Los datos móviles de Galaxy Note 4 no funcionarán después de usar Bluetooth, otros problemas

¡Hola a todos! Si estás leyendo esto, lo más probable es que estés buscando respuestas a tu propio problema # GalaxyNote4. Esperamos que las soluciones que mencionamos aquí puedan ayudar a la comunidad de Android a lidiar con los problemas de poder del Galaxy Note 4.

A continuación se muestran los temas que cubrimos para usted en este artículo de hoy:

1. La pantalla del Galaxy Note 4 se vuelve negra cuando no está en uso | Galaxy Note 4 problema de sobrecalentamiento
2. Galaxy Note 4 problema de rendimiento lento | Galaxy Note 4 se reinicia al reproducir video o cargar fotos
3. Galaxy Note 4 pegado en la pantalla del logo de Samsung
4. Soluciones al problema de Galaxy Note 4 SMS.
5. Los datos móviles de Galaxy Note 4 no funcionarán después de usar Bluetooth
6. Error de la cámara Galaxy Note 4 al cambiar de la cámara trasera a la delantera

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: la pantalla del Galaxy Note 4 se vuelve negra cuando no está en uso | Galaxy Note 4 problema de sobrecalentamiento

Hola señor. Tengo un Samsung Note 4 Edge. Mi teléfono se quedó en pantalla negra cuando dejo de usarlo, pero cuando uso el teléfono funciona bien hasta que lo dejo de usar. Tengo que quitar la batería y volver a colocarla y presionar el botón de encendido. Entra en modo de descarga (modo Odin) durante la carga. Cuando lo uso, funciona bien, pero cuando mantengo el teléfono se pone en negro. Y mi teléfono se pone muy caliente mientras está en pantalla negra. Hice reinicio de fábrica. He cambiado el firmware. Siempre lo mismo. Por favor, ayúdame. - Fawad

Solución: Hola Fawad. El restablecimiento de fábrica y el flasheo (instalación de firmware estándar o personalizado) son dos de las soluciones más efectivas para cualquier problema de software. Si no ocurre nada positivo después de hacerlos, puede asumir que el problema puede estar relacionado con el hardware. Es posible que el ensamblaje de la pantalla no funcione correctamente o que otros componentes no funcionen correctamente, lo que hace que la pantalla permanezca en negro y que el teléfono se sobrecaliente. En conjunto, estos síntomas no son causados ​​por ningún problema de software que conozcamos, por lo que recomendamos que envíe el teléfono para que su hardware pueda verificarse en busca de errores.

La reparación fuera de la garantía no es gratuita, por lo que enviar su teléfono a Samsung le costará algo, así que prepárese para pagar la tarifa si es necesario.

Problema # 2: Galaxy Note 4 problema de rendimiento lento | Galaxy Note 4 se reinicia al reproducir video o cargar fotos

Ya han ejecutado estas opciones a) un restablecimiento de fábrica. b) quitó la tarjeta de memoria. c) Han formateado la tarjeta de memoria. d) Haber utilizado otra tarjeta de memoria. e) Haber cambiado la tarjeta SIM del servicio prestado. f) Haber desinstalado todas las aplicaciones.

Desde los últimos 2 meses, el rendimiento de mi teléfono ha sido un retraso. Al seleccionar cualquier icono, o durante el proceso, se tarda de 3 a 5 segundos en activar el proceso. A veces, la pantalla se apaga durante 3-5 segundos con el encabezado superior visible.

A veces, al ver un video o al seleccionar una imagen de la biblioteca de imágenes, de repente se queda en blanco, con un sonido de vibración (dos veces) se reinicia el sistema (un proceso típico cada vez que se reinicia. Se siente que casi es sin memoria para manejar y reiniciar el sistema. Incluso ahora, cuando recibo la llamada, la pantalla se apaga durante 2-3 segundos y luego se enciende para seleccionar la opción de hablar. El problema aún persiste. No deseo venderlo debido a este problema. Guía bondadosa - Rajen

Solución: Hola Rajen. Si el restablecimiento de fábrica y la desinstalación de todas las aplicaciones de terceros no solucionaron el problema, el problema debe ser uno de los siguientes:

• un fallo del sistema operativo
• una batería defectuosa
• otra falla de hardware desconocida

