Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001 error, otros problemas

Hola fans de Android! El artículo de solución de problemas de hoy aborda algunos problemas con # GalaxyNote8 que hemos recibido últimamente. Como es habitual, los problemas mencionados aquí fueron informados por miembros de nuestra comunidad hace unos días. Ya hemos empezado a presentar más y más problemas relacionados con Note8, así que sigue atento a los nuevos artículos en las próximas semanas.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: error de la aplicación Samsung Themes 6 / T500001 de Galaxy Note 8

Hola y gracias de antemano por tu ayuda ???? Tengo un Samsung Note 8 de 3 meses de edad. El problema es que cuando trato de usar los Temas de Samsung, que he usado muchas veces antes, ahora me da un código de error 6 / T500001 y me dice que lo intente de nuevo más tarde. Lo he intentado durante días, y aún así no me permite establecer un nuevo tema, y ​​me da el código de error anterior. ¿Alguna sugerencia o ayuda? Gracias. - Debra Kaye

Solución: Hola Debra. No podemos encontrar ningún tipo de documentación oficial que pueda ayudarnos a interpretar los errores de la aplicación Samsung Themes, por lo que la mejor manera de resolver su problema es mediante los pasos de solución de problemas a continuación.

Iniciar y cerrar sesión en tu cuenta de Samsung.

Muchos de los problemas de la aplicación Samsung Themes se solucionan simplemente cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión en su cuenta de Samsung. Si aún no lo has probado, sigue estos pasos:

  1. Abrir la aplicación de configuración .
  2. Toque en la nube y las cuentas .
  3. Toca cuentas ..
  4. Toque en la cuenta de Samsung .
  5. Toque el icono de tres puntos en la parte superior.
  6. Pulse Eliminar cuenta .
  7. Una vez que haya eliminado su cuenta de Samsung del sistema, reinicie el teléfono.
  8. Después del reinicio, repita los pasos 1-4, luego vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Samsung.

Force Stop Samsung Themes

Si el primer paso para solucionar el problema no soluciona el problema, lo mejor que puede hacer en este caso es cerrar la aplicación a través del botón Forzar parada. Así es como se hace:

  1. Abrir la aplicación de configuración .
  2. Toque Aplicaciones .
  3. Desplázate hacia abajo y busca la aplicación Samsung Themes .
  4. Presiona la aplicación Temas de Samsung .
  5. Presiona FUERZA DETENER.

Borrar caché y / o datos de la aplicación de temas de Samsung

Si forzar el cierre de la aplicación no hará ninguna diferencia, el siguiente paso lógico para usted es ver qué sucede si primero borra la caché de la aplicación. Si nada cambia, intente borrar sus datos también. Cada aplicación almacena su propio caché y los datos a los que Android puede acceder para lanzarlos mejor más rápidamente. Los datos de una aplicación almacenan las preferencias del usuario, así como otra información que puede contener cuentas asociadas con dicha aplicación. Si aún no has intentado hacerlo, aquí tienes cómo:

  1. Abrir la aplicación de configuración .
  2. Toque Aplicaciones .
  3. Desplázate hacia abajo y busca la aplicación Samsung Themes .
  4. Presiona la aplicación Temas de Samsung .
  5. Pulse Almacenamiento .
  6. Toque CLEAR CACHE primero, luego reinicie el teléfono. Si el error persiste, repita los pasos 1-5 .
  7. Presiona BORRAR DATOS .

Realice un restablecimiento de fábrica

Una solución drástica que puede hacer en este caso es restablecer la configuración de fábrica. Como las soluciones específicas de la aplicación obviamente no funcionan, el restablecimiento de fábrica es lo último que debería ayudarlo. No solo restaurará el software y las aplicaciones preinstaladas, incluidos los temas de Samsung, a sus valores predeterminados, sino que el restablecimiento de fábrica también puede eliminar cualquier error de software desconocido que cause el problema.

