Galaxy S5 solo reconoce una tarjeta SD después de un reinicio, otros problemas

Han pasado más de dos años desde que se lanzó el # GalaxyS5 y el hecho de que todavía haya mucha gente que lo use en todo el mundo es una clara señal de que este dispositivo aún puede funcionar bien hasta el próximo año. Dicho esto, se puede esperar que muchos usuarios también se pongan en contacto con nosotros sobre problemas en su teléfono S5.

A continuación se muestran algunos de los temas que cubrimos en este material hoy:

1. Galaxy S5 se congela y deja de responder al tacto
2. Galaxy S5 no se inicia después de la actualización OTA | Galaxy S5 ya no arranca al modo de recuperación
3. La pantalla del Galaxy S5 se vuelve totalmente negra.
4. Galaxy S5 no detectará la tarjeta SD después de algún tiempo | Galaxy S5 solo reconoce una tarjeta SD después de un reinicio
5. ¿Qué firmware seleccionar cuando flashear el firmware de stock para Galaxy S5?
6. Galaxy S5 ya no se enciende

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: el Galaxy S5 se congela y deja de responder al tacto

Hola y gracias por llevar mi edición de Android. Durante varias semanas he tenido problemas importantes con mi Galaxy S5. El problema principal es la congelación del teléfono y dejar de responder por completo a mi toque. Esto se indica mediante las luces inferiores (panel de lectura izquierdo y derecho - atrás) que permanecen encendidas.

Otra cosa que sucede es que la configuración de Fecha y hora se abre sola y el cuadro Automático de fecha y hora se comprueba y se desactiva repetidamente sin que yo toque el teléfono. También he tenido el tipo de teclado en letras diferentes y adicionales al escribir mi contraseña, etc.

Inicialmente, fui a T-Mobile e hice un restablecimiento de fábrica. Sin embargo esto no evitó estos problemas. He borrado la memoria caché de su artículo y he retirado la batería, ambos en vano. También entré en modo seguro y desinstalé cualquier aplicación que descargué de Google Play Store, nuevamente sin éxito. El teléfono todavía parece estar dañado en modo seguro en este punto también. Cualquier sugerencia sería muy apreciada. Gracias por su tiempo y consideracion. - Michael

Solución: Hola Michael. Al igual que lo hizo su operador, T-Mobile, solo podemos sugerir el restablecimiento de fábrica como la última cosa que puede hacer por su cuenta. Es la solución definitiva y más drástica disponible para usted. No existe una solución avanzada de problemas de software que se pueda realizar para conocer la causa exacta de los problemas. Ese restablecimiento de fábrica no cambió nada, lo que parece sugerir que la causa puede ser más profunda que el nivel del sistema operativo. Los problemas también pueden ser signos de un mal funcionamiento del hardware desconocido, aunque realmente no podemos decir cuál podría ser.

Si el teléfono aún está en garantía, es hora de que considere su reemplazo. De lo contrario, nos da miedo que realmente tengas que invertir en otro dispositivo.

Problema # 2: Galaxy S5 no se inicia después de la actualización de OTA | Galaxy S5 ya no arranca al modo de recuperación

¡Hola! Espero que todo está bien con usted. Solo quería comprobar si puedes ayudarme con mi Samsung S5. Cuando me desperté ayer, vi una notificación de 'actualización del sistema', por lo que hice clic como solía hacer. Fui a darme una ducha y cuando volví a revisar mi teléfono decía:

ERROR EN LA PUESTA EN MARCHA (triángulo amarillo como una señal de tráfico con! En el medio) Su dispositivo no se inició correctamente. Use el Asistente de reparación de software de Verizon en una computadora para reparar su dispositivo.

Intenté encenderlo y apagarlo, pero siempre volvería a la misma pantalla. También quitó la batería, pero sigue igual. Cuando me puse a trabajar, intenté usar el Asistente de reparación de software de Verizon, pero mi computadora ni siquiera reconocía mi teléfono.

