Solución de problemas del Samsung Galaxy S6, S6 Edge "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" y problemas relacionados

El error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" es uno de los errores más comunes relacionados con la aplicación en cualquier encuentro promedio de usuarios de Android. A veces, el error desaparece por sí solo después de actualizar algunas aplicaciones, pero para aquellos que lo experimentaron de manera persistente, puede ser una fuente de frustración y molestia. De hecho, cualquier problema relacionado con la aplicación es una molestia hasta cierto punto. Esta publicación se creó para ayudar a nuestra comunidad a resolver este # SamsungGalaxyS6appproblems.

Si desea compartir sus propias frustraciones de Android con nosotros, o tal vez educar a la comunidad de Android sobre algunas soluciones efectivas que ha descubierto, asegúrese de contactarnos utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior de la página.

# Desafortunadamente, los contactos se han detenido

Problema nº 1: el error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" sigue apareciendo en el Samsung Galaxy S6 Edge

Recibía el mensaje de error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" en mi Nota 3, y solo un reinicio de fábrica lo eliminó. Decidí en lugar de volver a instalar todas mis aplicaciones, establecer todas mis preferencias, etc.

Obtendría un teléfono nuevo, así que obtuve un Galaxy S6, pasé horas configurándolo. Desafortunadamente, hoy por un momento recibí el mismo mensaje de error. Así que algo en mis cosas reinstaladas lo está activando. Me deshice de él, al menos por ahora.

Descubrí que podía marcar abriendo contactos y usando un contacto para marcar. Descubrí que cuando bajé el registro de llamadas, que solo tenía llamadas desde que recibí el teléfono ayer, cuando llegué al final del registro de llamadas, se activaría el mensaje de error.

He borrado todas las llamadas, solo una docena desde ayer. Ahora el teléfono parece estar bien. Sin embargo, no puedo restaurar mis registros de llamadas anteriores desde la nube de Verizon. Cloud dice que tengo 499 llamadas registradas, las descarga y dice que están restauradas, pero no lo están. Solo se muestran las tres o cuatro llamadas que realicé hoy, después de haber eliminado las llamadas de ayer (ver arriba).

Creo que debería dejarlo bastante bien. No intentaré descubrir cómo restaurar mis registros de llamadas, puedo vivir sin ellos. Pero si el problema vuelve, y quiero seguir su consejo sobre cómo solucionarlo, mencionará la falta de sincronización como un paso. Qué significa eso? ¿Cómo lo hago? Quizás pueda agregar estos detalles a sus instrucciones sobre cómo corregir este mensaje de error, ya que no sé qué significa y cómo hacerlo. - Ronald

Solución: Hola Ronald. El error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" es genérico y puede ocurrir en cualquier dispositivo Android. Esto significa que sus soluciones potenciales son las mismas en todos los dispositivos. Suponemos que ya ha intentado los pasos de solución de problemas sugeridos en estas publicaciones:

  • Los contactos del Samsung Galaxy S6 han detenido el error, han duplicado contactos y no se han sincronizado
  • Cómo corregir el error 'Desafortunadamente, los contactos se han detenido' en el Galaxy S5

Estamos seguros de que una de sus aplicaciones está causando el problema según su descripción. Es muy poco probable que se trate de un problema de firmware porque tiene un nuevo dispositivo. Lo que debe hacer a continuación es restablecer el teléfono a sus valores predeterminados de fábrica una vez más. Después de eso, instale las aplicaciones individualmente hasta que haya aislado cuál es el culpable. Asegúrese de observar cómo funciona el teléfono después de cada instalación. Desafortunadamente, no hay otra forma de acelerar este proceso.

Desincronizar significa desactivar la función de sincronización de su teléfono. Si desea desincronizar una cuenta en particular, puede ir a Configuración> Cuentas y modificar la cuenta en cuestión.

Problema nº 2: cómo desactivar las molestas notificaciones de Mis lugares

Estaba leyendo su ayuda sobre cómo desactivar la notificación de Mis lugares que sigue apareciendo en la parte superior, pero en los detalles que describió, mi S6 no tiene una opción de Ubicación para presionar desde el menú del sistema. Sus instrucciones fueron ir a APLICACIONES y luego AJUSTES, pero el mío no tiene la UBICACIÓN, como se lee en el texto, en cualquier lugar, así que tal vez sea una cosa Sprint. Tengo un ícono de Ubicación en la parte superior de la pantalla deslizable hacia abajo, que está desactivado. Cuando hago clic en el botón de edición en la misma pantalla desplegable, se marca "Conexión rápida" y también se marca el "Buscador de S", por lo que no sé si alguno de ellos podría estar activando la notificación "Mis lugares". por alguna razón.

Todo lo que quiero hacer es desactivar la notificación "Mis lugares" en la parte superior que siempre aparece después de que la borre 40 veces al día, parece.

Dice en la parte superior:

Mis lugares

Para usar Mis sitios, active Ubicación o active Bluetooth o WiFi

No quiero ninguno de esos, a menos que los necesite. ¿Hay alguna manera de hacer que desaparezca para siempre? Es tan molesto.

