Galaxy S5 pierde batería rápidamente, otros problemas con la batería

El consumo de batería es uno de los problemas más comentados en la actualidad para casi todos los teléfonos inteligentes, incluido el potente # GalaxyS5. Esta publicación tratará el problema brindando soluciones y consejos probados. Si es nuevo en nuestro sitio, asegúrese de consultar otros artículos anteriores sobre este problema para obtener más consejos y solución de problemas.

Mientras tanto, estos son los problemas que se abordan hoy aquí:

Galaxy S5 "Desafortunadamente la aplicación ha fallado" error
Remedio para Galaxy S5 problema de reinicio aleatorio
Problema de descarga de batería en el nuevo Galaxy S5
Galaxy S5 pierde la energía de la batería rápidamente
Galaxy S5 se congela y sobrecalienta

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: Error de Galaxy S5 "Desafortunadamente la aplicación ha fallado"

Debido a la terrible suerte, me robaron nuevos teléfonos Samsung 3 en un año. Compré un Samsung S5 usado de un chico en Craigslist. Confirmé que el teléfono era legítimo y no robado. (Es un respetado dueño de un negocio local). Vendió el teléfono porque después de la actualización de Lollipop recibía numerosos mensajes de "Desafortunadamente, la aplicación ha fallado", por lo que se actualizó a un S6 y me vendió su S5 usado.

He restablecido los datos de fábrica varias veces y el problema con la aplicación Desafortunadamente ha fallado ”(esto es para docenas y docenas de aplicaciones) vuelve inmediatamente. En ocasiones, el teléfono se apagará y se reiniciará sin motivo aparente.

Encontré a un tipo que se especializa en el software de rooting de Samsung. Hizo una reinstalación completa del software T-Mobile Lollipop 5.1.1 correcto y los problemas siguieron ocurriendo tan pronto como se reinició el teléfono. Probó muchas versiones de software diferentes. Por frustración, instaló un programa raíz Maverick 5.1.1 V9.7

El teléfono funcionó normalmente sin todos los mensajes de error de la aplicación Desafortunadamente durante una semana. Cambié las pilas. Cuando reinicié el teléfono, los mensajes de error vuelven a aparecer. Solo se producen de forma aleatoria y, en ocasiones, los mensajes aparecen de forma rápida y puede hacer clic en Aceptar. Solo tengo un par de aplicaciones descargadas, las eliminé y el problema sigue existiendo.

¿Crees que podría ser un problema de hardware o que algunos teléfonos no son totalmente compatibles con la actualización de Lollipop?

Gracias por tu ayuda. He pasado una cantidad ridícula de tiempo tratando de solucionar este problema. - Joe

Solución: Hola Joe. Según su descripción anterior, parece que ha hecho todo lo posible para intentar solucionar este problema. Francamente, no tenemos forma de saber con certeza de dónde proviene el problema, pero dado que ya ha realizado una amplia gama de soluciones de software y solución de problemas, se puede asumir con seguridad que una falla de hardware puede ser la causa.

Problema nº 2: Solución para el problema de reinicio aleatorio del Galaxy S5

El teléfono se estaba reiniciando por sí solo y empeorando. Lo mismo que muchos escribiendo en tu foro. ¿Cómo curé la mía? Un trozo de toalla de papel.

Pruebe esto primero antes de pasar por el borrado de la memoria caché, la angustia de los reinicios de fábrica y los viajes al venerado Olympus para los consumidores confundidos, también conocido como el quiosco Samsung en Best Buy. S5s tiene una batería suelta.

Toque fuerte alrededor de su caja del teléfono. Doblarlo un poco sin ninguna fuerza dañina. Si se apaga o se reinicia, tiene el probable sospechoso. Una batería suelta.
Retire la batería y limpie todos los terminales. Tome una pequeña toalla de papel doblada en un trozo de papel y colóquela en el extremo negativo de la batería como ... solo lo suficiente para estabilizarla contra los contactos positivos. Un pequeño trozo de toalla de papel lo hace. No obstruya el cierre de la parte posterior de la caja.
Ciérralo y vuelve a tocar en tu teléfono. Problema se ha ido?

(Gran DUH.) La solución KIS te ahorró mucha preocupación.

