La pantalla del Galaxy Note 4 sigue parpadeando debido al daño del agua, otros problemas

Millones de dispositivos # GalaxyNote4 todavía están en circulación hoy en día, por lo que se puede esperar que muchos usuarios de Android continúen contactándonos para solicitar soluciones. Esperamos darles a quienes buscan respuestas a sus preguntas de la Nota 4 las soluciones que necesitan. No olvide visitar también otros artículos de Note 4 visitando este enlace .

1. Problema de inestabilidad del Galaxy Note 4 después de actualizar a Android Marshmallow
2. Galaxy Note 4 sigue reiniciando por sí solo
3. Galaxy Note 4 no se carga correctamente
4. La pantalla del Galaxy Note 4 está dañada, no se pueden recuperar archivos de la memoria
5. Galaxy Note 4 sigue chocando y atrapado en la pantalla del logotipo de Samsung
6. La pantalla del Galaxy Note 4 sigue parpadeando debido al daño del agua

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Problema de inestabilidad de Galaxy Note 4 después de actualizar a Android Marshmallow

¡Hola! Estoy muy agradecido de que haya alguien tan agradable por ahí. Tengo una Nota 4. Es el dispositivo más importante que tengo porque: como sobreviviente de cáncer que intenta reconstruir mi vida y mi carrera al crear una empresa de VR Startup dedicada a crear Herramientas de enseñanza asistidas por tecnología para ayudar a los hogares y escuelas pequeñas a involucrar a los estudiantes en un Manera verdaderamente inmersiva y eficaz. Llamo a mi empresa SchoolHomeVR.

El problema: obtuve la actualización 6.0.1 (automáticamente) y las cosas se pusieron realmente mal, luego llené demasiado mi chip interno y se puso muy mal.

Detalles: Después de la actualización, siempre, después de cada inicio, diría: Finalizando la actualización y luego diciendo "Actualización exitosa".

He vaciado el caché, he hecho un restablecimiento de fábrica (desafortunadamente se mantuvo en 6.0.1). Apenas puedo conseguirlo para arrancar. Tengo que cargar la batería al máximo (tengo más de una batería, lo mismo que todo), luego sacar y guardar la batería durante unos minutos, luego puedo arrancarla, pero se reinicia espontáneamente tan pronto. Apenas puedo obtener las opciones marcadas.

He leído que necesito DOWNGRADE a 5.1.1. usando ODIN 3, Samsung USB Driver y el archivo md5 que corresponde a mi modelo (que es N910P) y bajó de 6.0.1. Cuando lo probé, se conectó al teléfono, (como puerto COM de cosita), pero cuando intenté iniciar ODIN, se produjo el error. Así que hice más investigación, dice un video diferente, antes de ODIN que necesito 1) Habilitar la depuración USB (creo que finalmente obtuve esa) 2) Permitir instalaciones desconocidas, (sigo intentando hacer esto, siempre se reinicia justo antes de que yo puede hacer clic en el botón Aceptar final.) 3) Eliminar caché en la configuración, .. Todavía estoy intentando constantemente hacer estas cosas.

Estoy tan deprimido por esto, esto no fue un juguete, esta fue mi herramienta de trabajo. Acabo de recibir la NUEVA versión de Gear VR para VER LOS MUNDOS que CREO (soy un animador y artista de CGI, desarrollador de APP). Este fue mi camino de regreso a la vida, no veo la manera de volver ahora. Nunca en mi vida he pensado en el suicidio, pero es un pensamiento constante esta semana. Me estoy obsesionando con la idea de que todo es demasiado difícil y nunca tomo un descanso. No hay nada que esperar, nada bueno volverá a suceder en mi vida. La otra mitad de mí todavía está motivada y creo que puedo REALMENTE obtener financiamiento como un inicio de realidad virtual (bueno, podría, estaba haciendo mi mazo de inversiones ESTA SEMANA para solicitar el financiamiento de inicio de realidad virtual, ... y ahora estoy parado en seco) debido a esta actualización asesina. Bueno, ahí está, soy un artista y músico MUY DEPRIMIDO. No creo que haya nada que se pueda hacer, estoy tratando de hacer lo que debería ser, pero hay nunca hay información completa por ahí. Cada sitio al que voy dice algo que los otros parecen haber olvidado mencionar, el resultado final nunca LLEGO.

