Galaxy S4 deja de cargar, más problemas relacionados con la energía

Nuestra publicación de hoy trata los problemas relacionados con la energía en los dispositivos #Samsung # GalaxyS4. Esta es una continuación de nuestro servicio a la comunidad de Android al proporcionar asesoramiento gratuito para muchos problemas, incluidos los temas a continuación:

  1. Galaxy S4 sigue mostrando un mensaje emergente de Power Sharing
  2. Solución para Galaxy S4 no carga
  3. Galaxy S4 deja de cargar
  4. El botón de encendido del Galaxy S4 no funciona
  5. Galaxy S4 no se enciende después de que los botones de bajar volumen y de inicio dejaron de funcionar
  6. Galaxy S4 no dejará de reiniciar por sí solo
  7. El Galaxy S4 se sobrecalienta y la pantalla se vuelve gris.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: Galaxy S4 sigue mostrando un mensaje emergente de Power Sharing

Hola. Recibí el mensaje de Power Sharing. He hecho la solución de problemas de este sitio web. Reinicié el teléfono en modo seguro, ahora está cargando la alimentación lentamente. Pero no puedo desinstalar la aplicación "Power Sharing" porque no existe en el menú "Todas las aplicaciones". ¿Que puedo hacer? Por favor ayuda rápido. Saludos. - Alexej

Solución: Hola Alexej. Si no puede encontrar la aplicación Power Sharing en su teléfono, eso significa que otra cosa que no sea la aplicación real puede ser el desencadenante del mensaje emergente. Power Sharing es una aplicación de primera mano de Samsung, por lo que es lógico, así que comience con todas las aplicaciones relacionadas con Samsung que tenga. No tenemos una lista de cómo se ven las aplicaciones de Samsung o de cómo se llaman en su teléfono, por lo que depende de usted buscarlas. Una vez que los haya identificado, asegúrese de forzarlos o inhabilitarlos. Puede comenzar a deshabilitar estas aplicaciones si las tiene en su teléfono:

  • cuenta de Samsung
  • aplicaciones Samsung

Esta solución implica el uso del sentido común. Por ejemplo, si usa el teclado Samsung original, no debe tocarlo. Trate de ser exigente con la aplicación de Samsung que desea desactivar y asegúrese de observar cómo funciona el teléfono después de los problemas técnicos que puedan surgir al hacer esta solución.

Problema # 2: Solución para Galaxy S4 no cargando

Gracias. Mi Galaxy decidió no cargar esta mañana y tenía una luz azul constante. Hice lo que me sugirió y también golpeé el teléfono en mi palma unas 3 veces, como lo sugirió otra persona. Lo volví a enchufar con la batería y ahora se está cargando. Supongo que no me gustó que me llevaran a cero, lo que rara vez hago. Gracias. No tienes idea de cuánta agravación ayudaste a evitar.

Mi hijo está manejando de California a Nueva York entre otras diez cosas. Necesitaba desesperadamente mi teléfono y correo electrónico este fin de semana. ¡Y no pude iniciar sesión en mi correo electrónico sin mi texto de Gmail! - Donald

Solución: Hola Donald. Apreciamos el esfuerzo y el tiempo para hacernos saber cómo pudimos ayudarle a solucionar un problema de energía en su teléfono. ¡Sigue viendo nuestras soluciones más prácticas!

Esperamos saber de usted si encuentra otro problema en su S4.

Problema # 3: Galaxy S4 deja de cargar

Mi S4 de repente dejó de mantener la carga como lo hace normalmente. Por lo general, es sorprendente sostenerlo, pero de repente se detuvo.

También cobra MUY lento. En 30 minutos obtengo un 2% más de carga.

El cargador que utilizo es original de Samsung. ¡He probado 2 cargadores diferentes, 2 baterías diferentes y aún nada!

Tengo aplicaciones médicas de batería en mi teléfono, ¡pero no funcionan en absoluto!

Saqué las aplicaciones grandes que consumían mi batería y eliminé todas las cosas sin importancia de mi teléfono. Realmente necesito este teléfono para mantener la carga! Todos mis cables están perfectamente bien, así como las baterías. Revisé el puerto en mi teléfono para conectar el cargador al teléfono y está limpio. Limpiar las puntas de oro donde va la batería y aún nada.

Fui a la batería de mi teléfono y no había signos de que algo se comiera la batería tan rápido. - Casandra

Solución: Hola Casandra. El problema puede estar en el propio teléfono, por lo que debería solucionarlo para identificarlo. La mayoría de las veces, una gran cantidad de aplicaciones en ejecución puede evitar que el teléfono se cargue normalmente. Esto a veces da la impresión de que el teléfono no se está cargando, o en su caso, se está cargando muy lento.