Saltaré la broma obvia de que esta es una solución absorbente. Demasiado tarde. - George

Solución: Hola George. Gracias por compartir su experiencia y solución para un problema de reinicio aleatorio. Por lo general, asumimos que los conectores de la batería están bien cuando damos instrucciones para una reparación y su experiencia es un buen recordatorio para que la incluyamos en nuestras publicaciones futuras. Nuevamente, apreciamos su esfuerzo y tiempo para informarnos a nosotros y a toda la comunidad de Android de una manera efectiva de contrarrestar este problema.

Problema nº 3: problema con la batería descargada en el nuevo Galaxy S5

Compré el Galaxy S5 ayer. El problema es que su batería se está agotando rápidamente. Lo he hecho todo hasta ahora, instalé papel de pared negro, me deshice de las aplicaciones adicionales que instalé, hice muchos cambios en el sistema para ahorrar batería, instalé Battery Doctor. Parece un poco mejor que ayer. Pero aún así la batería se agotó del 100 por ciento al 52 por ciento en 12 horas. Mi hermano tiene el mismo S5 que recibió hace un año y dice que su batería solía funcionar 2 días fácilmente cuando la compró. Estaba un poco preocupado porque lo compré en un sitio en línea no británico y venía con el cargador de la UE. Estoy usando mi anterior zócalo de carga Galaxy S3 Mini. No hay problema en la carga, pero el drenaje es más rápido de lo que esperaba.

Mi hermano consiguió su S5 del Reino Unido. He cambiado mi celda al modo seguro para ver qué tan rápido se agota la batería. ¿Podría ser el cargador? ¿O me han vendido teléfono defectuoso? - Hadeel

Solución: Hola Hadeel. Lo mejor que puede hacer para aislar aún más el problema real (ya que parece haber solucionado el problema del software necesario), es comprando una batería Galaxy S5 original para poder comparar el rendimiento. Si el resto de las funciones del teléfono funcionan como se espera, el problema puede estar en la batería solamente. Las condiciones de almacenamiento del dispositivo antes de su venta pueden afectar a la batería. Si bien la posibilidad de tener una batería defectuosa en un nuevo Galaxy S5 es escasa teniendo en cuenta el número total de ventas en todo el mundo, tampoco podemos eliminarla totalmente. Sabemos que decirle que compre otra batería puede sonar demasiado, pero no hay otros medios prácticos para medir el rendimiento de la batería en su situación.

Problema # 4: Galaxy S5 pierde la energía de la batería rápidamente

Tenía este teléfono durante 3 meses. El teléfono se cargó bien durante la primera semana con el cargador de fábrica, luego solo se cargaría con el teléfono apagado (USB 3.0). SI usara el teléfono y tratara de cargar la batería se agotaría. Me puse en contacto con T-Mobile y me enviaron un teléfono de reemplazo. Los mismos problemas de carga. Cambié a un cargador USB 2.0 más antiguo del mismo voltaje 2.0 y amperaje y el teléfono se carga rápidamente. Pedí 2 baterías nuevas de Samsung pero el cargador USB 3.0 aún no cargará la batería a menos que tenga el teléfono apagado. El otro cargador 2.0 carga el teléfono rápidamente incluso cuando se usa. A pesar de todo esto, todavía tengo que acercarme al uso de carga de 9 horas, es decir, con cualquier batería mientras navego por Internet. Me gusta Facebook. Y es más como 2 o 3 horas de uso. Intento apagar todas las aplicaciones de fondo y apagar el brillo de la pantalla, desactivar Wi-Fi, pero aún así. Tuve que usar el modo de ahorro de energía por un tiempo hasta que obtuve mi nuevo teléfono de T-Mobile. Intenté reiniciar el teléfono.

¿Por qué mi teléfono no se carga normalmente y retiene la carga por más tiempo con el cable USB 3.0? Cambié los cables, pero sigue siendo el mismo problema. Cualquier ayuda sería genial. Gracias. - Chuck

Solución: Hola Chuck. USB 3.0 es solo una de las especificaciones de USB en uso hoy en día, pero no importa mucho durante el proceso de carga si lo empareja con una verruga de pared más lenta. Asegúrese de que el cable USB 3.0 que tiene está conectado a un bloque de cargador que utiliza Quick Charge 2.0 de Qualcomm, o la tecnología de carga rápida adaptativa de Samsung para que se cargue más rápido. Mejor aún, use solo el cargador de pared de carga rápida Samsung original.

