Galaxy Note 4 "La descarga no desactiva el objetivo", sigue reiniciando solo, otros problemas

Si estás luchando por encontrar respuestas a tus problemas # GalaxyNote4, nuestra publicación de hoy puede ayudarte. Ningún teléfono inteligente o phablet es inmune a los problemas, por lo que es perfectamente normal encontrar un obstáculo de vez en cuando. Esperamos que los consejos que le brindamos hoy puedan ayudarlo en sus propios problemas de Note 4. Y no olvide visitar más Solución de problemas de Nota 4 en esta página .

A continuación se presentan los problemas que hemos cubierto en este artículo:

1. El Galaxy Note 4 muestra el error "La descarga no desactiva el objetivo" y sigue reiniciando solo
2. Galaxy Note 4 se congela y se reinicia al azar después de desinstalar la ROM de Dr Ketan
3. Aplicación de Snapchat causando que Galaxy Note 4 se bloquee
4. Galaxy Note 4 Wi-Fi no se enciende
5. Las pestañas del navegador Galaxy Note 4 no se cierran
6. La función de carga rápida de Galaxy Note 4 no funciona

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema n.º 1: el Galaxy Note 4 muestra el error "La descarga no apaga el objetivo" y sigue reiniciando solo

Hola. Bueno, mi Samsung Note 4 se ha reiniciado por más de una semana. El primer día, se reinició un par de veces antes de mostrarme el pequeño robot de Android y el mensaje: "La descarga no desactiva el objetivo". Por lo tanto, fui a toda prisa a una tienda de teléfonos, y me dijeron que quitara la batería y la reemplazara. Funcionó, mi teléfono se encendió.

Sin embargo, ya que, se congela después de las llamadas telefónicas, o cuando voy a Facebook, YouTube. También se reinicia. Y, lo peor es que a veces (sobre todo cuando lo dejo en una mesa o en mi bolsillo), deja de responder y la pantalla se vuelve negra. No responde si lo conecto a mi computadora portátil, lo cargo o presiono cualquier toque durante un tiempo prolongado. Por lo general, tengo que esperar entre un par de horas y un día antes de que comience a responder al cargador y que la batería tenga poca carga.

Por lo tanto, lo llevé a un servicio telefónico autorizado. Cambiaron la batería, y una pequeña pieza similar a un oro que conecta la batería al teléfono, porque dijeron que estaba oxidada. También me dijeron que funcionará a partir de ahora. Sin embargo, cuando volví a casa, comienza a congelarse y reiniciarse nuevamente. Ahora mi pantalla es negra y no responde en absoluto.

Entonces, me gustaría tener una opinión diferente antes de volver a verlos. ¡Esto es tan irritante! Muchas gracias por su ayuda ???? - Elsa

Solución: Hola Elsa. La causa de los síntomas que menciona aquí puede ser un software natural, por lo que en lugar de reemplazar primero la batería y el contacto metálico, debería haber intentado los pasos de solución de problemas del software. Dado que ha descartado que no se trate de un problema de batería, uno de los problemas básicos de solución de problemas del software puede ser la solución del problema.

Limpie la partición de caché

Comencemos por asegurarnos de que la partición de caché se actualice. A veces, una caché del sistema o una partición de caché dañada o desactualizada puede marcar la diferencia para corregir comportamientos extraños. La memoria caché del sistema almacena los elementos descargados de Play Store y otros archivos relacionados con la aplicación para que el sistema cargue la aplicación más rápido. Cada vez que toca el ícono de una aplicación en la pantalla, uno de los procesos en segundo plano que ocurre es el sistema que intenta acceder a la partición del caché para cargar una aplicación rápidamente. Este proceso se repite todos los días y cada vez que abre una aplicación. Después de un tiempo, la memoria caché se llena y desorganiza, por lo que se recomienda borrar la partición de la memoria caché regularmente.

