Galaxy S4 no arranca en modo normal, otro problema de energía

Años después de que #Samsung lanzara el # GalaxyS4, seguimos recibiendo un flujo constante de preguntas y solicitudes de asistencia con respecto a este teléfono una vez aclamado. Esta publicación cubre los problemas de alimentación y arranque compartidos por nuestros lectores de las últimas semanas.

Estos son los temas tratados en este artículo:

1. Galaxy S4 deja de responder y no se enciende
2. El Galaxy S4 vibra cuando se presiona la tecla de Encendido pero no se inicia normalmente
3. Problema de pantalla negra Galaxy S4
4. Galaxy S4 sigue reiniciando por sí solo
5. Galaxy S4 no arranca en modo normal
6. Galaxy S4 de segunda mano no arranca

Si tiene problemas con #Android, puede compartirlos utilizando el enlace que se proporciona a continuación.

Problema nº 1: Galaxy S4 deja de responder por completo y no se enciende

Hola, mi Galaxy S4 no arranca. He intentado su método pero cuando lo conecto para cargar, la luz de carga no se enciende. El teléfono está como muerto. Me pregunto si es por la CPU. ¿Puede ser el síntoma de una CPU muerta?

Por cierto, nada le pasó al teléfono. Acabo de dejarlo a la carga y murió 10 minutos después. Cualquier ayuda sería apreciada. - Isaac

Solución: Hola Isaac. Si el teléfono no responde incluso después de dejarlo conectado al cargador durante al menos 30 minutos, lo más probable es que un problema de hardware o de batería sea el culpable. Intenta usar otra batería primero para ver si eso hará alguna diferencia. Esperamos que la batería simplemente se haya agotado ya que es más fácil de reemplazar. Si una nueva batería no enciende el teléfono, desea que un técnico calificado revise el teléfono.

Problema nº 2: Galaxy S4 vibra cuando se presiona la tecla de Encendido pero no se inicia normalmente

Cuando presiono el botón de encendido, el teléfono vibra y eso es todo, sin pantalla ni nada más. si lo conecto a un cargador, se encienden las luces rojas y si lo dejo ahí por un tiempo, se volverá verde, luego, si presiono el botón de encendido, la luz se apaga y luego vuelve a vibrar y luego nada ... por favor ayuda Realmente me gusta este teléfono Gracias. - Mike

Solución: Hola Mike. Un teléfono que no responde, como el que tiene, puede haber encontrado algunos problemas relacionados con el arranque, así que intente ver si puede reiniciarlo en modo de recuperación o descarga.

Arranca tu S4 en modo recuperación

El modo de recuperación de un teléfono Android es una partición de inicio especial a la que se puede acceder utilizando un conjunto de botones de hardware para permitir opciones como borrar la partición de la caché, realizar un restablecimiento de fábrica, etc.

Hacer un restablecimiento de fábrica suele ser el último recurso para los usuarios de Android cuando tienen dificultades para arrancar el teléfono en modo normal. Esta situación puede ocurrir después de una actualización fallida o si hay un problema de firmware en curso que debe solucionarse. Para iniciar el teléfono en modo de recuperación, simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Subir volumen, Inicio y Encender .
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio .
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio .

Una vez que esté en modo de recuperación, verá que hay algunas opciones que puede resaltar y seleccionar. Use los botones de volumen para subir y bajar, mientras presiona la tecla de Encendido para seleccionar.

Recomendamos que primero elimine la partición del caché para ver si eso hará alguna diferencia.

Si nada cambia, proceda con el restablecimiento de fábrica.

Nota: el restablecimiento de fábrica borra todo lo que está almacenado en la memoria interna del teléfono, pero no los de la tarjeta SD. Si no ha creado una copia de seguridad de sus archivos, los perderá después de realizar el restablecimiento.

Arranca tu S4 en modo de descarga

El modo de descarga es otro entorno de Android en el que puede instalar o actualizar el firmware o el sistema operativo personalizado. Este modo también es una buena prueba para ver si el teléfono tiene problemas de software o hardware. Si puede acceder a él, eso significa que lo más probable es que pueda recuperar las funciones del teléfono después de incluir un firmware original en él. Esto es extremadamente útil si un usuario no puede iniciar el teléfono normalmente debido a un sistema operativo dañado.

