Galaxy S4 no se está cargando y se niega a encender, otros problemas de carga de energía

¿Está buscando formas de solucionar sus problemas de carga y / o energía en su # GalaxyS4? No busque más. Nuestra publicación para hoy trata sobre la solución de problemas de software y las soluciones que puede hacer cuando se enfrenta a un problema de energía.

Estos son los temas específicos mencionados aquí en este post:

1. Galaxy S4 Mini no se carga y ya no arranca
2. Galaxy S4 se atasca en la pantalla del logo de Samsung y no arranca
3. Galaxy S4 ya no se enciende
4. Galaxy S4 no se carga y se niega a encender
5. Galaxy S4 ya no tiene carga después de la actualización de Lollipop
6. La batería del Galaxy S4 no funciona

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema n. ° 1: Galaxy S4 Mini no se carga y ya no se inicia

Tengo un Samsung Galaxy S4 Mini. Esta mañana estaba escuchando música en mi teléfono y de repente se apagó a pesar de que me quedaba alrededor del 50% de la batería. Mantuve presionado el botón de encendido y apareció un mensaje que decía que mi teléfono estaba instalando nuevas actualizaciones. La actualización consiguió hasta 16 de los 18 elementos instalados, pero se apagó nuevamente antes de que pudiera finalizar. Algunos intentos más después de mantener presionada la tecla de encendido no funcionaron, pero mi teléfono vibraba. Intenté cargarlo, pero la pantalla no se enciende y solo se produce la misma vibración poco después de estar conectada al cargador.

He intentado quitar la batería, usar una batería diferente, diferentes cargadores e incluso he intentado un restablecimiento de fábrica, pero esto no funcionó. Al enchufar mi teléfono en mi computadora, aparece una ventana de instalación de software para abrir pero no funciona porque el usb "no se reconoce" y puede haber "funcionado mal".

Desde la descarga y el uso de la aplicación TimeOut, se ha bloqueado muchas veces. También, con frecuencia, en la pantalla de la última semana o dos apareció en mi pantalla un mensaje sobre un error al abrir la aplicación Flipboard (que no se ha abierto en un par de meses).

¿Es este un problema solucionable? - Leila

Solución: Hola Leila. Puede haber una falla en el sistema operativo que haga que el teléfono se reinicie y no se inicie correctamente. También es posible que una aplicación de terceros esté interfiriendo con el proceso de inicio normal del dispositivo y se bloquee. Intenta borrar la partición de caché primero siguiendo estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Forzar al teléfono a crear un nuevo caché al eliminarlo primero generalmente resuelve los problemas relacionados con la aplicación y el caché del sistema. Esperemos que funcione en tu caso también. Sin embargo, si no cambia nada, considere limpiar el teléfono completamente a través del restablecimiento de fábrica. Así es como se hace:

• Apaga tu teléfono
• Mantenga presionados los botones Encendido, Subir volumen y Inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Libéralos cuando aparezca el logo de Android en la pantalla. Esto abrirá el menú de desbloqueo / reinicio.
• Para navegar a través de este menú, use los botones de subir / bajar volumen para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido para confirmar las selecciones.
• Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar datos / Restablecer valores de fábrica.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
• Cuando se te solicite, desplázate y selecciona Reiniciar sistema ahora. El teléfono se reiniciará a su configuración de fábrica.

Después de reiniciar y el teléfono aún no puede iniciarse correctamente, entonces la actualización debe haber salido mal. El nuevo firmware necesita ser recargado. Si lo desea, puede ponerse en contacto con su proveedor o proveedor de servicios.