Después de una actualización, existe la posibilidad de que la partición de caché se desorganice, desordene o contenga archivos obsoletos e irrelevantes. Si bien se supone que las actualizaciones como Lollipop crean automáticamente un nuevo caché, esto no siempre sucede en la realidad. Una de las razones principales por las que tantos usuarios se quejan de un rendimiento lento, retraso o problemas de congelación después de actualizar a Lollipop es una partición de caché dañada. Creemos que esta es también la razón de su caso. Si no has intentado borrar el caché anteriormente, aquí están los pasos para hacerlo:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando finalice el borrado de la partición del caché, resalte Reiniciar el sistema ahora y presione la tecla de encendido.

Restaura todos los ajustes a los valores predeterminados mediante el restablecimiento de fábrica

En ocasiones, eliminar la partición de la memoria caché puede no ser útil porque el problema reside en el firmware o el sistema operativo del teléfono. Para solucionar este problema, necesita hacer un restablecimiento de fábrica. Si lo hace, obliga al dispositivo a revertir todas las aplicaciones y configuraciones a los valores predeterminados. Como la versión de fábrica de la mayoría del firmware ha sido probada y la calidad comprobada a fondo, restaurar todo a los valores predeterminados puede solucionar el problema. Para referencia, siga los pasos a continuación para restablecer su dispositivo de fábrica:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte borrar datos / reinicio de fábrica y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte Sí: elimine todos los datos del usuario con la tecla Bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte Reiniciar sistema ahora y presione la tecla de Encendido.
• La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

En ocasiones, también se puede culpar a un tercero por este problema, así que trate de observar el teléfono durante algún tiempo (preferiblemente 24 horas) sin antes de instalar una aplicación de terceros para que vea la diferencia.

Instalar manualmente un stock / firmware oficial

Las actualizaciones OTA (por aire) proporcionadas por su proveedor de servicios inalámbricos a veces pueden llevar a más problemas que a solucionarlos, por lo que, si está dispuesto a solucionar el problema por su cuenta, considere la posibilidad de instalar un sistema operativo oficial. Esto se puede hacer arrancando su teléfono en modo Odin e instalando manualmente la ROM. Si desea hacer esto, intente buscar guías detalladas en línea.

Compruebe el botón de encendido

Hubo algunos casos en el pasado que la causa de un problema como este se debe a un botón de hardware defectuoso, particularmente la tecla de Encendido. Si ha agotado toda la solución de problemas de software, asegúrese de que alguien reemplace los botones de hardware.

Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 se congela y se reinicia al azar después de desinstalar la ROM de Dr Ketan

Las cosas funcionaban perfectamente bien antes de mostrar el Dr. Ketan Rom Versión L16G (basado en 5.1.1) Enlace - ( //forum.xda-developers.com/note-4/snapdragon-dev/n910g-dr-ketan-custom-rom -t2928568 )

¿Cómo arruiné las cosas? Por favor, vea los pasos a continuación:

1-Flashed esta rom

Cargador de arranque sugerido de 2 flashes

3-Intenté arrancar el teléfono (todo funcionó bien)

4-No estaba contento con los fallos de esta rom, así que decidí volver a mi firmware de stock basado en 5.0.1

El sistema completo de 5-Wiped e instalé mi stock de firmware

6 == >> Aquí vino el verdadero dolor

A continuación se presentan los problemas a los que me enfrento justo después de este procedimiento.

Problemas que estoy enfrentando después de esto:

1- teléfono está colgando en cada minuto

2- Apagado automático después de una caída prolongada

3- El botón de encendido no funciona (directamente) para iniciar el dispositivo.

Necesito ir al modo de descarga (Vol Down + Power + Home) y luego bajar el volumen para reiniciar el teléfono. Y el segundo paso es ...

Necesito quitar la batería y luego arrancar con el botón de encendido directamente. (Esto debe hacerse en cada arranque).

4- A veces, el dispositivo se inicia con los métodos anteriores y otras veces da un error en la pantalla del modo de descarga.

Mensaje de error:

"No se pudo hacer arranque normal.

ddi: mmc_read falló

MODO ODIN

NOMBRE DEL PRODUCTO: SM-N910G

......

......

......:

He intentado cada cosa posible que me vino a la mente, sin embargo, el problema aún persiste. Su ayuda es muy apreciada. Puede ahorrar mi dinero duramente ganado.