A continuación, se muestran los pasos para iniciar su S4 en modo de descarga:

• Apague su teléfono y retire la batería por al menos 10 segundos
• Inserte la batería de nuevo.
• Mantenga presionados los siguientes botones al mismo tiempo: Bajar volumen, Inicio, Encender .
• Suelte los botones una vez la advertencia !! Aparece la pantalla.
• Use el botón Subir volumen para confirmar que desea acceder al Modo de descarga.
• Su S4 ahora mostrará un Android verde con la frase 'Descargando ... No desactive el objetivo' que se encuentra debajo. ¡No estás en modo de descarga!

Una vez que esté en el modo de descarga, puede comenzar a actualizar un nuevo firmware en su teléfono. Hay muchas guías en línea que pueden ayudarlo a realizar la siguiente tarea.

Antes de parpadear, asegúrese de haber seleccionado el firmware correcto para evitar causar problemas.

Los dos procedimientos, el arranque en los modos de recuperación y descarga, solo funcionarán si el hardware del teléfono funciona correctamente. Si no puede iniciar el teléfono en la descarga o la recuperación, o en ambos, busque la ayuda de un técnico que pueda diagnosticar el hardware defectuoso para usted.

Problema # 3: Problema de pantalla negra Galaxy S4

Mi teléfono no responde y está en blanco la pantalla en negro. mi papá tiene el mismo teléfono y el cargador que uso lo carga y cuando cambia las baterías, su teléfono todavía funciona. su batería estaba al 100 por ciento y no funcionaría en la mía. Estaba usando Google Maps y cargando mi teléfono y murió, lo que tiene sentido debido al consumo de energía. Lo entiendo pero ahora no responde. He intentado presionar los botones con y sin la batería. Intenté conectarlo a la computadora. no apareció, pero mi papá lo hizo con el mismo cable. También lo dejé solo durante aproximadamente una hora, solo se estaba cargando, pero no pasó nada y no decía que se cargara ni vibraba cuando lo conecté. - Johnnie

Solución: Hola Johnnie. Has hecho todas las cosas que un usuario puede hacer. Lamentablemente, parece que tiene un fallo de hardware a la mano. Debido a que nuestro blog no se ocupa de la solución de problemas y el diagnóstico de hardware, le sugerimos que deje que alguien revise el teléfono por usted.

Problema # 4: Galaxy S4 sigue reiniciando por sí solo

Hola. Preguntándome si puedes darme un consejo. Tengo el Galaxy S4 i9505. Mantengo todas las aplicaciones actualizadas, e instalo siempre las actualizaciones de software que se muestran. Pero mi teléfono, al menos varias veces al día, se reiniciará o simplemente se apagará. Muy a menudo, cuando se restablece cuando estoy en el correo electrónico, he borrado los datos y la memoria caché en esto, pero ha comenzado de nuevo.

Pero cuando se apaga completamente, normalmente solo lo he bajado y volveré a buscarlo, no vibraré para indicar que esto ha sucedido, tengo que presionar el botón de encendido para que vuelva a encenderse. cuando se inicia, aunque en estos casos no muestra los logotipos completos de Samsung, es decir, normalmente obtiene el logotipo blanco con el modelo y luego el logotipo de Samsung en varios colores, pero en estos casos, el inicio se inicia solo desde el logotipo de Samsung de varios colores.

He seguido todo lo que puedo encontrar para intentar ayudar a resolver esto, incluso lo he enviado para que lo repare, pero parece que la falla no se produjo al entrar. Gracias. - Susanne

Solución: Hola Susanne. Si este teléfono ya se ha enviado para el diagnóstico y reparación de hardware una vez, el culpable más probable debe ser el software en su naturaleza. Intenta arrancar el teléfono en modo de descarga y muestra un nuevo firmware (sistema operativo). No tenemos tutoriales prácticos en nuestro blog para este procedimiento, pero puede encontrarlos al buscarlos en línea .

