o un mensaje de texto. Otra cosa es que mi red móvil apn o como se llame es con las PC de metro también, si eso significa algo. Pero me imagino que no tiene en cuenta que he estado usando mi teléfono todo este tiempo sin ningún problema. Gracias espero que puedas ayudar.

Solución: Necesita comenzar de nuevo con este tipo de problema. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento de fábrica, verifique la configuración de APN de su teléfono. Para Simple Mobile las configuraciones se enumeran a continuación.

  • Nombre: SIMPLE Mobile
  • APN: simple
  • Apoderado:
  • Puerto:
  • Nombre de usuario:
  • Contraseña:
  • Servidor:
  • MMSC: //smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Proxy MMS:
  • Puerto MMS:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Tipo de APN: predeterminado, supl, mms, admin

Una vez que se haya configurado el APN, asegúrese de que, en la configuración de la red celular, el operador de la red debe configurarse en automático.

Intenta hacer una llamada y enviar un mensaje de texto. Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo, ya que puede que sea un problema relacionado con el hardware.

S5 pierde conectividad de red una vez que se conecta Wi-Fi

Problema: tengo varios problemas, pero el problema más problemático es que mi teléfono pierde la conectividad de la red una vez que se conecta a wifi. Por ejemplo: cuando estoy en casa, mi teléfono se conecta automáticamente a wifi y mi 4g se desconecta. He intentado deshabilitar wifi pero no ayuda. En ese momento no tendré wifi ni 4g. Cuando no tengo 4g, no puedo enviar ni recibir llamadas telefónicas ni mensajes de texto. He realizado un restablecimiento parcial y un restablecimiento de fábrica, pero ninguno funcionó. Puedo enviar o recibir una llamada / texto o dos si enciendo y apago el Modo avión, pero es EXTREMADAMENTE inconveniente hacer entre cada texto. Sin mencionar que lleva mucho tiempo también. Por favor, ayude si puede y dígame dónde y cómo hacer una donación. Gracias

Solución: su teléfono está diseñado para priorizar la conexión Wi-Fi a través de una conexión de datos móvil. Esto significa que si tiene una señal de Wi-Fi y móvil disponible, su teléfono usará la conexión de Wi-Fi para ahorrar en su ancho de banda móvil. El problema aquí es que es posible que haya configurado el modo de red solo en WCDMA. Esto significa que cuando no hay una señal WCDMA, como cuando su teléfono está conectado a su Wi-Fi, no podrá recibir llamadas o mensajes de texto. Intente cambiar el modo de red a LTE / WCDMA / GSM (conexión automática) y vea si esto resuelve el problema.