Entonces, llamé a Verizon y después de explicarles lo que sucedió, me recomendaron que fuera a su tienda y les dejara intentar arreglarlo. Inmediatamente fui a uno y el representante dijo que, desafortunadamente, la única forma de hacerlo es intentando restablecerlo, pero mi teléfono ni siquiera permitió el intento. Ella me aconsejó que volviera a llamar a Verizon y que el Soporte Técnico hiciera una resolución de problemas. Hice lo que me aconsejaron pero sigue igual. Esta vez, el representante dijo que llamará a Samsung y verá qué pueden hacer al respecto. Después de informar al representante de Samsung de lo que le sucedió a mi teléfono, dijo que la actualización del software no se había completado, por lo que está actuando de esa manera. Ellos sugirieron enviar el teléfono para una evaluación que tomará entre 9 y 11 días. O dijeron que intenten llevar el teléfono a BestBuy ya que tienen el software y pueden cargarlo nuevamente en mi teléfono. Necesitaba mi teléfono, así que opté primero por ir a BestBuy, pero era lo mismo, ni siquiera pueden reiniciarlo o hacer un restablecimiento de fábrica.

El teléfono se considera 'bricked', dijo el chico. También intentamos presionar el volumen hacia arriba, el botón de inicio y el botón de encendido. Se dirigió al reinicio con la mascota del droide y la barra de estado, pero después de unos segundos vuelve a la misma pantalla. Realmente no se puede hacer nada.

En una instancia, intenté presionar bajar el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido. Esta vez obtuve una pantalla diferente mencionando algo sobre el sistema operativo. Pero el representante de Samsung me dijo que no lo hiciera porque estaría fuera de garantía. No sé si todavía se puede hacer algo con este teléfono. Por favor ayúdame si puedes. ¡Gracias!

PD: no estoy seguro de la versión de Android, ¡lo adiviné! - Dyorjt

Solución: Hola Dyorjt. Por mucho que nos gustaría ayudarlo, las soluciones disponibles en este caso son muy escasas. Eso es porque estamos limitados por las cosas que podemos hacer. Entre los primeros pasos que se supone que debe hacer en este caso, es limpiar la partición de la memoria caché y el reinicio maestro. Ambos ya no son posibles porque el teléfono ni siquiera puede cargar el cargador de arranque correctamente o acceder al modo de recuperación. Eso te deja con dos posibles respuestas: actualizar una ROM de stock mediante la descarga o el modo Odin, y reemplazar el teléfono. Si su S5 aún está en garantía, le recomendamos encarecidamente que omita el parpadeo y solicite un reemplazo a su operador o Samsung directamente. Esta no es solo una ruta más fácil, sino que también evita que no gane nada si el flasheo en el modo Odin no funciona. De todos modos, ambos pasos conllevan a la pérdida de datos, por lo que optar por un medio complicado cuando el reemplazo está abierto para usted.

En caso de que su teléfono ya no esté cubierto por la garantía, le recomendamos que simplemente encuentre la manera de obtener un teléfono nuevo. Pasar por el parpadeo a través de la ruta Odin debería ser su último movimiento desesperado.

Problema # 3: la pantalla del Galaxy S5 se vuelve totalmente negra

Se está ejecutando Lollipop. El teléfono no se ha caído o no se ha manejado de forma incorrecta. Estaba funcionando perfectamente cuando lo cerré, lo puse en mi bolsillo trasero y lo dejé allí durante 20 minutos. Cuando lo saqué, toda la pantalla, excepto la barra de notificaciones, era negra. Tenía unos pocos píxeles rojos y azules en la esquina superior izquierda. Inmediatamente saqué la batería y la reinicié, pero la barra de notificaciones empeoró. Los botones de luz LED y menú + atrás siguen encendidos y el teléfono funciona de otra manera. Al hacer un reinicio suave y duro, la barra de notificación tenía cada vez más píxeles azules y rojos, y ahora toda la pantalla está completamente en negro, sin vida. También parece tener problemas para cargar, ya que la luz roja de carga tarda un rato en encenderse. No creo que el digitalizador esté muerto / dañado, ya que la barra de notificación era claramente visible al principio. Buscar en Google no ha ofrecido ninguna ayuda, así que espero que puedas diagnosticarlo. ¿Qué pasó con mi teléfono? - Millenederskov

