Galaxy Note 4 "No se pudo hacer el arranque normal, error mmc_read", otros problemas de arranque

¿Tienes problemas para iniciar tu # GalaxyNote4? Nuestro post de hoy puede apuntar a la dirección correcta. A continuación se presentan algunos de los problemas de arranque compartidos por algunos miembros de nuestra comunidad:

  1. Se produjo un error de "verificación de DM verity" después de rootear Galaxy Note 4
  2. La pantalla del Galaxy Note 4 no se bloquea durante 10 segundos después del arranque
  3. Galaxy Note 4 sigue diciendo que las contraseñas de las cuentas son incorrectas
  4. Galaxy Note 4 "No se pudo hacer el arranque normal, error mmc_read"

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: error “Error en la verificación de la veracidad de DM” después de rootear el Galaxy Note 4

Intenté rootear mi Galaxy Note 4 en Odin. Mostró un mensaje con el logotipo rojo de que el reinicio se llevaría a cabo en 10 segundos, y el teléfono mostró el Galaxy Note 4 normal, luego Samsung, luego regresó al Galaxy Note 4 y no arrancó durante dos días.

Saqué la batería un par de veces, intenté re-rootear un par de veces, todo fue en vano. Así que entré en el modo de recuperación, pero en la parte inferior de mi teléfono, apareció el mensaje "Falló la verificación de veracidad de DM". Intenté la partición del caché, borre los datos y cada vez que se muestre el mensaje completo para cada uno, excepto que cuando reinicié el sistema ahora, el mismo problema persistió y el mensaje dm-verity aún se muestra en la pantalla de recuperación. - Adeola

Solución: Hola Adeola. El enraizamiento tiene riesgos inherentes y, a veces, puede llevar a fallas de software realmente desagradables. Una de estas fallas es el error " error en la verificación de veracidad de dm", aunque también puede deberse específicamente a la instalación de un firmware incorrecto. En la mayoría de los casos, el error de "verificación de dm-verity falla" ocurre después de dañar o cambiar algunos archivos en la carpeta EFS que mantiene información única sobre su dispositivo. Cualquiera que sea la causa real, solo existe una solución efectiva que conocemos para este problema: la reinstalación de la ROM o el firmware original. Una vez que hayas reinstalado el firmware original, el teléfono debería arrancar normalmente nuevamente.

Recomendamos que tenga cuidado al volver a rootear su dispositivo. Hacerlo es arriesgado y no siempre garantiza que el dispositivo funcionará correctamente.

Problema nº 2: la pantalla del Galaxy Note 4 no se bloquea durante 10 segundos después del arranque

Esta es la segunda nota 4 que tengo, la que ahora estoy usando reemplazó una nueva. Cuando actualicé a Lollipop 5.0.1 en la primera nota 4, noté que la pantalla se desbloquearía durante unos 10 segundos al encender. Pensé que era culpa de la actualización, así que reinicié el teléfono y lo actualicé por segunda vez. Mismo problema Busqué el problema en diferentes foros y no encontré nada, así que asumí que era el teléfono.

Verizon me envió un teléfono restaurado y está haciendo lo mismo. No he encontrado a nadie más que tenga este problema, o al menos nadie me ha pedido que pueda verlo. Entonces, ¿puedes decirme qué puede estar pasando?

Estos son mis ajustes: tengo la pantalla configurada para bloquear después de 2 minutos de inactividad; se supone que la pantalla debe estar bloqueada en el inicio, pero está desbloqueada, exponiendo mis textos, correos electrónicos, contactos, etc. durante al menos 10 segundos en el inicio. Luego, después de unos 10 segundos, la pantalla entrará en el modo de bloqueo y aparecerá la palabra clave del pin. ¿Puedes decir cómo arreglar eso? Prefiero NO utilizar una aplicación de bloqueo de pantalla de terceros. Gracias. - Jeff

Solución: Hola Jeff. Tienes razón. Nadie parece haber reportado este problema en particular a nosotros ni a ningún otro foro de Android, aunque creemos que es un error de firmware de Verizon. Si este problema comenzó a suceder después de que Verizon introdujera una actualización por aire, otros usuarios también podrían experimentarlo, aunque puede ser el primero en notificarlo públicamente. Para ser sincero, no podemos pensar en ninguna otra solución que no sea permitir que el equipo de soporte técnico de Verizon, especialmente su equipo de desarrolladores que mantiene el firmware de Android para sus dispositivos. Un problema como este se profundiza en cómo se codifica su firmware, por lo que la solución nos supera.

Trate de visitar el foro de la comunidad de Android de Verizon y publique un hilo allí. El foro de la comunidad de Verizon es monitoreado y, si tiene suerte, puede obtener apoyo específico del equipo técnico adecuado.

Problema nº 3: Galaxy Note 4 sigue diciendo que las contraseñas de las cuentas son incorrectas

Ya no puedo iniciar sesión en ninguna aplicación o sitio web que requiera una contraseña. Cuando ingrese mi contraseña, sé que es correcta porque simplemente las revisé ingresando a todos los mismos sitios en mi escritorio y anotando la contraseña exactamente como la ingresé, me dice que la contraseña es incorrecta o no válida cada vez. Tampoco puedo cambiar la contraseña porque cuando ingreso la contraseña, siempre me dirá que la contraseña y las contraseñas de confirmación no coinciden cuando SÉ que sí. Incluso cuando puedo MOSTRAR contraseñas y confirmar que coinciden, obtengo el mismo error. Tampoco puedo crear una nueva cuenta en ningún sitio web por el mismo motivo.