Bueno, gracias de nuevo por estar ahí afuera si aún lo estás. Es muy probable que salves una vida si puedes volver a ser productivo. Ahora no veo la manera de avanzar, y no tengo ningún interés en estar allí por cómo será si no puedo hacer que esto suceda y salgo del agujero posterior al cáncer. (Estuve en el hospital durante casi 3 años, tuve un miedo intensivo durante 7 meses con un cáncer tan raro que ni siquiera tenía un nombre. Me salvó un investigador de UCLA que NOMBRÓ la enfermedad y usó un agente de Chemo OFF Label en VERY ALTAS DOSIS (AWD AWFUL AWFUL pero me salvó). Probablemente he estado tan enfermo y me he vuelto tan bajo como siempre y aún vuelvo. Creo que un capellán vino al menos 3 veces durante esos años, para leer mi últimos derechos, etc., pensando que era eso. POR FAVOR, ayúdeme si puede, significaría literalmente todo para mí. Si necesita algo de VRGraphics o un LOGO animado o una pieza musical personalizada de orquesta (con mis herramientas puedo sonar tan cerca ¡para una verdadera orquesta completa, pensaría que es la Royal Philharmonic en Abbey Road! ¡De verdad!) o cualquier número o proyecto pequeño o mediano, ¡me encantaría poder ayudarlo!

Gracias por tu tiempo. No me importa, CC, cualquier correo electrónico que envíe, a [correo electrónico protegido] Estoy empezando a tener problemas con mi otro correo electrónico, pero no confío en mi NUEVO correo electrónico para cambiarlo por completo todavía. ???? - robert

Solución: Hola Robert. En primer lugar, no creemos que este tema, o cualquier otro problema, valga la pena perder su dirección en la vida. Lo peor que puede pasar con el teléfono es que quedará bloqueado permanentemente. Por supuesto, siempre puede reemplazarlo y hacer avanzar su vida. Ni siquiera necesita obtener un reemplazo completamente nuevo, ya que las unidades remodeladas asequibles están fácilmente disponibles. Esperamos que no compare el valor de su vida con el de una Nota 4.

En segundo lugar, también esperamos que lea esta publicación de manera oportuna. No enviamos nuestras respuestas por correo electrónico, ya que queremos que otros usuarios de Android también accedan a todas nuestras publicaciones.

En tercer lugar, hay cinco cosas que un usuario de Android debe hacer si surgen problemas inmediatamente después de instalar una actualización del sistema:

1. borrar la partición de caché
2. restablecimiento de fábrica
3. instalar actualizaciones de la aplicación
4. desinstalar aplicaciones incompatibles
5. volver a la versión anterior de Android a través de flasheo

Entendemos que nada ha mejorado después de borrar la partición de la memoria caché y realizar un restablecimiento de fábrica, por lo que debe asegurarse de hacer los elementos 3 y 4. Solo después de hacer 3 y 4 se supone que debe actualizar la versión anterior de Android. A veces, una aplicación obsoleta o incompatible puede causar problemas de inestabilidad después de una actualización importante del sistema. Es su responsabilidad asegurarse de que esto no suceda. Tenga en cuenta que no todas las aplicaciones son iguales. Uno puede funcionar correctamente en Android Lollipop pero no en Android Marshmallow. Es su trabajo asegurarse de actualizar e instalar solo aplicaciones compatibles.

Para ver si una aplicación de terceros está causando un problema, puede intentar iniciar el teléfono en modo seguro. El modo seguro, en sí mismo, no es una solución. Más bien, es un medio para un fin. El modo seguro bloquea aplicaciones y servicios de terceros, por lo que si el problema no se produce mientras el teléfono está en modo seguro, una de las aplicaciones de terceros en el teléfono debe estar causando el problema. Para arrancar su Note 4 a modo seguro, siga estos pasos:

1. Apaga el teléfono completamente.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen.
3. Cuando el teléfono comienza a arrancar, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
4. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puedes soltar la tecla de bajar volumen ahora.

Recuerde, el modo seguro no identificará la aplicación problemática. Si el problema no ocurre, es una confirmación de nuestro presentimiento de que una de las aplicaciones es la culpable. Debe intentar desinstalar las aplicaciones una por una y observar cómo funciona el teléfono después de cada desinstalación para identificar la causa.

Si nada funciona después de desinstalar todas las aplicaciones problemáticas posibles, puede intentar un flasheo manual de nuevo a través de Odin. Si falla esta vez, debe haber algún error en el teléfono que haga que no reconozca los comandos en el modo Odin. Es imposible para nosotros saber cuál es el problema real, por lo que debe considerar la sustitución del teléfono si no puede hacerlo funcionar.