Problema nº 2: Galaxy S4 se atasca en la pantalla del logotipo de Samsung y no se inicia

Desde hace un tiempo, he tenido un problema intermitente con un mensaje de extracción de la tarjeta SIM que parece aparecer y, a menudo, reaparece varias veces, sin ninguna razón obvia. Entonces el teléfono se comporta normalmente durante bastante tiempo. Regresé de un viaje al extranjero esta noche, y mi teléfono sugirió que reiniciara ya que la tarjeta SIM se había retirado (no lo había hecho). Pasé por este procedimiento como de costumbre, pero esta vez el teléfono sigue pegado a la pulsada Samsung Image y se sobrecalienta. He probado las opciones en esta página: //thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 a no aprovechar. Este es un teléfono en el que confío para trabajar, ¡así que estoy muy ansioso por hacerlo! Le agradecería mucho que me asesorara lo antes posible.

Por cierto, el dispositivo tiene unos 3 años. No le he agregado ninguna aplicación nueva en las últimas semanas (y se ha reiniciado bien desde entonces). La última aplicación que instalé es una para eliminar basura, etc. Creo que se llama Power Clean-up (limpia la basura y hace que las cosas funcionen de manera más eficiente, aparentemente). - Louise

Solución: Hola Louise. ¿Ha intentado arrancar su teléfono en modo seguro para ver si una aplicación de terceros es la culpable de este problema? Como se detalla en el enlace que ha proporcionado, lo siguiente que debe hacer si se ha agotado la solución de problemas básicos del software es la reparación o el reemplazo.

No hay manera de que nosotros (o cualquier otro técnico) sepamos cuál es la razón exacta del problema, incluso después de hacer las sugerencias en esa publicación. Por lo que sabemos, puede haber un problema de hardware subyacente como la causa raíz. Alguien necesita verificar físicamente el hardware (incluida la batería) para que el problema se resuelva.

Problema # 3: Galaxy S4 ya no se enciende

Hola. No estoy seguro de mi versión de Android ya que no puedo encender mi teléfono para comprobarlo. Intenté muchas formas de encender mi teléfono (las que sugieres) pero no pasa nada. Ni siquiera puedo hacer el restablecimiento de fábrica. La mayoría de las veces, mi teléfono tendrá el logotipo "Samsung Galaxy S4" y eso es todo ... se apaga.

Hace unos días lograría encenderlo pero ahora no sucede. Unos pocos segundos antes de apagarse, es mi propio teléfono el que nos aparece cuando pulsamos el botón de encendido durante un tiempo prolongado (el que tiene las opciones de modo avión, apagar y reiniciar) y, luego, lo haría. apagar. ¿Qué tengo que hacer?

Muchas gracias. - Elpida

Solución: Hola Elpida. ¿Has considerado usar otra batería? La batería de un teléfono inteligente está limitada a unos pocos cientos de ciclos de carga. Si usted es un gran usuario y carga su teléfono todos los días, existe la posibilidad de que la batería simplemente haya llegado al final de su vida útil. Utilice otra batería para ver si puede reiniciar el teléfono normalmente. Si nada cambia, incluso con una batería nueva, eso es un indicador de que el problema está en el teléfono. Asegúrate de que un profesional lo revise. Si aún está en garantía, intente obtener una unidad de reemplazo en su lugar.

Problema # 4: Galaxy S4 no se carga y se niega a encender

Cuando enchufo mi cargador en mi teléfono, muestra el símbolo del rayo pero no muestra signos de carga. El teléfono intenta iniciarse, pero después del símbolo del rayo, la pantalla se vuelve negra, pero aún puede ver que la luz de fondo está encendida y luego de 2-3 segundos, el teléfono se apaga y hace lo mismo una y otra vez.

Intenté un reinicio por software, varios cargadores y una batería de reemplazo que sé que funciona. También intenté ponerlo en modo seguro, modo de recuperación y modo de descarga, pero no puedo pasar el símbolo del rayo antes de que el teléfono se apague y vuelva a encender. Por favor ayuda por favor. Gracias. - Trevor

Solución: Hola Trevor. Por favor, compruebe el teléfono por un técnico o por Samsung. No hay nada más que pueda hacer para resolver el problema, ya que el teléfono se niega a iniciarse. Nuestro blog no proporciona diagnóstico y solución de problemas de hardware. Si desea solucionar el problema usted mismo, busque otros recursos en línea que puedan guiarlo a través de la solución de problemas de hardware específicos.