Soy un amante de los gadgets, pero no lo suficientemente rico como para costear estos dispositivos caros. He comprado casi cada centavo de mis ahorros para comprar este producto. Muchas gracias de antemano por su ayuda. En espera de su respuesta. ¡Gracias! - Hemendra

Solución: Hola Hemendra. Por mucho que nos gustaría ayudarlo, la mejor parte que puede identificar dónde puede estar el punto de falla es el desarrollador de la propia ROM. No tenemos idea de qué modificación hizo la ROM personalizada que usaste en los archivos del sistema de tu dispositivo, por lo que no hay una solución definitiva para esto ahora. Es muy posible que algunas carpetas o archivos críticos hayan sido manipulados durante la personalización que ahora se manifiesta en los problemas que mencionas. Lo mejor que podemos sugerir cuando un usuario encuentra problemas después de actualizar o personalizar un software es restablecer de fábrica y volver a instalar la ROM oficial. Si ninguno de estos dos funcionó, intente publicar una consulta en el subproceso XDA que menciona aquí.

No sabemos si el desarrollador todavía está apoyando activamente su producto, por lo que no hay garantía de que pueda obtener asistencia directa.

Problema # 3: la aplicación de Snapchat causando que Galaxy Note 4 se bloquee

Mi aplicación SnapChat está causando que mi teléfono se bloquee. La única forma en que puedo usar Snapchat es cuando mi dispositivo está conectado a una fuente de alimentación, es decir, tiene que estar enchufado en el cargador. Cuando mi teléfono está desenchufado e intento abrir la aplicación, la pantalla de mi teléfono se apaga y trata de reiniciarse. Incluso cuando la aplicación está completamente cerrada y recibo una notificación, automáticamente se bloquea el teléfono. Esta es la única aplicación que hace eso. Todos los demás funcionan bien. Estoy ejecutando la última versión de Snapchat y probé todos los pequeños arreglos, como volver a instalar la aplicación, restablecer la configuración de fábrica del teléfono, restablecer el teléfono de forma suave, borrar la memoria caché. El problema aún persiste. Justino

Solución: Hola Justin. Snapchat se está estrellando Android está bien documentado en muchos otros foros, por lo que definitivamente no es un problema específico solo para tu teléfono. Póngase en contacto con el soporte técnico de SnapChat utilizando esta página para que puedan proporcionarle ayuda directa.

Problema # 4: el Galaxy Note 4 wi-fi no se enciende

Hola, esta es Mioara. Así que mientras estaba hablando por teléfono el día de hoy, mi Note 4 realmente se estrelló como si se hubiera reiniciado mientras hablaba por teléfono. Al principio no noté que mi Wi-Fi no funcionaba correctamente porque no tenía intención de abrir Wi-Fi porque lo mantenía abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Mientras tanto, a medida que pasaba el tiempo, necesitaba algunos archivos de WhatsApp. Wi-fi fue desactivado. He activado 3G. La conexión a internet estaba bien, obtuve los archivos que necesitaba. Después de haber hecho varios reinicios en el teléfono, wi-fi no se activa.

Cuando presiono el ícono de wi-fi para activarlo, cambia su color de gris a verde claro y después de un tiempo se cierra por naturaleza volviendo a ser gris. Por favor ayuda. Espero no tener que hacer el restablecimiento de fábrica porque perderé demasiados archivos como SMS, aplicaciones, etc. Tu sabes mejor que mas - Mioara

Solución: Hola Mioara. Arranque su teléfono en modo seguro, luego intente activar el Wi-Fi nuevamente. Si funciona normalmente en modo seguro, considere desinstalar las aplicaciones hasta que haya eliminado la fuente del problema. Si no cambia nada, asegúrate de hacer un restablecimiento de fábrica.

Para iniciar su Note 4 en modo seguro, siga estos pasos:

• Apaga el teléfono completamente.
• Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen.
• Cuando el teléfono comienza a arrancar, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puedes soltar la tecla de bajar volumen ahora.

Problema nº 5: las pestañas del navegador Galaxy Note 4 no se cierran

Querido equipo. Necesito su ayuda urgente con respecto a mi problema, que es:

No puedo cerrar las pestañas de Internet en mi Note 4 (Android 5.0), ya que he intentado todas las acciones recomendadas, como la opción de desarrollador, pero sin uso, y también estoy usando Internet Explorer (el mundo azul). icono de bola) y cada vez que intento cambiar entre las pestañas o incluso intentar cerrar una, me devuelve a la página actual que estoy usando.

