Galaxy S5 Active no puede recibir SMS cuando está conectado al sistema de audio Toyota Sienna, otros problemas

Aquí está nuestra primera publicación que cubre # problemas GalaxyS5 para esta semana. Esperamos que todos hayan disfrutado su Halloween este año. Como es habitual, esperamos que este artículo no solo ayude a las personas interesadas, sino también a toda la comunidad de Android.

Por lo tanto, estos son los temas específicos que hemos preparado para usted hoy:

1. Galaxy S5 Active no puede recibir SMS cuando está conectado al sistema de audio Toyota Sienna
2. Galaxy S5 no enviará ni recibirá MMS
3. Galaxy S5 se reinicia solo cuando no está conectado a un cargador
4. Galaxy S5 drena la batería muy rápido | Galaxy S5 no se carga correctamente
5. Las fotos descargadas a Galaxy S5 tienen mala calidad
6. Conexión de datos móviles lenta en Galaxy S5

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Galaxy S5 Active no puede recibir SMS cuando está conectado al sistema de audio Toyota Sienna

Tengo un Samsung GS5 Active con Android 5.0. Hace unos meses conseguimos un Toyota Sienna. He emparejado con éxito mi teléfono con el automóvil, puedo escuchar música a través de Bluetooth, usar las aplicaciones Entune para escuchar Pandora, hacer llamadas y enviar mensajes de texto. Ocasionalmente, incluso los correos electrónicos aparecerán en la pantalla de navegación. Hace unas semanas, los textos dejaron de funcionar. En retrospectiva, no sé si esto estaba relacionado con una actualización de la aplicación Entune (creo que en algún momento tuve que iniciar sesión en la aplicación de nuevo), o algo con mi teléfono, que en ocasiones es un problema o es lento. Todavía puedo hacer llamadas. Mis contactos parecen estar todavía en el sistema del coche. He eliminado y reinstalado la aplicación en mi teléfono. He desemparejado y re-emparejado al coche. pero todavía no tengo alertas de mensajes de texto en la pantalla de navegación. Cuando voy a las aplicaciones, me pregunta si quiero configurar la mensajería. Selecciono sí, luego aparece un masaje en la pantalla de navegación que dice "es posible que necesite operar su dispositivo para permitir el acceso a la mensajería. esperando el dispositivo ... "Sin embargo, no aparece nada en mi teléfono. Sé que lo había hecho en el pasado. tal vez he seleccionado No una vez? ¿Cómo puedo obtener este mensaje para volver a aparecer en mi teléfono para que los mensajes funcionen? ¿Hay algún valor por defecto que deba aclarar?

También recientemente parece haber problemas de conectividad Bluetooth entre el teléfono y el automóvil. AL usar Pandora, ocasionalmente obtengo pausas en la música, a veces recibo un mensaje que dice que necesito que la aplicación se ejecute en mi teléfono (que aún está abierta y parece estar funcionando en el teléfono en la barra de notificaciones) o que el teléfono se desconecta por completo. juntos. - TIA

Solución: Hola Tia. Su pregunta principal sobre cómo hacer que los mensajes vuelvan a funcionar solo puede responderse si realiza la solución de problemas en su extremo. Nuestra respuesta directa es NO. No hay manera de que sepamos dónde está el problema. Puede ser un problema de compatibilidad, puede ser una aplicación que hayas instalado, puede ser el sistema de audio de tu auto, puede ser el sistema operativo en tu teléfono Android, por mencionar algunos. Debe reducir las causas posibles haciendo una solución de problemas de prueba y error, lo que también implica invertir tiempo y esfuerzo en identificar la causa. A veces, las cosas básicas ayudan mientras que en otras, pueden ser inútiles. Como solo cubrimos un área, es decir, su dispositivo Android, nuestras sugerencias se centran únicamente en ese dispositivo.

