Galaxy S5 pierde conectividad Wi-Fi y datos móviles por la noche, otros problemas

Todavía hay millones de usuarios en todo el mundo que encuentran que el Samsung # GalaxyS5 es muy capaz en este momento. De hecho, durante más de dos años, el teléfono ha demostrado ser un dispositivo Android confiable y sólido. Puede ser genial, algunos usuarios también encuentran problemas al usarlo de vez en cuando. Por lo tanto, aquí están algunos de los problemas informados del Galaxy S5 que hemos documentado hasta ahora:

  1. Galaxy S5 no puede formatear la tarjeta SD
  2. Galaxy S5 sigue reiniciando
  3. Galaxy S5 pierde conectividad Wi-Fi y datos móviles por la noche
  4. El Galaxy S5 no se mantendrá encendido a menos que esté conectado al cargador de pared
  5. Galaxy S5 sigue recibiendo error de sobrecalentamiento
  6. Galaxy S5 pierde la energía de la batería rápidamente y se retrasa

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema # 1: Galaxy S5 no puede formatear la tarjeta SD

He leído los artículos sobre los cambios de seguridad con Lollipop. No puedo eliminar archivos o carpetas en una tarjeta microSD SanDisk de 64 GB externa. No se puede formatear la misma tarjeta. Desmonté y quité la tarjeta, luego la monté en Windows 10. En Win 10: chkdsk no muestra errores.

Formato / q da mensaje de error:

C: \ WINDOWS \ system32> format / fs: exFAT / qh:

Inserte un nuevo disco para la unidad H:

y presione ENTER cuando esté listo ...

El tipo de sistema de archivos es EXFAT.

Formateo rápido de 59.5 GB

Etiqueta de volumen (11 caracteres, ENTER para ninguno)? microsd

Los medios no son válidos o la pista 0 es incorrecta: el disco no se puede utilizar.

El formato falló

Cuando se monta en Android, algunos administradores de archivos muestran que el archivo permanece después de borrarlo (administrador de archivos Astro). Algunos mostrarán el archivo o la carpeta eliminados (Mis archivos), pero cuando la tarjeta se desmonta y vuelve a aparecer el archivo y la carpeta vuelven a montar. Lo mismo cuando se monta en Win 10, el archivo / carpeta parece que se elimina hasta que se vuelve a montar. He intentado usar Win 10 Disk Management para formatear la tarjeta también sin éxito.

¿Debo intentar cifrar / descifrar la SD externa? El teléfono está encriptado. No han cifrado la SD externa. El teléfono no ha sido rooteado. ¿Hay alguna herramienta de Android o Windows que pueda recuperar la tarjeta?

Gracias por su atención. - robert

Solución: Hola Robert. Si al menos dos dispositivos pueden leer bien el contenido de la tarjeta SD pero no pueden formatearla, es posible que la tarjeta esté encriptada o que tenga un error raro que evite que se escriba. Un teléfono encriptado no encripta automáticamente una tarjeta SD por sí mismo, por lo que usted mismo ya lo hizo antes, o hay algún tipo de problema técnico detrás de este problema.

Intente usar la herramienta Formateador de tarjetas SD de SDCard.org para ver si ayuda. Esta herramienta necesita ser instalada en su computadora. También debe tener un lector de tarjetas listo para que su computadora pueda leer la tarjeta. Esperamos que esto te ayude. De lo contrario, simplemente obtener otra tarjeta SD.

Problema # 2: Galaxy S5 sigue reiniciando

Recientemente compré un nuevo Samsung Galaxy S5 G900F en Hong Kong donde abrí el teléfono, inserté una nueva tarjeta SD de 64 GB que compré allí, inserté una tarjeta SIM israelí, la conecté a Wi-Fi e hice una actualización del software. Luego lo apagué hasta que regresé a Israel, donde comencé a notar los problemas con un reinicio repentino del teléfono. No hay advertencia, solo se congela brevemente cuando se usa el teléfono (pero también ocurre cuando no se usa el teléfono), y luego se reinicia solo. Lo que ya probé sin ningún resultado:

* Reinicio suave

* Quitar la tarjeta SD

* Modo seguro

* Borrar la partición de caché

Noté que el problema ocurrió dos veces cuando alguien intentó llamarme, no logra comunicarse conmigo (directamente con el correo de voz) y el teléfono se está reiniciando por sí solo.

No quise hacer un restablecimiento total de fábrica porque leí que el problema persiste en muchos casos (desde el foro).

Gracias de antemano por tu ayuda. - Olivier

Solución: Hola Olivier. Los problemas de reinicio intermitente o de reinicio aleatorio pueden ser causados ​​por un software defectuoso o un hardware defectuoso. Para saber cuál requiere que realices procedimientos específicos, incluidos los que ya probaste. El último procedimiento para verificar si el problema es de software por naturaleza es hacer un restablecimiento de fábrica. Si desea reducir las posibles causas, no tiene más remedio que hacer un restablecimiento de fábrica para ver si esto está relacionado con el firmware. Si no desea realizar un restablecimiento, simplemente haga revisar o reparar el teléfono para detectar errores de hardware.