También recibo con frecuencia mensajes de error sobre sugerencias de contraseña. Por ejemplo, cuando estoy ingresando la nueva contraseña y sigo las sugerencias de contraseña exactamente, me dice que estoy usando caracteres que no están permitidos cuando todo lo que he usado son letras y números, no hay caracteres especiales. Siempre me dará mensajes de error que, básicamente, me dicen que no he seguido las pautas de contraseña cuando tengo mucho cuidado de seguirlas exactamente. Esto comenzó a suceder hace unas 3-4 semanas. Nunca tuve un problema antes de eso y he tenido el teléfono por casi un año.

Esto es lo que he hecho hasta ahora: el restablecimiento de software borró la partición del caché, desinstalé casi todas las aplicaciones descargadas, eliminó todo el historial de navegación, incluidas las contraseñas guardadas y el autocompletado, e incluso desactivó ambas en Configuración. La semana pasada, llevé el teléfono al Centro de reparación de Samsung en Plano, Texas, porque también tuve un par de otros problemas, eliminaron todo el sistema operativo y reinstalaron Android Lollipop 5.0.1.

Pensé que el problema estaba solucionado porque pude iniciar sesión en Google y configurarlo todo, pero obviamente no solucionó este problema.

Además, el teclado Samsung siempre se estaba congelando y tampoco solucionó eso, todavía se congela incluso mientras se escribe este correo electrónico. Estoy tan frustrada porque no puedo entrar en ninguna de mis cuentas. ¡Por favor ayuda! - Teresa

Solución: Hola Teresa. ¿Instaló exactamente el mismo conjunto de aplicaciones después de que Samsung reinició el firmware? Existe la posibilidad de que una de sus aplicaciones esté alojando un malware o virus que pueda haber comprometido el sistema operativo y sus cuentas. Si el teléfono funciona normalmente justo después de que el sistema operativo fue borrado y reinstalado, es muy probable que la culpa sea algo que haya agregado después. Intente hacer estas soluciones básicas para ver cuál funcionará para usted.

Arranca el teléfono en modo seguro

Reiniciar en modo seguro puede ayudarlo a reducir los posibles factores, ya que evita que se ejecuten aplicaciones de terceros. El modo seguro no te ayudará a señalar cuál de tus aplicaciones es la culpable. Sin embargo, le dará una idea general de que uno de ellos está detrás de este problema.

Así es como se hace:

  • Apaga el teléfono completamente.
  • Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen.
  • Cuando el teléfono comienza a arrancar, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puedes soltar la tecla de bajar volumen ahora.

Tenga en cuenta que algunas aplicaciones malintencionadas pueden ignorar el modo seguro para protegerse y evitar que se descubra, por lo que si el problema continúa incluso en el modo seguro, proceda con el restablecimiento de fábrica.

Realice un restablecimiento de fábrica

Hacer un restablecimiento de fábrica tiene muchos usos y, en su caso, es limpiar el almacenamiento del teléfono para asegurarse de que lo configura de nuevo. No olvide crear una copia de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) antes de continuar. Si no has hecho el reinicio maestro o de fábrica antes, aquí están los pasos para hacerlo:

  • Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
  • Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
  • Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Ahora resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
  • Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  • La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Debido a que no hay forma de saber cuál de sus aplicaciones agregadas es el problema, le recomendamos que revise el problema después de instalar una aplicación para identificar al culpable. Sabemos que esta solución llevará tiempo, pero es la forma más efectiva de tratarla.

Problema # 4: Galaxy Note 4 "No se pudo hacer el arranque normal, error mmc_read"

Hola, este sería un post largo. (Mis disculpas).

He actualizado a 5.1.1 recientemente a través de la actualización OTA. Las cosas estuvieron bien durante unos días. De repente, mi teléfono sigue reiniciando al azar, con frecuencia se bloquea y se congela. A menudo, cuando apago, no puedo arrancar el teléfono y tuve que recurrir a sacar la batería, hacer un reinicio por software y luego arrancar. Aunque esto puede requerir intentos repetidos).

A veces, durante el arranque, el teléfono arrancaría en modo Odin diciendo "No se pudo hacer el arranque normal, mmc_read falló". Estos persisten incluso después de que realicé el restablecimiento de fábrica y la limpieza de la partición del caché. Mi teléfono incluso se cuelga cuando estoy enchufado al cargador. Habría una pantalla negra y no aparece nada cuando presiono los botones. ¿Que pasó exactamente? Estoy realmente en una pérdida y el teléfono está fuera de garantía.

Intenté actualizar el firmware a través de Odin pero aparentemente no puedo hacerlo.

Descubrí que la única forma de evitar que mi teléfono se cuelgue, se muestre en pantalla negra o se reinicie es reproducir el reproductor de música o ver un video. ¿Es este un problema de software o hardware?

Estoy realmente en una pérdida y es realmente frustrante.

Realmente realmente agradecería su respuesta y gracias de antemano. - Jake

Solución: Hola Jake. ¿Intentaste realizar modificaciones al nivel del sistema operativo como el rooting? Si lo hizo y esa modificación falló, generalmente aparece el error " No se pudo realizar el arranque normal, mmc_read falló" . A veces, una falla en la memoria flash también puede dar lugar a problemas de arranque (generalmente debido al enraizamiento o la modificación del sistema operativo). Desafortunadamente, ahora no hay forma de que sepamos exactamente qué está causando el problema de falla de arranque.

Intente llamar a su operador y convencerlos de que su teléfono debe ser reemplazado debido a un error en el sistema operativo.

Si desea solucionar el problema usted mismo, considere actualizar una ROM personalizada para ver si hay alguna diferencia.