Si cree que el problema reside en su dispositivo Galaxy S5, lo primero que debe hacer es borrar la partición del caché. Esto asegurará que el caché del sistema esté fresco. Así es cómo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Para cubrir la posibilidad de que haya instalado una aplicación incompatible, también puede iniciar el teléfono en modo seguro. Si la mensajería funciona bien cuando el modo seguro está activado, debe desinstalar las aplicaciones del teléfono hasta que se elimine el problema. De lo contrario, simplemente proceda a la siguiente solución lógica. Para referencia, estos son los pasos sobre cómo iniciar su S5 en modo seguro:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

La siguiente solución que debes probar es más drástica. Esta es la última solución potencial que puede probar en su nivel. Realizar un restablecimiento de fábrica borrará todo del almacenamiento interno del teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y contactos importantes antes de continuar. Para conocer los pasos sobre cómo restablecer su dispositivo de fábrica, consulte los pasos a continuación.

Ahora, si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica, debe comunicarse con el fabricante de automóviles para que, a su vez, puedan informar al fabricante del sistema de audio sobre el problema.

Problema # 2: Galaxy S5 no enviará ni recibirá MMS

Hola. Tengo un problema con el envío de mensajes MMS y su recepción. Esto comenzó a suceder después de que mi teléfono fue restablecido de fábrica. Ingresé la configuración APN adecuada para mi operador de MetroPCS y aún nada. Aquí están los ajustes que probé:

APN: fast.metropcs.com

MMSC: //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MCC: 310 (predeterminado)

MNC: 260: (por defecto)

Tipo de APN: por defecto

Portador: LTE

Todo lo demás lo dejé como estaba.

Otros ajustes que probé:

APN: fast.t-mobile.com

MMSC: //mms.msg.emg.t-mobile.com/mms/wapenc

MCC: 310 (predeterminado)

MNC: 260: (por defecto)

Tipo de APN: por defecto

Portador: LTE

Ambas configuraciones funcionan para mí para todo excepto el MMS. Cuando trato de enviarlo, gira por unos minutos y luego simplemente dice que no se pudo enviar. Cuando recibo MMS, la imagen no aparece, solo obtengo un botón de descarga que no hace nada y luego también dice como tamaño: 1kb. ¿¿Qué tengo que hacer?? Todo funcionó bien antes del restablecimiento de fábrica. - Dawid

Solución: Hola Dawid. No trabajamos para MetroPCS, por lo que no podemos confirmar ni negar si los valores que proporcionó anteriormente son precisos. Sin embargo, sabemos que la información de APN se publica en toda la web, pero le recomendamos que se comunique con MetroPCS para obtener los detalles de APN correctos. Hacer esto es importante, por lo que le recomendamos que lo haga antes de hacer cualquier otra cosa.

Ahora, la función MMS funciona principalmente cuando tienes una conexión de datos móvil en funcionamiento. Si la conexión de datos móviles está funcionando pero MMS no, el problema puede deberse a otra cosa. Asegúrese de probar todas las aplicaciones de mensajería disponibles instaladas en su teléfono para ver la diferencia. Si ha estado usando la aplicación de mensajería de Samsung, intente ver si tiene el mismo tipo de problema cuando usa la aplicación de mensajería de su proveedor o una de terceros como Go SMS.

Si MMS continúa fallando, infórmeselo a MetroPCS para que puedan ayudarlo.

Problema nº 3: Galaxy S5 se reinicia por sí solo cuando no está conectado a un cargador

Tengo un Samsung S5 con un problema de energía.

• Por la mañana no siempre puedo encender la pantalla. No lo he investigado completamente. Lo menciono solo porque puede tener alguna relación con el problema no 2, que es mi problema real.

