Solucionar problemas con la pantalla del Samsung Galaxy S5 y los parpadeos
Una de las mejores características del #Samsung Galaxy # S5 es sin duda su pantalla. Con una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas con una resolución de 1080 x 1920 píxeles, todo en la pantalla parece real. No todo es perfecto todo el tiempo, aunque también pueden surgir algunos problemas relacionados con la pantalla. Los problemas que abordaremos en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas son los problemas de parpadeo y oscurecimiento de la pantalla del Galaxy S5.
Varios de nuestros lectores que poseen este teléfono han buscado nuestra ayuda para resolver este tipo de problemas que enfrentan con su dispositivo. A continuación se muestran los problemas que se nos enviaron y los pasos recomendados para la solución de problemas que deben realizarse.
Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
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Pantalla S5 Negros Fuera
Problema: no estaba seguro de qué versión de Android está actualmente en el teléfono ya que mi pantalla está apagada. Comenzaré diciendo que el teléfono en sí está en perfecto estado y nunca tuve problemas con él antes de este incidente. Estaba jugando golf con un amigo y tenía mi teléfono en mi bolsa de golf. Escuché mi teléfono como si recibiera una llamada o un mensaje o algo así, pero lo ignoré hasta el final de la ronda. Cuando fui a revisar mi teléfono cuando regresé a mi auto, la pantalla estaba negra. Los botones respondieron y pude subir y bajar el volumen y sentí que vibraba cuando lo enchufé en un cargador pero aún en una pantalla negra. He intentado todos los problemas que he visto en línea; sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido para drenar la energía residual en el teléfono y volver a colocar la batería en el teléfono después de 5 minutos, intenté reiniciarla, incluso mi pantalla estaba en blanco, y he hecho estas cosas varias veces. Espero que puedas ayudar.
Solución: Lo primero que debe hacerse en este escenario es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Como mencionó que el teléfono aún responde, intente conectarlo usando un cable USB a una computadora con Kies en ejecución. Si su teléfono puede ser detectado, entonces podrá hacer una copia de seguridad de sus datos personales. Continuar con la copia de seguridad ahora.
Una vez que la copia de seguridad haya finalizado, intente acceder al menú de recuperación de su teléfono y realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.
- Limpie la partición de caché de su teléfono
- Realice un restablecimiento de fábrica
Si, por casualidad, no puede realizar ambos procedimientos, intente conectar su teléfono a un cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.
Si es posible intente usar una batería nueva en su teléfono.
Si el problema sigue sin resolverse, es posible que desee que revisen su teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que este puede ser un problema relacionado con el hardware.
La pantalla S5 se apaga cuando se presiona el teléfono
Problema: el teléfono funciona a la perfección hasta que no presiono el logotipo de Samsung en la parte posterior, luego la pantalla se apaga. También ocurre cuando coloco el teléfono por 3 cm en una superficie sólida, luego funciona bien después de quitar la batería, pero a veces se apaga, incluso cuando estoy colocando la tapa de nuevo porque tengo que presionarla
Solución: Dado que la pantalla de su teléfono se activa cuando se le aplica presión, esto ya es un problema relacionado con el hardware. Puede haber alguna conexión suelta dentro del teléfono que esté causando este problema. Desafortunadamente, ninguna cantidad de solución de problemas de software resolverá este problema. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que revisen su teléfono.
S5 Delay In Display Encendido
Problema: la pantalla no se vuelve a encender cuando se presiona el botón. Puedo pasar al menos 30 segundos tratando de ponérmelo, hasta que lo haga al azar.
Solución: cuando experimenta un retraso en el tiempo de respuesta de nuestro teléfono, es probable que esto se deba a demasiados datos temporales o demasiadas aplicaciones que se ejecutan simultáneamente en segundo plano, lo que consume demasiada memoria RAM.
Para resolver este problema, primero intente borrar la partición de caché de su teléfono. Esto borra los datos temporales del teléfono. Si el problema es causado por algún tipo de datos corruptos, este procedimiento resolverá el problema.
Si aún experimenta el mismo problema, intente verificar si t es causada por las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono. Para hacer esto necesitas iniciar tu dispositivo en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que instaló están deshabilitadas.
Si el problema no se produce en este modo, entonces puede deberse a una aplicación en particular que está causando un conflicto con su teléfono, lo que ocasiona la demora de la activación de la pantalla. También puede ser causado por demasiadas aplicaciones que se ejecutan en modo normal. Deberá verificar cuál de los dos está causando el problema al desinstalar las aplicaciones de terceros.
Finalmente, si todo lo demás falla, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.
S5 Display Flickers
Problema: a partir de la noche del domingo, cuando accedía a ciertas aplicaciones como Facebook, la mitad inferior de mi pantalla parpadeaba y se ponía gris. Entonces todo el lunes del día estuvo bien hasta la noche (oscuro), luego la mitad inferior de la pantalla volvería a parpadear, pero esta vez con más cosas como el reloj, fotos, aplicaciones, etc. Luego, todo el martes está bien hasta la noche y lo hace de nuevo Ahora, durante el día, cuando está en una pantalla blanca, puede ver líneas a través de la pantalla, como lo que ve cuando intenta tomar una imagen de la pantalla de una computadora. Donde están débiles y en el fondo, pero sin bloquear la vista de algo diferente a cuando parpadea en la oscuridad hasta donde casi se puede ver, pero parpadea en un color gris.
Solución: primero deberá determinar si este problema se debe a un problema de software. Antes de solucionar este problema, le sugiero que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono.
Lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales almacenados en su dispositivo que, si ya están dañados, podrían causar este problema.
El siguiente paso es determinar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando este problema. Inicie su teléfono en Modo seguro y, si el problema no se produce en este modo, es muy probable que se deba a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, deberá acceder al menú de servicio oculto de su teléfono para probar el hardware de la pantalla. En la aplicación del teléfono, simplemente marque * # 0 * #. Aparecerá una pantalla que le permite verificar los distintos componentes de su dispositivo. Lo que debe tocar son las teclas Roja, Verde y Azul en la parte superior para verificar si hay problemas relacionados con la pantalla en su teléfono.
Si el problema está relacionado con el hardware, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.
La pantalla S5 parpadea encendida y apagada
Problema: Mi parpadea de vez en cuando. Incluso cuando el teléfono no está en uso. Si apago la pantalla presionando el botón de encendido, todavía hace lo mismo. Y se agota la batería. Por ejemplo, si estoy conduciendo y el teléfono está en mi asiento junto a mí, comienza a parpadear, hay un retraso de disparo entre cada parpadeo. Por favor ayuda y gracias de antemano.
Solución: intente verificar primero si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, una aplicación que instaló puede ser la culpable de esto. Averigua qué aplicación está causando esto y desinstálala.
Sin embargo, si el problema persiste incluso en el Modo seguro, siga adelante y haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.
Si el problema sigue sin resolverse, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.