En caso de que quieras hacer un reinicio, aquí están los pasos:

  • Apaga el Galaxy S5.
  • Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
  • Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
  • Use Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
  • Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
  • Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

Problema n. ° 3: Galaxy S5 pierde conectividad Wi-Fi y datos móviles en la noche

Mis problemas comenzaron a principios de febrero. Corriendo lento, la pantalla táctil no responde. Después de algunos consejos, hice un restablecimiento de fábrica. Durante este tiempo también cambié mi operador de telefonía móvil de Westnet a Amaysim, y mi teléfono residencial e internet de Westnet a Iprimus. El reinicio de fábrica salió bien, el teléfono funcionaba bien otra vez. Tomándome mi tiempo devolví todo a mi gusto. La semana pasada, finalmente puse en marcha mi Internet doméstico y lo conecté a la red Wi-Fi. Desde entonces, todas las noches, aproximadamente a las 2100 horas, pierdo la conexión a Internet de mi móvil. Ni Wi-Fi ni datos móviles funcionan en absoluto. En mi móvil se muestra claramente que estoy conectado, pero si intento hacer algo que involucre conexión a Internet, no se conectará.

Antes de conectarme al nuevo Wi-Fi, algunas de mis configuraciones se estaban cambiando. Cosas como la pantalla de fondo y la pantalla de bloqueo, las aplicaciones se movieron desde donde las coloqué, la pantalla se congela.

Después de conectarse a la red Wi-Fi el miércoles de la semana pasada, comenzó la pérdida de la conexión a Internet solo de noche. (Las computadoras portátiles, el iPod touch, las tabletas Samsung y otros teléfonos móviles pueden conectarse a mi Wi-Fi).

Alguna ayuda o consejo sería muy apreciado. - Cately

Solución: Hola Cately. Si tanto el Wi-Fi como los datos móviles dejan de funcionar en su teléfono en un momento determinado durante la noche, eso es una clara indicación de que algo lo está causando. Obviamente, este también es un problema específico del teléfono, por lo que solo desea solucionar el problema aquí. En primer lugar, desea ver si una aplicación de terceros está impidiendo que su S5 se conecte. Puede hacerlo arrancando su S5 en modo seguro durante la noche para observar cómo funciona la conexión a Internet en su dispositivo. El modo seguro funciona impidiendo que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si una de tus aplicaciones instaladas es la culpable, el modo seguro debería decírtelo. Estos son los pasos para iniciar su teléfono en modo seguro:

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si el problema no se produce mientras el modo seguro está activado, comience a desinstalar aplicaciones hasta que el problema se haya eliminado.

Tenga en cuenta que existen aplicaciones diseñadas para programar tareas en un dispositivo Android. Un ejemplo de eso es el horario de teléfono . Esto significa que una aplicación de terceros puede habilitar o deshabilitar automáticamente una tarea determinada sin la intervención del usuario una vez que se haya configurado correctamente. Si instaló este tipo de aplicación, comience por desinstalarla primero e intente volver a observar el teléfono.

Problema # 4: Galaxy S5 no se mantendrá encendido a menos que esté conectado al cargador de pared

Hola. Mi Samsung Galaxy S5 continúa reiniciando por sí solo. He quitado la tarjeta SD y he desinstalado las aplicaciones más recientes. También realicé un restablecimiento de fábrica e intenté usar el teléfono en modo seguro. Mi intento más reciente fue conseguir un nuevo teléfono todos juntos. Recibí un nuevo dispositivo de T-Mobile, pero aún tenía que usar la misma batería, tarjeta SD y SIM. El teléfono funciona un poco pero eventualmente comienza a reiniciarse nuevamente. El único salvador es dejar el teléfono conectado a la fuente de alimentación. Cuando lo dejo enchufado funciona bien. Pero eso tampoco es siempre una opción. Me pregunto si debería intentar obtener una nueva batería o tarjeta SIM. Las sugerencias cambiarían la vida en este punto. Gracias de antemano. - Kimberlee

Solución: Hola Kimberlee. Una de las causas comunes de un problema de reinicio aleatorio es una batería defectuosa. Dependiendo de sus hábitos de uso, la batería puede haber llegado al final de su vida útil, lo que significa que ha perdido significativamente su capacidad para mantener una carga en este momento. Esa puede ser la razón por la que solo puede usar su teléfono sin reiniciar si está enchufado a un tomacorriente de pared. Las baterías actuales de litio para teléfonos inteligentes tienen ciclos de carga limitados. Un usuario pesado puede encontrar la batería de su teléfono agotada en aproximadamente seis meses, mientras que los usuarios medios o livianos pueden estirar esa cantidad durante más de un año o dos. Por supuesto, hay otros factores que pueden afectar la vida útil de una batería de iones de litio. Asegúrate de probar otra batería y ver cómo funciona.

Problema # 5: Galaxy S5 sigue recibiendo un error de sobrecalentamiento

En primer lugar, debo tener en cuenta que tengo la versión activa del S5.