Gracias por su apoyo y la información en su sitio. ¡Es asombroso! - Jaxxonline

Solución: Hola Jaxxonline. Si no desea utilizar u obtener notificaciones de Mis lugares, simplemente desactívelo. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  • Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  • Presiona Configuraciones.
  • Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
  • Pase a la derecha a la pantalla TODO.
  • Desplázate y presiona la aplicación Mis lugares.
  • Toque el botón Desactivar.

Problema nº 3: Google Talkback en el Samsung Galaxy S6 Edge no funciona correctamente

Cuando instalé la función Google Samsung Talkback en mi teléfono y traté de usarla para leer artículos y libros, comenzó a volcarme. Se saltearían varias oraciones y se seguirían omitiendo oraciones, líneas y párrafos, y leerían solo dos palabras en cada párrafo a la vez antes de pasar a la siguiente.

Intenté desinstalarlo pero no me lo permite, y no me permite usar una versión en inglés diferente, como Australia o el Reino Unido, aunque los haya seleccionado. Seleccionaré que quiero usar a una maestra inglesa australiana y me da la voz femenina inglesa de los Estados Unidos, aunque dice que estoy usando la australiana, eso no es lo que escucho. La función Talkback funciona muy bien en mi S5 y si hubiera sabido que iba a actuar así en este teléfono, no habría recibido este teléfono. Por favor, intente arreglarlo o hágame saber lo que necesito hacer. ¡Gracias! - Blaire

Solución: Hola Blaire. La aplicación Google Talkback es uno de los varios servicios de Google integrados en el firmware, por lo que no hay forma de desinstalarlo. Las únicas opciones disponibles para usted son Deshabilitar, Desinstalar actualizaciones y borrar caché . Primero, intente borrar la memoria caché de la aplicación y ver si puede hacer alguna diferencia.

También puede borrar la memoria caché del sistema del teléfono siguiendo estos pasos:

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen y Inicio simultáneamente.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido pero continúe presionando los botones Subir volumen y Inicio .
  • Ahora, cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android, resalte la opción de partición de borrado de caché con el botón Bajar volumen .
  • Para confirmar la selección, presione el botón de Encendido .
  • Espere un momento hasta que finalice la limpieza de la partición de caché.
  • Ahora, "Reboot System now" aparecerá en la pantalla. Para resaltar la opción use la tecla de subir / bajar volumen .
  • Presione el botón de Encendido para confirmarlo y su dispositivo se reiniciará automáticamente.

Si este problema no es causado por un caché del sistema obsoleto o dañado, considere la posibilidad de hacer un restablecimiento de fábrica .

Problema nº 4: la aplicación Spotify sigue desconectándose en el Samsung Galaxy S6 cuando está conectada a datos móviles

He sido un suscriptor pagado de Spotify durante casi un año y hasta hace poco todo ha ido bien ... hasta hace aproximadamente 2 meses aproximadamente. Comencé a tener el problema de cuando salgo a conducir o no alrededor de una red Wi-Fi que no estoy conectada a mi Spotify a menudo se corta ... básicamente, se reproducirán los primeros 10 a 20 segundos de la canción luego simplemente deténgase ... actúa como si fuera un búfer o algo así y dice que no tengo conexión a Internet ... dicho esto a veces no es un problema y Spotify funcionará bien, pero es raro.

ahora traté de desactivar el Wi-Fi y solo uso mi conexión de datos y aún así no hago una diferencia ... Revisé mi configuración para ver si hay algo que pueda causarla y no encontré nada que deba hacerlo. .

Me quedan muchos datos de mi plan y estar en la ciudad, donde tengo al menos 3 barras de conexión, pero la mayoría de las veces es tan frustrante que puse la radio ... que en mi ciudad todas las estaciones básicamente apestan o escuche la música que tengo en mi teléfono, que no es mucho porque pago 10 dólares al mes para no tener que guardar mi música en la memoria de mis teléfonos.

De todos modos, creo que he cubierto mi problema, por favor, ayuda y gracias por su tiempo. - Jeff

Solución: Hola Jeff. La aplicación Spotify tiene un búfer como lo que puede haber observado en YouTube o en cualquier otro sitio de transmisión SI su conexión a Internet es inestable o poco confiable. Si este problema no ocurre cuando está conectado a una red Wi-Fi rápida, eso es un indicador claro de que su conexión de datos móviles es la culpable. Trabaje con su proveedor de datos móviles para ver si hay algo que puedan hacer para ayudarlo a solucionar un posible problema de conexión de datos.

Asumimos que la aplicación Spotify está actualizada, pero si no, asegúrese de que así sea. Otra solución de problemas relacionados con la aplicación puede ayudar, como eliminar el caché y los datos de la aplicación, eliminar el caché del sistema o restablecer los valores de fábrica si sospecha que existe un error específico del teléfono.

De lo contrario, también puede funcionar el apoyo total del equipo de Spotify. Usted es un cliente que paga, por lo que el equipo técnico de Spotify puede ayudarlo con el problema si el motivo es específico de la aplicación, como los errores de codificación y similares.

Publicación relacionada: razones por las que las aplicaciones de Android se bloquean

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