Solución: Hola Millenederskov. Parece que la pantalla (LCD) está dañada. El ensamblaje de la pantalla se compone de tres partes principales: digitalizador, LCD (el pequeño monitor que muestra imágenes) y el cable flexible. Por lo general, un digitalizador dañado se manifiesta de manera diferente, con imágenes y pantallas que aparecen como normales, pero el teléfono no reconoce ninguno de sus toques. En su caso aquí, parece que fue la pantalla LCD la que se apagó. No podemos decirlo con certeza, pero poner el teléfono en el bolsillo trasero puede haber ejercido suficiente presión para romper el ensamblaje de la pantalla o incluso la placa base en el interior, causando los síntomas que mencionó. Para resolver este problema, se debe realizar una comprobación exhaustiva del hardware. Antes de enviar el dispositivo para un examen general de hardware, puede intentar ver si puede iniciarlo en otros modos, para ver la diferencia. Simplemente siga los pasos a continuación:

Arranque en modo de recuperación :

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Samsung Galaxy S5 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
• Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
• Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga :

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
• Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.

Arranque en modo seguro :

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
• La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

Si la pantalla de su teléfono no responde después de intentar estos tres modos de inicio, siga con la reparación.

Problema # 4: Galaxy S5 no detectará la tarjeta SD después de un tiempo | Galaxy S5 solo reconoce una tarjeta SD después de un reinicio

Hola. Tengo un Samsung Galaxy S5 y mi problema es que a veces lee la tarjeta SD pero otras no lo hace. Noté este problema especialmente en la aplicación Galería. muchas de mis imágenes y videos se almacenan manualmente en la tarjeta SD, el problema es que después de un tiempo, la aplicación solo muestra las vistas previas de los álbumes, pero si intento abrir uno de esos archivos, solo se mostrará un archivo dañado. logo y eso es todo. Además, después de unos momentos, la aplicación Gallery simplemente no mostrará todos esos archivos, como si nunca hubieran existido antes. El mismo problema persiste incluso en la aplicación Mis archivos e incluso si conecto el teléfono a mi computadora portátil también. Lo más extraño de todo es que si reinicio mi teléfono, leerá la tarjeta SD normalmente, pero después de algunas horas, el problema volverá a aparecer. - luis

Solución: Hola Luis. Intenta limpiar la partición de caché primero. Esto actualizará el caché del sistema y puede ayudar a solucionar el problema. Así es cómo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si actualizar el caché del sistema no soluciona el problema, observe el teléfono durante 24 horas mientras está en modo seguro. Esto le ayudará a saber si una de sus aplicaciones de terceros es problemática y está causando el problema. Mientras el modo seguro está activado, se evitará que se ejecuten todas las aplicaciones de terceros, lo que significa que si el problema no se produce, puedes apostar que una de ellas es la culpable. Si puede observar el teléfono durante mucho más tiempo mientras el modo seguro está activado, eso es mucho mejor. Para conocer los pasos sobre cómo arrancar su S5 en modo seguro, consulte nuestra sugerencia para Millenederskov más arriba.

Si no hay cambios, incluso cuando el teléfono está en modo seguro, intente borrar la memoria interna del teléfono haciendo un restablecimiento de fábrica.

Finalmente, si el problema ocurre incluso después de un restablecimiento de fábrica, es posible que el problema no se encuentre en su teléfono sino en la propia tarjeta SD. Intente reformatear la actual o use otra tarjeta SD.

Problema n. ° 5: Qué firmware seleccionar al destellar el firmware estándar para el Galaxy S5

Tengo un Galaxy S5, que es el teléfono más increíble que he tenido. Después de miles de indicaciones irritantes para hacer una actualización de software, finalmente cedí y permití que mi teléfono hiciera la actualización a Lollipop 5.0.1. Desafortunadamente, después de la actualización, noté que cuando conecto el cargador a mi teléfono, ya no tiene ese pequeño rayo sobre la batería que me muestra que se está cargando. Revisé todo y mi cargador está bien. Mi teléfono se carga, pero si lo pongo en carga a las 9 p.m., a las 4 am cuando me levanto solo es del 40 al 50%. Lo más rápido que puedo cargarlo es apagarlo e ignorar la vibración irritante cada pocos segundos con la batería gris. Pero incluso en ese caso, se tarda aproximadamente 4 horas en llegar al 100%, y en unos segundos de volver a encenderlo se ha reducido en un 5-6% de nuevo.

