La pantalla del Galaxy S5 parpadea en amarillo cuando el ajuste de brillo se establece en bajo, otros problemas

¡Bienvenido a otra publicación de # GalaxyS5! En este material, hemos decidido publicar 6 números que nos han enviado algunos de nuestros lectores. Sigue viendo más del mismo artículo en las nuevas semanas.

Estos son los temas específicos tratados en esta publicación:

1. Galaxy S5 no puede enviar mensajes de texto en la red de Virgin Mobile
2. La pantalla del Galaxy S5 sigue parpadeando después de haberse mojado.
3. La pantalla del Galaxy S5 parpadea en amarillo cuando el ajuste de brillo se establece en bajo
4. Galaxy S5 no puede enviar SMS | El correo electrónico del Galaxy S5 no se conectará al servidor de Google | Galaxy S5 problema de rendimiento lento
5. Galaxy S6 no se enciende
6. Galaxy S5 no funcionará correctamente cuando se inserta la tarjeta SD

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Galaxy S5 no puede enviar mensajes de texto en la red de Virgin Mobile

Oye. Estoy teniendo problemas para enviar mensajes de texto desde mi Samsung Galaxy S5, usando la red móvil de Virgin. Es un dispositivo restaurado de Verizon que compré a un vendedor de eBay. Estos teléfonos vienen de los EE. UU. Y estoy tratando de usarlos en Australia. He probado varios APN tanto de Virgin como de Optus, tanto MMS como Internet, y todavía tengo problemas. De acuerdo, volví a configurar el teléfono hace unos días y cuando lo volví a encender y lo configuré todo, parecía funcionar perfectamente, todo estaba funcionando pero luego volvió a no funcionar. Tengo la sospecha de que algo en segundo plano se ha actualizado e interferido con el SMS. Noté que la función de actualización se ha deshabilitado en el teléfono, y parece que solo funciona con esa aplicación de Hangouts y no con el mensajero predeterminado. Realmente quiero resolver este problema, me está volviendo loco. Espero que puedas ayudar. Gracias. - Jon

Solución: Hola Jon. Si el SMS funcionó correctamente antes, entonces una actualización puede haber cambiado algunas configuraciones de red. Asegúrese de que todas las configuraciones de red sean correctas llamando a su proveedor de red celular. También desea asegurarse de que el número del Centro de mensajes sea correcto. Puede obtener el número correcto del centro de mensajes de su proveedor. Si el teléfono ya tiene el número correcto del centro de mensajes, así como la configuración de red, realice un restablecimiento de fábrica para ver si eso resolverá el problema.

Para referencia, estos son los pasos para hacer un restablecimiento de fábrica:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
• Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
• Use Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
• Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

Problema nº 2: la pantalla del Galaxy S5 sigue parpadeando después de haberse mojado

Hola. Recientemente estuve grabando videos con mi Samsung Galaxy S5 y decidí que quería grabar algo debajo del agua porque el teléfono es altamente resistente al agua. No quería poner todo el teléfono en el agua, así que había puesto el teléfono boca abajo para que la cámara estuviera en la parte inferior. Me aseguré de que mi estuche estuviera seguro antes de ponerlo parcialmente en el agua y luego lo puse en el agua durante aproximadamente uno o dos segundos para obtener un pequeño vistazo de arriba y abajo del agua y solo había elevado el nivel del agua a la mitad de la cámara para que la mitad de la toma esté arriba y la otra mitad abajo. Lo saqué del agua y comencé a secarlo. Unos cinco segundos después, la pantalla comenzó a fallar y dejó de responder. Rápidamente saqué la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta Micro SD para asegurarme de que estaban seguras y dejé que mi teléfono se secara en arroz. Lo dejé reposar durante aproximadamente 48 horas y lo encendí y la pantalla se enciende y se apaga muy rápido de color blanco cada vez que se enciende el teléfono. No estoy seguro de qué hacer. Gracias. - Michael

Solución: Hola Michael. Si bien el Galaxy S5 es resistente al agua, aún tomará agua si no se cumplen todas las condiciones porque no es completamente impermeable. Debido a que el problema de la pantalla comenzó a ocurrir después de sumergir el teléfono en el agua, seguramente tendrá un problema de hardware. Como obviamente no puede solucionar un problema de hardware con las soluciones de software, lo más seguro que puede hacer es reparar o reemplazar el teléfono.