Flash un firmware de archivo. Ya sea que su teléfono esté rooteado o no, con un stock o un firmware personalizado, le recomendamos que le presente una nueva ROM de almacenamiento para ver si eso le ayudará. Si no ha oído hablar de parpadeo antes, su teléfono probablemente esté ejecutando un firmware oficial, así que intente investigar cómo instalar (o instalar) un firmware oficial como una versión anterior de Android. Por ejemplo, si su teléfono ahora está ejecutando Android Marshmallow, intente actualizar manualmente el Android anterior como Lollipop para ver si ayuda a mejorar el rendimiento general del teléfono. Los pasos exactos sobre cómo actualizar un firmware están más allá de la capacidad de esta publicación, por lo que si no tiene idea de qué hacer, asegúrese de realizar primero una investigación básica sobre el tema. La actualización de un firmware puede potencialmente bloquear un teléfono, así que asegúrese de seguir los pasos correctamente.

Trate de usar una nueva batería de Samsung . Muchos usuarios de teléfonos más antiguos de Galaxy tienen problemas de rendimiento debido a una batería errática. Si su teléfono aún usa la batería original en este momento, es posible que esta parte necesite ser reemplazada en este momento. Las baterías de iones de litio como la de su teléfono pueden perder significativamente la capacidad después de usarlas día tras día durante más de un año. Incluso si cuida su dispositivo, la batería simplemente se degradará por sí sola después de un tiempo. Hemos visto muchos casos en los que una batería defectuosa hace que un dispositivo se ralentice, se congele o se ralentice en términos de rendimiento, por lo que vale la pena comprobarlo en este momento. Si tiene otra Nota 4 o puede pedir una prestada a un amigo, intente usar la batería de la primera y compare el rendimiento. De lo contrario, simplemente compre uno nuevo para ver si eso solucionará el problema o no.

Haga que reparen o reemplacen el teléfono . Si las dos sugerencias no funcionan en este caso, puede haber una causa más profunda del problema que desconocemos. Un Galaxy Note 4 consta de cientos de partes diferentes y se espera que todas funcionen en una cadena de actividades. Si hay una ruptura en esta cadena, toda la unidad puede dejar de funcionar correctamente o en absoluto. Por ejemplo, si hay un mal transistor en el procesador del teléfono, un componente tan malo puede causar un efecto de sincronización incorrecto en otros transistores, lo que puede hacer que toda la cadena se manifieste como un problema de congelación, retraso o rendimiento lento. Lo mismo es cierto para otras partes. A veces, un técnico puede no ser capaz de identificar completamente la causa del problema, por lo que simplemente puede declararlo como un problema de la placa base, lo que significa que el problema no es solucionable. En este caso, se le recomendará que simplemente reemplace el teléfono.

No conocemos el historial completo del dispositivo, por lo que ni siquiera podemos comenzar a decirle qué puede estar mal con el hardware. Si es posible, intente enviar el teléfono a Samsung primero para que un técnico certificado pueda verificar el hardware. Si eso no es posible, considere enviar el teléfono a un centro de servicio de terceros.

Problema # 3: Galaxy Note 4 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

La versión original de Verizon de Samsung Note 4 está atascada en la pantalla del logotipo. Sucedió de la nada. Hoy cambió de Verizon a T-Mobile en proceso. ¿Bricked por Verizon?

Es una semana para el día desde la caída de Verizon. Se fue con el teléfono trabajando en Wi-Fi esta mañana. Cuando regresé a casa 1, 5 horas después, miré el teléfono para ver cómo se detenía la pantalla de inicio. Intenté tirar de la batería y reinsertar más el arranque ... aún bloqueado en la pantalla de bienvenida de Samsung. Se quitó la batería, y se intentó un arranque suave. Ha fallado. Siguió con el proceso de descarga y descarga de la batería seguido de borrado de la memoria caché con la entrada y salida de la tarjeta SIM, muerto y muerto.

Se intentó borrar y reiniciar el caché de nuevo, sin cambios. El modo seguro muestra e: no se pudo montar / almacenar en caché ningún archivo o directorio. E: no se puede montar el caché / recuperación / última recuperación E: no se pudo montar / data E: no se puede montar / data / log / recovery log E: no se pudo montar / system.