Encontrará 2 capturas de pantalla que podrían explicar mejor el problema.

Primero: desde las pestañas de internet que están en uso ahora.

Segundo: mi versión de android.

Desafortunadamente, no puedo adjuntarlos porque me da un mensaje de error en Outlook que dice que el correo electrónico "lamentablemente ha dejado de funcionar" (que es mi segundo problema).

Agradecemos sus comentarios y apoyo. - Mahmoud

Solución: Hola Mahmoud. Asegúrese de borrar la memoria caché y los datos de su navegador como el primer paso para solucionar problemas. Cuando una aplicación específica funciona mal, existe la posibilidad de que su caché y / o sus datos estén dañados por algún motivo. Si no se borra y el teléfono continúa usándolo, el problema nunca se solucionará. Por lo tanto, es necesario eliminar el caché de la aplicación para que el sistema se vea obligado a crear un nuevo caché para la aplicación.

• En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Toque Configuración y desplácese a la sección 'Aplicaciones'.
• Toque Administrador de aplicaciones.
• Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar el contenido de la pestaña "TODO".
• Desplázate y presiona la aplicación deseada.
• Presiona el botón Borrar caché y Borrar datos.

Si nada cambia, asegúrese de seguir nuestros consejos para Mioara arriba.

Problema nº 6: la función de carga rápida de Galaxy Note 4 no funciona

Este es mi segundo dispositivo Note 4 después de obtener un reemplazo debido a un problema con la carga adaptativa rápida. Cuando compré este teléfono, solo funcionó durante 2 semanas para la carga adaptativa rápida y luego se reconoce como una carga USB que tarda más de 5 a 7 horas en completarse. Tuve que reemplazar con otro dispositivo bajo la garantía.

Después de obtener una segunda Nota 4, está haciendo lo mismo después de 8 meses de uso. Resolví todo lo que pude. Lo llevé al centro de servicio de AT&T; solo asumieron que podría ser un problema de hardware. Ya intenté usar el cargador adaptativo rápido de mi amigo, y no funcionará. También dejé que mi amigo usara mi cargador adaptativo rápido con cable y funcionó en su Nota 4. Por lo tanto, definitivamente es un problema del dispositivo.

Dudé acerca de la conexión del puerto de carga USB. Compré el puerto de carga USB Flex y lo reemplacé yo mismo. Después de la instalación completa, nada se ha cambiado! Cuando conecto el cargador adaptativo rápido al nuevo puerto, el dispositivo aún reconoce como carga USB No carga adaptativa rápida (AC). Entonces, me di cuenta de que podría ser un problema de software?

Por favor ayuda con este problema. Es tan molesto acerca de la carga adaptativa rápida. - brian

Solución: Hola Brian. No creemos que el problema esté relacionado con el software, pero si lo sospecha, intente hacer un restablecimiento de fábrica.

Otras causas posibles de que la función de carga rápida no funcione es una batería defectuosa. Como puede ver, la batería tiene un chip incorporado que regula el voltaje, la corriente, etc. Este chip también controla la temperatura ambiente alrededor de la batería para evitar daños debidos al sobrecalentamiento. El calor puede provenir tanto del interior como del exterior del dispositivo. Si hay muchas aplicaciones y servicios que se ejecutan durante una sesión de carga, eso puede hacer que el procesador se ejecute constantemente, lo que a su vez puede producir calor. La carga rápida también puede no funcionar si expone su teléfono a una fuente de calor directa, como ponerlo cerca de un incendio. Si el umbral de calor se dispara debido al aumento del aire ambiente, el sistema detendrá la carga rápida o todo el proceso de carga. Intente apagar el teléfono durante la carga y ver si eso hará una diferencia.

Además, asegúrese de presionar más el cable USB cuando lo conecta al dispositivo para garantizar un buen contacto.

Sin embargo, si el problema persiste, simplemente debe soportar el tiempo de carga normal o considerar invertir en otro dispositivo.