Problema # 5: Galaxy S4 ya no tiene carga después de la actualización de Lollipop

Notablemente después de la desafortunada descarga de la actualización de lolli "poop", la batería de mi S4 no retendrá su carga. La potencia disminuye aproximadamente 1-2% durante cada minuto de actividad del teléfono.

He probado 3 baterías nuevas y diferentes, pero se aplica el mismo problema.

Básicamente, tengo que llevar un banco de baterías cada vez que salgo de la casa por más de unas pocas horas. Estoy al final de mi ingenio.

Estoy bastante seguro de que no puedo ser la única persona con la que ha pasado.

¿Hay algo que pueda sugerirme que haga para solucionar este problema?

Gracias por todo lo que puedes hacer. Un sincero agradecimiento y saludos. - DM

Solución: Hola DM. Las actualizaciones del sistema a veces pueden llevar a más problemas que a solucionar los existentes debido a una serie de factores. Las posibles soluciones que los usuarios pueden hacer para minimizar errores después de una actualización son limitadas, pero de todos modos se las daremos. Lo primero que debe intentar es limpiar la partición de la memoria caché (pasos descritos anteriormente) para asegurarse de que el teléfono tenga una memoria caché del sistema nueva. La memoria caché dañada o desactualizada puede reducir los problemas de rendimiento y los bloqueos, por lo que es una buena solución intentar primero.

Después de actualizar la memoria caché, un restablecimiento de fábrica (los pasos descritos anteriormente) no es una mala idea. Puede requerir algo de tiempo y esfuerzo, ya que necesita crear primero una copia de seguridad de todos sus datos personales, pero definitivamente vale la pena.

También es importante asegurarse de que todas las aplicaciones que instales estén optimizadas y / o compatibles con Lollipop. No todas las aplicaciones son iguales. Algunos desarrolladores pueden dejar de actualizar sus productos para ciertos dispositivos y eso puede causar problemas. Entonces, después de un restablecimiento de fábrica, asegúrese de que sus aplicaciones estén actualizadas y sean compatibles con Lollipop en un S4. Las aplicaciones pagadas suelen tener equipos de asistencia técnica que pueden responder a sus consultas. Intente preguntarles si su producto se ha probado para que funcione correctamente en el Galaxy S4 actualizado con Lollipop.

Problema # 6: la batería del Galaxy S4 no funciona

He tenido que usar un cargador que no va a mi teléfono. Noté que cargaría el teléfono a un ritmo muy rápido en comparación con la forma en que se carga . Con la fuente original para cargar. Creo que puede haber conseguido la batería ? demasiado caliente. Hice la prueba de giro estúpido. Lamento haber llamado "estúpido" a este método de comprobación de la batería, pero creo que si hiciste lo mismo con una buena batería, ¡también va a girar! Ok, ok, no es estúpido, estoy loco ? BC mi batería ? ¡no es bueno! Ugh ?? ? El teléfono estaba mostrando la batería baja, lo conecté en el INCORRECTO ? cargador, el tipo que se conecta ? un cable USB, cuando volví a comprobarlo una hora después, ¡estaba muerto! Intenté quitar la batería y la tarjeta SD y mantener presionado el botón de encendido por un minuto ... después de reinsertar solo la batería, ¡nada! Mi batería SÍ gira, así que espero que una nueva resuelva el problema. ¡¡AMO ESTE TELÉFONO !! - Julie

Solución: Hola Julie. Hay una razón por la que Samsung les recuerda a los usuarios que se apeguen a sus propios cargadores. Aunque los dispositivos Samsung tienen puertos USB estándar para propósitos de conectividad y carga, no significa que todos los enchufes con apariencia de microUSB sean compatibles con su dispositivo. Si está seguro de que la batería se ha agotado, simplemente obtenga una nueva. Con suerte, el uso de ese cargador incompatible no dañó otros componentes de hardware en su teléfono.