A continuación se detallan las cosas que puede intentar para ayudarlo a reducir las posibles razones del problema:

Cargando en modo seguro

Sabemos que ha desinstalado algunas de sus aplicaciones menos utilizadas, pero si el problema persiste, el siguiente paso lógico es reiniciar el teléfono en modo seguro. Este entorno de ejecución especial evita que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si alguno de ellos es la causa de este problema, el teléfono debería cargarse sin problemas. Estos son los pasos para arrancar su S4 en modo seguro:

  • Mantenga presionado el botón de encendido.
  • Una vez que aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S4 en la pantalla (suponiendo que el teléfono responda a la presión de la tecla de encendido), suelte el botón de encendido.
  • En cuanto suelte el botón de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono haya completado el proceso de reinicio.
  • Si puede leer 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen. De lo contrario, repita el proceso hasta que pueda iniciar el teléfono en modo seguro.

Carga en modo de ahorro de energía

El objetivo general de la función de modo de ahorro de energía es permitir que el teléfono funcione con la menor cantidad de aplicaciones posibles para extender la energía de la batería. No está pensado como un método de solución de problemas, pero en su caso, puede ser una buena solución si no desea hacer soluciones más drásticas en este momento. La función de modo de ahorro de energía funciona al limitar el rendimiento del procesador, atenuar el brillo de la pantalla y deshabilitar cualquier configuración de vibración, como la retroalimentación háptica. Para configurar su teléfono en modo de ahorro de energía, simplemente siga estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Toque en mi dispositivo.
  • Desplázate hacia abajo hasta la opción Ahorro de energía y tócala.
  • Toque el interruptor para habilitar el modo de ahorro de energía.

Realice un restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste después de hacer las dos soluciones anteriores, considere realizar un restablecimiento de fábrica. Desea hacer esto para solucionar posibles problemas de firmware que pueden estar afectando el proceso de carga de la batería. Para hacer un restablecimiento de fábrica, simplemente siga estos pasos:

  • Apaga el teléfono completamente. (Retire la batería y vuelva a colocarla)
  • Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender.
  • Suelte el botón de Encendido cuando el teléfono vibre, pero continúe presionando los botones Subir volumen y Inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android, suelte los botones Inicio y Subir volumen.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  • Presiona el botón de Encendido para seleccionarlo.
  • Usando nuevamente el botón para bajar el volumen, resalte 'borrar todos los datos del usuario'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Una vez que se complete el reinicio, seleccione 'Reiniciar sistema ahora'.
  • Presione el botón de Encendido para reiniciar el teléfono.

Importante: para saber si el restablecimiento de fábrica cambia algo, asegúrese de no instalar ninguna aplicación antes de cargar. Deje que el teléfono funcione durante un día completo, drene la batería completamente (0%) y cárguela. Si el proceso de carga vuelve a la normalidad, eso es un indicador de que la versión de firmware anterior puede haber sido dañada, o que cualquiera de las aplicaciones de terceros (que pueden haber ignorado el modo seguro) es el culpable.

Problema # 4: el botón de encendido del Galaxy S4 no funciona

Tengo una batería que sé que está cargada al 100%. Sin embargo, el botón de encendido del teléfono no parece estar funcionando. Lo noté esta mañana. Yo presionaría el botón de encendido, pero no pasaría nada. Tuve que usar el botón de inicio para que la pantalla se iluminara. ¿Que puedo hacer? - Josh

Solución: Hola Josh. No es extraño que el botón de encendido (hardware) de un Galaxy S4 deje de funcionar normalmente. Si bien es raro, un botón de encendido que funciona mal es posible. Si su teléfono no responde, o parece que no hace nada cuando presiona el botón, es probable que tenga un problema de hardware a la mano. Desafortunadamente, no ofrecemos instrucciones de solución de problemas de hardware ni de desmontaje, así que trate de usar recursos en línea si desea hacerlo usted mismo.

Mejor aún, simplemente lleve el teléfono a una tienda local para que el botón de encendido pueda ser revisado y reemplazado si es posible.

Problema nº 5: el Galaxy S4 no se enciende después de que los botones de bajar volumen y de inicio dejaron de funcionar

Ok, mi Android tenía problemas para apagarse automáticamente, por lo que Tuve una solución que involucró quitar el botón de encendido yada yada. Funcionó manteniendo presionada la tecla para bajar el volumen y el botón de encendido para encenderlo. Que estaba bien funciona bien durante meses.