Problema # 2: Galaxy Note 4 se reinicia solo

Mi dispositivo ha tenido problemas incluso antes de actualizarlo a Marshmallow. Se enciende y se apaga solo y, a veces, muestra el MODO ODIN (del cual no tengo idea). Así que decidí actualizarlo pensando que resolverá el problema pero no lo hizo. Así que lo reinicié de fábrica, el encendido y apagado habitual disminuyó, pero mi dispositivo aún se retrasa y se enciende y apaga a veces, lo mismo con el modo ODIN cuando se retrasa durante mucho tiempo. Lo resolví Básicamente casi he hecho todas las soluciones que se me ocurren. Entonces pensé que la batería era el problema porque siempre empieza a apagarse por sí sola cuando la batería está al 20%, así que siempre la cargo antes del 20%; funcionó de vez en cuando. También noté que cuando una aplicación necesita una actualización pasa al modo ODIN o simplemente se enciende y apaga. El peor de los casos es cuando se apaga y no se carga en absoluto. No hay luz LED que indique que se está cargando. Intenté el reinicio suave pero no funcionará. Por lo general, cuando esto sucede, simplemente lo dejo solo y cuando trato de encenderlo después de uno o dos días, vibra, lo que significa que necesita cargarse y todo vuelve a suceder. Se retrasa, se apaga, no se carga, espera, carga, se enciende y luego se retrasa. No sé cuál es el problema y me está volviendo loco. ¡¡Por favor ayuda!! - Flrsrthm

Solución: Hola Flrsrthm. Un problema de reinicio aleatorio como el que está experimentando puede ser causado por una serie de causas, entre ellas, batería defectuosa, falla de software, aplicaciones incompatibles / obsoletas, sobrecalentamiento u otra falla de la placa base desconocida.

Sugerimos que el primer paso para la solución de problemas que realice sea la calibración de la batería. Este proceso ayuda al sistema operativo a leer los niveles reales de la batería. Así es como se hace:

1. Use el teléfono jugando o haciendo tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague.
2. Enciende el teléfono nuevamente y deja que se apague solo.
3. Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
4. Espera hasta que la batería diga que está completamente cargada al 100%.
5. Desenchufe el cargador y encienda el teléfono.
6. Si el teléfono dice que ya no está al 100%, apáguelo, vuelva a enchufar el cargador y espere hasta que se alcance el 100% de la carga.
7. Desenchufe el cargador y vuelva a encender el teléfono.
8. Usa el teléfono hasta que la batería se agote a 0.
9. Repite el ciclo una vez.

Si la calibración de la batería no soluciona el problema, lo siguiente que debe hacer es arrancar el teléfono en modo seguro. Esto le ayudará a verificar la posibilidad de que una aplicación de terceros pueda estar causando el problema.

1. Apaga el teléfono completamente.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen.
3. Cuando el teléfono comienza a arrancar, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
4. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puedes soltar la tecla de bajar volumen ahora.
5. Observe el teléfono en este modo durante al menos 24 horas.

Si nada cambia, incluso cuando el teléfono se ha iniciado en modo seguro, hay otros problemas, probablemente el mal funcionamiento del hardware, que es el culpable. Intente usar otra batería para ver si eso solucionará el problema. Si eso tampoco funciona, envíe el teléfono a Samsung para que pueda repararse o reemplazarse.

Problema # 3: Galaxy Note 4 no se carga correctamente

Hola. Estoy teniendo un problema muy raro. Comenzó el fin de semana pasado cuando el teléfono decidió no cargar o encender en un lugar frío al aire libre. Luego volví a cargar cuando estaba en un lugar cálido. El problema volvió a ocurrir, así que cada vez que desconecto la batería, la vuelvo a poner e intenté 3 USB diferentes. ... se cargaría después de algunas pruebas, entonces este método dejó de funcionar con cualquier USB que poseo (3). ... el nivel de batería sería muy bajo ... así que pensé que es posible que el puerto del cargador en el teléfono no funcione o que la batería se esté agotando.