Los dispositivos Samsung no se cargarán rápidamente si la pantalla está encendida, así que asegúrese de apagar la pantalla o el teléfono para optimizarla.

Si la carga de la batería ocurre cuando usa el teléfono mientras se está cargando, es un indicador de que tiene muchas aplicaciones ejecutándose activamente y en segundo plano. También puede significar que el brillo de la pantalla está alto. Intente modificar la configuración de brillo de la pantalla y cierre las aplicaciones de fondo para minimizar el consumo de batería.

Si tiene muchas aplicaciones de redes sociales, asegúrese de configurarlas en sincronización manual solo para evitar que el teléfono compruebe constantemente las actualizaciones de los servidores remotos. Este proceso es una de las razones más comunes por las que un teléfono inteligente pierde la energía de la batería más rápido de lo normal. Desactivar el Wi-Fi y los datos móviles en su teléfono mientras se está cargando es también una forma efectiva de verificar el consumo de batería.

Visite nuestra guía publicada anteriormente sobre cómo lidiar con la pérdida de energía de la batería.

Problema # 5: Galaxy S5 se congela y se sobrecalienta

Mi teléfono se congela constantemente y se pone caliente. Esto ha estado ocurriendo para siempre ahora. A veces es peor que otros. Definitivamente son cosas que pasan en el fondo. La mitad del tiempo cuando voy a la pantalla para forzar el cierre de las aplicaciones, el culpable es Google Play Music que está activado por alguna razón. Cuando se congela hay diferentes niveles de lo mal que se pone. A veces me lleva un tiempo escribir. Otras veces, las aplicaciones comienzan a fallar 1 a uno, o el teléfono sonará mientras estoy enviando mensajes de texto o correo electrónico y se congela y no puedo contestar la llamada o continuar escribiendo. Odio este telefono No debería ser así, ¿verdad?

Recientemente, comencé a activar "restringir datos de fondo" cuando estoy en un área de Wi-Fi. Eso es lo único que parece arreglarlo, pero no puede mantenerlo así todo el tiempo.

¿Qué puedo hacer además de comprar un teléfono nuevo? - Sharon

Solución: Hola Sharon. La congelación y el sobrecalentamiento en un dispositivo electrónico suelen ser síntomas y no problemas en sí mismos. O bien hay un problema de software o una falla de hardware como causa. Para aislar la verdadera causa, primero puede resolver el problema básico del software.

Cómo limpiar la partición de caché de un S5

Una buena manera de comenzar a rodar es borrando la partición del caché. Aquí está cómo hacerlo:

Apaga el teléfono
Mantenga presionados los siguientes botones juntos: Encendido, Subir volumen y Inicio.
Suelte los botones una vez que aparezca el menú de recuperación del sistema Android.
Use los botones de volumen para navegar a la opción de partición de borrado de caché.
Presione el botón de encendido para confirmar la selección.
Seleccione la opción Reiniciar sistema ahora después de eliminar el caché. Espera a que el teléfono se reinicie.

Cómo arrancar tu S5 en modo seguro

Si sospecha que una de sus aplicaciones de terceros es la culpable, intente reiniciar su S5 en modo seguro durante un día para ver la diferencia. Solo sigue estos pasos:

Apague el dispositivo.
Mantenga pulsada la tecla de encendido.
Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si ha identificado aplicaciones particulares que parecen estar causando problemas de congelación y sobrecalentamiento, intente eliminar su caché y sus datos, o desactívelos. Mejor aún, simplemente desinstálelos, especialmente si no los usa con tanta frecuencia.

Cómo restablecer de fábrica su S5

Finalmente, si ninguna de las posibles soluciones anteriores no funciona, asegúrese de hacer un restablecimiento de fábrica.

Apaga el Galaxy S5.
Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
Use Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

Reparación o reemplazo

A veces, la solución de problemas de software puede parecer que no hace nada en absoluto. En este caso, puede suponer que hay un problema de hardware en la raíz de estos síntomas. Si su teléfono aún está cubierto por una reparación o reemplazo en garantía, asegúrese de usar lo que corresponda.