Problema n. ° 3: la pantalla del Galaxy S5 parpadea en amarillo cuando el ajuste de brillo se establece en bajo

Hace unas semanas, cambié mi nivel de brillo a la configuración más baja y la pantalla comenzó a parpadear en amarillo. Subí el brillo y se detuvo, así que traté de bajarlo completamente y comenzó a parpadear en amarillo. Volví a encenderlo para detener el parpadeo. Al día siguiente le mostré a mi esposo lo que estaba haciendo. Bajé el brillo y comenzó a parpadear en amarillo y luego se volvió negro. Intentamos encenderlo y apagarlo, pero la pantalla permaneció en negro. Tal vez 5 minutos después se encendió la pantalla y se estaba actualizando. Pensamos que ese era el problema, ya que ya no destellaba de color amarillo. Tal vez pasó una semana o así y el destello amarillo comenzó de nuevo. Esta vez no solo parpadearía en amarillo cuando se atenuara, sino también cuando se encendiera el dispositivo. Luego, hace aproximadamente 5 días, recibiría una llamada e iría a responderla y la pantalla permanecería en negro. Podía interactuar con la pantalla, pero no verla. Luego presionaba el botón de encendido / apagado varias veces y la pantalla se encendía con un destello amarillo. Esto ha estado ocurriendo cada vez más a menudo. Entonces hoy, se encendió en amarillo cuando se encendió como de costumbre, pero no se encendió en absoluto. Saqué la batería por un minuto, la puse de nuevo y presioné el botón de encendido / apagado unas cuantas veces antes de que la pantalla se encendiera con un destello amarillo. La pantalla era brillante y sin problemas, pero pensé que la pondría en modo seguro para ver si eso ayudaba. Cuando hice eso la pantalla parpadeaba constantemente en amarillo. Una vez que lo saqué del modo seguro, el parpadeo se detuvo y la visualización de la pantalla estuvo bien. Cuando la pantalla se apagó esta vez, no pude volver a encenderla - Rebecca

Solución: Hola Rebecca. Lo primero que debe hacer es observar el teléfono unos días después de un restablecimiento de fábrica (consulte los pasos anteriores). Asegúrese de no instalar ni descargar nada durante este tiempo para que el firmware esté limpio. El período de observación debe ser de al menos 24 horas. Si el problema de la pantalla se comporta exactamente igual cuando cambia el nivel de brillo, el problema puede ser la naturaleza del software. Considere la posibilidad de actualizar manualmente un stock o un firmware / ROM personalizado. Ya que no tenemos ninguna guía (porque es específica del modelo), use Google para encontrar la ROM y la guía correctas para su teléfono.

Problema # 4: Galaxy S5 no puede enviar SMS | El correo electrónico del Galaxy S5 no se conectará al servidor de Google | Galaxy S5 problema de rendimiento lento

Puedo recibir todos los mensajes, pero si intento enviar mensajes, Messenger está configurado como predeterminado para el texto, no se enviará.

También en las notificaciones me indica que hay un problema al conectarse al servidor de Google @ [correo electrónico protegido]

He intentado reiniciar, borrar la partición de caché. Odio el restablecimiento de fábrica y tengo que cambiar todas mis contraseñas e ID de usuario otra vez porque no puedo recordar cuáles son todas. Después de que ocurrió este problema, he cargado la aplicación de actualización Samsung 6 Marshmallow. No lo he lanzado todavía porque no sabía si podía volver a cargar todas mis aplicaciones anteriores, y si contienen información como los nombres de usuario, ID y CONTRASEÑAS RECORDADAS. Necesito la mejor opción para este problema.

Iba a investigar ROOTING mi teléfono aún más por el simple hecho de que mi teléfono se está retrasando debido al 85% de mi memoria, y la ROM está llena.

Tampoco soy un genio del teléfono, así que pido disculpas por mi ignorancia, pero realmente aprecio su ayuda, y no puedo ingresar o hacer una cuenta de AT&T porque el proveedor de mi plan de datos es en realidad a través de Straight Talk. También odio eso debido a la señal de servicio, el último S3 que corrí de Verizon, que funciona mejor en mi área ("rootear o no root", esa es la pregunta "No sé lo suficiente para hacerlo cómodamente?) - Chris

Solución: Hola Chris. Para resolver su primer problema sobre la falla de envío de SMS, lo primero que desea hacer es asegurarse de que el teléfono use el número correcto del centro de mensajes. Si no sabe cómo hacerlo, póngase en contacto con su proveedor de servicios. Si cambiar el número del centro de mensajes al correcto no solucionará el problema, asegúrese de informarle a su operador.

Para el segundo problema acerca de que su cuenta de Gmail no funciona, primero debe asegurarse de que tiene todas las configuraciones de correo electrónico correctas. Elimine la cuenta de Gmail del teléfono o de la aplicación de correo electrónico y configúrela de nuevo. También puede intentar eliminar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico que está utilizando antes de intentar configurar el correo electrónico nuevamente.