Hay más pero te haces una idea. Estoy abatido ... T-Mobile arruinó la instalación masiva de 2 teléfonos (los míos y los de mi esposa) y nunca me transfirieron mis mensajes de texto / contactos / datos, etc. entre el teléfono antiguo y el nuevo. Tengo años de información comercial en la nota 4 y la necesito desesperadamente. - Csminion

Solución: Hola Csminion. En lo que respecta a la solución de problemas de software, su única opción en este momento es ver si su teléfono se reiniciará en otros modos. Si lo hace, esa es la única vez que puede hacer un seguimiento específico de solución de problemas. Por ejemplo, si puede administrar el inicio del teléfono en modo de recuperación, puede solucionar el problema borrando la partición del caché o restableciéndolo de fábrica. Si el teléfono permanece atascado en la pantalla del logotipo de Samsung y no lo lleva a ninguna parte, algo debe haber dañado el cargador de arranque, lo que provocó que el dispositivo se detuviera y no pudiera realizar el proceso de arranque completo. En este caso, como en los casos anteriores, debe encontrar una manera de reparar o reemplazar el teléfono.

Para referencia, a continuación se muestran los pasos exactos sobre cómo reiniciar un teléfono a un modo de inicio específico y cómo resolver mejor su problema después:

Arranque en modo de recuperación:

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga:

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
4. Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
5. Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
6. Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Arranque en modo seguro:

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
6. La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

Problema # 4: Soluciones al problema de Galaxy Note 4 SMS

Acabo de registrarme en el plan prepago Family Talk de T-Mobile. Sé que son noticias viejas, ya que el Note 4 es antiguo, pero si puedo evitar comprar un teléfono nuevo en este momento, sería genial.

Mis datos funcionan, pero no mi servicio de mensajes de texto. Creo que no tengo el número de centro de llamadas correcto pero no puedo hacer que su solución funcione en mi teléfono. ¿Me puedes ayudar? No tengo otra forma de encontrarlo a través de la configuración, o me estoy perdiendo dónde se encuentra. Para cambiar el número del centro de mensajes de su teléfono, vaya al marcador e ingrese * # * # 4636 # * # *. Si todo va bien, deberás acceder a un menú oculto en tu teléfono. Seleccione el teléfono y luego desplácese hasta SMSC. Asegúrate de cambiar esto al número que usa T-Mobile, que es +12063130004. También puede acceder a este número del centro de mensajes desde la configuración de mensajería de su teléfono. - Kaydevmom

Solución: Hola Kaydevmom. Uno de los síntomas de un problema con el número de centro de mensajes incorrecto es no poder enviar SMS y MMS. Si este es su problema o cualquiera que sea su problema de SMS, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador primero para que puedan guiarlo a través de todos los procedimientos de solución de problemas para este problema. También debe asegurarse de tener el número correcto del Centro de mensajes y no de ninguna fuente de terceros no verificada de la web.

La mayoría de los problemas de SMS y MMS son causados ​​por problemas de red, por lo que los técnicos de terceros como nosotros no son de mucha ayuda. A menos que tiendes a modificar la configuración de SMS y de la red todo el tiempo, los problemas de SMS y MMS se deben principalmente a las interrupciones del servicio que están más allá de un usuario promedio para solucionar.

Algunas aplicaciones de mensajería pueden interferir con las aplicaciones de mensajería predeterminadas en un teléfono a veces, por lo que si instala otra aplicación de mensajería, también puede intentar observar el teléfono en modo seguro. El modo seguro evita que terceros y servicios, por lo que si puede enviar mensajes de texto normalmente, es una prueba de que una de las aplicaciones es la culpable. Para arrancar en modo seguro, sigue estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
4. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
5. La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

En lo que respecta al cambio del número del centro de mensajes, así es como se hace generalmente:

1. Abre la aplicación de mensajes.
2. En la lista de mensajes, pulse Menú.
3. Presiona Configuraciones.
4. Tap Centro de mensajes
5. Ingrese el número correcto del Centro de mensajes.
6. presiona OK

En los teléfonos con Marshmallow y Nougat, hay una forma ligeramente diferente de hacerlo. A continuación se detallan los pasos que debes seguir:

1. Abre la aplicación de mensajes.
2. Toque el ícono Menú (ícono de tres puntos en la parte superior derecha).
3. Presiona Configuraciones.
4. Presiona Más configuraciones.
5. Toque Mensajes de texto.
6. Presiona el campo Número de centro de mensaje para editar.
7. Toque Establecer para confirmar el cambio.