Lo que he intentado hasta este punto:

• Reinicio suave
• Comience en Modo seguro para asegurarse de que no sea una aplicación que descargué, pero que aún no haya relámpagos
• Restaurar configuración de fábrica - no ayudó
• Descargado una aplicación de carga rápida
• Descargué una aplicación Smart Manager para limitar aplicaciones de fondo
• Se verificaron las actualizaciones más recientes que podrían solucionar el problema

La otra opción es probablemente pasar de Lollipop a Kitkat, pero como nunca lo he hecho antes. Estoy aterrorizada de convertir mi teléfono en un ladrillo.

Encontré la siguiente guía paso a paso //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galaxy-s4-from-android-lollipop-to-kitkat/ y parece bastante sencillo, pero aquí es donde estoy:

• Odin descargó la depuración USB. Parece que no puedo encontrar la opción de Desarrolladores en mi configuración. He intentado mirar alrededor, pero no puedo encontrar nada remotamente cerca de la depuración.
• Samsung Kies Syncois descargado utilizado para respaldar Data KitKat Firmware

Aquí viene la parte difícil. Escribí mi número de modelo Galaxy S5 y luego, en el país seleccionado, tiene Sudáfrica (Vodafone) (XFV) y Sudáfrica (XFM) (XFM). ¿Cuál se supone que debo elegir? Cuando enciendo mi teléfono dice Vodacom, pero recientemente cambié de mi SIM Vodacom a una SIM FNB. ¿O no importa cuál descargo? Realmente agradecería cualquier ayuda en este asunto. - monique

Solución: Hola Monique. Esta es una guía de actualización de terceros y no la hemos probado nosotros mismos, por lo que no creemos que podamos darle una respuesta precisa. Le sugerimos que se comunique con el editor o el autor del artículo para obtener orientación de primera mano.

Como regla general, debe elegir el firmware del operador original. Los dispositivos de Samsung no están construidos uniformemente. Cada operador puede solicitar una versión específica de Samsung, por lo que el firmware puede variar de un proveedor a otro. Si este teléfono fue creado originalmente para Vodacom pero está usando una tarjeta SIM de otro proveedor, el firmware que usará para el flasheo debería ser Vodacom. El país también debe estar donde se encuentra el transportista original. Nuevamente, intente ponerse en contacto con el blog del que obtuvo la guía o, como alternativa, publique un comentario en la parte inferior del artículo para obtener ayuda de otros usuarios.

Problema # 6: Galaxy S5 ya no se enciende

Hola. Mi Samsung Galaxy S5 no ha estado funcionando durante un día y no estoy seguro de por qué. Decidí apagarlo antes de acostarme y comencé a cargarlo. Por la mañana traté de encenderlo pero no hizo nada. Continuando durante todo el día todavía no se encendió. Intenté reiniciarlo manteniendo presionado el botón de encendido y el botón de sonido hacia abajo y no hizo nada. Solo hace cosas cuando está enchufado en un cargador. Intenté reiniciarlo e intenté otras cosas, como quitar la batería, mantener presionado el botón de encendido sin la batería, mantener el botón de encendido + sonido arriba y abajo y todavía no funciona. lo más lejos que va es la pantalla de Samsung con el candado. no va a ninguna parte más allá de eso.

La batería tampoco es el problema porque intenté usar diferentes baterías pero todavía no hace nada. No estoy seguro de por qué sucede esto, ya que he tenido este teléfono por un tiempo y no ha tenido problemas.

También lo reinicié hace un tiempo y no sé si eso es parte del problema. Espero que me puedan ayudar, ya que quiero seguir usando este teléfono sin necesidad de repararlo en una tienda. Gracias por adelantado. - Rick

Solución: Hola Rick. Si ya probó todas las combinaciones de botones de hardware como las que sugerimos anteriormente para Millenederskov, puede suponer que el hardware del teléfono debe haber fallado por alguna razón. Llévelo a Samsung oa un taller de reparación local para ver si hay algo que puedan hacer al respecto.