Para su problema de retraso, el enraizamiento no es exactamente una solución. Técnicamente, el enraizamiento es solo un hack de Android que le da al usuario más acceso a un conjunto de archivos, carpetas y funciones inaccesibles. Hacerlo no solucionará el problema de rendimiento lento. Por supuesto, tampoco se recomienda el enraizamiento porque abre su teléfono a riesgos de seguridad. Debe identificar la razón exacta del retraso y el enraizamiento no es ese método. Las causas de un problema de rendimiento lento pueden ir desde una aplicación defectuosa, una codificación de firmware deficiente hasta todo tipo de problemas de hardware. Debido a la limitación de espacio en cada artículo, no discutiremos cómo aislar la causa del lento rendimiento de su teléfono. Le recomendamos encarecidamente que profundice en el problema buscando fuentes de terceros a través de Google.

Ahora, notamos que no desea pasar por la molestia de un procedimiento de restablecimiento de fábrica, pero tenga en cuenta que solo hay mucho que un usuario final pueda hacer por él. El restablecimiento de fábrica es una solución potencial importante que debe hacerse en su caso. Si no crees que valga la pena el esfuerzo, simplemente busca la manera de reemplazar el teléfono.

Problema # 5: Galaxy S6 no se enciende

Hola querida. En primer lugar, me gustaría felicitarlo por hacer el buen trabajo. Su sitio es útil de muchas maneras. Tengo un Galaxy S5. Anoche, estaba usando el teléfono y estaba perfectamente bien. Después de algún tiempo, cuando lo verifiqué, su pantalla no se enciende aunque el teléfono aún está encendido, ya que pude ver el parpadeo del LED de notificación después de unos segundos. La pantalla no se encenderá ni con el botón de inicio ni con el botón de encendido. Sin embargo, conecté el teléfono al cargador durante un tiempo y lo comprobé de nuevo, pero no había signos de que la pantalla cobrara vida. Luego presioné el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos segundos para reiniciar el teléfono en modo seguro, pero el teléfono no respondió. En su lugar, el LED de notificación parpadeante también se detuvo. Desde entonces, he intentado todos los métodos para hacer que el teléfono cobre vida utilizando diferentes métodos disponibles en su sitio y otros, pero todo en vano. El único signo positivo es que cuando conecto el teléfono a la PC a través de USB, hace la notificación de conexión pero aún no hay vibración ni el teléfono se enciende en ningún modo ni en ninguna otra forma. Espero escuchar de usted pronto, ya que no tengo ningún teléfono alternativo, ni he hecho una copia de seguridad de mis datos desde el teléfono. Gracias y saludos. - Naweed

Solución: Hola Naweed. En primer lugar, queremos dejar claro que hay muy poco o nada que un usuario promedio puede hacer si un teléfono no responde por completo. En este caso, lo único que desea hacer es verificar si el problema se debe a una batería defectuosa. Intente obtener una nueva batería y vea si la nueva volverá a encender el teléfono. Si una nueva batería tampoco marcará la diferencia, envíe el teléfono para una revisión completa del hardware.

Problema nº 6: Galaxy S5 no funcionará correctamente cuando se inserta una tarjeta SD

Hola. Hace poco recibí una tarjeta SD para mi teléfono S5 y funcionó ayer. He estado transfiriendo algunas aplicaciones que descargué a la tarjeta SD y las imágenes se guardaron automáticamente en la tarjeta SD. Pero a partir de hoy, mi teléfono no funcionará a menos que retire mi tarjeta SD, lo que significa que ya no puedo acceder a la mayoría de mis aplicaciones. Todos los iconos están en gris y tienen el logotipo "SD" en ellos. Cuando devuelvo la tarjeta SD, las aplicaciones aún no son accesibles y aún están en gris con ese logotipo SD. Y después de 10 o 15 segundos, mi teléfono se apaga repentinamente. La pantalla se vuelve negra y el logotipo de "Samsung" parpadea lentamente en la pantalla. No pasa nada. Esperé durante una hora, y todavía nada. No importa qué botón presione, no importa cuánto tiempo, ¡no desaparece! Así que tengo que quitar la batería, quitar la tarjeta SD, volver a colocar la batería y luego mi teléfono funcionará. ¿Por qué está haciendo esto? - Sophie

Solución: Hola Sophie. Debido a que el problema ocurre cuando se inserta la tarjeta SD, primero debe asegurarse de que la tarjeta SD no esté dañada. Intente volver a insertar la tarjeta SD en su teléfono y reformatearla. Si no puede hacer eso, vuelva a formatear la tarjeta usando otro dispositivo antes de usarla en su S5. una vez que hayas hecho eso, observa cómo funciona moviendo tus aplicaciones a él. Si sucede lo mismo, entonces el problema no está en la tarjeta SD, sino en el propio teléfono. No dude en hacer un restablecimiento de fábrica para solucionar el problema.