• Después de haber estado en una piscina subtropical, en el área seca, no creo que el problema sea el agua. Cuando estuve allí, el teléfono se detuvo repentinamente y se reinició a través del logotipo de Samsung, hasta el buz, y se reinicia nuevamente. Si se inserta una fuente de alimentación externa, entonces no hay un problema, puedo hacer todo lo que quiero, es estable. Si no tengo ninguna aplicación en ejecución, puedo quitar la fuente de alimentación externa, y todo parece estar bien, pero no puedo iniciar una aplicación y luego se reinicia.

Intenté limpiar los contactos de la batería y el conector de alimentación con alcohol, pero eso no funcionó. Incluso limpié el caché, que por supuesto no lo solucionó. ¿Qué tengo que hacer? ¿Debo comprar una batería nueva? ¿Ayuda? - Otto

Solución: Hola Otto. La solución de problemas de Android sigue una regla simple: si la solución de problemas de software no ayuda, el hardware debe ser el culpable. Esto es cierto en la mayoría de los casos que hemos visto y no vemos nada que pueda eximir su problema de esta regla. Dicho esto, le recomendamos que reinicie el dispositivo de fábrica. Si eso no cambia nada, debe enviar el dispositivo para una comprobación de hardware. Como tienes un S5, considera cambiar la batería por una buena. Si eso tampoco ayuda, haga que reparen o reemplacen el teléfono.

Para referencia, estos son los pasos para restablecer de fábrica su dispositivo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 4: Galaxy S5 agota la batería muy rápido | Galaxy S5 no se carga correctamente

Hola, tengo un problema extraño que pasó anoche. Busqué en línea pero parece que mi problema puede ser único ... jajaja. Me fui a la cama, enchufé mi teléfono al enchufe y cable de pared de Samsung. Estuvo genial por unos minutos, pero luego sonó y pareció desconectarse de la fuente de alimentación. Revisé el teléfono y no había ningún rayo en el ícono de la batería. Cambié los cables de carga y todavía nada. Intenté conectarlo a mi computadora portátil y no pude descubrirlo, incluso con Kies.

Otro giro, jajaja. Descubrí que después de que el teléfono se hubiera enchufado durante un tiempo, se cargaría, pero la pantalla para el% de carga no cambiará hasta que reinicie ... aunque la batería se descargará hacia abajo. Finalmente, probé el reinicio, saqué la batería, borrando el caché e incluso reinicié la configuración de fábrica.

Además, cuando el teléfono está apagado y lo conecto, se mostrará el ícono de carga durante unos 30 segundos y luego cambiará a una batería con un triángulo amarillo con un signo de exclamación. Espero que esto no fuera confuso, estoy muy frustrado. - Fastdriver_0

Solución: Hola Fastdriver_0. Lo primero que debe intentar aquí es recalibrar la batería para que pueda enseñarle al sistema operativo cómo medir el nivel de la batería correctamente. Para hacer eso, sigue estos pasos:

• Use el teléfono jugando o haciendo tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague.
• Enciende el teléfono nuevamente y deja que se apague solo.
• Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
• Espera hasta que la batería diga que está completamente cargada al 100%.
• Desenchufe el cargador y encienda el teléfono.
• Si el teléfono dice que ya no está al 100%, apáguelo, vuelva a enchufar el cargador y espere hasta que se alcance el 100% de la carga.
• Desenchufe el cargador y vuelva a encender el teléfono.
• Usa el teléfono hasta que la batería se agote a 0.
• Repite el ciclo una vez.

Observe nuevamente el teléfono durante unas horas mientras lo carga. Si sigue siendo problemático, hacer un restablecimiento de fábrica. Consulte los pasos anteriores.

También puede intentar cambiar la batería con una conocida que funcione. Si la batería es el único problema, reemplazar la existente debería permitir solucionar el problema fácilmente.

Finalmente, si el restablecimiento de fábrica o una nueva batería no cambiarán nada, puede suponer que el teléfono podría estar dañado. Encuentre una manera de repararlo o reemplazarlo.