También vale la pena señalar que simplemente puede tener un problema de batería aquí. El reinicio aleatorio es uno de los síntomas de un mal funcionamiento de la batería, así que asegúrese de usar otra batería antes de encender el teléfono.

Problema # 5: Galaxy S4 no arranca en modo normal

Leí varios remedios similares a este problema en línea, pero ninguno ha ayudado hasta ahora. Estaba trabajando con el teléfono respondiendo un mensaje de texto con una foto incrustada y el teléfono (que nunca tuvo problemas similares antes) se apagó. Traté de reiniciar. Apareció una pantalla negra con el logo del Galaxy S4 y repetidas alertas de vibración. Un tenue parpadeo en el fondo también.

Quité la batería y reinicié. Mismo resultado Intenté alejarme del teléfono por un tiempo, pero regresé 15 minutos después a un teléfono caliente con la misma pantalla de logotipo parpadeando. Probé una batería diferente. Mismo. Intenté quitar la tarjeta SD y la tarjeta MicroSD y encendí. La misma vibración y pantalla del logo de Samsung. He intentado un reinicio duro. Nada. El mismo logotipo de Samsung viene con vibración.

Me temo que no sé qué hacer en este momento. Necesito mi teléfono para trabajar y contiene mucho material importante que no me gustaría perder sin mencionar las aplicaciones que compré para trabajar.

Gracias por su tiempo y respuesta. - Charles

Solución: Hola Charles. Su teléfono aparece atascado en la pantalla de carga, que es relativamente común con los teléfonos que tienen problemas de caché o firmware. Intenta eliminar la partición de caché y deberías estar listo. Así es cómo:

• Apaga el teléfono completamente.
• Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender .
• Suelte el botón de Encendido cuando el teléfono vibre, pero continúe presionando los botones Subir volumen y Inicio .
• Cuando aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android, suelte los botones Inicio y Subir volumen .
• Usando la tecla Bajar volumen, resalte borrar partición de caché .
• Presione el botón de Encendido para seleccionar la opción.
• El teléfono se reiniciará automáticamente una vez que se borren los datos de la caché.

Problema # 6: El Galaxy S4 de segunda mano no arranca

Acepté este teléfono para reparar este Samsung Galaxy S4. Me disculpo por no poder proporcionar la versión de Android o cualquier otra información en el teléfono porque me dieron el teléfono ya roto y ni siquiera lo encenderé. Desarmé todo el teléfono para buscar marcas de quemaduras notables, puntos de soldadura rotos o cualquier otra desconexión, pero no encontré ninguna. Después de volver a montar correctamente el teléfono, probé otra batería con una carga conocida del 95%. Esta batería comenzó el proceso de arranque, sin embargo, veo la pantalla negra del "Samsung Galaxy S4" y luego nada más. He intentado enchufar el teléfono en múltiples cargadores y tomacorrientes diferentes y no se da ninguna luz indicadora o respuesta del teléfono. La única respuesta es cuando inserto inicialmente la batería en el teléfono, pero nuevamente se apaga inmediatamente después de la pantalla negra del "Samsung Galaxy S4". La única otra información que puedo proporcionar es que intenté acceder al menú Restaurar con los botones de encendido, subir volumen y inicio, y soltar el botón de encendido después de la pantalla de inicio de Samsung y vi "Recuperar datos ..." en la esquina superior derecha, pero nuevamente los procesos se detienen después de la pantalla de inicio de "Samsung". Esto parece un problema de hardware, posiblemente corto dentro de los componentes. ¿Tiene alguna sugerencia para al menos permitir que arranque en modo seguro o para restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica? Si necesita más información, no dude en contactarme por correo electrónico. Gracias de antemano por la ayuda si puedes. - Aaron

Solución: Hola Aaron. Como se mencionó anteriormente, nuestro blog no puede proporcionar instrucciones y tutoriales específicos para el hardware, así que busque otros recursos en línea si es lo que está buscando. El sitio web de iFixit ofrece un conjunto completo de guías de hardware para una reparación de S4, por lo que es posible que desee visitarlas.

Si no puede iniciar el teléfono en modo de recuperación y normal, intente el modo de descarga y comience desde allí. De lo contrario, realmente no hay mucho que hagamos para ayudarle en este sentido.