Si su problema continúa después de iniciar un estado de ánimo seguro, desinstalar aplicaciones o con un nuevo número del Centro de mensajes, también puede intentar borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería. Así es cómo:

1. Abra el menú de configuración a través de la sombra de notificación (desplegable) o a través de la aplicación de configuración en el cajón de la aplicación.
2. Desplácese hasta "Aplicaciones". Esto puede ser renombrado a algo como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en versiones originales de Android 6.0.
3. Una vez allí, haga clic en una aplicación.
4. Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento.
5. Ahora debería ver claramente los botones Borrar datos y Borrar caché de la aplicación.

Problema # 5: los datos móviles de Galaxy Note 4 no funcionarán después de usar Bluetooth

Mi Samsung Galaxy Note 4 es capaz de acceder a internet a través de wifi y la red celular. Sin embargo, después de usar Bluetooth, no puedo acceder a Internet ni al correo electrónico a través de la red celular (Koodoo), pero el texto y las llamadas de voz funcionan, así como el acceso a Internet mediante WiFi. He intentado quitar la batería para restablecer, que no funcionó. También he intentado desactivar el acceso a la red y luego volver a encenderlo y eso no funciona. He comprobado la configuración de APN y todos son correctos. Después de horas o días, de alguna manera se restablece y comienza a funcionar nuevamente (hasta que use Bluetooth y los problemas vuelvan a ocurrir).

Al acceder a Internet, aparece el mensaje "No se puede encontrar el error del servidor proxy). Sospecho que tengo que restablecer algo después de usar Bluetooth pero no sé qué es. - Grant

Solución: Hola Grant. Trate de hacer un modo seguro primero para ver si una aplicación o servicio de un tercero está interfiriendo con las funcionalidades de Bluetooth o datos móviles del teléfono. Si no puede replicar el problema mientras el teléfono está en modo seguro, puede suponer que una de las aplicaciones es problemática. Intente desinstalar las aplicaciones que instaló recientemente o cualquier aplicación que pueda usar Bluetooth o datos móviles para que funcione. Si no puede aislar la aplicación incorrecta, considere desinstalar todas las aplicaciones de terceros hasta que se elimine el problema.

Sin embargo, si el problema persiste incluso cuando el teléfono está en modo seguro, le recomendamos que realice un restablecimiento de fábrica si cree que algo no se ha configurado correctamente. Asegúrese de crear una copia de seguridad de los archivos importantes antes de hacer este tipo de reinicio.

Para restablecer de fábrica su Nota 4, siga estos pasos:

1. Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
2. Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
4. Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
6. Ahora resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
7. Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
8. La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Problema # 6: Error de la cámara Galaxy Note 4 al cambiar de la cámara trasera a la delantera

Error del servidor de la cámara frontal cuando abro la cámara y cuando cambio de la cámara trasera a la delantera. He reiniciado mi teléfono en modo avión y funciona poco después de eso en ocasiones.

También reinicio la partición del caché y no hay suerte. Incluso borré los datos y la memoria caché de la cámara. Me está costando resolver el problema y comenzó recientemente cuando descargué Snapchat. Desinstalé la aplicación y nada ha cambiado. Espero que puedan ayudarme, espero escuchar de usted gracias! - Astrid

Solución: Hola Astrid. Al igual que Grant, le sugerimos que primero intente observar el teléfono en modo seguro. Si eso no ayuda, entonces puede proceder a hacer un paso más drástico de restablecimiento de fábrica. Esto le ayudará a determinar si una de las cámaras está defectuosa o si solo hay un problema en el sistema operativo que causa el problema. Asegúrese de probar la funcionalidad de la cámara justo después de un restablecimiento de fábrica, cuando todavía no haya instalado ninguna aplicación o actualización. Si el problema continúa, una de las cámaras no debe estar funcionando correctamente.