Para restablecer su teléfono de fábrica, por favor siga estos pasos:

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar borrar datos / reiniciar de fábrica .
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta Sí: se resalta la eliminación de todos los datos del usuario .
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema 2: Galaxy Note 8 con bloqueo de protección de restablecimiento de fábrica; Cómo eludir FRP en Galaxy Note 8

¡Hola! No estoy realmente seguro si ustedes me ayudarían con respecto a mi consulta. Entonces, mi mamá y mi papá fueron a EE. UU. El 28 de diciembre pasado para regresar a las Filipinas donde vivo. Y fueron a Amsterdam primero para llegar aquí. Cuando fueron al baño, notaron que había una nota 8 colocada en un cubículo de mesa porque era un baño para discapacitados. Al principio, estaban ansiosos por esperar a que alguien regresara al baño para recuperar el teléfono si el propietario estaba tratando de recuperarlo. Pero mientras esperaron por lo menos una hora y el vuelo se habrá terminado. Mi papá decidió llevárselo con él. Entonces, apagó el teléfono ya que estarán en el avión. Pero, cuando llegaron aquí en Filipinas, él estaba tratando de abrir el teléfono, pero primero reinició / reinició el teléfono. Luego, cuando lo abrió, estaba en FRP. Por lo tanto, solicitaba la información del propietario real y la dirección de correo electrónico y otra información. Entonces, entendió que no podía usarlo aquí ya que está en una suscripción de Verizon. Entonces, él decidió dármelo para que yo pueda intentar jugar con él. He estado leyendo artículos sobre cómo eliminar el FRP y viendo videos sobre él, todavía no puedo. ¿Hay alguna posibilidad de que me puedan quitar el FRP o este teléfono es un desperdicio ahora? ¡Espero que puedan dar la respuesta posible a mi pregunta! Muchas gracias y espero su respuesta a través de mi correo electrónico. - Ameer

Solución: Hola Ameer. La protección de restablecimiento de fábrica está diseñada para hacer una cosa: proteger los datos del usuario del acceso no autorizado. Cuando se activa, el diseño de FRP hace que un teléfono quede inutilizado temporalmente o para siempre (si no puede desbloquearlo). Como es posible que ya haya sabido en este momento, a menos que se puedan proporcionar las credenciales de la cuenta de Google asociada, no podrá utilizar el teléfono en absoluto. La otra solución alternativa es llevar un dispositivo bloqueado con FRP a Samsung junto con el comprobante de compra. Obviamente, no puedes hacer eso también, así que efectivamente tienes una Nota 8 cara en este momento. Para empezar, no es tuyo, así que déjalo ser.

Si desea conocer las pautas oficiales sobre cómo omitir FRP, puede visitar el sitio web de Samsung.

Problema 3: Galaxy Note 8 sigue reiniciando a su estado anterior

Mi nota 8 no se está estrellando. Sin embargo, cada vez que estoy en una aplicación, se congela y se restablece a como estaba antes de abrirla. Por ejemplo, cuando estoy escribiendo Messenger o cualquier otra aplicación, la pantalla se congela durante unos cinco segundos y luego se restablece al principio del mensaje. En mi aplicación de reproductor negro, ahora deja de reproducirse en medio de la canción y luego vuelve a iniciarse después de unos 15 segundos de silencio. Esto continúa a lo largo de la duración del teléfono. También lo hace con la aplicación Google Play Music, la que venía con el teléfono. Mi aplicación de idioma, me saca de eso, borra los datos de esa lección y tengo que volver a empezar. El teclado tampoco reconoce todas las prensas. He reiniciado el teléfono, las aplicaciones, los cachés eliminados y los datos. Aplicaciones desinstaladas y reinstaladas y todavía está haciendo lo mismo. - Binkytv8

Solución: Hola Binkytv8. No tenemos conocimiento de ningún error específico de Android que cause el problema que está teniendo ahora, por lo que probablemente se deba a una aplicación. Hay dos formas de que lo confirmes.

Reinicia tu Note 8 a modo seguro

Una de las maneras más fáciles de saber si una aplicación instalada está causando un problema es observar cómo funciona un dispositivo Samsung cuando está en modo seguro. El Modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, por lo que todo está básicamente almacenado cuando estás en él. Eso significa que si el problema no se produce mientras el modo seguro está activado, nuestra sospecha debe ser cierta. Si aún no ha intentado reiniciar su Note 8 en modo seguro, así es como se hace:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Deje que el teléfono funcione y vea si ocurre el mismo comportamiento. Si lo hace, continúe con el siguiente paso: restablecimiento de fábrica (consulte los pasos anteriores). Si es lo contrario, comience a desinstalar aplicaciones hasta que la fuente del error se elimine del sistema.