Problema # 5: Las fotos descargadas a Galaxy S5 tienen una calidad pobre

Hola, gracias por tu foro. Estoy operando un Samsung Galaxy S5 y en realidad estoy viajando por India. Tuve una tarjeta SIM de Vodafone colocada en mi teléfono y estoy usando mi teléfono como un punto de acceso móvil para ejecutar Internet en mi computadora. Actualmente dirijo mi negocio de diseño gráfico desde aquí, por lo que es vital poder descargar imágenes de alta calidad para el trabajo. Estoy teniendo el problema de que más del 50% de las imágenes que veo y luego trato de descargar la calidad de la imagen se daña o baja, casi como si hubiera guardado un JPEG en un ajuste de calidad de imagen de '1' o '0'. Cuando estuve en los estados, el 100% de las imágenes conservaron su calidad original, fyi. No estoy seguro de qué hacer al respecto para que vuelvan a la normalidad. A continuación, he vinculado muestras de imágenes que muestran el moteado del fondo y el desenfoque de la imagen -> Muestra 1 -> Muestra 2. Gracias de nuevo por cualquier consejo, Saludos. - Jonathan

Solución: Hola Jonathan. El motivo del problema puede tener algo que ver con la fuente de los archivos. Si descarga imágenes de sitios de redes sociales como Facebook, Google Plus, Twitter, etc., puede esperar recibir malas copias de las fotos, ya que estos sitios convierten los archivos cargados en archivos comprimidos, lo que a veces reduce significativamente la calidad.

Intente descargar fotos de sitios web de alojamiento de terceros que ofrezcan compresión sin pérdida para recibir mejores copias de las imágenes. Imgur puede proporcionar compresión sin pérdida a cualquier foto siempre y cuando no supere su límite de tamaño de archivo de 5 MB.

Problema # 6: conexión de datos móviles lenta en Galaxy S5

Buenos días, me di cuenta de que cuando había puesto el servicio en mi teléfono, a pesar de que la información era exitosa, mi teléfono no podía conectarse usando el plan de datos. Y, entonces, vi la sugerencia de ingresar al APN para el servicio telefónico que está utilizando, que descubrí y añadí al teléfono, ahora funcionó por un día. Fue alrededor de la noche cuando entré y ahora es de nuevo y parece que el servicio de mi teléfono ya no funciona. Lo comprobé y no me quedé sin servicio y ahora, una vez más, no está funcionando. Intenté cambiar el modo de red de Global a LTE y las otras funciones, pero aún así nada. la letra sobre la barra de señal cambió de H a E y todavía no tengo servicio. - Biggiethebear

Solución: Hola Biggiethebear. Hay dos causas posibles para su problema aquí. Primero, es la fuerza de la señal de su red. Si su área está lejos de la torre de su red, si su casa está rodeada de objetos que pueden interferir con señales celulares como árboles, edificios altos o paredes gruesas, no puede esperar una buena recepción todo el tiempo. La mala recepción de la señal se traduce en una conexión de datos móvil lenta o poco confiable, lo que se traduce en una mala experiencia de navegación en su dispositivo móvil. Si cree que hay poca recepción de señal dentro de su casa (como lo indican las barras de señal en la barra de estado), asegúrese de hablar con su operador para que puedan ayudarlo. Si está dispuesto a invertir en hardware adicional, y si su proveedor lo ofrece, pueden instalar un dispositivo de aumento de señal en su lugar para mejorar la cobertura.

La segunda razón del problema es el tipo de red en su ubicación o la que ha seleccionado en su dispositivo. Como puede ver, cambiar el tipo de red puede afectar significativamente la velocidad de su conexión de datos. Por ejemplo, no se recomienda cambiar el tipo de red de 3G / H a 2G o E. 2G es mucho más lento que 3G y 3G es más lento que 4G o LTE. Hable con su operador de telefonía cuál es el tipo de red ideal en su área para usar y asegúrese de mantenerlo. No cambie ninguna configuración de red (o cualquier cosa, en realidad) si no está seguro de lo que está haciendo.