Probé una batería nueva, le pedí a la tienda que verificara si se estaba cargando. Estaba al 67%, una nueva. Intentaron cargarlo con su propio USB. ... no se cargó por lo que dijeron que es un puerto de cargador suelto en el teléfono y no se puede reparar porque está atascado en la pantalla, lo que podría dañarse y costará demasiado, así que tome este cargador de batería externo y cargue la batería y luego conéctelo. de vuelta He estado haciendo eso desde ayer. La batería no se carga completamente con el cargador externo hasta un 85% ... ¡así que después de volver a colocarla en el teléfono, intenté cargarla normalmente a través del USB del teléfono y se carga! Entonces, cuando se reduce a alrededor del 80%, conecto el USB en el teléfono y tarda más de 30 minutos en cargarse completamente. ¡No drena rápidamente al 80% y el teléfono parece funcionar normalmente! … ¡¿extraño?! ¡¿No?! Si la batería cae por debajo de 75 ... No puedo cargar con el USB normal. Tendré que sacarlo y usar un cargador externo.

Por lo tanto, el problema no es la batería porque una nueva batería ha sido probada y ha resultado en el mismo comportamiento. No estoy seguro de si el teléfono incluyó el puerto USB porque carga la batería con un solo clic cuando está por encima del 80%. ¡¿Cual podría ser el problema?! Intenté buscar en línea pero no pude encontrar algo relacionado con mi problema. Esperando tu respuesta. Sinceramente. - Dima

Solución: Hola Dima. Es posible que haya un problema relacionado con el software que cause este extraño comportamiento de carga en su teléfono. Lo primero que debe intentar es recalibrar la batería, lo que obliga al sistema operativo a volver a entrenarse sobre cómo leer los niveles reales de la batería. Consulte los pasos anteriores sobre cómo hacerlo.

Una vez que la batería se haya recalibrado, lo siguiente que debe hacer es borrar la partición del caché. De lo contrario, se eliminará la memoria caché del sistema anterior y se obligará al teléfono a crear una nueva. Una memoria caché del sistema desactualizada o dañada puede llevar a algunos problemas de inestabilidad, por lo que debe hacerlo con regularidad, incluso si no hay un problema aparente. Así es como se hace:

1. Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
2. Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
4. Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Cuando finalice el borrado de la partición del caché, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de encendido.

Por último, no dude en hacer un restablecimiento de fábrica si no cambia nada. El restablecimiento de fábrica borrará todo lo que haya en el dispositivo de almacenamiento de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de continuar.

1. Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
2. Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
4. Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
6. Ahora resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
7. Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
8. La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración

Problema # 4: La pantalla del Galaxy Note 4 está dañada, no se pueden recuperar archivos de la memoria

Hola. Tengo un Samsung Galaxy Note 4. La pantalla se puso muy rara recientemente. //tinypic.com/view.php?pic=24o0i92&s=9#.WKu1ClV94_4 . Mi problema es que tengo fotos, videos y contactos guardados en este teléfono. Cuando lo conecto a mi computadora de escritorio con Windows a través de USB, reconoció el dispositivo y "Instala el software para un nuevo dispositivo". Sin embargo, después de instalar el dispositivo, mi computadora no reconoce el teléfono como una unidad en "Mi PC". "¿Cuál es el trato con este teléfono? ¿Cómo obtengo las fotos, videos y contactos de mi teléfono? Todo está guardado en el disco duro del teléfono. Ya saqué la tarjeta de memoria del teléfono y la puse en mi nuevo teléfono. Sólo un par de fotos estaban en la tarjeta de memoria. La mayor parte de mis datos estaba en el disco duro del teléfono. ¡¡¿¿Qué debo hacer??!! ¡Por favor ayuda! ¡Gracias! - marca

Solución: Hola Mark. Según el enlace de la imagen de arriba, parece que la pantalla del teléfono se ha dañado de forma permanente. Intente enviar el teléfono, preferiblemente a Samsung, para que se pueda verificar el hardware. Si Samsung dice que es un problema de pantalla, es posible que puedan reemplazar la parte dañada sin borrar la memoria del teléfono. Tenga en cuenta que la reparación regular con Samsung implica limpiar el dispositivo de almacenamiento del teléfono, así que asegúrese de obtener una confirmación de que no se tocará el dispositivo de almacenamiento. Si no pueden hacer una exención, estás fuera de suerte. Intente reemplazar la pantalla en otras tiendas independientes para que pueda decirles que no borren la memoria del teléfono.