De todos modos, le pedí a mi amigo que lo conectara a un cargador para que yo lo encendiera y él pulsó el botón. Se estaba reiniciando o lo que fuera (y lo sé), pero intenté detener el proceso antes de que mi teléfono se borrara o no, (tonto, pero desesperado). De todos modos, la tecla para bajar el volumen y el botón de inicio no funcionan y el teléfono simplemente carga. ¿Es basura con seguridad ahora? - Corey

Solución: Hola Corey. No hay una manera exacta de saber si el problema es de hardware o no, a menos que el teléfono se verifique físicamente. Dado que los dos botones importantes (Bajar volumen y Inicio) ya no funcionan, tampoco puede verificar si el teléfono se inicia en otros modos, lo que es lo mejor que puede hacer en este momento. Si desea saber si aún se puede guardar el teléfono, llévelo a una tienda local y haga que lo revisen.

Problema # 6: Galaxy S4 no dejará de reiniciar por sí solo

Después de comprar una batería nueva para mi Samsung S4 la semana pasada, continuó funcionando increíblemente rápido, incluso con el brillo de la pantalla apagado, wifi y datos móviles desactivados, etc.

La última vez que se apagó fue hace unos días. No se volvió a encender, incluso cuando está enchufado en un cargador. He intentado todo lo aconsejado en este artículo:

//thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 .

Sin embargo, cuando presiono el botón para subir el volumen + inicio + encendido, aparece la pantalla de reinicio en la mini pantalla de Samsung Galaxy Galaxy S4 con el "arranque de recuperación" escrito en azul oscuro en la parte superior izquierda, pero esta pantalla solo permanece visible durante aproximadamente diez segundos, quince como máximo, luego vuelve directamente a una pantalla negra. Luego se enciende automáticamente, pero solo obtengo la pantalla de inicio normal de Samsung Galaxy sin el signo de reinicio azul, luego se apaga de nuevo y sigue haciendo esto. Ni siquiera consigo pasar la pantalla de inicio de Samsung. ¿Alguna idea por favor? - Aiden

Solución: Hola Aiden. Es bueno que hayas probado una batería diferente antes de contactarnos, ya que hacerlo sería una de nuestras sugerencias. Como no puede iniciar el teléfono en modo de recuperación, intente iniciar en modo de descarga. Si bien solo puede hacer cosas limitadas en este modo, es posible que aún funcione hacia la resolución. Si no ha intentado arrancar en modo de descarga anteriormente, aquí le explicamos cómo:

  • Apaga el teléfono completamente.
  • Mantenga presionados los botones Bajar volumen, Inicio y Encender al mismo tiempo.
  • Suelte los botones cuando aparezca el mensaje “¡Advertencia!”.
  • Presione la tecla de subir volumen para confirmar que desea iniciar en modo de descarga.

En el modo de descarga, puede actualizar (instalar) una nueva ROM o una ROM personalizada en su teléfono. Si el teléfono continúa reiniciando por sí solo, intente iniciar en modo de descarga y actualice una ROM de inventario para este dispositivo. Puedes buscar en Google los pasos exactos si no sabes cómo hacerlo.

Problema nº 7: el Galaxy S4 se sobrecalienta y la pantalla se vuelve gris

Mi teléfono se pondría muy caliente (más de lo habitual). Entonces la pantalla se volvería blanca / gris. Intenté mantener presionada la tecla de encendido hasta que se reinicie, pero volvió de la misma manera. Tendría que quitar la batería y dejar que todo se enfríe. Lo puse de nuevo junto y lo encendí y todo estaba bien. Unos días y lo hizo de nuevo. Después del último episodio, la pantalla está más oscura y cuanto más tiempo la uso, tengo imágenes fantasma como quemadas. La apago por la noche o no la uso durante unas horas y se pone un poco más brillante y las imágenes fantasma son No tan pronunciado hasta que lo use de nuevo por un tiempo. Lo hace todavía en modo seguro.

Desde que la pantalla llegó de esta manera, no he tenido otro episodio de la alta temperatura y el apagón de la pantalla.

Llamé a un lugar de reparación de teléfonos y me dijo que con el calentamiento probablemente tenía un problema con la "placa" y debería obtener un teléfono nuevo.

He tenido este alrededor de 1, 5 años. Todo lo demás funciona bien. Yo no juego en eso. Facebook, YouTube, etc. Algunas aplicaciones de camiones. No he descargado una nueva aplicación en bastante tiempo.

Gracias por cualquier ayuda. - troy

Solución: Hola Troy. El técnico con el que ha hablado puede tener razón. Un problema de "placa" en este caso puede variar desde que un componente o conjunto de componentes no funcionan correctamente, hasta un ensamblaje de pantalla en corto. Realmente no hay manera de saber exactamente cuál es el problema del hardware a menos que dejes que alguien revise el dispositivo.

El sobrecalentamiento a veces puede deberse a problemas con el software, por lo que es bueno si puede hacer un restablecimiento de fábrica para verificarlo. Si nada cambia después de un reinicio maestro, lo más probable es que el problema sea el hardware. Es posible que sea mejor comprar un nuevo teléfono que reemplazar la placa lógica o el ensamblaje de la pantalla dada la antigüedad del teléfono.