Una mañana, que dejé encendida mientras estaba cargando la noche anterior, mi teléfono se había apagado, y en lugar de mostrar la batería verde habitual cuando se estaba cargando, la pantalla mostraba el mismo contorno de la batería con un nivel bajo, rojo y un termómetro en la parte inferior. esquina derecha. Intenté con éxito encender el teléfono, y lo usé con éxito durante aproximadamente un minuto y medio antes de que apareciera un mensaje, diciendo que el teléfono apagaría todas las aplicaciones excepto el teléfono y las funciones de contacto debido al sobrecalentamiento.

Después de otro minuto, el teléfono dijo que se apagaría debido al sobrecalentamiento para enfriarse. Todos los intentos de encendido desde entonces han dado como resultado lo mismo. Inicié el modo de recuperación y limpié el caché, luego decidí hacer un restablecimiento de fábrica. Tampoco funcionó. Desde entonces, he estado intentando actualizar la ROM de valores en vano (4.4.2 - No he podido encontrar la versión 5.1.1) utilizando Odin.

Desafortunadamente, no tenía el modo de depuración habilitado antes de que comenzara este comportamiento, lo que creo que es la causa de que Odin falle. Ahora, desde que realicé un restablecimiento de fábrica, el comportamiento de encendido muestra los cuadros de diálogo iniciales de configuración del teléfono, que son demasiado largos para acceder a cualquier configuración del teléfono para cambiar el estado de depuración antes de que aparezca el mensaje de sobrecalentamiento, todas las aplicaciones se cierran y el teléfono se apaga. - Sean

Solución: Hola Sean. El error puede indicar un problema de sobrecalentamiento "válido", lo que significa que hay un problema con la batería o que el teléfono en sí está sobrecalentado. Lo primero que debes hacer es tratar de usar otra batería. Dejar un teléfono conectado a un cargador durante la noche a veces puede ocasionar problemas con la batería, incluido el que acaba de describir. Ese restablecimiento de fábrica no cambió nada es otro buen indicador de que debe tratar un problema de hardware aquí. No tiene sentido mostrar una nueva ROM en el teléfono ahora. Si usar una batería nueva no hará ninguna diferencia, llame a Samsung o a su red inalámbrica para una reparación o reemplazo.

Problema # 6: Galaxy S5 pierde energía de la batería rápidamente y se retrasa

Hola. He comprado un nuevo Samsung Galaxy S5 desde el último viernes negro de noviembre de 2015.

Lo primero después del encendido, y la conexión wi-fi, fue una actualización automática de Android para Lollipop, del sistema operativo de fábrica gGingerbread. Todo fue perfecto, rápido, durante unos meses.

Lo que he notado, como una coincidencia, es que en los días en que se lanzó el nuevo Galaxy S7 el lunes pasado, mi S5 comenzó a disminuir, la batería se agotó más rápido de la nada.

Decidí realizar el restablecimiento de fábrica, pero no ayudó mucho. Incluso con casi ninguna aplicación instalada, el S5 estaba funcionando de la misma manera que antes del restablecimiento de fábrica.

Tengo alguna sospecha paranoica de que, de alguna manera, Samsung puede tener el acceso de "puerta trasera" a todos los dispositivos para manipular los dispositivos de los clientes de tal manera que puedan comprar productos recién lanzados, en este caso, el Galaxy S7 recién presentado. a principios de esta semana. ¿Qué piensas? ¿Es eso posible?

Como he leído en su página de Internet, intentaré un nuevo restablecimiento de fábrica que incluye borrar la partición del caché, con la esperanza de que sirva de ayuda. Gracias por cualquier consejo. - Bob

Solución: Hola Bob. No creemos que Samsung intencionalmente degradaría productos antiguos al instalar "puertas traseras" para "forzar" a los usuarios a comprar productos nuevos. Eso no solo es ilegal, sino también muy desafiante desde el punto de vista logístico, por decir lo menos. Con cientos de millones de teléfonos inteligentes Samsung en todo el mundo todavía en circulación, la mayoría de ellos obsoletos para los estándares del Galaxy S7, la instalación de una puerta trasera no solo sería abrumadoramente difícil, sino que también va más allá de una decisión comercial imprudente.

Como testimonio, todavía tenemos un par de Galaxy S3s y S4s en nuestro laboratorio de hoy que funciona como un encanto. Un amigo personal aún está usando un S3 que se ejecuta en Jelly Bean sin ningún problema. Decimos que los problemas de rendimiento lento y agotamiento de la batería que ha notado al tomar conciencia de un nuevo Galaxy S7 es pura coincidencia. Siga cuidando su dispositivo asegurándose de no instalar aplicaciones dudosas que puedan albergar virus o malware. También desea revisar la lista de aplicaciones que tiene en su teléfono. Si tiene muchas aplicaciones que se conectan constantemente a servidores remotos para actualizar sus contenidos, asegúrese de mantenerlos al mínimo. El ejemplo de tales aplicaciones incluye aplicaciones de compras, aplicaciones de redes sociales y juegos en línea.

Y no olvide el hecho de que la batería del teléfono inteligente pierde capacidad con el tiempo. Cuanto más use su dispositivo, más corta será la capacidad de la batería. Si desea saber qué hacer específicamente sobre cómo prolongar la vida útil de la batería, visite esta página .