Problema # 5: Galaxy Note 4 sigue fallando y atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

Tengo una nota 4 SM-N910F. La semana pasada lo actualicé a 5.1.1 y todo estaba bien, pero después de unos días comenzó a fallar. Lo reinicié, pero se niega a comenzar y se queda atascado en el logotipo de Samsung Note 4 y un mensaje azul en la esquina superior izquierda de la pantalla "recuperación de arranque ..." y comienza a reiniciarse después de 2 segundos. Intenté flashearlo con Odin con el mismo firmware 5.1.1 pero aún no funcionaba. Probé diferentes firmware de stock para sm-n901f en vano. No puedo entrar en el modo de recuperación. Lo único que puedo hacer para ingresar al modo de descarga y ver esto es: MODO ODIN (ALTA VELOCIDAD) NOMBRE DEL PRODUCTO: SM-N910F BINARIO ACTUAL: ESTADO DEL SISTEMA oficial de Samsung: Personalizado BLOQUEO DE REACTIVACIÓN (KK): ON KNOX WARRANTY VOID: 0X1 (4) QUALCOM SECUREBOOT: HABILITAR (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 DESCARGA SEGURA: HABILITAR ARRANQUE UDC. POR FAVOR, AYÚDAME. ¿Todavía tiene el teléfono alguna posibilidad de volver a trabajar? Gracias. - Rupes

Solución: Hola Rupes. Hay tanto que puede hacer cuando se trata de solucionar problemas de electrónica. Si su teléfono ya no puede arrancar normalmente o en modo de recuperación, la única opción disponible es que Samsung revise la placa base. En ocasiones, los intentos intermitentes o no oficiales de modificar el software pueden ocasionar problemas relacionados con el inicio, por lo que debe volver a cargar el cargador de arranque (en los dispositivos Samsung, esto también se denomina modo de recuperación) y borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica. Si no puede hacer estas dos soluciones posibles, eso significa que el problema es más profundo de lo que piensa, generalmente en el nivel del gestor de arranque. Desafortunadamente, no hay manera de reparar un mal gestor de arranque sino reemplazar la placa base. Por lo general, un problema como el tuyo se debe al reemplazo de la placa base, por lo que si la garantía del teléfono ya ha caducado, estás considerando gastar entre $ 200 y 300 en un trabajo de reparación por parte de Samsung. Sin embargo, el reemplazo de la placa base no funciona todo el tiempo y, a veces, los problemas pueden persistir mucho después del reemplazo.

Problema nº 6: la pantalla del Galaxy Note 4 sigue parpadeando debido al daño del agua

Mi problema es mi Samsung Note 4. Mi problema es que la pantalla y el teléfono se encienden. Un poco de una historia de fondo que probablemente sea su causa, es que llevo mi teléfono conmigo a la ducha solo porque me siento inseguro sin él. No tocó nada de agua ya que estaba en el mostrador, pero tiendo a ducharme con agua, lo cual es probablemente la razón de cuál es el problema. Pensé que el problema duraría un día con otras fuentes cuando el agua entra en contacto con el teléfono y no requiere el método del arroz, pero el problema parecía diferente a los otros. Esto se debía a que mi teléfono seguía parpadeando para la pantalla donde se encendía y apagaba, de modo que cuando escribía mi contraseña para el bloqueo de la pantalla, tenía que encenderla y apagarla para que se quedara un poco . Todavía puede responder mientras está en pantalla negra, así que pude entrar.

El otro problema con la pantalla es que hay una línea verde gruesa a la derecha y una línea morada delgada a la izquierda (también había líneas en la parte de la contraseña de la pantalla e incluso bajaría cuando el teclado está en el teléfono). Las líneas se quedarían allí, así como el parpadeo.

Y una cosa más es que mi teléfono, incluso durante la fase de encendido, comienza a oscurecerse en la iluminación antes de que se apague y tengo que esperar un poco. Esos son todos los detalles que puedo enumerar. Por favor responde tan pronto como puedas. - Flarepire

Solución: Hola Flarepire. Los síntomas que mencionas son consistentes con un problema de pantalla incorrecta. Esto significa que no hay una cantidad de solución de problemas de software o trucos que puedan solucionarlo. El comportamiento errático de la pantalla generalmente se debe a un mal funcionamiento del hardware, por lo que la única solución efectiva para él, además de obtener un nuevo teléfono por completo, es el reemplazo de la pantalla. Si su teléfono está expuesto a la humedad (lo cual es muy probable en su caso dado que lo lleva a un baño de vapor), es posible que tenga la suerte de encontrar el problema aislado solo en el ensamblaje de la pantalla. Si las partículas de agua llegan a la placa base, corre el riesgo de que los contactos metálicos se corroan o que algunos componentes estén cortocircuitados. Haga que el hardware del teléfono sea revisado a fondo por Samsung o por un centro de servicio independiente.